Кейс: региональная стоматология выросла с 8 до 13,7 млн выручки в месяц - за полгода без увеличения бюджета
Региональная стоматология. Работает с 2014 года, один филиал, сильное сарафанное радио. Рекламный бюджет - 300 000 ₽ в месяц. По меркам 2026 года это минимум, на котором многие агентства отказываются работать вообще.
Мы согласились - потому что увидели потенциал не в бюджете, а в том, что внутри клиники.
Картина оказалась типичной для клиник с хорошей репутацией и слабой системой:
1️⃣ Средний чек не соответствовал целям по выручке - даже при росте потока пациентов выйти на нужные цифры было математически невозможно без работы с чеком.
2️⃣ Внутренние процессы давали просадку на нескольких этапах пути пациента одновременно. Не критично в каждой точке - но в сумме это были потерянные деньги каждый день.
3️⃣ Рейтинг 4.7 на площадках выглядит неплохо - но в текущей конкуренции это уже не преимущество. Это минимальная планка, ниже которой часть пациентов уходит к конкуренту молча, не объясняя причин.
4️⃣ Входящий поток шёл преимущественно на ортодонтию. Имплантация, высокочековые направления - недозагружены. Клиника работала как терапевтический кабинет с потенциалом хирургического центра.
5️⃣ Карточки на агрегаторах, Яндекс.Картах, медицинских платформах заполнены частично или устаревшие данные - первое впечатление о клинике формировалось не в её пользу.
А говорить о SEO ключах в карточках и описании вовсе не будем.
Продолжение читайте ниже👇
——————
❤️ Связь с нами в Телеграм
🔒 Выбрать услугу на официальном сайте: mindagency.ru
Читайте нас в удобном месте:
📲 Макс
📱 ВКонтакте
📱 Яндекс Дзен
📱 VC.ru
📱 Instagram
Региональная стоматология. Работает с 2014 года, один филиал, сильное сарафанное радио. Рекламный бюджет - 300 000 ₽ в месяц. По меркам 2026 года это минимум, на котором многие агентства отказываются работать вообще.
Мы согласились - потому что увидели потенциал не в бюджете, а в том, что внутри клиники.
Прежде чем трогать рекламу, разобрали как работает клиника изнутри: аудит обработки звонков, разбор воронки продаж, анализ позиционирования на всех площадках.
Картина оказалась типичной для клиник с хорошей репутацией и слабой системой:
А говорить о SEO ключах в карточках и описании вовсе не будем.
Продолжение читайте ниже
——————
Читайте нас в удобном месте:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2👏1
Как это делалось: по шагам
📊 Аналитика - в первую очередь. Управлять можно только тем, что видишь. Настроили сквозную аналитику с разбивкой до уровня каждого объявления и ключевой фразы - с передачей данных о реальной выручке, а не просто заявках.
Это изменило логику всех последующих решений: оптимизировали не CPL, а по выручке каждого канала.
🔒 Работа с Администраторами - начали с прослушивания звонков и оценки по чек-листу. Выявили конкретные провалы - не общие, а с таймкодами и примерами.
Провели обучение по этапам продаж, работе с голосом и типологии пациентов. Важный момент: скрипты внедрили только после того, как администраторы научились определять, с каким человеком разговаривают. Универсальный скрипт без понимания психотипа пациента работает хуже, чем живой разговор без скрипта.
Параллельно запустили систему сбора отзывов и реактивацию базы.
🛍 Кураторы и продажи - аудит показал слабые места в конверсии на этапе консультации. Внедрили регламенты, выстроили воронки в CRM отдельно для первичных и повторных пациентов. Настроили систему мотивации под комплексные планы лечения - не разовые визиты, а полный цикл.
🛡 Работа с репутацией (SERM, ORM) - до начала работы положительный рейтинг был только на 40% площадок из поисковой выдачи. Это означало, что больше половины точек контакта с потенциальным пациентом работали против клиники.
За время работы вывели высокий рейтинг на 90% площадок. Работали не только с карточкой клиники, но и с профилями врачей - пациенты ищут конкретного специалиста, а не просто адрес.
