Платформа обратной связи (ПОС), созданная по поручению Президента России Владимира Путина, и действующая в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», продолжает помогать жителям Иркутской области решать широкий спектр вопросов – от записи на прием к врачу до ямочного ремонта дорог и уборки мусора.

✍️Так, жительница Ангарска обратилась через платформу по поводу переполненных контейнерных площадок. В ответ администрация Ангарского городского округа сообщила, что сотрудниками управляющей организации по указанному адресу была выполнена санитарная очистка контейнерной площадки. К информации приложили фотоотчет о проделанной работе. Заявительница оценила обратную связь на пять баллов.

⚡️ПОС работает во взаимодействии с порталом Госуслуг. Перейти на платформу также можно через официальные страницы органов власти в социальных сетях. Например, через госпаблик Министерства цифрового развития и связи Иркутской области.

🤳Мошенники показали себя — по видеосвязи.

Теперь злоумышленники используют встроенный сервис видеозвонков FaceTime в айфонах.

Аферисты могут сразу позвонить вам в этом сервисе или сначала связаться по обычной мобильной связи. В таком случае они сообщают, что заметили «подозрительную операцию» по счёту, пытаются «предотвратить взлом» или проводят «проверку по делу», а затем предлагают созвониться в FaceTime.

🚩Звонок по видеосвязи нужен для того, чтобы собеседник поверил, что разговаривает с сотрудником банка или полиции. На экране телефона появляется человек в деловом костюме. Он даже может показать в камеру поддельное служебное удостоверение, чтобы завоевать доверие.

Затем преступник убеждает жертву включить демонстрацию экрана. Так он видит коды подтверждения банковских операций, push-уведомления и даже подсказки с логинами и паролями от аккаунтов.

📌Важно! Банки, госструктуры и силовые ведомства никогда не звонят по видеосвязи. Не принимайте вызовы по FaceTime с незнакомых номеров. 

Традиционная подборка главных событий недели в Иркутской области:

🇷🇺 12, 13, 14 сентября жители Приангарья выбирали Губернатора Иркутской области. Проводились также 72 муниципальные кампании.

🇷🇺 Провел рабочую поездку в Усть-Кут. Проверил качество капремонта моста через Лену, строительство школы № 7, провел совещание по подготовке к капремонту взлетно-посадочной полосы аэропорта. Проверил готовность к выходу на проектную мощность Иркутского завода полимеров.

🇷🇺 Посетил Боханский район. Оценил ход капитального ремонта инфекционного отделения районной больницы, который ведется с опережением графика. Ознакомился с работой социально-культурного центра в селе Александровское и школы в селе Хохорск.

🇷🇺 Новое производство лекарств от бронхиальной астмы открылось в Иркутске по инициативе компании «Фармасинтез». Создано более 100 рабочих мест. Это укрепит промышленный и экспортный потенциал региона.

🇷🇺 Всероссийский фестиваль-лаборатория «Байкальский духовой экспресс» состоялся в регионе. В нем участвовали оркестры из Москвы, Екатеринбурга, Читы, Иркутска, Красноярска и начинающие музыканты.

🇷🇺 Принял участие в церемонии посвящения первокурсников в суворовцы. Почетными гостями стали участники программ «Время Героев» и «Герои Приангарья». Также в регионе прошел Международный форум спецназа имени Ильи Старинова.

📲 Мой канал в МАХ

📡 Базовые станции будут установлены по федеральной программе «Устранение цифрового неравенства 2.0» в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».

📱 Жители региона могут повлиять на то, где появятся качественные мобильная связь и Интернет в 2026 году.

📌 На сегодняшний день свои голоса отдали более 3270 человек. В настоящее время лидируют поселок Бидога Чунского района, село Тарнополь Балаганского района и село Коршуново Киренского района.

✔️Голосование продлится до 9 ноября 2025 года включительно.

🚩Вам звонит родственник с незнакомого номера — он попал в беду, и ему срочно нужны деньги. Не спешите их переводить! С помощью современных технологий мошенники могут подделать любой голос и даже сфабриковать видео с изображением вашего близкого. 

Как распознать обман: 

— Придумайте с семьёй кодовое слово или проверочные вопросы, ответы на которые знаете только вы. Это поможет определить, с кем вы разговариваете — с родственником или мошенником.  
— Введите правило: отправлять деньги только после личного подтверждения. Договоритесь дублировать просьбы о переводе в семейном чате.

👉Как вести себя в разговоре: 
1. В первую очередь не паникуйте: мошенники специально пытаются вызвать у людей тревогу и страх.
2. Положите трубку и перезвоните родственнику по его номеру.
3. Если звонят по видеосвязи, попросите собеседника провести рукой перед лицом. Если это дипфейк, оно заметно исказится.  

