🦾 Двойной цифровой контроль!

В Подмосковье за чистотой и безопасностью на детских площадках следят не только люди, но и цифровые технологии

Рассказываем, как это работает ▶️

🕵️‍♀️ Ответственные специалисты вооружились мобильными телефонами и через приложение «Проверки Подмосковья»:
▫️ ежедневно проводят фотофиксацию детских площадок
▫️ заполняют чек-лист и отправляют данные в курирующее ведомство
▫️ проверяют всё: от покрытия и ограждений до наличия мусора
☝️ Такой контроль осуществляется с 2019 года. Проведено более 23,2 млн проверок и выявлено более 518,2 тыс. нарушений

🤖 Более 66,8 тыс. камер системы «Безопасный регион» вооружились искусственным интеллектом:
▫️ пристально наблюдают за чистотой во дворах, в том числе на детских площадках
▫️ если ИИ замечает нарушение – сразу ставит задачу на устранение и потом проверяет, чтобы всё было выполнено
▫️ ИИ распознает 14 типов нарушений: от переполненных урн и подтоплений до неработающих фонарей
☝️ Такой контроль осуществляется с 2023 года. Устранено более 200 тыс. нарушений

Подмосковные технологии – за счастливое детство!

@mingosmo

Нужно заключить договор на техобслуживание газа, заменить оборудование или проверить счетчики? Заявление можно отправить через регпортал – быстро и удобно!

❕ Забудьте про бумажки: переходите по ссылке и заполняйте простую электронную форму. Всё остальное – дело «цифры»

❕ Госключ – ваш верный помощник: подписывайте договор, акты выполненных работ с помощью Госключа

❕ Все нужное в личном кабинете: не надо хранить бумажные документы, теперь они всегда будут доступны онлайн

❕ Регпортал сам напомнит: уведомление о плановом техобслуживании придёт за месяц в личный кабинет

И всё это ☝️
▫️ в любое удобное время
▫️ 5 минут на заполнение заявления
▫️ отслеживайте статуса заявки онлайн
▫️ оценка качества услуг после проведения работ

@mingosmo

4000 нарушителей уже попались! 🚨

Машины, перегородившие контейнерные площадки, не ускользнут от зоркого взгляда искусственного интеллекта. Он зафиксировал уже 4 тыс. таких нарушений

📹 ИИ фиксирует нарушение: через 548 камер системы «Безопасный регион» ИИ выявляет машины у контейнерных площадок и распознает их госномера

💻 Данные – в работу: информация о нарушении «летит» прямиком в профильную систему контроля. Ответственный сотрудник получает задание и начинает проверку

✉️ Штраф неизбежен: направляется межведомственный запрос о владельце авто. После получения данных формируется протокол и направляется нарушителю

💼 Не заплатил? Встречай приставов: если штраф не оплачен вовремя, все данные передаются в Федеральную службу судебных приставов

🎯 Цель – не наказание, а решение проблемы: количество подобных нарушений сократилось на 40% в тех местах, где были выписаны штрафы

Хотите такой умный проект в своем регионе? Узнайте больше и подайте заявку на внедрение на портале «Цифровой регион» 😉

@mingosmo

🔔 В Подмосковье улучшили услугу для ветеранов труда

В комплексной услуге на региональном портале появился новый умный сервис

Что он делает ❓
✅ проверяет наличие льготной категории у заявителя
✅ подсказывает, какие меры соцподдержки доступны, но еще не были назначены

➕ Кроме того, в услугу внедрен сервис предпроверки наличия ранее поданного заявления
☝️ он поможет избежать повторного заполнения онлайн-формы, если решение по прошлой заявке ещё не принято

▶️ Воспользоваться услугой

@mingosmo

Андрей Воробьев: В Подмосковье создана экосистема голосовых помощников, которые ежегодно принимают 9 млн звонков жителей

🌐 Все они работают в единой сети. Например, житель по ошибке позвонил в МФЦ, но ему требуется медпомощь. Тогда робот «Галина» переадресует его к «Светлане». Этот голосовой помощник появился первым в регионе во время пандемии, чтобы быстро отвечать на звонки.

