Forwarded from Правительство Иркутской области
Единый контакт-центр Правительства Иркутской области за пять месяцев принял более 24 тысяч звонков
Пять месяцев назад на базе МФЦ региона был создан обновленный единый контакт-центр Правительства Иркутской области, где принимают звонки от населения без перерывов и выходных в режиме 24/7. За весь период работы поступило более 24 тыс. звонков. По телефону 122 жители региона могут задать волнующие их вопросы, а также получить психологическую помощь.
«За пять месяцев в единый контакт-центр по номеру 122 чаще всего обращались по теме взаимодействия с исполнительными органами власти - более 13 тысяч звонков. Больше всего жителей Приангарья интересовали вопросы ЖКХ, соцпомощи, здравоохранения. Достаточно много обращений было за психологической поддержкой», - отметил министр цифрового развития и связи Иркутской области Игорь Рыморенко.
Заместитель директора МФЦ Иркутской области Наталья Химиченко обратила внимание, что в основном в контакт-центр звонят люди в возрасте от 30 до 40 лет.
Пять месяцев назад на базе МФЦ региона был создан обновленный единый контакт-центр Правительства Иркутской области, где принимают звонки от населения без перерывов и выходных в режиме 24/7. За весь период работы поступило более 24 тыс. звонков. По телефону 122 жители региона могут задать волнующие их вопросы, а также получить психологическую помощь.
«За пять месяцев в единый контакт-центр по номеру 122 чаще всего обращались по теме взаимодействия с исполнительными органами власти - более 13 тысяч звонков. Больше всего жителей Приангарья интересовали вопросы ЖКХ, соцпомощи, здравоохранения. Достаточно много обращений было за психологической поддержкой», - отметил министр цифрового развития и связи Иркутской области Игорь Рыморенко.
Заместитель директора МФЦ Иркутской области Наталья Химиченко обратила внимание, что в основном в контакт-центр звонят люди в возрасте от 30 до 40 лет.
👍7🔥1
⏰Режим работы почтовых отделений в Приангарье измениться в новогодние праздники
🔹31 декабря, 1 и 7 января станут выходными для отделений Почты России по всему региону.
🔹2, 3, 4, 5, 6, 8 января все почтовые отделения области будут работать в обычном режиме. В выходные дни почтальоны не будут разносить почтовые отправления и периодические печатные издания.
🔹Чтобы клиенты бесперебойно и своевременно получали пенсии и пособия, почтовые отправления, газеты и журналы, некоторые сельские отделения могут работать по другому графику.
🔹Уточнить актуальное расписание работы или найти на карте ближайший открытый почтовый офис можно на сайте pochta.ru или в мобильном приложении компании.
#минцифры38#почта#праздники
🔹31 декабря, 1 и 7 января станут выходными для отделений Почты России по всему региону.
🔹2, 3, 4, 5, 6, 8 января все почтовые отделения области будут работать в обычном режиме. В выходные дни почтальоны не будут разносить почтовые отправления и периодические печатные издания.
🔹Чтобы клиенты бесперебойно и своевременно получали пенсии и пособия, почтовые отправления, газеты и журналы, некоторые сельские отделения могут работать по другому графику.
🔹Уточнить актуальное расписание работы или найти на карте ближайший открытый почтовый офис можно на сайте pochta.ru или в мобильном приложении компании.
#минцифры38#почта#праздники
🔥7
✔️В рамках поездки прошла встреча с жителями с. Аносово Усть-Удинского района. На территории населенного пункта проживает 389 человек, услуги мобильной связи не предоставляются, доступ в Интернет оказывает 2 оператора и установлен таксофон.
🗼В ходе встречи министр проинформировал жителей, что по результатам голосования их село попало в список 24 населенных пунктов, в которых в 2024 году будет установлена вышка мобильной связи стандарта 4G в рамках федерального проекта «Устранение цифрового неравенства» (проголосовало 373 чел.), а также в программу вошло с. Аталанка (проголосовало 1265 чел.) Усть-Удинского района.
