❕ года в деле!

Вот уже 3 года цифровой помощник Подмосковья робот «Добродел» работает в сервисе «Решаем проблемы вместе»

❕ Только в 2025 году он проанализировал более 1,5 млн проблем, а всего за его плечами более 5 млн сообщений

Робот «Добродел» работает с декабря 2022 года. И вот что изменилось за это время:
❕ скорость ❕ среднее время модерации поступающих сообщений сократилось на 31%
❕ эффективность ❕ более 927 тыс. сообщений прошло автомодерацию без привлечения специалистов

Напомним, как он работает:
❕ оперативно распознаёт проблему, о которой сообщают жители региона
❕ присваивает ей нужную категорию по 1841 тематике
❕ отправляет обращение в работу ответственному блоку

Хотите узнать, какие ещё ИИ-решения упрощают жизнь в регионе? Заходите на портал «Цифровой регион»

@mingosmo

⚠️ Ваш аккаунт под прицелом «проверки»

Мошенники выдают себя за сотрудников Минцифры России, предлагая «диагностику» вашего аккаунта на Госуслугах

В чем суть ловушки?
➖ злоумышленники рассылают на почту письма якобы о регистрации доверенности на имя неизвестного человека
➖ после жертве звонит «сотрудник министерства» и под предлогом «проверки аккаунта» выманивает код из СМС или личные данные

Если жертва отказывается от общения ▶️ начинаются бесконечные звонки от «банков», «магазинов» и спам в мессенджерах

Как защититься?
✅ игнорируйте подобные письма и звонки
✅ никогда не называйте коды из СМС
✅ включите двухфакторную аутентификацию

👉 Расскажите своим родным и близким о подобных звонках и изучайте цифровую безопасность на uslugi.mosreg.ru

@mingosmo

🦾 Как в 2025 году искусственный интеллект делал Подмосковье чище?

С 1 августа 2023 года в рамках проекта «Чистая территория» нейросеть через камеры «Безопасного региона» следит за чистотой и порядком во дворах Подмосковья

В 2025 умный помощник отработал на «Ура!». И вот какие итоги:
⭕ к проекту подключено > 17 тыс. камер
👆 теперь их общее количество составляет > 82,8 тыс. камер
⭕ ИИ помог устранить ~ 251 тыс. нарушений
👆 всего он выявляет 15 видов нарушений
⭕ количество жалоб по направлению «Двор» снизилось на 18%

Напомним, как работает ИИ-контроль:
ИИ проводит анализ фото с видеокамер ▶️ если есть нарушение, то ставит задачу на исправление ▶️ повторно проводит проверку ▶️ фиксирует устранение

Топ «преступлений» против чистоты, которые выявлял ИИ в 2025 году:
✅ мусор на контейнерной площадке – 114 тыс. нарушений
✅ урна не очищена – 29 тыс. нарушений
✅ переполненные контейнеры для сбора ТКО – 25 тыс. нарушений

Больше ИИ-проектов Московской области ▶️ на портале «Цифровой регион»

@mingosmo

📋 Подмосковье переводит договоры на тепло и воду в онлайн

Теперь заключить договор на поставку коммунальных ресурсов в сфере теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения можно на региональном портале

📌 Услуга доступна в разделе «Гражданам» – «Жилье» – «Коммунальные услуги»

Воспользоваться ею могут ▶️ физические и юридические лица, а также ИП в Можайском и Рузском муниципальных округах
☝️ которые являются собственниками или нанимателями объектов недвижимости

📩 Проект договора поступит в личный кабинет заявителя. При желании договор можно подписать электронной подписью

☝️Для этого достаточно дать согласие при заполнении онлайн‑формы заявления. В этом случае документ возможно будет подписать через приложение «Госключ»

@mingosmo

Главный «зритель» Подмосковья 2025! 🦾

👨 В Подмосковье подсчет посетителей в парках и библиотеках ведет искусственный интеллект

В 2025 году он обработал более 270 тысяч фотографий и насчитал более 1,1 млн человек

И вот как он это сделал:
ИИ анализировал фотографии с мероприятий ▶️ подсчитывал число гостей ▶️ формировал подробный отчет

Это позволило:
✅ сэкономить до 10 тыс. часов рабочего времени в год
✅ скорректировать расписания на основе данных о посещаемости мероприятий
✅ оптимизировать работу более 1 тыс. подмосковных площадок

👉 Хотите больше ИИ-кейсов? Заходите на портал «Цифровой регион»

@mingosmo

🐶 По следам пушистого друга: как искать потерянных питомцев – с ИИ и без

Сервис «Поиск домашних животных» на портале госуслуг Московской области за год посетили 19,8 тыс. раз

🤖 И надежным союзником в поиске пушистых непосед стал искусственный интеллект

Как это работает ❓
➖ пользователь загружает в сервис фотографию питомца
➖ ИИ сравнивает изображение с базой объявлений и предлагает максимально похожие

Результаты в цифрах ▶️ ИИ‑поиск за 2025 год был задействован > 1,5 тыс. раз

А если фото нет? Не беда ❗️ Сервис предлагает классические способы поиска:
▫️ по подробному описанию
▫️ по клейму или чипу

Как начать поиски ❓
➖ авторизуйтесь на портале госуслуг Московской области
➖ перейдите в меню «Сервисы» – «Поиск домашних животных»
➖ выберите цель обращения: «Животное пропало» или «Животное найдено» и способ проверки

Хотите помочь другим ❓
Присоединяйтесь к поискам через чат‑бота сервиса. Он открыт для всех желающих!

