В рамках очередного семинара обсудили работу в системе учета и обработки обращений
20 сентября 2023 г. на базе государственного учреждения "Республиканский центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья" в смешаном формате состоялся семинар по обсуждению актуальных вопросов работы в системе учёта и обработки обращений.
С информацией об организации эффективной работы в системе учета и обработки обращений перед сотрудниками государственного учреждения и его подведомственными организациями регионального и местного уровня выступили ведущий специалист управления координации отраслевых проектов информатизации Министерства связи и информатизации Республики Беларусь Евгений Бурак, а также сотрудники оператора системы учёта и обработки обращений РУП "Центр цифрового развития".
Между участниками семинара состоялся практический обмен мнениями по вопросам совершенствования работы в системе учета и обработки обращений.⤵️
20 сентября 2023 г. на базе государственного учреждения "Республиканский центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья" в смешаном формате состоялся семинар по обсуждению актуальных вопросов работы в системе учёта и обработки обращений.
С информацией об организации эффективной работы в системе учета и обработки обращений перед сотрудниками государственного учреждения и его подведомственными организациями регионального и местного уровня выступили ведущий специалист управления координации отраслевых проектов информатизации Министерства связи и информатизации Республики Беларусь Евгений Бурак, а также сотрудники оператора системы учёта и обработки обращений РУП "Центр цифрового развития".
Между участниками семинара состоялся практический обмен мнениями по вопросам совершенствования работы в системе учета и обработки обращений.⤵️
➡️Данное мероприятие имеет высокое значение для внедрения цифровых сервисов в работу государственных органов и организаций и способствует углубленному изучению их специалистами новых технологий, тем самым повышая эффективнось работы, обеспечивая цифровое развитие сферы обращений.
Следует отметить, число зарегистрированных граждан, организаций и обращений в системе растет с каждым днем. В среднем еженедельный прирост составляет 8—9 тысяч обращений и около 2 тысяч граждан. Данная тенденция демонстрирует интерес среди населения страны к цифровому инструменту для подачи электронных обращений.
☑️ В настоящее время в системе зарегистрировано более:
👫103 900 граждан;
🏛️17 200 организаций;
📋340 400 обращений;
❇️ Система учета и обработки обращений обеспечивает информационную взаимосвязь между заявителями и государственными органами (организациями), информирует заявителя о ходе рассмотрения его обращения, предоставляет возможность перенаправлять обращения для рассмотрения в другие гос.органы (организации).
✅ Вход в систему осуществляется через личный кабинет пользователя на сайте:
https://обращения.бел/.
При возникновении вопросов работы в системе учёта и обработки обращений следует обращаться в службу поддержки одним из следующих способов:
☎️ позвонить в колл-центр по номеру 145 (бесплатно для абонентов Белтелеком, для абонентов мобильных операторов по тарифам мобильных операторов);
🖥️ заполнить форму "задать вопрос" на главной странице системы обращений;
📄 направить соответствующее сообщение на адрес электронной почты app_info@ddc.by
Следует отметить, число зарегистрированных граждан, организаций и обращений в системе растет с каждым днем. В среднем еженедельный прирост составляет 8—9 тысяч обращений и около 2 тысяч граждан. Данная тенденция демонстрирует интерес среди населения страны к цифровому инструменту для подачи электронных обращений.
☑️ В настоящее время в системе зарегистрировано более:
👫103 900 граждан;
🏛️17 200 организаций;
📋340 400 обращений;
❇️ Система учета и обработки обращений обеспечивает информационную взаимосвязь между заявителями и государственными органами (организациями), информирует заявителя о ходе рассмотрения его обращения, предоставляет возможность перенаправлять обращения для рассмотрения в другие гос.органы (организации).
✅ Вход в систему осуществляется через личный кабинет пользователя на сайте:
https://обращения.бел/.
При возникновении вопросов работы в системе учёта и обработки обращений следует обращаться в службу поддержки одним из следующих способов:
☎️ позвонить в колл-центр по номеру 145 (бесплатно для абонентов Белтелеком, для абонентов мобильных операторов по тарифам мобильных операторов);
🖥️ заполнить форму "задать вопрос" на главной странице системы обращений;
📄 направить соответствующее сообщение на адрес электронной почты app_info@ddc.by
обращения.бел
Система обращений
Государственная единая (интегрированная) республиканская информационная система учета и обработки обращений граждан и юридических лиц
Forwarded from БЕЛПОЧТА
Совсем немного времени остается до старта в Бресте филателистической выставки для детей и молодежи «Юнифил-2023». Уже завтра, 22 сентября, выставка начнет свою работу в Брестском государственном областном центре молодежного творчества.