✔️Также министр обсудил с главой поселения вопрос переезда почтового отделения из непригодного для работы здания в помещение, находящееся в здании администрации с. Аносово.
#минцифры38#усть-уда
🗼В ходе встречи министр проинформировал жителей, что по результатам голосования их село попало в список 24 населенных пунктов, в которых в 2024 году будет установлена вышка мобильной связи стандарта 4G в рамках федерального проекта «Устранение цифрового неравенства» (проголосовало 373 чел.), а также в программу вошло с. Аталанка (проголосовало 1265 чел.) Усть-Удинского района.
✔️Также министр обсудил с главой поселения вопрос переезда почтового отделения из непригодного для работы здания в помещение, находящееся в здании администрации с. Аносово.
#минцифры38#усть-уда
🔥6
Forwarded from Правительство Иркутской области
Минэкономразвития РФ отметило вклад Правительства Иркутской области и МФЦ региона в развитие новых территорий
Минэкономразвития РФ в рамках международной выставки-форума «Россия» отметило органы власти и МФЦ регионов страны за помощь в организации работы офисов «Мои документы» на новых территориях.
Правительство Иркутской области получило благодарственное письмо Министра экономического развития РФ Максима Решетникова за своевременное и качественное проведение ремонтно-восстановительных работ на объектах МФЦ Луганской Народной Республики.
Директору МФЦ Иркутской области Анне Милицыной вручили благодарственное письмо Министра экономического развития РФ за содействие и методическую помощь в ходе развития сети МФЦ ЛНР и Херсонской области.
«Правительство региона способствовало открытию МФЦ в подшефном Кировске. Помимо имущественной поддержки была оказана и методическая. Наши специалисты передали коллегам свой опыт в сфере оказания госуслуг», - подчеркнул Губернатор Иркутской области Игорь Кобзев.
Минэкономразвития РФ в рамках международной выставки-форума «Россия» отметило органы власти и МФЦ регионов страны за помощь в организации работы офисов «Мои документы» на новых территориях.
Правительство Иркутской области получило благодарственное письмо Министра экономического развития РФ Максима Решетникова за своевременное и качественное проведение ремонтно-восстановительных работ на объектах МФЦ Луганской Народной Республики.
Директору МФЦ Иркутской области Анне Милицыной вручили благодарственное письмо Министра экономического развития РФ за содействие и методическую помощь в ходе развития сети МФЦ ЛНР и Херсонской области.
«Правительство региона способствовало открытию МФЦ в подшефном Кировске. Помимо имущественной поддержки была оказана и методическая. Наши специалисты передали коллегам свой опыт в сфере оказания госуслуг», - подчеркнул Губернатор Иркутской области Игорь Кобзев.
🔥7
Forwarded from Правительство Иркутской области
Иркутская область вошла в топ-10 рейтинга регионов России по работе в социальных сетях
Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации представило рейтинг регионов страны по работе в соцсетях. Иркутская область вошла в десятку лучших. При формировании рейтинга учитывались показатели по созданию и подтверждению официальных страниц, а также по качеству их ведения.
«В Иркутской области насчитывается более 4 тыс. госпабликов. Это официальные страницы органов государственной власти и местного самоуправления, учреждений образования, культуры, спорта и других. Рейтинг госпабликов региона растет и уже вышел на лидирующие позиции», - отметил министр цифрового развития и связи Иркутской области Игорь Рыморенко.
💻Как сообщила руководитель Центра управления регионом в Иркутской области Валерия Русских, на сегодня в Приангарье количество госпабликов с госметкой в соцсети «ВКонтакте» достигло 4 246. Суммарное число подписчиков превысило 1,4 млн. Уникальных подписчиков – 642 тыс.
Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации представило рейтинг регионов страны по работе в соцсетях. Иркутская область вошла в десятку лучших. При формировании рейтинга учитывались показатели по созданию и подтверждению официальных страниц, а также по качеству их ведения.