@mingosmo

🚛 Хлам на переработку – несколько кликов!

Более тысячи заявок на вывоз ненужных вещей оформлено через цифровой сервис на портале госуслуг Московской области в 2025 году 👈 а это почти 40 тонн вторсырья

Чаще всего в 2025 году жители сдавали:
▫️ холодильники – 280 шт
▫️ стиральные машины – 276 шт
▫️ диваны – 211 шт

А также ❗️ В июле 2025 года на утилизацию был передан один автомобиль, а каждый месяц на переработку передают два пианино

🏆 Рекордсменом стала самая крупная заявка года, включавшая 29 предметов

Сервис «Вывоз ненужных вещей» доступен ▶️ на портале госуслуг Подмосковья и в приложении Добродел

Как воспользоваться ❓
➖ на странице сервиса выбрать предмет для вывоза
➖ указать адрес, подходящие дату и время
➖ добавить контакты

📞 Специалисты сервиса свяжутся с заявителем для подтверждения и согласования вывоза

🕐 Заявки принимаются круглосуточно

@mingosmo

❕ Добродел‑2025: всё в одном приложении

В приложении Добродел собраны все цифровые сервисы и услуги Московской области. Никаких походов по инстанциям – всё в смартфоне

🔝 В 2025 году чаще всего в Доброделе пользовались разделами:
❕ Запись к врачу > 12,3 млн раз
❕ Медкарта > 5 млн раз
❕ Решаем проблемы вместе > 3,8 млн раз
❕ Вызов врача на дом > 780 тыс. раз
❕ Проверка очереди в ДОУ > 695 тыс. раз

🆕 Новые функции 2025 года

❕ Раздел «Недвижимость» позволяет добавлять и редактировать информацию о своих объектах, синхронизировать данные с Росреестром, привязывать лицевые счета и настраивать платежки за ЖКУ

❕ Сервис «Общественный транспорт» – быстрый и удобный способ найти ближайший автобус, следить за движением транспорта в реальном времени, изучать схемы маршрутов на карте и проверять расписание нужной остановки

❕ Сервис «Мой дом» – информирование о графиках отключения отопления и аварийных работах, позволяет подписаться на избранные адреса и получать уведомления о работах прямо в приложении

❕ С Доброделом всё просто и удобно!

@dobrodelmo

💻 Дайджест ИТ-новостей за неделю

▶️ Автошколам разрешили преподавать теорию онлайн. Официально можно будет учить ПДД по карточкам в приложениях

▶️ Для жителей Подмосковья оформление писем и бандеролей стало удобнее. Теперь напечатать адресный ярлык со знаком онлайн-оплаты можно в любом почтовом отделении

▶️ Max предлагается использовать для электронного документооборота между работником и работодателем. Например, мессенджер можно будет применять для запроса справок у работодателя и согласования отпусков

▶️ Для льготников Лобни запущена новая онлайн-услуга. Она позволяет возмещать расходы на содержание жилья инвалидам, семьям, воспитывающим ребенка‑инвалида, а также ликвидаторам последствий аварии на ЧАЭС

@mingosmo

📽 КиноПодмосковье: «цифра» открывает двери в мир кино

В Московской области запустили цифровой сервис для кинопроизводителей – Киноплатформа Подмосковья 👈 Всё, что нужно для организации съёмок, теперь доступно в пару кликов

📍 Более 120 локаций: старинные усадьбы, современные бизнес‑центры, лесные пейзажи и городские улицы

💻 Онлайн‑заявки на проведение съёмок: без личного посещения инстанций

🤝 Сопровождение от Кинокомиссии: консультации и помощь в согласовании

🔥 Заявка на нестандартные локации: можно предложить объекты вне каталога

🔍 Скаутинг локаций: поиск площадки под конкретные условия

👩‍🎓 Помощь студентам: первые шаги в кино будут увереннее

Специальные разделы:
▫️ Вопрос‑ответ – быстрые разъяснения по ключевым моментам
▫️ Реализованные проекты – список фильмов и сериалов, снятых в регионе

Заходите на платформу, выбирайте локацию и начинайте творить!

Мингос МО 🤝 МКиТ МО

@mingosmo