«Потенциал использования искусственного интеллекта огромен. Он позволяет охватить любой массив, когда сделать это усилиями человека непросто. Тем более, если мы беспокоимся о качестве исполнения. За несколько лет мы создали целую экосистему голосовых помощников в самых разных сферах. Это и робот «Светлана» в здравоохранении, которая запишет к врачу, а с недавнего времени еще и продлит рецепты на льготные лекарства. Это и «Галина» в МФЦ, и «Женя», который в любое время суток проконсультирует по линии ЖКХ, - сказал губернатор Андрей Воробьев. - Ежегодно роботы принимают порядка 9 млн звонков и самостоятельно, то есть без привлечения человека, решают около 60% вопросов. Для всей этой работы понадобилось бы порядка тысячи операторов. При этом мы не теряем ни один звонок, сокращаем время ожидания ответа».

🗣 Среди голосовых помощников:

🩺 «Светлана» (номер 122 доб. 1) – вопросы здравоохранения: от вызова врача до записи на диспансеризацию, вакцинацию. Также с этого года робот обзванивает пациентов, у которых заканчивается срок действия рецепта на льготные лекарства, предлагая записаться на телемедицинскую консультацию, чтобы его продлить.
 
🏭 В ведении робота «Жени» (122/4) – сфера ЖКХ. Его функционал – это проверка аварий и плановых отключений, оформление заявок в ЕДС, консультация по управляющим организациям, приборам учета и т.д. В 2025-м закрывает 52% обращений без участия оператора.

🗂 «Галина» (122/3) – робот, помогающий пользователям услуг МФЦ (122 доб. 3). Обрабатывает 1,2 млн звонков в год. При этом около 60% закрывает без необходимости переключения на оператора, что позволило значительно снизить нагрузку на контакт-центры МФЦ Подмосковья.

➡️ Кроме того, есть робот «Вита» (8-800-550-65-22; 8-495-668-01-25), который отвечает на вопросы, касающиеся ветеринарии, контроля безнадзорных собак, борьбы с борщевиком, а также «Стройотходы» (122/7) помогающий с вывозом мусора и т.д.

«Сейчас на этапе разработки еще 4 робота, которые будут консультировать по вопросам стройнадзора, бизнеса, соцподдержки и экологии», - добавил губернатор.

▫️#Подмосковье #Цифровизация

Думаете, куда деть строительный мусор после ремонта? 🤔 Новый цифровой сервис на портале госуслуг Подмосковья придет на помощь!

🧮 Никаких сюрпризов: расчет примерной стоимости вывоза строительных отходов до отправки заявления
📅 Удобный день: желаемая дата вывоза и, при необходимости, перенос её в момент подтверждения заявки
✅ Качество и надежность: подключены только проверенные организации

Что можно вывезти ❓
➖ строительные смеси и кровельные материалы
➖ блоки и кирпичи, доски и бревна
➖ оконные рамы, керамическую и иную плитку

Как воспользоваться ❓
▫️ на главной странице выберите сервис «Вывоз строительных отходов»
▫️ авторизуйтесь через ЕСИА
▫️ заполните заявку, и оператор свяжется с вами для подтверждения и согласования деталей

⚠️ Оплата производится в день выполнения заказа

🌱 Правильный вывоз строительных отходов – это вклад в экологию Подмосковья!

@mingosmo

💻 Дайджест ИТ-новостей за неделю

▶️ Жители Подмосковья подали 7 тысяч заявок на газовое обслуживание через регпортал. Чаще всего пользователи заключали договор на техобслуживание, ремонт или замену систем

▶️ В мобильном приложении «Госуслуги Биометрия» появился ИИ-ассистент. Он анализирует видеопоток, дает пользователю подсказки и помогает пройти онлайн-регистрацию биометрии

▶️ Почти 9 тыс. раз жители Подмосковья сообщили о борщевике Сосновского. Сообщить о местах произрастания ядовитого растения можно через приложение Добродел

▶️ Приложение для оцифровки древних тибетских текстов создали в Новосибирске. Оно позволит сохранить раритетные тексты в электронном формате и сделать их более доступными

