МирТелеком
3.72K subscribers
56 photos
9 videos
41 links
Официальный канал оператора цифровых услуг "МирТелеком"

Здесь публикуются официальные заявления и информация компании.
Download Telegram
В Васильевке и Мелитополе восстановлены услуги «Интернета», в городах Херсонской области: Каланчаке, Скадовске, Чаплынке работы по-прежнему ведутся

Ориентировочные сроки завершения работ – 23.00

Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание.

С уважением,
«МирТелеком»
🌐Работы по повышения отказоустойчивости сети домашнего Интернета в Херсонской и Запорожской областях продолжаются

На данный момент продолжают вестись восстановительные работы по повышению отказоустойчивости сети и улучшения предоставления сервиса в Херсонской и Запорожской областях.

До конца дня, 29 октября, у клиентов некоторых районов Каланчака, Скадовска, Чаплынки и ближайших к ним населенных пунктов Херсонской области и частично в Мелитополе, Бельмаке Запорожской области услуга «Интернет» может предоставляться не в полном объеме.

Напомним, 27 октября на группу компаний «Миранда-медиа» была совершена беспрецедентная DDoS-атака со стороны украинских хакерских группировок. В течение дня технические и ИТ-службы компании возобновили сервисы для силовых ведомств, государственных организаций и социально-значимых объектов, коммерческих организаций.

Сейчас сотрудники оперативно занимаются повышением отказоустойчивости сети для физических лиц.

Приносим извинения за временные неудобства и надеемся на понимание.

С уважением,
«МирТелеком»
🌐Домашний интернет восстановлен и предоставляется клиентам Херсонской области

Для жителей городов: Скадовск, Алешки, Голая Пристань и посёлков городского типа Лазурное, Чаплынка, Каланчак, Новая Маячка восстановлена работа сервисов по доступу в сеть Интернет.

«МирТелеком» завершил работы по повышению отказоустойчивости сети и улучшению предоставления сервиса для клиентов Херсонской области.

Напомним, на группу компаний «Миранда-медиа» 27 октября 2023 года совершена беспрецедентная DDoS-атака со стороны украинских хакерских группировок. В течение дня технические и ИТ-службы компании возобновили сервисы для силовых ведомств, государственных организаций и социально-значимых объектов, коммерческих организаций.

Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за терпение!

С уважением,
«МирТелеком»
Уважаемые клиенты!

Начнем неделю с добрых новостей!

🌐Рады сообщить вам, что услуги группы компаний "Миранда-медиа" представляются в полном объеме потребителям всех сегментов: государственного, операторского, коммерческого и потребительского в компаниях: "Миранда-медиа", "Крымтелеком" и "МирТелеком".

🙏Благодарим всех клиентов за поддержку, терпение и понимание!

❤️Пусть новая неделя принесет много интересных проектов, успешных свершений и приятных сюрпризов!

С уважением,
"МирТелеком"
Привет, друзья!

У нас отличные новости!

Жители Херсонской и Запорожской областей могут пользоваться связью «МирТелекома» по домашним тарифам и не платить за роуминг по всей России!

Подробности на нашем сайте!

Фото Freepik/freepik

С уважением,
«МирТелеком»
Купить SIM-карты «МирТелекома» теперь можно еще и в 78 почтовых отделениях Херсонской области

Приобрести sim-карты от «МирТелекома» теперь можно и в почтовых отделениях Херсонской области. Они поступили в продажу в 78 точек, расположенных не только в крупных городах, но и в далеких селах.

Подробности читайте на нашем официальном сайте!

С уважением,
«МирТелеком»
«МирТелеком»  модернизировал мобильную сеть в 12 районах Мелитополя и Бердянска

Жители Мелитополя   в районах: Новый Мелитополь,Центральный рынок, Микрорайон, Белякова, Черный гастроном, Кирова и Военный городок, а в Бердянске - в Центральном районе, АКЗ, Третий пляж, Пески и Гора могут пользоваться связью в стандарте 4G на высоких скоростях: смотреть видео, общаться с родными и друзьями по видеосвязи и быстрее загружать Интернет страницы и соцсети.

Подробности на нашем официальном сайте.

