«Цифровой» Восток: знакомство с опытом цифрового развития Объединенных Арабских Эмиратов
🇧🇾 🇦🇪 В рамках специальной программы сотрудничества Республики Беларусь и Объединенных Арабских Эмиратов представители различных белорусских ведомств, ответственных за цифровое развитие нашей страны, с официальным визитом посетили ключевые государственные органы и организации коллег.
В команду от белорусской стороны вошли профильные специалисты Оперативно-аналитического центра при Президенте Республики Беларусь, Аппарата Совета Министров, Государственного таможенного комитета, Национального центра электронных услуг, Центра цифрового развития и Агентства цифровой трансформации.
Руководителем группы выступила заместитель Министра связи и информатизации Республики Беларусь Юлия Шапкина.
☝️ Ключевая задача «белорусского цифрового штаба» - изучение опыта государственной цифровизации, определение интересующих направлений сотрудничества и проработка конкретных мер для реализации совместных проектов в этой сфере.
Программа визита насыщенная:
• порядка десятка встреч с государственными органами, организациями и агентствами Дубая по цифровым вопросам;
• посещение крупнейшей международной ИТ-выставки GITEX и практическое знакомство с цифровыми решениями коллег для населения, бизнеса и госсектора.
Следите за нашими новостями😎
🇧🇾 🇦🇪 В рамках специальной программы сотрудничества Республики Беларусь и Объединенных Арабских Эмиратов представители различных белорусских ведомств, ответственных за цифровое развитие нашей страны, с официальным визитом посетили ключевые государственные органы и организации коллег.
Организаторами визита выступили Министерство по делам конкуренции и обмена опытом и Генеральное консульство Республики Беларусь в Дубае. В команду от белорусской стороны вошли профильные специалисты Оперативно-аналитического центра при Президенте Республики Беларусь, Аппарата Совета Министров, Государственного таможенного комитета, Национального центра электронных услуг, Центра цифрового развития и Агентства цифровой трансформации.
Руководителем группы выступила заместитель Министра связи и информатизации Республики Беларусь Юлия Шапкина.
Программа визита насыщенная:
• порядка десятка встреч с государственными органами, организациями и агентствами Дубая по цифровым вопросам;
• посещение крупнейшей международной ИТ-выставки GITEX и практическое знакомство с цифровыми решениями коллег для населения, бизнеса и госсектора.
Какие вопросы на повестке:
• цифровые госуслуги: как достичь «нулевой бюрократии» путем цифровизации и при этом исключить проявление «цифровой бюрократии»;
• современные центры обслуживания населения и KPI для эффективной работы цифровых решений в них;
• цифровое образование и обмен образовательными программами и услугами;
• искусственный интеллект и трансформация государственного управления с помощью таких технологий;
• кибербезопасность.
Мы обязательно расскажем и покажем самые интересные моменты, поделимся опытом коллег и планами по развитию сотрудничества. Следите за нашими новостями
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как выглядит цифровое завтра – глазами 👀 Дубая
👆 И это лишь небольшой ЧЕК-ЛИСТ результатов цифровизации госуслуг в Дубае, с которыми познакомилась «цифровая команда» Беларуси.
Стороны обсудили, как был достигнут такой прогресс в цифровизации, как население воспринимает эти цифровые преобразования и какие шаги предпринимаются для дальнейшего развития.
Что интересно❓
К слову, подобная система оценки уже создана в Беларуси на базе портала рейтинговой оценки (качество-услуг.бел). Задачи развития этого портала совпадают с общими трендами внедрения аналитики обратной связи от пользователей услуг.
🎯 В конечном итоге все эти инициативы направлены на повышение комфорта жизни населения – именно его оценка и выступает главным индикатором поддержки принимаемых решений по цифровизации госуслуг.
• оформление личного электронного кабинета занимает всего 2 минуты;
• обновление паспорта – 5 минут;
• исключение избыточных процессов – более 2000 процедур;
• количество запросов на дополнительные справки – 0;
• время на оказание госуслуг – сокращено на 50%.