❗️Если вы перевели деньги мошенникам: 

— свяжитесь с банком, расскажите, что случилось, и попросите отменить операцию;
— сохраните скриншоты, номер и время звонка, чек перевода;
— сообщите оператору связи о звонке и подайте заявление в полицию;
— если в разговоре вы назвали код из СМС или другие конфиденциальные данные, смените пароли к почте и мессенджерам, установите двухфакторную защиту, заблокируйте карту.

🤖 С 1 марта 2025 года на территории Иркутской области реализуется масштабный проект «Цифровые волонтёры Иркутской области». Его инициаторами выступают Министерство цифрового развития и связи Иркутской области совместно с Молодёжным правительством региона (в лице дублёра министра Павла Ляхова).

🔘 Главная задача — привлечение молодёжи к популяризации цифровых технологий, повышение цифровой грамотности населения и профориентация в сфере IT. Проект направлен на формирование у школьников и студентов глубоких знаний в области цифровых компетенций и развитие активной жизненной позиции.

🔘 Зарегистрировано 84 цифровых волонтёра из трёх муниципалитетов: Ангарска, Иркутска и Иркутского района, Шелеховского района. Волонтёры — в основном школьники 8-11 классов и студенты первых курсов СУЗов, интересующиеся IT и имеющие опыт волонтёрства.

🔘 Проведено более 50 мероприятий, например, техподдержка Байкальского центра ИИ и организация экскурсии в Единый контакт-центр правительства региона. Также участвовали в форумах «БАС 2025» и «Современные технологии в образовании».

👉 Основной площадкой является портал, а актуальные новости и анонсы публикуются в официальном Telegram-канале проекта.

🤖 Присоединяйся к цифровым волонтерам Иркутской области!

t.me/digitalVolunteers

👏 Твой навык может стать чьей-то опорой.

👏 Твоя поддержка — шагом к равному будущему.

👏 Твой вклад — частью большой перемены.

🖥 Но технологии — это прежде всего люди. Именно поэтому в этот день на базе профилактория ОАО РЖД в Иркутске состоялось особое мероприятие, направленное на помощь тем, кто только осваивает цифровой мир. Мероприятие прошло в рамках Федерального партийного проекта «Цифровая Россия», разработанного партией «Единая Россия».

▶️ Мы организовали специальную лекцию для старшего поколения на крайне важную тему: «Безопасная работа в интернете и противодействие кибермошенникам».

▶️ Мероприятие прошло при поддержке и непосредственном участии экспертов из организации «Безопасный регион».

👆 О чём говорили на лекции?

⚪️Как распознать звонок от лже-банкира и что никогда не стоит сообщать по телефону.
⚪️Какие пароли надежны, и почему не стоит использовать дату рождения.
⚪️Как отличить фишинговый сайт от настоящего и что делать с подозрительными ссылками в соцсетях и мессенджерах.

✔️ Особое внимание эксперты «Безопасного региона» уделили важнейшей службе экстренной помощи — 112.

📲 Теперь номер аварийной службы всегда под рукой благодаря мобильному приложению «Госуслуги Дом»

❕ В случае аварии жители могут звонить в аварийно-диспетчерскую службу (АДС) по официальному телефону, который их управляющая организация внесла в ГИС ЖКХ.

✔️Чтобы позвонить в диспетчерскую, нужно перейти на главный экран приложения и нажать на кнопку «Авария». Приложение подскажет, в каких случаях потребуется связаться с АДС: например, если в доме прорвало трубу, пропало электричество или чувствуется запах газа. На экране отобразится номер для звонка.

👉 В настоящее время порядка 172 тыс. жителей Иркутской области стали пользователями мобильного приложения «Госуслуги Дом» и отметили удобство использования приложения при решении вопросов ЖКХ.

▶️ Авторизоваться в приложении можно через подтверждённую учётную запись на портале Госуслуг.

Приложение доступно для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery. Приложение: рекламный макет от АО «Оператор информационной системы».

👏 Примите участие с 11 по 13 ноября в г. Нижнем Новгороде в Форуме молодых государственных и муниципальных служащих «ГосСтарт».

🔘 Форум «ГосСтарт» посвящен подведению итогов реализации Программы в уходящем году и разработке предложений по созданию механизмов повышения привлекательности государственной и муниципальной службы и ее образа для молодежи, а также развития патриотически настроенного сообщества молодых служащих.

🔘 Форум «ГосСтарт» включает в себя образовательную программу, направленную на повышение знаний участников в области государственного и муниципального управления, повышения уровня компетенций молодых государственных и муниципальных служащих, проектные сессии, открытые диалоги с представителями федеральных государственных органов, внеучебную программу, направленную на профилактику здоровья, а также мероприятия, направленные на развитие российских традиционных духовно нравственных ценностей.

👉 Регистрация доступна по ссылке: https://clck.ru/FR9Hb

❗️ Письмо от Госуслуг или фишинговое: как распознать

На вашу электронную почту может прийти рассылка, имитирующая письма от Госуслуг. Мошенники делают ее, чтобы получить персональные данные и использовать их в корыстных целях.

