#ворованный_контент

Неделя прошла с прошлого поста. А все почему? Дни рождения, слишком прекрасная весна (лето) и перебор митапов. Был день, в котором 6 часов провела на созвоне. Но я все ж делюсь ворованным контентом: схемой "проводить ли встречу". Знаю неприятно много людей, которые пренебрегают первыми этапами и сразу с сырой идеей создают зум "коллеги, а давайте на 5 минут соберемся", маринуя потом людей по 1,5 часа.

Между тем, модель из 2015 года и до сих пор рабочая, разве что встреч живьем резко поубавилось.

Важно помнить не только про доступность времени! Видеозвонки могут быть опасны для психики. Учёные — Скотт Энтони, Пол Коббан, Натали Пейншо и Энди Паркер — предупреждают: после 30 минут на видеосвязи у людей падает концентрация, а после двух часов геометрически растёт стресс. Это называется «видеоутомление».

Что еще делать? Те же самые ученые предлагают так называемые BEANs (активаторы поведения, артефакты и «подталкивания»)— психологические лайфхаки, которые помогают команде перезагрузиться и не сгореть на виртуальных совещаниях. На этот счёт у них я стырила целую табличку.

Что за такие артефакты я пока не разобралась, как разберусь и испытаю на команде, то расскажу как оно работает.

Из диалога претендента на должность. HR пыталась вежливо ему отказать - не готовы платить миллионы за нулевые компетенции (такова причина в реальности).

Каков тут вывод... Желательно конечно не материть работодателя, даже не начав с ним работать, просто пройдя нестрессовый собес. Тем более, что этот работодатель может выделить на тебя бюджет в последствии. Да и вообще может. Так что с последним словом согласна - характеристика сотрудника хорошая - так и запишем.

Канал был в отпуске целую неделю, успев за эту неделю прожить целую жизнь.

Но теперь в легком шоке от количества задач - команда тоже успела прожить целую жизнь и теперь результат этой жизнедеятельности надо как-то за пол дня разложить по местам.

Спокойствие, только спокойствие.

Пу..пу..пу... Получила оценку 360, и меня коллеги оценивают выше, чем я сама (привет, самозванец). По некоторым пунктам прям сильно выше. Но где я провалилась - так это в комфортной обратной связи (в кросс-функциональном взаимодействии - иными словами - другим директорам со мной неуютно общаться, причем все - строго мужчины). Это мне было странно, потому что в телекоме, например, я славилась тем, что у меня менялся набор фраз, а не интонация и никто не жаловался.

В целом, по оценке от других - я высокоэффективный трудоголик. Накидали по ОС страйки люди, от которых было ожидаемо и у которых самих явный провал по этому пункту (иначе не ждали бы год, чтобы поставить циферку в табличку, а сказали ртом "Оля, ты резкая").

Как же давать обратную связь для коллег на одной параллели. Делюсь 1 приемом.

«Обратная связь через инкогнито».
Да, это может звучать странно, но инкогнито — это как раз тот способ, который помогает нам (руководителям на параллели) оставить всё на уровне конструктивного обсуждения, а не личных претензий.

Пример:
❌НЕТ:❌
— «Вы чем думали, когда делали этот отчет?»
✅ ДА ✅
— «Как можно было все оформить, если бы это было для внешних партнеров, а не просто для отдела?»

Что даёт этот метод?

Отсутствие личной атаки: не говоришь: «Ты сделал не так», а предлагаешь обсуждение.

Снимается давление: Ты не встаёшь на позиции начальства и не говоришь «я знаю лучше», а ставишь вопрос так, чтобы вызвать размышления.

Выставляешь границы, но без конфликта: даёшь понять, что есть важные критерии для оценки работы, но не делаешь это как указание сверху, а просто обсуждаешь, как сделать лучше.

Как это работает?
💡Будь в вопросах, а не в утверждениях: задай вопрос так, чтобы коллега сам пришёл к выводу, что нужно улучшить.

💡И тут не ставим себя выше. Ты не начальник, ты партнёр, и об этом стоит напомнить, даже если не говоришь это вслух.

💡Конструктивность, а не критика: Акцент на том, как можно сделать лучше, а не на том, что пошло не так.

Вместо того чтобы «упасть в обморок» от критики, люди могут начать больше размышлять о том, как можно улучшить процесс. Должно сработать.

Время говорунов.

