📱 Период «охлаждения» сим-карт в России: для чего нужен и что делать при блокировке

С 10 ноября российские операторы связи по требованию регуляторов запустили новый механизм для обеспечения безопасности. Что такое период «охлаждения», как это работает и что делать для снятия блокировки сим-карты — подготовили ответы на самые распространённые вопросы.

❓ Что такое период «охлаждения» сим-карт
Это временной интервал, в течение которого мобильный интернет и смс на сим-карте блокируются. Он составляет 24 часа.
❗️ Возможность совершать и принимать голосовые вызовы остаётся.

❓ Для чего нужен период «охлаждения»
Механизм введён для борьбы с беспилотниками, которые во время атак могут управляться при помощи российских сим-карт.

❓ Как это работает
Услуги мобильного интернета и смс для абонентов с российскими сим-картами прекращаются в двух случаях:
— если сим-карта неактивна в течение 72 часов
— при возвращении из международного роуминга

❓ Можно ли восстановить доступ сразу по прилёте/приезде
Да. Для того чтобы разблокировать сим-карту, нужно подтвердить, что она используется человеком. Сразу после появления сим-карты в домашней сети на телефон поступит смс от оператора связи с информацией о способах снятия установленных ограничений и ссылкой для авторизации с помощью капчи.

❓ Как снять ограничения
— пройти по ссылке от оператора и авторизоваться с помощью капчи. Ссылки, по которым работает разблокировка у крупнейших мобильных операторов:
Билайн
МегаФон
МТС
Т2
— позвонить в колл-центр и снять ограничения, пройдя идентификацию по телефону. Номера колл-центров:
Билайн: 8 (800) 700-06-11
МегаФон: 8 (800) 550-05-00
МТС: 8 (800) 250-08-90
Т2: 8 (800) 101-06-11

Можно выбрать любой из этих способов. После прохождения идентификации доступ к интернету и смс будет восстановлен. Подробнее о разблокировке можно узнать у своего оператора.

❓ Что такое капча? Как её проходить
Это стандартная проверка, что вы человек. Например, нужно сложить простой пазл или выбрать картинку с определённым предметом.

❗️ Не потребуется
— проходить авторизацию через Госуслуги
— вводить персональные данные

❓ Как пройти по ссылке, если интернета нет
Операторы должны обеспечить доступ к странице активации. Пока некоторые операторы могут просить абонентов подключиться к Wi-Fi, но они работают над тем, чтобы упростить процесс. Также предусмотрена возможность идентификации по телефону — через колл-центр оператора.

❓ Будет ли работать «белый список» сервисов, которые остаются доступными в периоды ограничений мобильного интернета по соображениям безопасности
Нет. В настоящее время использование «белого списка» невозможно в период «охлаждения».

❓ При въезде в РФ из Республики Беларусь, Абхазии и других соседних стран тоже будет «охлаждение»
Да. Ограничение включается, если сим-карта хотя бы раз была активна в международном роуминге.

❓ А если выключить сим-карту перед выездом из России
Если вы вернетесь в Россию в течение 72 часов, ограничений не будет. Но если карта будет выключена дольше 72 часов, её ограничат уже по неактивности.

🟪 Подписывайтесь на Минцифры в MAX

@mintsifry #связь

🚩«Помогите, нужно примерить пальто для мамы, у вас похожая фигура!» — с такой просьбой на улице мошенники обращаются к пожилым людям.

Аферисты зовут прохожих в фальшивый магазин на такую же фальшивую «распродажу». Там они начинают давить на жертву и уговаривают купить товар по завышенной цене. Если у человека нет с собой нужной суммы, мошенники идут с ним к банкомату или даже домой за наличными.

Когда обманутый покупатель пытается вернуть покупку, его просят подождать два-три дня. За это время «распродажа» заканчивается, а «магазин» попросту исчезает.

📌Помните: по закону вы имеете право вернуть товар без производственного брака сразу или в течение 14 дней (исключения: продукты, лекарства, носки и нижнее бельё и пр.) Если вас убеждают подождать, это признак мошенничества.

➡️Если обнаружили аферистов

Если на улице вас настойчиво уговаривают зайти в магазин, примерить что-то или при вас пытаются обмануть другого человека, обратитесь к собственнику помещения, в УК или полицию.

О мошеннических схемах с «акциями» и «распродажами» — в посте.

По обращению на Платформу обратной связи на одной из улиц села Пивовариха восстановили освещение

Платформа обратной связи (ПОС), созданная по поручению Президента России Владимира Путина, и действующая в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», продолжает помогать жителям Иркутской области решать насущные вопросы.

✍️По данным управления Губернатора Иркутской области и Правительства Иркутской области по социальным коммуникациям и обратной связи с населением, жительница села Пивовариха Иркутского района обратилась на платформу по поводу отсутствия уличного освещения. «Лампы перегорели, не меняют. Сейчас темнеет рано, приходится ходить в полной темноте», – написала она.

✍️Ответ поступил из администрации сельского поселения. Заявительнице сообщили, что мероприятия по восстановлению сети наружного освещения на указанном участке по улице Рабочей проведены в полном объеме. Жительница поселка оценила обратную связь через ПОС на пять баллов.

⚡️ПОС работает во взаимодействии с порталом Госуслуг. Перейти на платформу также можно через официальные страницы органов власти в социальных сетях. Например, через госпаблик Правительства Иркутской области.

Подписывайтесь на Правительство Иркутской области в MAX