📈Т2 заблокировал более 75 млн попыток мошеннических вызовов. Тех злоумышленников, кто смог дозвониться, переключали на взаимодействие с ботом. В итоге мошенники проговорили с ним более 300 тыс. часов, что эквивалентно 136 тыс. просмотрам полнометражного фильма, например «Аноры».

🤖В ситуации, если мошенникам удается совершить вызов, подключается механизм дополнительной защиты. Такой звонок не доводится до клиента, а попадает к голосовому боту. Бот «умнее» обычного автоответчика и поддерживает разговор с мошенником с помощью нейтральных фраз и уклончивых ответов, как это мог бы делать человек.

Такое взаимодействие создает у преступника иллюзию, что беседа вполне может перейти к нужному сценарию, как только собеседник-бот «найдет очки» или «уйдет в более тихое место для разговора». Голосовой бот T2 в 2024 году успешно отвлекал мошенников от их преступной деятельности в течение более чем 300 тысяч часов.

📊T2 постоянно обновляет пул персонажей, которые отвечают на звонки, актуализирует их звучание и сценарии общения. Это позволяет удерживать высокий уровень вовлеченности в диалог на стороне мошенников. Отвлечением преступников от настоящих клиентов занимаются совершенно разные с точки зрения социально-демографических характеристик роботы.

📲📈Кроме того, оператор фиксирует рост количества абонентов, которые подключают функцию голосового ассистента. Он отвечает на вызовы в моменты, когда клиенту неудобно говорить или он не знает, кто ему звонит. По окончании вызова ассистент предоставляет расшифровку разговора в SMS. По итогам декабря 2024 года количество пользователей голосового ассистента увеличилось на 5,3%, а с момента запуска услуги в январе 2023 года этот показатель вырос в 164 раза. За прошедший год голосовой ассистент обработал для клиентов 633 тыс. минут разговоров.

______________
#МинцифрыРО
#Ростовскаяобласть
#Т2 #Кибербезопасность

💻Почта России импортозаместила программное обеспечение Единой информационно-аналитической платформы (ЕИАП), заменив иностранные системы управления базами данных и бизнес-аналитики на отечественные.

⚙️ЕИАП объединяет данные из разных информационных систем Почты, централизованно обрабатывает и хранит информацию на серверах компании. Платформа является единым центром поддержки принятия решений и планирования почтовой логистики и позволяет иметь доступ к свободной информации о бизнес-событиях.

📈Сегодня платформа содержит порядка 9,7 петабайтов данных, объединяет более 900 серверов и около 20 различных технологических платформ, обрабатывая более 7 000 потоков данных ежедневно.

📌Партнёрами стали разработчики отечественного ПО Arenadata DB и Визуальный управленческий контроль Luxms BI. Проект длился 2 года, в течение которых ИТ-специалисты успешно установили новое ПО и перенесли ключевые функции. Сотрудники Почты России также прошли обучение на учебных платформах разработчиков для работы с новой системой.

______________
#МинцифрыРО
#Ростовскаяобласть
#ПочтаРоссии
#Импортозамещение

📌О развитии ИТ-сектора

✅ИТ-сектор продолжает стремительно развиваться, подтверждая статус одного из наиболее динамичных экономических направлений.

📊Согласно исследованию Высшей школы экономики, за первые три квартала 2024 года продажи товаров и услуг ИТ-компаний достигли 2,72 трлн рублей, что на 56,9% превышает показатели 2023 года. Особенно заметно выросли сегменты разработки ПО (на 59,5%) и обработки данных (на 50,2%).

📈Число работников в отрасли также увеличилось до 990 тысяч человек, при этом средняя зарплата в третьем квартале 2024 года составила 176 тыс. рублей – это на 24,4% больше, чем годом ранее. Инвестиции в отрасль за этот период поднялись на 62%, достигнув отметки в 429,4 млрд рублей, особенно активно финансировались разработка ПО (рост на 60,6%) и обработка данных (рост на 62,1%).

📎С исследованиями можно ознакомиться по ссылке: 👉https://clck.ru/3G5PcG
______________
#МинцифрыРО
#Ростовскаяобласть
#ИТ

🔔Ежегодный почтовый конкурс «Лучший урок письма – 2025» посвящён 80-летию Великой Победы и Году защитника Отечества. Почта России приглашает принять участие не только школьников, но и студентов колледжей, кадетских корпусов, суворовских училищ, художественных студий и вузов, а также педагогов, руководителей детских творческих объединений и молодёжных общественных организаций.
Конкурс эпистолярного мастерства проходит с 1 февраля до 9 октября 2025 г.