С уважением,
"МирТелеком"
Карты мгновенного пополнения услуг связи «МирТелекома» поступили в 152 пункта продаж Херсонской области

Купить карты мгновенного пополнения услуг связи «МирТелекома» можно в 152 пунктах продаж Херсонской области. Скретч-карты доставлены в 74 точки продаж и офисы компании, а также в 78 отделений почты, расположенных в крупных городах и в самых отдаленных селах Херсонской области.

Подробности на нашем официальном сайте.

С уважением,
"МирТелеком"
"МирТелеком" подключает государственные учреждения Запорожской области к высокоскоростному интернету

Об этом в новостном сюжете рассказала журналист ведущего телеканала области «За!ТВ».

С уважением,
"МирТелеком"
🌪Ураган в Херсонской области обесточил 13 районов. Услуги мобильной связи временно не доступны

Генический, Скадовский, Каховский, Новотроицкий, Алешкинский, Каланчакский, Горностаевский, Голопристанский, Великолепетихский, Чаплынский, Ивановский, Нижнесерогозский, Верхнерогачикский районы Херсонской области отключены от электроэнергии из-за ураганного ветра, обрушившегося на регион.

Массовое повреждение линии электропередач привело к перебоям предоставления и услуг связи. По мере восстановления электроснабжения предоставление услуг связи будет возобновлено.

С уважением,
"МирТелеком"
🌫Из-за урагана в Запорожской области услуги мобильной связи временно не доступны для жителей 13 районов

Мелитопольский, Приморский, Куйбышевский, Каменско-Днепровский, Приазовский, Акимовский, Бердянский, Веселовский, Черниговский, Токмакский, Васильевский, Пологовский, Михайловский районы Запорожской области, а также города Мелитополь и Бердянск частично отключены от электроэнергии из-за урагана, обрушившегося на регион.

Сильный ветер, бушевавший в ночь с 26 на 27 ноября, повалил деревья и повредил линии электропередач.

По мере восстановления электроснабжения предоставление услуг связи будет возобновлено.

С уважением,
"МирТелеком"
Жители Херсонской области теперь могут оплачивать онлайн счета за электроэнергию

«МирТелеком» подключил к сети Интернет уже 10 филиалов «Энергосбыта» в Херсонской области. Теперь взаимодействие абонентов с компанией стало оперативнее и проще. Клиенты могут направлять показания счетчиков в организацию удаленно. К тому же, теперь электронная квитанция приходит абонентам онлайн.

Сервис позволяет не только вовремя получать счета об оплате, но и погашать задолженность не выходя из дома.

С уважением,
"МирТелеком"
Уважаемые Клиенты Запорожской и Херсонской областей!

21.12.2023 с 3 часов ночи до 6 часов утра будут проводиться технические работы на сети, в связи с чем будет отсутствовать услуга Интернет.

🙏Приносим извинения за временные неудобства.

С уважением,
"МирТелеком"
Клиенты «МирТелекома» могут оплачивать услуги связи через приложение «Генбанка»!

Клиентам «МирТелекома» доступен еще один способ оплаты услуг связи! Теперь это возможно сделать также через приложение крымского банка «Генбанк».


Для этого:
1.Перейти в раздел "Платежи" и выбрать "Мобильная связь"
2. Найти "МИРТЕЛЕКОМ (мобильная связь)"
3. Вписать сумму перевода и нажать кнопку "Выполнить"
4. Услуги связи оплачены

4. Услуги связи оплачены

По оценкам «МирТелекома», оплата услуг через «Генбанк» будет удобна более 15 000 клиентов. Оператор связи делает максимально доступными сервисы компании.

Напомним, услуги «МирТелекома» возможно оплатить 5-ю способами: на официальном сайте компании, на сайте и в терминалах Payberry, через приложение ПСБ банка, в офисах продаж оператора и при помощи карт мгновенного пополнения.

Подробнее узнать о способах пополнения счета можно в видеоинструкции по оплате услуг «МирТелекома».

С уважением,
«МирТелеком»
У 100 000 тысяч жителей сел Херсонской области в 2023 году впервые появилась мобильная связь

В 2023 году «МирТелеком» обеспечил мобильной связью 24 населенных пункта Херсонской области в рамках федеральной программы по устранению цифрового неравенства жителей малочисленных населенных пунктов с численностью проживания от 100 до 500 человек. Ранее связь в этих селах была только стационарная и, как правило, нестабильная. Теперь же местные жители могут в любой момент позвонить близким, оперативно вызвать скорую помощь, пожарных или полицию.