Маркетологи всегда были горазды ...мммм...много говорить. Причем, мало когда это напрямую связано с уровнем компетенций. Работа у нас такая, да и термины красивые - ими легко перекидываться и никто не разберет, что там человек лопочет. Но последний год у меня зашкаливает уже датчик уровня маркетосовского шума. Освоили все навыки самопродажи, и при найме не разберешь уже, кто говорун, а кто реально может. Через фильтр все равно просачиваются "казаться, а не быть".

Нейронки помогают состряпать годное портфолио и решить кейс. В итоге имеем, что имеем. Прекрасные майндкарты и ноль результата, когда нужно выдать конечный продукт. А ценник на услуги таков, что они годами могут скакать по проектам со своей майндкартой или одним методом.

И тут 2 момента:

1) у них можно поучиться. Освоить этот навык самопродажи и самолюбования. Завести канал, туда выгружать мысли вслух, ходить куда-то выступать, гонять по собеседованиям, чтобы их не бояться (простите меня hr), проработать свою скромность с коучем, психологом, в лесу проораться, чтобы снять зажим. Что угодно.

2) их надо научиться определять. Для меня один из признаков - начинает человек тебя нахваливать и говорить "ах, крутая идея" - пусть сразу в топку идет. Не надо меня поглаживать, усыпляя бдительность лестью - покажи что ты сам сделал. Я выступаю как заказчик, а не тёлочка на свидании.

Помните, говорун - прибавит вам работы, просто потому что проект идет, а этот гусь всё обещает результат. Который кем-то в итоге должен сделаться. Накипело по итогам ночи и сборки лэнда ❤️

#душный_контент

Ой, прослушала... А можно повторить?

Слушать — это не врождённый дар. Это навык. Которого нет у 98% людей (менее 2% населения мира получили формальное образование по эффективному слушанию - так я умею в статистику 🙂)

Но и без статистики - 80% корпоративных коммуникаций — это бесконечное «говорим».
А 75% слушателей в этот момент: залипают, отвлекаются или просто мысленно ушли пить кофе. Через 10 минут монотонной говорильни человек вообще теряет мысль, даже если старался.

Именно поэтому в команде не слышат ключевые идеи.
Именно поэтому клиенты уходят, хотя вы «всё объяснили».
Именно поэтому ваш мозг после встречи — в каше, а решений ноль.

Есть простые инструменты из коучинга, чтобы этот "кризис слушания" преодолеть (хотя бы попробовать).

📄 Возьмите лист и разделите его на 3 зоны:

🔹 Зона 1 — Проблема.
Что мы вообще решаем?
Если ответа нет — задайте твердые вопросы:
— «За что вы бы заплатили, если бы это убрали завтра?»
— «Что реально мешает вам двигаться вперёд?»

🔹 Зона 2 — Движущие силы.
Что эту проблему вызывает?
Пусть говорят. А вы не «умничаете», а просто фиксируете:
— рынок нестабилен,
— нет нормального рекрутинга,
— законодательство мешает и т.п.

🔹 Зона 3 — Матрица влияния.
На что вы можете повлиять из проблем?
Разделите всё по оси: важно/неважно + можете/не можете.
В этом квадратике и рождаются решения. Настоящие. Там, где мы отличаем внутреннее сопротивление от реальных препон, и учимся их обходить.

Проблема в том, что большинство либо молчит, либо перебивает. А кто умеет слушать — тот управляет процессами.

Потому что слушание — это не «про вежливость». Это про контроль.
Контроль над ситуацией. Над решениями. Над доверием.

📌 Используйте этот инструмент.
Слушайте, фиксируйте, думайте.
И вы удивитесь, как много всего раньше просто пролетало мимо.

Хотя, если все надоело, можно сворачивать лицо в заинтересованную фигу и кивать с умным видом, делая вид, что «всё под контролем» ❤️

Про обесценивание фоновых процессов. Раньше я думала, что полезное рабочее время — это когда глаза в лаптоп, задачи в табличках и таблички в глазах.
Но знаете что? Сейчас я понимаю, что важные идеи приходят не в момент активного труда, а в перерывах.
⠀
Может, 500 метров прогулки — это не так «эффективно», как три митапа. Но именно в эти моменты самые свежие идеи и решения всплывают в моей голове. Дальше дело техники, как их реализовать.
⠀
Не стоит обесценивать моменты отдыха, передышки и даже пауз в работе. Всё это — часть процесса. Иногда нужно просто выйти на минутку из своей повседневной рутины, чтобы увидеть всю картину по-новому.
⠀
Умные решения приходят, когда мы даём себе время для них ❤️

Почему я стерва.