Номинации конкурса в 2025 г.:
📖 «Письмо Василию Тёркину», номинация создана при участии Союза писателей России.
📖«Есть такая профессия — Родину защищать», специальная номинация Почты России и Министерства обороны Российской Федерации.
📖«Истории и легенды моей семьи», также при участии Союза писателей России.
📖«Моя малая родина», совместная номинация с МГУ им. М. В. Ломоносова.
📖«Я из династии почтовиков», номинация создана специально для детей почтовиков совместно с Профсоюзом работников связи России.
📖«Рецепты счастливой семьи».
📖«Учитель! Перед именем твоим…».
📖«Письма, которые не забываются».
📖«Представьте, что Вы — океан. Напишите кому-нибудь письмо, в котором объясните, почему и как люди должны заботиться о Вас», номинация приурочена к 54-му Международному молодежному конкурсу сочинений эпистолярного жанра 2025 г., который объявил Всемирный почтовый союз. Конкурсные работы по этой номинации можно направить в оргкомитет до 10 апреля 2025 г.
📖Лучшая методическая разработка проведения урока письма, отдельная номинация специально для педагогов, где они смогут представить свою уникальную методическую разработку проведения урока.

🗓️📝 Конкурсные работы можно направить в оргкомитет до 15 августа 2025 г. следующими способами:
🔹 в рукописном или печатном виде по адресу: 125252, Москва, 3-я Песчаная ул., д. 2А, в строке получателя необходимо указать «На конкурс «Лучший урок письма»
🔹 в электронном виде работы нужно направить на адрес konkurs@russianpost.ru

Авторы лучших творческих работ будут награждены дипломами и памятными подарками. Подробности можно найти в Положении о конкурсе: 👉https://clck.ru/3G6oJm 🌐
________________
#МинцифрыРО
#Ростовскаяобласть
#ПочтаРоссии #Конкурс

📊Почта России составила список наиболее читающих районов Ростовской области по итогам 2024 г.

Самыми активными подписчиками оказались жители Сальского, Волгодонского, Миллеровского и Красносулинского районов. Они активно выписывают местную прессу, рассказывающую о жизни региона и земляках. Большой популярностью также пользуются федеральные газеты и журналы о кулинарии, здоровье и садоводстве.

📬Общий подписной тираж печатных изданий в Ростовской области в 2024 г. составил более 630 000 экземпляров. На первое полугодие 2025 г. подписчики региона уже оформили более 273 000 экземпляров.

📚Оформить подписку можно не только для себя, но и в подарок. Воспользоваться предложением можно во всех почтовых отделениях, на сайте, в мобильном приложении Почты России. У клиентов, которые выписывают издания онлайн, есть возможность выбрать нужную газету или журнал по названию или подписному индексу, теме, алфавиту, интересам.

Общий благотворительный подписной тираж по акции «Дерево добра» составил в прошлом году в Ростовской области более 8 200 подписок. Благотворители оформили подписку в адрес более 53 социальных учреждений в 23 районах региона.
📲Все желающие могут оформить подписку в любое время, а также в ходе специальных акций. Так в феврале начнётся досрочная подписная кампания на второе полугодие 2025 г.
________________
#МинцифрыРО
#Ростовскаяобласть
#ПочтаРоссии

📝📌Приём заявлений от сотрудников ИТ-компаний со всей России, кроме Крайнего Севера и приравненных к нему территорий, заканчивается в 23:59 МСК 5 февраля. Подать заявку можно на Госуслугах.

Работодатель увидит заявление сотрудника в своём личном кабинете, проверит и подтвердит данные. Если сотрудник не подаст заявление сам, то при его соответствии необходимым критериям за него это может сделать компания.

❗️ Убедитесь в отделе кадров, что сведения о вас точно ушли в Минцифры России, вне зависимости от того, подавали ли вы заявление самостоятельно или это делала компания.

До 28 февраля Минцифры России передаст списки, полученные от компаний, в Минобороны.

➡️ Успеть подать заявку и узнать больше об ИТ-отсрочке по ссылке: https://clck.ru/eyQjk
________________
#МинцифрыРО
#Ростовскаяобласть
#Армия #Отсрочка

🗓️31 января 2025 г. на базе МБОУ г. Ростова-на-Дону «Лицей № 50 при ДГТУ имени Героя Советского Союза Калинича Н.Д.» прошел «Урок Цифры» по теме: «Кибербезопасность и искусственный интеллект».

🎙️Урок провели директор ГБУ РО «РЦИС» Андрей Кубарев и заведующий сектором антивирусной защиты отдела защиты информации Алексей Клевцов.

💻На занятии школьники изучили как киберпреступники используют искусственный интеллект для реализации фишинговых атак, распространения вредоносного ПО, создания дипфейков и других угроз, с которыми можно столкнуться в цифровом мире. Учащимся рассказали, как можно распознавать такие угрозы, защитить себя и свои данные, а также вычислять злоумышленников, применяя основы кибербезопасности и технические средства защиты информации.

👨‍💻👩‍💻Гости рассказали о деятельности учреждения по защите информации и предложили учащимся на уроке стать экспертами в области информационной безопасности.