Стороны обсудили, как был достигнут такой прогресс в цифровизации, как население воспринимает эти цифровые преобразования и какие шаги предпринимаются для дальнейшего развития.
Что интересно
Правительство ОАЭ стремится к высокому качеству электронных сервисов и на деле подтверждает: именно внимание к деталям ведет к успеху.
В Дубае этот подход реализован системно – все процессы объединены общей стратегией и управляются централизованно.В чем это выражается ⤵️
• государством введена оценка интерфейсов цифровых решений: все службы, разрабатывающие государственные продукты, должны согласовывать их в соответствии с требованиями дружественного UX/UI;
• процесс автоматизирован: специальная система проверяет соответствие интерфейса установленным критериям по множеству параметров и выдает рекомендации по его улучшению;
• после запуска цифрового сервиса оценивается удовлетворенность пользователей 👉 для этого собирают данные из разных источников:
непосредственно на местах оказания услуг с помощью простых форм – 😊😐😕;
из открытых источников – публикаций, комментариев, форумов и соцсетей;
• вся информация «стекается» в единую платформу, где с помощью ИИ-технологий и алгоритмов она анализируется и визуализируется, показывая уровень удовлетворенности качеством госуслуг;
• полученные дашборды используются для принятия решений и формирования рекомендаций по развитию цифровых сервисов для населения и бизнеса.
К слову, подобная система оценки уже создана в Беларуси на базе портала рейтинговой оценки (качество-услуг.бел). Задачи развития этого портала совпадают с общими трендами внедрения аналитики обратной связи от пользователей услуг.
🎯 В конечном итоге все эти инициативы направлены на повышение комфорта жизни населения – именно его оценка и выступает главным индикатором поддержки принимаемых решений по цифровизации госуслуг.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Президент поздравил соотечественников с Днем отца.
#Президент
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Уважаемые отцы, дорогие коллеги!
Примите мои самые искренние поздравления с Днем отца!
Этот замечательный праздник наполнен особым смыслом – он является символом признательности, уважения и безмерной благодарности мужчинам, которые посвятили свою жизнь воспитанию своих детей.
Вы являетесь главным ориентиром, опорой и нравственным примером для своих сыновей и дочерей. Ваша мудрость, терпение и сила помогают формировать характер детей, ваша поддержка вдохновляет их на смелые свершения и важные открытия, а ваши жизненные уроки учат их быть честными, принципиальными, добрыми и ответственными людьми.
Особые слова признательности хочу выразить вам как высококлассным специалистам, работающим в системе Минсвязи. Ваш ежедневный профессиональный вклад – это не только развитие отрасли и укрепление коммуникаций страны, но и вклад в стабильное будущее всего нашего общества. Ваши дети с гордостью наблюдают за тем, как вы с преданностью и трудолюбием выполняете свою работу, видят в вас пример служения делу и становятся сопричастными к общему важному делу. Ваш профессионализм, надежность и усердие – это то, чем по праву гордятся и ваши коллеги, и, конечно же, ваши семьи.
Желаю вам, уважаемые отцы, неиссякаемой энергии, крепкого здоровья, стабильного благополучия, уверенности в завтрашнем дне и новых высот во всех начинаниях. И самое главное — пусть ваше родительское сердце всегда будет согрето любовью и уважением ваших детей, а их глаза сияют от счастья и гордости за своего отца!
Министр связи и информатизации
Кирилл Залесский
Примите мои самые искренние поздравления с Днем отца!
Этот замечательный праздник наполнен особым смыслом – он является символом признательности, уважения и безмерной благодарности мужчинам, которые посвятили свою жизнь воспитанию своих детей.
Вы являетесь главным ориентиром, опорой и нравственным примером для своих сыновей и дочерей. Ваша мудрость, терпение и сила помогают формировать характер детей, ваша поддержка вдохновляет их на смелые свершения и важные открытия, а ваши жизненные уроки учат их быть честными, принципиальными, добрыми и ответственными людьми.