Божечки, из отложки выпал недописанный пост про личные границы с подрядчиками 😁😁 настолько недописанный, что забытый

Придется всё ж не держать интригу, а выдать в тираж.

Раньше я очень кайфовала, когда мне подрядчики говорили "как с тобой удобно и приятно работать", и это казалось похвальбой высокого уровня. За той похвальбой сидели потом переделки статей, допилки лэндов или отсмотр макетов ночами в выходные, потому что "простите, вот только доделали". Эти ПРАСТИТИ отнимали мое личное время, энергию, и в конечном итоге деньги.

Сейчас не канает. Я стала неудобной и работаю по режиму. После 19.00 и в выходные не принимаю видео от полрядчиков, не отвечаю в чатах. Да, не успели что-то оплатить, но надо было успевать. Это вопрос выживания. Потому что отключаться мне очень сложно, и если включилась, то день уйдёт на чужие хотелки, а не на свои. И да, нифига это никому неудобно, зато очень эффективно. А похвалу.... Похвалу я в другом месте соберу. Неприятная женщина

Как отупеть за несколько месяцев, но зато работать быстрее.

ИИ вроде как должен быть лучшим инструментом для жёстких ниш, в том числе it. А проявил себя наилучшим образом в копирайтинге и прочей писанине. Тут ему замены нет. Думаю большинство каналов, которые сейчас есть, пишутся иишкой, даже если это неочевидно. Это как с губами на женских лицах, даже те, что кажутся натуральными - просто с вероятностью 80% дорого сделаны 🤷‍♀️

Тут хотелось бы сказать, что мы нитакуси, но нет. Пользуемся. На проектах сейчас почти всё пишет gpt, удобно. Так вот оно удобно, но тупеешь знатно и быстро + формируется зависимость + думаешь, что он лучше знает, а ты кожаный сиди и впитывай (критическое мышление машет ручкой). Например, в выходные ии у нас сломался, агент откатился до дубовых времен и мне натурально пришлось его уговаривать писать заново хорошо. Давала развивающую обратную связь бездушной машине и заново учила ходить писать. Со стороны казалось, что я сбрендила.

В целом, это уже не вопрос плохого и хорошего - это факт - ИИ делает работу. Но сохранять нейронные связи необходимо, пока навык писать не утрачен вовсе, поэтому в канал этот я буду выгружать ближайшее время только натур. продукт. Из головы в чат, от души душевно в душу, как у нас на Юге говорят.

Надо было объявить команде, что в июле будет только 2 выходных, а отпуска переносятся на осени, такое решение собственника - ближайший просвет 9 августа! Что мне посоветовал gpt:

"

Коллеги, важное сообщение.

У нас впереди непростой этап: на ближайшие [указать даты] нам предстоит работать без выходных.

Это решение не принято с лёту — мы тщательно всё взвесили. Причина: [кратко и честно, без воды — важный запуск, дедлайн клиента, проверка, сезонный пик и т.д.].

Да, это непросто. Но именно сейчас мы — как команда — можем показать максимум.
Что мы делаем, чтобы вам было легче:

– Перераспределим задачи, чтобы не было перегруза на одних и тех же.
– Обеспечим компенсации: [деньги, отгулы, бонусы — что предусмотрено].
– Руководство тоже работает вместе с вами, не «сбоку».
– После этой недели — перезагрузка и «отдых с плюсом» для всех.

Если у кого-то есть критические обстоятельства (семья, здоровье) — подойдите, обсудим индивидуально. Мы — команда, а не армия.

Спасибо вам за включённость, профессионализм и выдержку. Это временно. И мы справимся."

Чат врет, никакой перезагрузки и отдыха с плюсом не будет. Пойду, пожалуй, еще подумаю. А вы как в таких случаях действуете? Врете, шантажируете, увольняетесь? Как бы отреагировали на такой текст?

