⚡️ К цифровому сервису «Поиск домашних животных» подключили чат-бот для волонтеров

С помощью него можно ▶️ оперативно получать уведомления о новых случаях пропажи животных и помогать в их поиске

Чтобы принять участие в поиске:
✅ запустите чат-бота
✅ выберите объявление
✅ нажмите «Взять в работу»

Если нашли питомца ▶️ свяжитесь с владельцем через соответствующую кнопку в боте 👉 откроется страница с объявлением и контактами

Когда питомец вернется домой ▶️ нажмите «Завершить поиск» 👈 об этом узнают все помогавшие волонтеры

📌 Сервис «Поиск домашних животных» доступен на главной странице регионального портала

Там можно:
▫️ быстро искать по фото, клейму или чипу
▫️ сделать расширенный поиск по описанию животного
▫️ разместить новое объявление с подробным описанием питомца

🤖 ИИ поможет! После загрузки фотографии он собирает все объявления с совпадениями

@mingosmo

🆕 Что нового в госуслугах за июль? Читайте в нашем традиционном дайджесте

Теперь можно онлайн ▶️
🔹 заказать вывоз строительных отходов, выбрать удобную дату и предварительно рассчитать стоимость вывоза
🔹 узнать свою очередь на получение социального жилья
🔹 получить разрешение на смену имени и фамилии ребенка до 14 лет
🔹 участникам СВО и их семьям – подать заявление на получение выплаты на соцтакси

Удобнее и проще ▶️
▫️ ежемесячные денежные выплаты отдельным категориям граждан, имеющим место жительства в Московской области, будут назначать проактивно
▫️ получить лицензию на добычу полезных ископаемых можно в четыре раза быстрее
▫️ медработникам при оформлении выплаты по аренде жилья достаточно указать номер зарплатной карты «МИР», а умный сервис проверит его корректность

✅ Заработал сервис предпроверки ранее поданного заявления в услугах:
▫️ присвоение квалификационных категорий тренерам
▫️ выдача разрешения на использование земельных участков
▫️ утверждение схемы раздела или объединения земельных участков 👈 здесь также система проверит наличие прав на испрашиваемый участок

🐶 А ещё! К цифровому сервису «Поиск домашних животных» подключили чат-бот для волонтеров

Госуслуги становятся удобнее для вас!

@mingosmo

Ровно 2 года назад Подмосковье доверило искусственному интеллекту важную миссию – следить за чистотой и порядком во дворах! 🦾

👍 И цифровой помощник с этим великолепно справляется! А теперь подробнее ▶️

С 1 августа 2023 года в Подмосковье работает проект «Чистая территория», в рамках которого искусственный интеллект через камеры системы «Безопасный регион» выявляет 14 видов нарушений: от переполненных урн и граффити до неработающих фонарей и поврежденных бордюров

И вот какие достижения:
➖ на старте проекта ИИ работал через 1,7 тыс. камер, а сейчас их почти 67 тыс.
➖ ежедневно нейропомщник мониторит 7,7 тыс. дворов и 2,4 тыс. контейнерных площадок
➖ ИИ помог устранить около 215 тыс. нарушений
➖ количество жалоб по направлению «Двор» сократилось на 28%

А знаете, почему такой ИИ-помощник незаменим ❓
✅ работает круглые сутки, не устаёт и не пропускает деталей
✅ автоматически ставит задачи на устранение нарушений, а потом ещё проверяет, всё ли сделано
✅ позволяет контролировать больше с меньшими трудозатратами

Хотите такой умный проект в своем регионе? Узнайте больше и подайте заявку на внедрение на портале «Цифровой регион» 😉

@mingosmo

🎉 Открываем двери «Геоцифры»!

1 августа 2025 года в Подмосковье состоялось открытие ГБУ МО «Геоцифра» – учреждение, которое объединило геоинформационные системы, цифровые решения и аналитику данных

Задачи «Геоцифры»:
✅ простой путь по услугам градостроительной деятельности как для жителей, так и для ведомств
✅ развитие систем градостроительного блока
✅ формирование и актуализация геоинформационных данных
✅ аналитика и прикладное использование данных

Добро пожаловать в цифровой мир Подмосковья! 🤝 Вдохновляйте, творите, меняйте мир к лучшему!

@mingosmo

🤖 Решили вопрос: голосовой помощник сообщит!