🔹 Как понять, что пришло письмо от Госуслуг
Сообщения от Госуслуг приходят:
— на электронную почту, указанную в личном кабинете
— по смс на номер, указанный в личном кабинете

Госуслуги не отправляют личные письма в мессенджерах.

🔹 Письма от Госуслуг приходят только с адресов
no‑reply@gosuslugi.ru
no‑reply@pos.gosuslugi.ru
no‑reply@dom.gosuslugi.ru

❗️ Внимательно проверяйте адрес. Мошенники могут использовать похожие сочетания, подменяя и меняя местами буквы. Если не совпадает хотя бы один символ или не уверены в отправителе, не открывайте присланные файлы.

🔹 Если в письме есть ссылка, убедитесь, что она ведет на официальный сайт Госуслуг — gosuslugi.ru

Проверьте, чтобы не было похожих написаний, например gossuslugi, gos.uslugi, gosuclugi и других — это мошенники.

🔹 В письмах от Госуслуг никогда не просят вводить персональные данные. Если нужно ввести, например, СНИЛС или данные карты — это мошенники. Даже если обещают выплаты, не указывайте никакие данные.

🔹 Письма от Госуслуг о штрафах, судебных взысканиях или компенсациях приходят одновременно и в личный кабинет. Если письмо пришло только на почту, скорее всего, оно от мошенников.

🔹 В письмах от Госуслуг содержатся инструкции, все действия в которых вы можете выполнить сами. В письме не может быть просьбы перезвонить или сообщить код из смс.

Перешлите этот пост близким. Поделитесь им в соцсетях. Расскажите об этих правилах тем, кого могут обмануть. Будьте внимательны и осторожны.

👉 Правила цифровой гигиены — на Госуслугах

Больше информации для защиты от мошенников
🟣 Зачем они взламывают Госуслуги
🟣 Какие схемы используют для обмана
🟣 Как распознать их по телефону
🟣 Как защитить свой профиль

По каким признакам проверяете письма в рассылках?
👍 — смотрю на адрес отправителя
❤️ — по всем перечисленным
🤔 — я открываю все подряд

Подписывайтесь на соцсети Госуслуг в MAX

#безопасность

⚡️ Генеральная прокуратура Российской Федерации обращает внимание граждан ⚡️

⚡️ Государственные органы не звонят и не пишут гражданам в мессенджерах!

⚡️ Победим мошенников вместе!

#КладиТрубку

Множество вопросов по самым различным темам продолжают решать жители Иркутской области с помощью Платформы обратной связи (ПОС), созданной по поручению Президента России Владимира Путина, и действующей в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».

✍️Так, по данным управления Губернатора Иркутской области и Правительства Иркутской области по социальным коммуникациям и обратной связи с населением, житель столицы региона сообщил через Платформу обратной связи о несанкционированной рекламе, размещенной возле детской площадки в Парке инициативной молодежи в районе улиц Пушкина и Терешковой.

✍️Ответ поступил от администрации Иркутска: работы по очистке ограждения от несанкционированной рекламы вблизи детской площадки парка выполнены. Заявитель оценил взаимодействие с органами власти через ПОС на пять баллов.

⚡️ПОС работает во взаимодействии с порталом Госуслуг. Перейти на платформу также можно через официальные страницы органов власти в социальных сетях. Например, через госпаблик Министерства цифрового развития и связи Иркутской области.

🔹 С 22 сентября стартует «Урок цифры» на тему «ИИ-агенты», который познакомит школьников с их работой и применением. Урок адаптирован для разных возрастов и доступен на мобильных устройствах. Для педагогов подготовлены методические рекомендации. Урок доступен по ссылке.

🔹 Проект «Цифровой ликбез» предлагает видеоуроки о дипфейках, обучая распознавать мошеннические видео и аудио. Занятия ориентированы на детей от шести лет и старше, а также на взрослых. Доступны методические материалы, тесты и версия мультфильма с тифлокомментариями для незрячих и слабовидящих. Посмотреть мультфильм и ознакомиться с материалами к уроку можно на сайте проекта.

🔹 Проекты реализуются АНО «Цифровая экономика» совместно с Минцифры и Минпросвещения России в поддержку нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».

⚡️ МВД Российской Федерации обращает внимание граждан

⚡️ Государственные органы не звонят и не пишут гражданам в мессенджерах!

⚡️ Победим мошенников вместе!

📡 19 сентября телебашни филиала РТРС «Иркутский ОРТПЦ» в Иркутске и Братске включат праздничную подсветку в честь инаугурации губернатора Иркутской области.

⚡️ На теле башен появятся изображения флага России, флага и герба региона, вспыхнет праздничный салют.

⚡️ Тематический сценарий подсветок будет работать с 20-00 до 22-00 местного времени.

⚡️ Губернатор Иркутской области Игорь Кобзев, переизбранный на пост главы региона, торжественно вступит в должность на сессии законодательного собрания.