🎙 Приготовили для вас полезный эфир «Ах, отстаньте!» — почему персонал не хочет работать

🗓 6 июля
🕛 12:00 по Москве
📍 У вас на экране в канале Карьера от Малиновского


Мы разберёмся:
1. Почему даже самые бодрые сотрудники вдруг становятся «овощами»
2. Как вдохнуть жизнь в тех, кто застрял в роли оловянного солдатика
3. И главное — как не сгореть самому, пока пытаешься зажечь других

Кто у руля?

💼 Ярослав Малиновский
Эксперт в стратегии, развитии бизнеса и корпоративных финансах с реальным опытом в самых конкурентных отраслях: телеком, фарма, ИТ, машиностроение, радиоэлектроника.

– Слияния и поглощения (M&A) — сделки, которые не просто закрываются, а создают рост
– Управление персоналом — знает, как собрать работающую команду
– Запуск новых продуктов — не «в теории», а на миллионы
– Финансовый анализ и моделирование — считает, где другие предполагают

10 лет в финансах
Наставник, обучающий руководителей
Автор телеграм-канала Карьера от Малиновского — о карьерной траектории без иллюзий

🧠 Ольга Егиоя
– 20 лет в маркетинге и управлении
– Опыт в стратегическом, операционном, проектном и антикризисном менеджменте
– Руководила командами до 300 человек
– Работала в EdTech, IT&T, телекоме и нефтегазе
– Эксперт по управлению продуктами, маркетинговой и ценовой политике, клиентскому опыту
– Член ассоциации маркетологов Италии
– Бизнес-психолог, соавтор канала Mindgement

Переехала в Италию — и даже там управляет по-взрослому.

⚠️ Если вы руководитель, у которого на глазах тухнет команда — этот эфир обязателен.

Когда ты в базе маркетолог, то так и хочется инструменты из маркетинга притаскивать в лидирование команд.

Вот пример.

JTBD — это подход, который помогает понять, почему люди на самом деле выбирают продукт или решение. Расшифровывается как Jobs To Be Done — «работы, которые нужно выполнить».

Суть проста: люди не покупают продукт ради самого продукта. Они покупают его, чтобы он помог им справиться с конкретной задачей в жизни — сделать прогресс, улучшить своё состояние, решить проблему. Продукт — это нанятый сотрудник, у которого есть чёткая «должностная инструкция».

JTBD — это не только про мышление «от проблемы, а не от решения». Это набор принципов и инструментов, которые помогают глубже понять мотивацию пользователя и точнее привлекать его. Концепция развивалась постепенно и оформлялась в течение почти 75 лет (!!!).

Эта логика работает не только во внешнем маркетинге, но и внутри компании — сотрудники тоже «нанимают» вашу организацию (и вас как руководителя), чтобы продвинуться к своим личным целям. И если понять эти «работы» — можно не просто быть лидом, а быть действительно эффективным менеджером.

Понять, какие у них цели и движущие силы — не догадки, а конкретные сигналы. Особенно хорошо для собственников бизнеса, которые думают, что у наемных сотрудников те же драйверы, что и у них (нет).

Для эфира я подготовила простой опросник из 5 вопросов с расшифровкой, который поможет увидеть, зачем люди приходят к вам и почему остаются. Если слушать внимательно, улавливать контекст, можно обойтись без сложных исследований и кучи замеров ❤️ Приходите, забирайте.

Когда хочешь замотивировать команду, а сам выжат как лимон —

Приходи на эфир «Ах, отстаньте!» — обсудим, почему даже самые бодрые сотрудники вдруг превращаются в овощное рагу и как вдохнуть в них (и в себя) хоть немного жизни.

🗓 6 июля (завтра!)
🕛 12:00 по Москве
📍 Место - канал Карьера от Малиновского

В программе:
Почему команда тухнет

Как вернуть энергию тем, кто работает как принтер с замятой бумагой

И главное — как не сгореть самому, пока пытаешься зажечь других

Бонус: Ольга объяснит, как использовать подход JTBD, чтобы наконец понять, что на самом деле «нужно» сотруднику для мотивации

Кто у руля?
– Ярослав Малиновский, человек, у которого финмодели красивее, чем Excel это заслуживает
– Ольга Егиоя, стратег, маркетолог и бизнес-психолог — знает, почему люди не работают или работают, даже если они в Тоскане

⚠️ Особенно приходите если вы уже пытались мотивировать команду с помощью мемов и кофе — и не сработало.

Итальянский интернет дико залагал, поэтому рекомендую слушать, а не смотреть 🙊