Особые слова признательности хочу выразить вам как высококлассным специалистам, работающим в системе Минсвязи. Ваш ежедневный профессиональный вклад – это не только развитие отрасли и укрепление коммуникаций страны, но и вклад в стабильное будущее всего нашего общества. Ваши дети с гордостью наблюдают за тем, как вы с преданностью и трудолюбием выполняете свою работу, видят в вас пример служения делу и становятся сопричастными к общему важному делу. Ваш профессионализм, надежность и усердие – это то, чем по праву гордятся и ваши коллеги, и, конечно же, ваши семьи.
Желаю вам, уважаемые отцы, неиссякаемой энергии, крепкого здоровья, стабильного благополучия, уверенности в завтрашнем дне и новых высот во всех начинаниях. И самое главное — пусть ваше родительское сердце всегда будет согрето любовью и уважением ваших детей, а их глаза сияют от счастья и гордости за своего отца!
Министр связи и информатизации
Кирилл Залесский
На полигоне под Борисовом проходят масштабные учения сил и средств гражданской обороны
Сегодня на полигоне МЧС под Борисовом проходят масштабные учения, демонстрирующие готовность сил гражданской обороны к действиям в условиях военного времени.
Отрабатывается широкий спектр задач: от реагирования на кризисные ситуации и защиты населения до обеспечения функционирования критической инфраструктуры при массовых нарушениях коммунальных сетей.
В учениях принимает участие первый заместитель Министра связи и информатизации Павел Ткач.
Всего в мероприятии принимают участие более 270 специалистов и 130 единиц техники. Задействованы силы 12 республиканских служб гражданской обороны, представляющих МЧС, МВД, Минздрав, Минэнерго, Минсвязи, Мининформ, Минтранс, МЖКХ, МАРТ, Минстройархитектуры, Минсельхозпрод и Белнефтехим.
Учения проходят на 16 площадках.
Сегодня на полигоне МЧС под Борисовом проходят масштабные учения, демонстрирующие готовность сил гражданской обороны к действиям в условиях военного времени.
Отрабатывается широкий спектр задач: от реагирования на кризисные ситуации и защиты населения до обеспечения функционирования критической инфраструктуры при массовых нарушениях коммунальных сетей.
В учениях принимает участие первый заместитель Министра связи и информатизации Павел Ткач.
Всего в мероприятии принимают участие более 270 специалистов и 130 единиц техники. Задействованы силы 12 республиканских служб гражданской обороны, представляющих МЧС, МВД, Минздрав, Минэнерго, Минсвязи, Мининформ, Минтранс, МЖКХ, МАРТ, Минстройархитектуры, Минсельхозпрод и Белнефтехим.
Учения проходят на 16 площадках.
Стажировка для представителей Федерального кадрового резерва «Союзное государство: приоритеты развития»
📹 Первая половина второго дня стажировки прошла в Парке высоких технологий.
С приветственным словом обратился ректор Академии управления при Президенте Республики Беларусь Денис Дук.
Одну из деловых встреч под названием «Цифровая трансформация системы государственного управления» провела заместитель министра связи и информатизации Юлия Шапкина.
Она поделилась системой управления цифровым развитием и выразила уверенность в дальнейшем взаимодействии с Академией управления при Президенте Республики Беларусь и реализации новых проектов.
А также рассказала об успешных разработках в сфере цифрового развития.
➡️ В стажировке принимают участие более 70 представителей федерального кадрового резерва государственной гражданской службы из 20 субъектов Российской Федерации.
📹 Первая половина второго дня стажировки прошла в Парке высоких технологий.
С приветственным словом обратился ректор Академии управления при Президенте Республики Беларусь Денис Дук.
Одну из деловых встреч под названием «Цифровая трансформация системы государственного управления» провела заместитель министра связи и информатизации Юлия Шапкина.
Она поделилась системой управления цифровым развитием и выразила уверенность в дальнейшем взаимодействии с Академией управления при Президенте Республики Беларусь и реализации новых проектов.
А также рассказала об успешных разработках в сфере цифрового развития.
➡️ В стажировке принимают участие более 70 представителей федерального кадрового резерва государственной гражданской службы из 20 субъектов Российской Федерации.