________________
#МинцифрыРО
#Ростовскаяобласть
#УрокЦифры #РЦИС

🌏Население Земли — 8 млрд человек, а мобильным приложением Почты пользуются 8 млн человек в месяц!

С помощью мобильного приложения можно:
📲Получать и отправлять посылки по QR-коду или по SMS без предъявления паспорта и заполнения формы вручную;
📲Следить за доставкой ваших писем и посылок;
📲Оформлять и оплачивать доставку отправлений в несколько кликов;
📲Вызвать курьера для доставки посылки до двери или в отделение;
📲И многое другое!

Установить приложение можно по ссылке: https://clck.ru/3C7TZR
________________
#МинцифрыРО
#Ростовскаяобласть
#ПочтаРоссии

🌐Интеграция сервисов ВКонтакте с МФЦ Ростовской области

Жители Ростовской области, имеющие профиль в социальной сети ВКонтакте, могут получать бесплатные уведомления о готовности документов, поданных в Донских МФЦ, в «VK Мессенджере».

💬Сообщения поступают в личные сообщения заявителя от официального сообщества «МФЦ Ростовской области» (https://clck.ru/332hkb).

📲Теперь с помощью профиля ВКонтакте доступны: запись на прием в МФЦ, уточнение статусов заявлений, информация о талонах предварительной записи и много другое.

Подробнее читайте по ссылкам:
✔️Интеграция сервисов ВК и Донских МФЦ: https://clck.ru/3GDqHK
✔️Информирование посредством мессенджеров: https://clck.ru/3FtHH2
________________
#МинцифрыРО
#Ростовскаяобласть
#МФЦ #ВКонтакте

📲ГИС РО - это единый геоинформационный ресурс, отражающий жизнь Ростовской области.

🌐ГИС РО доступна пользователям с 2017 года (https://clck.ru/uKiZT). С ее помощью жители и гости Ростовской области могут найти актуальную информацию о работе и местоположении школ, детских садов, больниц и поликлиник, офисов МФЦ и почтовых отделений, а также спортивных и детских игровых площадках и многом другом. С помощью инструментов ГИС РО можно построить маршрут, картограмму или тепловую карту, создать собственный слой и буферную зону.

Развитие геоинформационных технологий в Ростовской области продолжает динамично развиваться. В рамках улучшения работы ГИС РО было проведено масштабное обновление открытой части, доступной каждому пользователю.

✅Новый интерфейс платформы стал удобнее и понятнее. Обновились некоторые функции и добавились новые визуальные составляющие.

ГИС РО позволяет ознакомиться с новостями из жизни городов и районов области, узнать о социальных и культурных мероприятиях, а также других значимых событиях региона.

________________
#МинцифрыРО
#Ростовскаяобласть
#ГИСРО

XXX Международный форум «Технологии и безопасность»

🗓️В период с 11 по 13 февраля 2025 г. состоится юбилейный XXX Международный форум «Технологии и безопасность», в ходе которого регулятором будет проведена XV конференция «Актуальные вопросы защиты информации».

🎙️На конференции будут обсуждаться:
🔹 вопросы технической защиты информации и создания средств защиты информации;
🔹 вопросы реализации процессов разработки безопасного программного обеспечения;
🔹 подходы по выявлению уязвимостей программного обеспечения и развитие банка данных угроз безопасности информации ФСТЭК России;
🔹 совершенствование требований по безопасности к информации, предъявляемых к средствам защиты информации;
🔹 применение аппаратных платформ российского производства при создании средств защиты информации.

➡️ Участие в конференции бесплатное, необходима предварительная регистрация:🌐 https://clck.ru/3GER39
________________
#МинцифрыРО
#Ростовскаяобласть
#Форум #ИТ

🔑 Ежемесячно более тысячи дончан пользуются мобильным приложением «Госключ».

📲С помощью сервиса возможно подписывать юридически значимые документы в электронном виде в режиме 24/7.

Донская сеть МФЦ одна из первых в России внедрила услугу по выпуску усиленной квалифицированной электронной подписи для граждан в приложении «Госключ».

📊С конца 2023 года донские МФЦ уже оказали помощь в получении порядка 17,5 тысячи подписей.

📌Кроме МФЦ усиленную квалифицированную электронную подпись можно получить с использованием подтвержденной биометрии, либо действующего загранпаспорта нового образца и телефона с технологией NFC.

🌐Ссылка: https://clck.ru/sGnh8
________________
#МинцифрыРО
#Ростовскаяобласть
#Госуслуги #Госключ

📲✅Уже 15 лет Госуслуги становятся полезнее и удобнее

📊За 2024 год пользователи Госуслуг подали:

📌Заявления в ЗАГС - более 598 тыс.
📌Документы в ВУЗ - более 2,5 млн.
📌Записали детей в кружки и секции - более 2,4 млн.

Госуслуги - это удобно!
_______________
#МинцифрыРО
#Ростовскаяобласть
#Госуслуги