#токсичная_среда

Таак...тааак...

была на встрече с подрядчиками (ютуб). И они меня выбесили - я сначала не поняла почему, а потом как поняла. На установочной был бородатый матерый продажник и мы подумали, что ок, будем со взрослыми работать. А тут под софиты вытащили двух девочек.

Одна просто молчала, а другая сначала попросила рассказать о проекте, а через 3 минуты прервала меня со словами, что это уже слышала (Ваня передал). Так я не ваня - задавай вопросы по делу тогда, а не глаза закатывай. И так всю встречу, поди догадайся, что она хочет услышать, а что уже Ваня передал. Что-то надо делать с навыками общения у юного поколения. Устные экзамены им вернуть сначала, что ли. А потом вытолкать всех во дворы без мобилок и пусть там учатся договариваться.

А вот и книжка подъехала.

Ким Скотт «Радикальная откровенность» - она немного не "про договариваться", но тем не менее дает структуру для сложных разговоров (уже же всё давно придумано!). Не помешало почитать бы эту книгу и зуммерам, и бумерам.

Если не готовы читать, то есть выжимка:

Главная идея книги:
Лидерство строится на двух опорах одновременно:
— личной заботе (Care personally)
— прямой честности (Challenge directly)

Когда вы требовательны и при этом неравнодушны, команда (клиенты, люди, окружающие) вам доверяют и развиваются. Это и есть радикальная откровенность.

Что делает руководитель, действующий радикально откровенно:

1. Дает регулярную обратную связь - и положительную, и негативную

2. Не боится говорить неудобные вещи прямо, но с уважением

3. Делает это вовремя, а не «по пятницам на митинге»

4. Поддерживает сотрудников в росте, не решая всё за них

5. Уважает личность - не превращая обратную связь в критику человека

Ключевая формула фидбэка по Ким Скотт:
Наблюдение → Влияние → Предложение → Поддержка
Пример:
«Ты опоздал на встречу трижды за неделю. Это сбивает всю команду. Давай подумаем, как это поправить. Нужна помощь?»

Ошибки, которых стоит избегать:

-Молчать, «чтобы не обидеть»

- Подменять честность сарказмом или жесткостью

- Говорить на людях то, что требует личного диалога

- Давать фидбэк ради самоутверждения

✅ Чем полезна книга:

Учит говорить вверх и вниз, не теряя уважения

Помогает не застревать между ожиданиями и страхами

Даёт язык и структуру для трудных разговоров

Поддерживает лидерство через ясность и контакт

Ясность и контакт, а не расплывчатость и самозацикливание. Ну просто же, правда ?

🎙️ С Ярославом снова будет эфир. Вот его канал про карьеру, а вот он сам @malinjar, если срочно нужно проконсультироваться. Поговорим про массовое выгорание работников и есть ли варианты их потушить.

Моральное разложение персонала, недоменеджмент, манипуляции, нарциссизм и абьюз – в общем, все, что вы так любите ❤️

Встречаемся, сплетничаем тут @Mindgement

🕰️ 26.07 (сб) 13:00 время Московское, подходы международные.

Запись эфира не факт, что будет, поэтому обязательно приходите ☝️

Кто вы сегодня на работе? Участвуете или вовлечены?

Вопросы к эфиру в 13.00. Задавать тут

У меня происходит весьма интенсивный карьерный сдвиг - смена ролей, проектов, подходов. Так что по времени сильно туго. Но сегодня иду с выступлением в один большой проект на тему "5 ролей, 5 инструментов, 5 минут на ИИ: эффективный маркетинг-отдел". Качаю скилл говорить. Ссылку не дам, веб закрытый, просто хвастаюсь. Потом поделюсь материалами переосмысленными.

Не то чтобы канал был заброшен специально, просто пошло переосмысление происходящего. И пошла "потная катка" на новом проекте.

А по поводу старого проекта у меня полыхает, и может еще какое-то время будет полыхать. Я минимизировала 5-летнее сотрудничество и ждала не теплых слов (не дай бог, там такое не водится), но хотя бы в меру позитивной обратной связи. 20-кратный рост всех показателей не без моего участия вроде как к этому способствовал. В теории.

На практике "ты не можешь работать по 14 в сутки, потому что не умеешь ставить цели"

Ну, во-первых, какие 14 часов в сутки? У нас что 2004 год не закончился и до сих пор актуальна токсичная продуктивность?

Во-вторых, вообще-то могу.

В-третьих..., и тут у меня действительно есть что сказать:

Человек без целей за последние 2 года:

1) живет в другой стране и дает образование ребёнку в научном лицее;
2)получил крепкое образование по бизнес-психологии, и даже вполне себе практикует;
3) поучаствовал в создании целого ежедневника;
4) собрал супер-лояльную и профессиональную команду, кого-то воспитал и наставничал;
5) шагнула в отрасль, где я не знаю ни-че-го и начала там осваиваться. Зона дискомфорта, которая многим не приснится в корпоративном сне.

Человек с целями:

1) бизнес выглядит все печальнее;
2) состояние здоровья - без комментариев
3) загнал людей

Что тут можно сказать?

Выходное интервью - тоже интервью. И если человек сворачивающий сотрудничество чего-то не говорит, то это не значит, что этого нет. Лучше оставаться на безопасной, экологичной территории - и сказать друг другу приятное. А не вот этот вот всё.

Детям скучно, взрослым тоже, подросткам - пффф...спрашиваете.