💬 Молодежная филателистическая выставка - место, где юные талантливые люди могут получить новые знания, пообщаться с экспертами в своей отрасли, познакомиться со сверстниками, обменяться опытом и идеями.
«Юнифил-2023» проходит под эгидой Года мира и созидания в Беларуси, и почтовая продукция прекрасно раскрывает эту тему, ведь она отражает историю и современность, события, достижения науки, произведения искусства, объекты архитектуры, особенности мира живой природы и многое другое.
С каждым годом наша молодежь становится все активнее. И мы стремимся обеспечивать ее современными инструментами и знаниями, чтобы она могла успешно развиваться и участвовать в создании нашего общего будущего. Именно поэтому Министерство связи и информатизации уделяет особое внимание выпуску почтовой продукции детской тематики, - говорит Министр связи и информатизации Константин Шульган.
🎉 Приглашаем 22-30 сентября в Брест на «Юнифил-2023»!
➡️ Подробная информация о выставке на BELPOST.BY
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Представители Минсвязи 🇧🇾 принимают участие в 45-м заседании Совета операторов электросвязи и инфокоммуникаций Регионального содружества в области связи (РСС), которое в эти минуты начало свою работу в белорусской столице.
Более 50 экспертов из Беларуси, России, Казахстана, Узбекистана, Кыргызстана и других стран встретились в Минске, чтобы обсудить актуальные вопросы развития электросвязи и цифровых технологий в нашем регионе.
Более 50 экспертов из Беларуси, России, Казахстана, Узбекистана, Кыргызстана и других стран встретились в Минске, чтобы обсудить актуальные вопросы развития электросвязи и цифровых технологий в нашем регионе.
«Укрепление сотрудничества – основа для развития инноваций в нашем регионе», – подчеркнул первый заместитель Министра связи и информатизации Республики Беларусь Павел Ткач, приветствуя участников 45-го заседания Совета операторов электросвязи и инфокоммуникаций РСС.
– Благодаря сотрудничеству мы создаем все условия для развития цифровой экономики и инноваций в нашем регионе. Электросвязь является драйвером для многих других отраслей, поэтому в фокусе нашего внимания сегодня находятся вопросы создания современной инфраструктуры, внедрения новых технологий и цифровых проектов. Не теряет актуальности и тема безопасности в цифровой среде.
– Благодаря сотрудничеству мы создаем все условия для развития цифровой экономики и инноваций в нашем регионе. Электросвязь является драйвером для многих других отраслей, поэтому в фокусе нашего внимания сегодня находятся вопросы создания современной инфраструктуры, внедрения новых технологий и цифровых проектов. Не теряет актуальности и тема безопасности в цифровой среде.
СМИ О НАС
В Минске проходит 45-е заседание Совета операторов электросвязи и инфокоммуникаций РСС
БЕЛТА
В Минске проходит 45-е заседание Совета операторов электросвязи и инфокоммуникаций РСС
БЕЛТА
СМИ О НАС
Беларусь лидирует среди стран СНГ в рейтинге развития ИКТ⤵️
https://www.belta.by/society/view/belarus-lidiruet-sredi-stran-sng-v-rejtinge-razvitija-ikt-589412-2023/
Беларусь лидирует среди стран СНГ в рейтинге развития ИКТ⤵️
https://www.belta.by/society/view/belarus-lidiruet-sredi-stran-sng-v-rejtinge-razvitija-ikt-589412-2023/
БелТА
Беларусь лидирует среди стран СНГ в рейтинге развития ИКТ
По словам первого замминистра, на мероприятии участники обменяются опытом по строительству инфраструктуры сетей электросвязи, в том числе по созданию новых цифровых услуг и сервисов на их базе.
⚡️Сегодня Министр связи и информатизации Республики Беларусь Константин Шульган провел встречу с трудовыми коллективами Борисовского зонального узла электросвязи и Борисовского регионального узла почтовой связи в рамках единого дня информирования на тему «Единство Белорусского народа -основопологающий фактор сохранения и укрепления суверенитета и независимости страны»🇧🇾
📝 На встрече также обсуждались вопросы, связанные с развитием электросвязи и почтовой связи, и роль этих отраслей в обеспечении национальной безопасности страны.
Министр после встречи посетил сервисный центр Белтелекома и отделение почтовой связи г.Борисова.
📝 На встрече также обсуждались вопросы, связанные с развитием электросвязи и почтовой связи, и роль этих отраслей в обеспечении национальной безопасности страны.
Министр после встречи посетил сервисный центр Белтелекома и отделение почтовой связи г.Борисова.
Заседание Совета операторов электросвязи и инфокоммуникаций Регионального содружества в области связи собрало в Минске более 50 экспертов из Беларуси, России, Казахстана, Узбекистана, Кыргызстана и других стран.