С апреля 2025 года в Подмосковье работает голосовой помощник «Выездная администрация», который:
✅ звонит жителям, чтобы рассказать о решении проблем, озвученных ими на Выездных администрациях
✅ принимает обратную связь от абонентов о качестве решения проблемы

☝️ Это делает процесс максимально прозрачным и эффективным

За время работы виртуальный помощник ▶️
➖ сделал более 6,6 тыс. звонков
➖ получил более 1,5 тыс. оценок

☎️ Робот звонит с номера: 8 (498) 602-32-80

В Подмосковье создана экосистема голосовых помощников. Изучить каждого из них подробнее можно на портале «Цифровой регион»

@mingosmo

💻 Дайджест ИТ-новостей за неделю

▶️ Россияне смогут отключить спам-рассылки от операторов с 1 августа. Для этого достаточно подать заявление через личный кабинет на сайте оператора или в мобильном приложении

▶️ В России создали самый большой в истории онлайн-пазл. Проект призван привлечь внимание молодежи к науке: в игровой форме он знакомит с профессией геолога и глубинами планеты

▶️ Жителям Подмосковья доступны новые опции Почты России. Теперь можно быстро и удобно оплатить корреспонденцию онлайн, а затем сдать ее в любое отделение

▶️ Открыт прием заявок на конкурс проектов цифрового развития регионов «ПРОФ-IT». Подать заявку можно до 28 августа на сайте конкурса

@mingosmo

Более ❕❕❕ тыс. жителей Подмосковья уже решают медицинские вопросы с помощью чат-бота «Дениса»!

Только с начала года к цифровому помощнику присоединилось более 25 тыс. пользователей

Почему выбирают «Дениса»? Ведь он может:
⭕ записать к врачу или вызвать доктора на дом
⭕ проконсультировать по вопросам здравоохранения
⭕ записать на вакцинацию и др.

Не знаете, к какому специалисту идти? Просто опишите симптомы – «Денис» подскажет! 🤖

Проект стартовал в 2022 году. С его помощью уже:
▶️ записались на прием к врачу > 160 тыс. раз
▶️ вызвали врача на дом > 16 тыс. раз
▶️ заполнили анкету «Возраст не помеха» > 6,4 тыс. раз
▶️ записались на телемедицинские консультации > 820 раз

😉 Интересный факт! После опроса «Дениса» о прохождении диспансеризации > 1,8 тыс. человек записались на обследование и проверили свое здоровье вовремя

Чат-бот «Денис» – ваш персональный помощник в медицине!

@mingosmo

🚀 Седьмой в 2025 году отбор на получение ИТ-грантов уже стартовал

Если ваша компания создает ИТ-продукты или производит компьютерную технику, и вы приняли в команду 5+ новых специалистов с зарплатой от 120 тыс. руб. ▶️ подавайте заявку!

💸 Размер гранта: от 96 до 600 тыс. рублей на каждого нового сотрудника в год

💻 Узнать все подробности и подать заявку на получение ИТ-гранта можно на портале госуслуг Московской области

@mingosmo

⚠️ Осторожно! Появился новый вид мошенничества, связанный с заменой домофонного оборудования

Злоумышленники представляются сотрудниками общероссийской службы и утверждают, что проводится бесплатная модернизация системы вашего подъезда

Что важно знать?
⭕ мошенники предлагают бесплатное обновление ключей
⭕ уточняют количество и называют конкретную дату, когда их можно получить
⭕ если нужны дополнительные экземпляры, требуют принести деньги наличными

Ключевой момент ❗️
Преступники просят назвать секретный код из СМС, пришедший с портала Госуслуг. Они утверждают, что это обязательное действие для подключения нового домофона к «единой системе»

👉 На самом деле мошенники используют код для входа в ваш личный кабинет на Госуслугах

Важно помнить ❗️ Монтажники и представители управляющих компаний не запрашивают СМС-коды

Будьте бдительны, никогда не сообщайте личные данные посторонним лицам и изучайте кибербезопасность на uslugi.mosreg.ru 🦾

@mingosmo

Газон – не парковка!

☝️ Искусственный интеллект это отлично знает, поэтому помогает бороться с парковкой на зелёных насаждениях. Для этого он использует 256 камер системы «Безопасный регион»

Что делает ИИ-инспектор ❓
🔍 внимательно следит за дворами ▶️ фиксирует машины, припаркованные на газонах ▶️ распознаёт их госномера ▶️ автоматически отправляет данные на проверку

Что ждёт нарушителя ❓
📄 Если нарушение подтверждается, то в отношении автовладельца составляется протокол об административном правонарушении

Ну а теперь – к результатам! 👇
✅ с помощью ИИ выявлено 169 нарушений
✅ по 15 из них вынесены постановления на сумму 15 тыс. руб.

Берегите природу и паркуйтесь правильно!

➡️ Подробнее изучить эту и другие ИИ-практики Московской области можно на портале «Цифровой регион»

@mingosmo

На регпортале упростили оформление льготных путевок

✅ Теперь в онлайн-услугу внедрены новые умные сервисы

Что они сделают ❓
Первый ▶️ отобразит информацию об очереди на получение льготной путевки прямо при подаче заявки
☝️ информация будет доступна для заявителей, ранее включенных в очередь и повторно подающих заявку на получение путевки

Второй ▶️автоматически запросит сведения, если медицинские показания для лечения не изменились
☝️ повторно предоставлять справку больше не нужно

Третий ▶️проверит наличие ранее поданного заявления
☝️ это поможет избежать повторной подачи, если по предыдущей заявке еще не принято решение

Напомним ❗️ В Подмосковье право на бесплатное санаторно-курортное лечение имеют федеральные и региональные льготники. Путевка предоставляется по медицинским показаниям в санаторно-курортные организации, расположенные в России, в порядке очередности и не чаще одного раза в год