«В Иркутской области насчитывается более 4 тыс. госпабликов. Это официальные страницы органов государственной власти и местного самоуправления, учреждений образования, культуры, спорта и других. Рейтинг госпабликов региона растет и уже вышел на лидирующие позиции», - отметил министр цифрового развития и связи Иркутской области Игорь Рыморенко.
💻Как сообщила руководитель Центра управления регионом в Иркутской области Валерия Русских, на сегодня в Приангарье количество госпабликов с госметкой в соцсети «ВКонтакте» достигло 4 246. Суммарное число подписчиков превысило 1,4 млн. Уникальных подписчиков – 642 тыс.
🔥11👍2
🎄Дорогие подписчики уже на этой неделе Новый год, а это значит что пора подводить итоги!
🗼В этом году в 42 населенных пунктах на территории Иркутской области, были установлены вышки мобильной связи стандарта 4G в рамках федерального проекта «Устранение цифрового неравенства» 2.0.
✔️Действие программы продолжится в следующем году и надеемся на активное участие жителей в голосовании за наши населенные пункты. Также министерство завершило работу по созданию региональной программы развития связи в Иркутской области. В рамках данной программы планируется обеспечить те малонаселенные территории Иркутской области доступом к услугам связи, которые не подпадают под критерии федеральной программы «УЦН» 2.0. 🎉
#минцифры38#связь#итогигода
🗼В этом году в 42 населенных пунктах на территории Иркутской области, были установлены вышки мобильной связи стандарта 4G в рамках федерального проекта «Устранение цифрового неравенства» 2.0.
✔️Действие программы продолжится в следующем году и надеемся на активное участие жителей в голосовании за наши населенные пункты. Также министерство завершило работу по созданию региональной программы развития связи в Иркутской области. В рамках данной программы планируется обеспечить те малонаселенные территории Иркутской области доступом к услугам связи, которые не подпадают под критерии федеральной программы «УЦН» 2.0. 🎉
#минцифры38#связь#итогигода
🔥8
🎄Еще один итог этого года платформа обратной связи (ПОС)
🔷Отправить сообщение в ПОС можно через формы на портале Госуслуг и в мобильном приложении «ПОС отвечает».
👉Если у вас возникла проблема, требующая вмешательства со стороны органов власти? Обязательно напишите о ней https://clck.ru/325Quf
#минцифры38#ПОС#итоги
🔷Отправить сообщение в ПОС можно через формы на портале Госуслуг и в мобильном приложении «ПОС отвечает».
👉Если у вас возникла проблема, требующая вмешательства со стороны органов власти? Обязательно напишите о ней https://clck.ru/325Quf
#минцифры38#ПОС#итоги
👍8🔥4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👍Оплата всех жилищно-коммунальных услуг в одном месте.
📲Скачивай приложение "Госуслуги. Дом" и пользуйся удобным сервисом❗
📲Скачивай приложение "Госуслуги. Дом" и пользуйся удобным сервисом❗
👍10🔥2
🎄Новый год — это время для чуда, волшебства зимней сказки, новых начинаний. Желаем не только мечтать в этом новом году, а и медленно, но уверенно идти в направлении новых открытий и больших побед. Пусть в этой дороге сопровождает удача и тепло самых близких людей.
🎁С Новым годом!
#минцифры38
🎁С Новым годом!
#минцифры38
🔥11❤2👍1
🎄Праздники — лучшее время для мошенников.
Ведь именно в это время люди суетятся, покупают подарки, тратят деньги и теряют бдительность.
Как не остаться без подарка и без денег — в карточках от https://clck.ru/XMfQe
#минцифры38#кибермошенники#ИТбезопасность
Ведь именно в это время люди суетятся, покупают подарки, тратят деньги и теряют бдительность.
Как не остаться без подарка и без денег — в карточках от https://clck.ru/XMfQe
#минцифры38#кибермошенники#ИТбезопасность
👍8🔥3