Мне вообще не скучно. Уведомления, чаты, задачи, мемы, некогда скучать. Но недавно я поймала себя на мысли: «А ведь лучше бы было поскучней…»

Если вы такой же беспокойный невротик, который не может остаться один на один со своим умом и залипает в ленту (или в работу-работу) при любой паузе, то вот вам выжимка из умной книги Артура К. Брукса «Файлы счастья». Автор уверяет: скука — это не ошибка, а наш тайный супергерой.

Что там внутри?

1. Скука — встроенный будильник смысла. Брукс говорит: когда нам скучно, мозг сигналит «эй, хватит пустяков, ищи что-то посерьёзнее». Это как внутренний push-апповер, только не про скидки, а про смысл.

2. Без пауз мозг не выдыхает

Мы так боимся пустоты, что сразу хватаем телефон. Но именно «ничегонеделания» позволяют мозгу соединять точки. Великие идеи редко рождаются в суете дел. Чаще они приходят в душе или в пробке, когда Spotify (Яндекс. музыка) молчит, а вам очень нечего делать.

3. Скука ≠ удовольствие. Мы привыкли путать счастье с быстрыми дофаминовыми плюшками: новый сериал, лайки, заказ в доставке.

Но настоящий смысл вы не найдёте в очередной коробке с суши. Пустота даёт шанс задать себе взрослые вопросы: «Зачем я этим занимаюсь? Что для меня реально важно?».

4. Пустота — навык, а не наказание
Современный человек разучился молчать и выдыхать. Но это можно тренировать. Вначале мозг кричит: «Спаси меня, дай Reels!». А потом вдруг — тишина, покой и даже кое-какие ответы на те самые вопросы, от которых вы обычно убегаете.

Как «правильно» скучать (и не сорваться в ленту)

Уберите фон. Прогуляйтесь без наушников и подкастов.

Делайте паузы. Не доставайте телефон в очереди или маршрутке. Просто пялитесь в окно — это ок.

Заведите «тупой» блокнот. Записывайте, что приходит в голову, когда вам скучно. Потом удивитесь, какие там жемчужины (или нет).

Проверяйте мотив. Спросите себя: «Я сейчас хочу развлечься или убегаю?».

Начинайте с малого. Пять минут без занятий — уже победа.

Итог. Не будет итога. Ушла на подумать.

Все больше встречаю людей, которые всё могут, но ни черта не умеют. Не то чтобы бесит, но грустно.

- Говорите, я вас не слушаю!

Жизнь сотрудника в офисе иногда превращается в бесконечный цикл «я вам на вопрос не отвечу, но вы говорите»:

– Можно получить отчёт к утру?
– Какой именно?
– Ну тот, который по продажам!
– А по какому региону?
– Так можно сделать или нет?
– Я вас спрашиваю, по какому региону. Значит, можно.
🙄

Или вот из клиентского сервиса:

– Можете помочь с подключением?
– Какую именно услугу вы выбираете?
– Можно ли подключить быстро?
– Я уточняю услугу, тогда скажу.

Если в работе «алло» превращается в бесконечное уточнение, это не значит, что вас поняли. Просто вас услышали – и всё.

В мире НЛП давно известно: то, что человек говорит, и то, что он на самом деле имеет в виду, часто разные вещи.

О работе и жизни: почему важно вовремя остановиться и задуматься

С вами снова Татьяна Пушкова.

Я не большой бизнес-тренер и не корпоративный гуру, но за последние три года провела около 50 прямых эфиров по разным темам для руководителей, специалистов и тех, кто пока ещё не определился со своим карьерным путём, но очень этого хочет.

И пусть у меня нет громких корпоративных кейсов или историй успеха из крупных компаний, я все же хорошо разбираюсь в том, что говорю.

Пока я работала по трудовой книжке, меня сопровождала повторяющаяся тема: куда бы я ни пришла – через короткое время делала значительный карьерный скачок, но затем уходила, потому что выход на новую ступеньку был всего лишь приглашением повторить прыжок, и то, что является потолком однажды должно стать полом. Это мне скучно. В 2018 году я сделала выбор в пользу частной практики – это именно мой путь, это работа с людьми и для людей.

Я не строю корпорации и не стремлюсь к масштабам – моя цель скорее в том, чтобы развиваться глубже, становиться компетентнее, мыслить шире и предлагать более вдумчивые решения.

Ведь основная тема, о которой я говорю, касается жизни – жизни, которая остаётся, если убрать из неё работу. Насколько она похожа на то, о чём вы мечтали? Насколько вы сегодня живёте для себя и для своих желаний, а не только ради работы?

В жизни много целей и стремлений, но всегда остается какая-то важная вещь. И если эта вещь сводится к только работе, возникает риск потерять себя, почувствовать пустоту или не знать, кто ты есть вне своей профессии.

Я всегда подчёркиваю: вы работаете для жизни, а не живёте, чтобы работать. Если ваша работа сейчас настолько слилась с личностью, что кажется неотъемлемой частью вас, это сигнал обратить внимание, пока не стало слишком жарко и тяжело.

Чтобы помочь вам разобраться в этом, я подготовила три простых, но важных вопросов:

1. Если завтра вы перестанете работать – чем наполнится ваше время?
2. Какие активности или увлечения приносят вам настоящее удовольствие вне работы?
3. Есть ли у вас мечты и цели, которые не связаны с карьерой или профессиональными достижениями?

Ответив на эти вопросы, вы сможете понять, насколько вы «склеились» со своей профессией и стоит ли обратить внимание на баланс.