@mingosmo

🔔 На региональном портале оптимизировали услугу для ветеранов военной службы

Теперь во время подачи онлайн-заявления заявители могут ▶️
✔️ проверить наличие льготной категории
✔️ узнать о доступных мерах поддержки

▶️ Комплексная услуга доступна на регпортале в разделе «Соцподдержка» – «Документы, подтверждающие льготы»

Напомним! В рамках нее можно оформить:
▫️ социальную карту жителя Московской области
▫️ компенсацию расходов по оплате коммунальных услуг
▫️ компенсацию за домашний телефон
▫️ ежемесячную денежную выплату

➕ Кроме того! В онлайн-форму заявления внедрен умный сервис, который проверит наличие уже поданных и ещё рассматриваемых заявлений

👆 Если такие есть, то заполнить новую заявку не получится – нужно дождаться ответа

@mingosmo

Робот «Женя» уже ответил на ❕❕❕ тысяч звонков жителей Подмосковья

Голосовой помощник ЖКХ работает круглосуточно с ноября 2023 года

🔝 И вот топ тем, с которыми к нему обращались с начала года:
▫️ электричество > 11,7 тыс. звонков
▫️ водоснабжение > 8,5 тыс. звонков
▫️ отопление > 4,7 тыс. звонков

А что умеет «Женя»?
▶️ отправляет заявку в ЕДС
▶️ перенаправляет на оператора, если задача требует «человеческого» подхода
▶️ консультирует по плановым и аварийным отключениям и срокам их устранения
▶️ рассказывает о работе УК, счетчиках и платежках
▶️ перезванивает жителю, чтобы убедиться, что проблема решена

Виртуальный ассистент ▶️
✅ помог создать > 141 тыс. заявок в ЕДС
✅ сделал ~ 238 тыс. обзвонов

📞 Звоните 122 доб. 4 – Женя уже на проводе!

@mingosmo

🌳 Онлайн-услугу по «лесной амнистии» дополнили умными сервисами

Что изменилось ❓
✔️ упрощена электронная форма заявки
➕ внедрен сервис автозаполнения категории земли по кадастровому номеру
☝️ это поможет исключить ошибки при заполнении заявлений и снизить количество отказов в предоставлении услуги

▶️ Услуга доступна на региональном портале в разделе «Земля и стройка» – «Оформление земельных участков»

✅ Напомним! «Лесная амнистия» предполагает урегулирование права собственности на земельные участки, по которым данные из ЕГРН противоречат данным из ГЛР

👉 Если право на участок возникло до 1 января 2016 года, то данные из ЕГРН являются приоритетными

@mingosmo

📍 В Калуге проходит VI Всероссийский форум «Цифровая эволюция»

Эксперты, представители власти и бизнеса – все собрались, чтобы создать цифровое государство, которое будет работать для каждого жителя нашей страны

💬 Обсуждают цифровизацию госуслуг и то, как сделать взаимодействие с государством проще и удобнее

👩🏻‍💼 Первый заместитель министра государственного управления, ИТ и связи Московской области Екатерина Пещерская уже в центре событий

В рамках форума были объявлены победители Всероссийского конкурса «Лучший Telegram-канал региональной Минцифры». Всего приняли участие 87 регионов

🥉 Московская область забрала бронзовую награду!

Спасибо всем, кто нас читает, комментирует и ставит лайки! 🫶

@mingosmo

🦾 С декабря 2022 года робот «Добродел» стал мощным помощником в сервисе «Решаем проблемы вместе»

На старте ❕ ИИ-помощник определял тематику сообщения по фотографии, а теперь 📝 он одновременно по фото и тексту классифицирует проблемы, о которых сообщают жители региона, и в 50% случаев сам отправляет сообщение в работу ответственному блоку

Какие результаты ❕
➖ ИИ распознал > 4,2 млн проблем
➖ сократил среднее время модерации поступающих сообщений на 31% – с 24 до 16,5 часов
❕ А с начала 2025 года > 348 тыс. сообщений прошло автомодерацию без привлечения специалистов – это ускоряет время передачи задачи на исполнение буквально до нескольких минут

Сейчас робот «Добродел» присваивает проблеме нужную категорию по 816 тематикам

❕ Ещё больше ИИ-практик Подмосковья на портале «Цифровой регион»

@mingosmo

Более ❕ тыс. договоров на техобслуживание газового оборудования в Подмосковье заключены онлайн

Ведь это быстро и удобно! А где? ▶️ на региональном портале госуслуг

Рассказываем, как это сделать:
✅ заполните простую электронную заявку прямо на портале
✅ получите проект документа в личный кабинет
✅ ознакомьтесь с договором и подпишите его электронной цифровой подписью

Готово! Заключенный договор поступит в личный кабинет на регпортале

✍️ А если у вас нет электронной подписи, просто сформируйте ее бесплатно в приложении «Госключ»

👍 Забудьте о лишних хлопотах!

@mingosmo