▶️ Жителей Подмосковья приглашают на вебинары по защите от мошенничества. Участникам расскажут о возможных схемах мошенничества, а также о полезных инструментах защиты

@mingosmo

Искусственный интеллект знает толк в чистоте! 🦾

🔍 Уже больше года в Подмосковье искусственный интеллект следит за чистотой на остановках общественного транспорта

ИИ через камеры системы «Безопасный регион» фиксирует переполненные урны и мусор ▶️ ставит задачу на уборку, точно указывая место и проблему ▶️ проверяет, все ли сделано

Что нового❓
➕ Умная сеть расширяется 👉 за месяц еще 138 остановок стал мониторить ИИ, а всего под его контролем 656 остановок
➕ Дополнительные глаза 👉 за месяц к ИИ-контролю подключили еще 118 камер. Теперь их общее количество составляет 652 камеры

Результат ▶️ ИИ помог устранить > 2,4 тыс. нарушений чистоты на остановках общественного транспорта

Подробнее об ИИ-проекте можно узнать на портале «Цифровой регион»
☝️ Кстати! Там же можно подать заявку на его внедрение

@mingosmo

💻 Сотрудники ИТ-компаний могут подать заявку на отсрочку от срочной службы в осенний призыв 2025 года

▶️ Сделать это можно с 22 июля по 6 августа на Едином портале госуслуг

Что дальше? 👉 до 11 августа компания должна будет проверить данные сотрудников в личном кабинете, подтвердить их и направить через Госуслуги списки в Минцифры

❗️ От одной организации может быть направлено несколько списков по мере их формирования. Если специалист не отправит свои данные самостоятельно, внести его в список на отсрочку сможет организация

Условия получения:
⭕ гражданство РФ и мужской пол
⭕ возраст – от 18 до 30 лет
⭕ работа по трудовому договору, нормальная продолжительность рабочего дня
⭕ высшее образование по специальности из перечня
⭕ работа в аккредитованных ИТ-компаниях не менее 11 месяцев в течение года, предшествующего дате начала призыва
☝️ компания должна быть аккредитована до 11 августа 2025 года

❗️ Требования к стажу не касаются специалистов, которые устроились на работу в течение года после окончания вуза

✅ До 1 сентября Минцифры передаст информацию в Минобороны. С 1 октября по 31 декабря призывная комиссия примет решения по отсрочке

Подробнее

@mingosmo

🏠 На региональном портале к услуге по приватизации жилых помещений подключили искусственный интеллект

🔍 Он распознает прикрепленные к заявлению документы:
⭕ паспорт гражданина РФ, вид на жительство
⭕ свидетельство о рождении
⭕ свидетельство о браке и др.

Если какой-то файл не пройдет проверку ИИ 👉 высветится подсказка

ИИ-технология позволяет:
➖ заявителям исправить ошибку еще до отправки заявки в ведомство
➖ сократить количество отказов в предоставлении онлайн-услуги

Напомним! Подать заявление могут совершеннолетние жители региона, которые проживают в жилом помещении по договору соцнайма

✅ С начала года услугой воспользовались около 5 тысяч раз

@mingosmo

👾 Подмосковье укрепляет цифровой иммунитет!

В 2025 году раздел «Цифровая безопасность» на портале госуслуг Московской области посетили уже более 70 тыс. раз

👆 Всего с момента запуска в декабре 2022 года им воспользовались свыше 172 тыс. раз

Где его найти? ▶️ На главной странице портала в разделе «Сервисы»

Что волнует пользователей больше всего? В этом году в топе запросов:
》 Меня взломали в Telegram
》 Социальные сети
》 Мой WhatsApp взломали

Хочешь проверить или прокачать свои знания? Открывайте раздел «Цифровая безопасность», ведь там можно:
⭕ изучить правила и пройти тесты для проверки своих знаний
⭕ скачать полезные памятки, которые помогут защититься от киберугроз
⭕ узнать о самых распространенных схемах мошенничества

Помните ❗️ Киберграмотность – это ваш личный щит в цифровом мире 🦾

@mingosmo