✔️На повестке тесное взаимодействие по разным вопросам: развитие и эксплуатация сетей, спутниковые технологии, информационная безопасность, борьба с мошенничеством в сетях. И главное, повышение качества цифровой связи. Без этого невозможно представить процесс построения информационного общества, который сравним с четвертой промышленной революцией.
Смотрите 👀 сюжет на телеканале Беларусь 1 ➡️
✔️На повестке тесное взаимодействие по разным вопросам: развитие и эксплуатация сетей, спутниковые технологии, информационная безопасность, борьба с мошенничеством в сетях. И главное, повышение качества цифровой связи. Без этого невозможно представить процесс построения информационного общества, который сравним с четвертой промышленной революцией.
Смотрите 👀 сюжет на телеканале Беларусь 1 ➡️
СУББОТНИЕ ТЕЛЕФОННЫЕ ЛИНИИ
23 сентября 2023 года субботнюю «прямую телефонную линию» с 9.00 до 12.00 проведёт начальник отдела почтовой связи Министерства связи и информатизации Шиманская Светлана Константиновна по телефону +375 (17) 287 87 06.
Необходимо отметить, что параллельно в РУП «Белтелеком», РУП «Белпочта», СООО «Мобильные ТелеСистемы» организованы «прямые телефонные линии» с руководством.
Так, 23:сентября на вопросы ответят:
🔹заместитель генерального директора по экономике и коммерческим вопросам Туромша Сергей Валерьевич по телефону +375 (17) 2171077;
🔹заместитель генерального директора по техническим вопросам РУП «Белпочта» Потапенко Сергей Александрович по телефону +375 (17) 293 55 48;
🔹исполняющий обязанности заместителя Генерального директора по информационным технологиям – начальник управления Телеком-решений СООО «МТС» Лопатов Андрей Геннадьевич по телефону + 375 (33) 9050037.
23 сентября 2023 года субботнюю «прямую телефонную линию» с 9.00 до 12.00 проведёт начальник отдела почтовой связи Министерства связи и информатизации Шиманская Светлана Константиновна по телефону +375 (17) 287 87 06.
Необходимо отметить, что параллельно в РУП «Белтелеком», РУП «Белпочта», СООО «Мобильные ТелеСистемы» организованы «прямые телефонные линии» с руководством.
Так, 23:сентября на вопросы ответят:
🔹заместитель генерального директора по экономике и коммерческим вопросам Туромша Сергей Валерьевич по телефону +375 (17) 2171077;
🔹заместитель генерального директора по техническим вопросам РУП «Белпочта» Потапенко Сергей Александрович по телефону +375 (17) 293 55 48;
🔹исполняющий обязанности заместителя Генерального директора по информационным технологиям – начальник управления Телеком-решений СООО «МТС» Лопатов Андрей Геннадьевич по телефону + 375 (33) 9050037.
➡️Сегодня, 22 сентября, Министр связи и информатизации Константин Шульган находится с рабочим визитом в Бресте.
В рамках визита глава Минсвязи посетил центральное отделение почтовой связи города Бреста, "Почтовую лавку", которая оформлена в стиле отделения почтовой связи 70-80-хх годов 20 века, а также музейную экспозицию.
В рамках визита глава Минсвязи посетил центральное отделение почтовой связи города Бреста, "Почтовую лавку", которая оформлена в стиле отделения почтовой связи 70-80-хх годов 20 века, а также музейную экспозицию.
Цифровое развитие пассажирских перевозок представители Минсвязи обсудили со специалистами отрасли
По инициативе Министерства связи и информатизации 21 сентября 2023 г. на базе государственного предприятия «Минсктранс» состоялось обсуждение актуальных вопросов цифрового развития пассажирских перевозок в Республике Беларусь.
➡️Участниками встречи стали руководители и специалисты Минсвязи, Минтранса, Центра цифрового развития, облисполкомов и Минского горисполкома, организаций, осуществляющих пассажирские перевозки на региональном уровне.
Подробности на сайте Минсвязи
По инициативе Министерства связи и информатизации 21 сентября 2023 г. на базе государственного предприятия «Минсктранс» состоялось обсуждение актуальных вопросов цифрового развития пассажирских перевозок в Республике Беларусь.
➡️Участниками встречи стали руководители и специалисты Минсвязи, Минтранса, Центра цифрового развития, облисполкомов и Минского горисполкома, организаций, осуществляющих пассажирские перевозки на региональном уровне.
Подробности на сайте Минсвязи
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Филателистическая выставка для детей и молодежи «Юнифил-2023» открылась в Бресте