👉Подробности у нас на сайте


С уважением,
«МирТелеком»
Уважаемые клиенты!
Поздравляем вас с наступающим Новым годом!


Пусть 2024 год принесет вдохновение, процветание, долголетие, бодрость, жизнелюбие и стабильность.

Желаем вам широких возможностей, фантастического везения, потрясающих сюрпризов, волнительных эмоций, завораживающих моментов!

Уюта в доме, любви и гармонии и быть в Новом году всегда на связи с близкими и родными!

С уважением,
оператор цифровой связи
«Миранда-медиа»
👋Доброе утро каждому в рабочем 2024-м!

Желаем плавного входа в трудовой год, но при этом пусть он будет продуктивным и принесет новые идеи и успехи, а также станет отличным стартом для достижения поставленных вами целей на ближайшие, скажем, 3 года!

А пока мы входим в рабочий процесс, расскажите как встретили новогодние праздники🌲?

С уважением,
"МирТелеком"
КАК НАЧАТЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЛИЧНЫМ КАБИНЕТОМ "МИРТЕЛЕКОМА"?

Друзья, как вам известно, к Новому году 🎄"МирТелеком" сделал приятный сюрприз своим клиентам 🎁- возможность использовать личный кабинет для упрощения получения услуг компании. О том, как начать им пользоваться мы расскажем сегодня!

➡️ Зайти на сайт "МирТелеком"
↗️ В правом верхнем углу нажать на кнопку "Личный кабинет"
🔽 Внизу под формой для входа нажать кнопку "Зарегистрироваться"
#️⃣ Ввести номер телефона. Можно поставить галочку  рядом с графой "Являюсь абонентом мобильной связи" – тогда не придётся заполнять личные данные, система найдёт вас в базе автоматически.
🔒 Придумать пароль и нажать на кнопку➡️ "Зарегистрироваться"

Как повторно входить в личный кабинет?

Если Вы уже зарегистрировались, то в будущем вам нужно будет проходить авторизацию:

➡️
Зайти на сайт "МирТелеком"
↗️ В правом верхнем углу нажать на кнопку "Личный кабинет"
#️⃣ Ввести номер телефона сим-карты "МирТелеком" и пароль
➡️ Нажать на кнопку "Войти"

⚠️ Если вы забыли пароль от своего личного кабинета, нажмите на кнопку ➡️ "Забыли пароль?". Вам придет смс, через которое вы сможете восстановить доступ к личному кабинету.

🌐 Внимание, рекомендуем использовать "Яндекс", так как в браузере "Google" форма для регистрации может некорректно работать.

При возникновении вопросов по работе личного кабинета просим вас писать нам в Телеграм-канал: @help_mirtelecom или на электронную почту – help@mir-telecom.ru. Специалисты контакт-центра обязательно ответят вам на вопросы и помогут разобраться.

👐Мы стараемся сделать вашу жизнь комфортной с нашими услугами! А потому функционал личного кабинета будем постепенно расширять.

Спасибо, что вы с нами!
С уважением,
"МирТелеком"
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
ТВОИ ВОЗМОЖНОСТИ С ЛИЧНЫМ КАБИНЕТОМ «МИРТЕЛЕКОМА»

Уважаемые клиенты! Мы рады рассказать вам о возможностях, которые открыты для вас благодаря личному кабинету «МирТелекома». Большинство вопросов теперь вы можете решить online вместо личного посещения офиса компании или звонков в службу поддержки.

Вам доступны:

1. Управление тарифами и услугами: в личном кабинете можно посмотреть свой тарифный план, изменить его при необходимости, подключать или отключать дополнительные услуги. Например, добавить дополнительные гигабайты интернета.

2. Проверка баланса: через личный кабинет можно быстро узнать текущий баланс вашего лицевого счета.

3. Контроль количества минут звонков, СМС-сообщений, интернет-трафика и т.д.

4. Управление личными данными: в личном кабинете можно изменить пароль и адрес электронной почты, а также включить двухфакторную аутентификацию, которая позволит входить в личный кабинет не через пароль, а СМС код.

5. Обратная связь: в личном кабинете есть форма обратной связи, через которую можно связаться со службой технической поддержки "МирТелекома".

С уважением,
"МирТелеком"