🌐 Лендинги под АО4 и Имплантацию - выбрали так как они приоритетное направление для роста выручки. Разработали отдельные лендинги - не страницу на основном сайте, а самостоятельные инструменты с логикой подачи информации под пациента на разных стадиях принятия решения.
Структура строилась вокруг одной задачи: дать пациенту достаточно информации для уверенного звонка - без перегруза и без лишних шагов до формы заявки.
💵 Яндекс.Директ - запустили параллельно с готовыми лендингами. Разработали структуру кампаний под каждое направление, собрали семантику, подготовили брендированные баннеры для РСЯ.
🥇 Брендированные баннеры в РСЯ - инструмент, который большинство клиник игнорирует. Они дают охват и узнаваемость параллельно с лидогенерацией. Клиника, которую пациент видел в баннере несколько раз, вызывает больше доверия при повторном контакте через поиск.
После запуска - стандартный цикл оптимизации: чистка трафика, корректировка ставок, работа с минус-словами, масштабирование работающих связок.
➕ Яндекс Бизнес - инструмент, который большинство клиник либо не использует, либо заполняет по минимуму. При этом у ряда стоматологий он даёт 50–60% всех входящих обращений.
Полностью переработали карточку: заполнили все разделы, настроили витрину услуг, акции, кнопку действия, истории. Скорректировали автоматически сгенерированные объявления под реальные офферы клиники. Подключили аналитику и оптимизировали после запуска.
🥇 Результат за 6 месяцев:
• Выручка выросла в >1,5 раза с 8 млн до 13,7 млн. При этом сам рекламный бюджет не увеличивался.
• Рейтинг на площадках вырос с 40% до 90%
🚩 Почему это сработало:
• Такой рост выручки при неизменном бюджете - не результат одного правильного объявления или удачного месяца. Это результат того, что система заработала на всех уровнях одновременно.
• Реклама привела трафик. Лендинги конвертировали его в заявки. Администраторы закрывали заявки в записи. Кураторы закрывали записи в планы лечения. Аналитика показывала где именно теряется выручка - и мы это исправляли.
Если хотите разобрать, где в вашей клинике находится аналогичный потенциал - пишите и мы покажем его на аудите с конкретными цифрами.
——————
❤️ Связь с нами в Телеграм
🔒 Выбрать услугу на официальном сайте: mindagency.ru
Читайте нас в удобном месте:
📲 Макс
📱 ВКонтакте
📱 Яндекс Дзен
📱 VC.ru
📱 Instagram
Это изменило логику всех последующих решений: оптимизировали не CPL, а по выручке каждого канала.
Провели обучение по этапам продаж, работе с голосом и типологии пациентов. Важный момент: скрипты внедрили только после того, как администраторы научились определять, с каким человеком разговаривают. Универсальный скрипт без понимания психотипа пациента работает хуже, чем живой разговор без скрипта.
Параллельно запустили систему сбора отзывов и реактивацию базы.
За время работы вывели высокий рейтинг на 90% площадок. Работали не только с карточкой клиники, но и с профилями врачей - пациенты ищут конкретного специалиста, а не просто адрес.
Структура строилась вокруг одной задачи: дать пациенту достаточно информации для уверенного звонка - без перегруза и без лишних шагов до формы заявки.
После запуска - стандартный цикл оптимизации: чистка трафика, корректировка ставок, работа с минус-словами, масштабирование работающих связок.
Полностью переработали карточку: заполнили все разделы, настроили витрину услуг, акции, кнопку действия, истории. Скорректировали автоматически сгенерированные объявления под реальные офферы клиники. Подключили аналитику и оптимизировали после запуска.
• Выручка выросла в >1,5 раза с 8 млн до 13,7 млн. При этом сам рекламный бюджет не увеличивался.
• Рейтинг на площадках вырос с 40% до 90%
• Такой рост выручки при неизменном бюджете - не результат одного правильного объявления или удачного месяца. Это результат того, что система заработала на всех уровнях одновременно.
• Реклама привела трафик. Лендинги конвертировали его в заявки. Администраторы закрывали заявки в записи. Кураторы закрывали записи в планы лечения. Аналитика показывала где именно теряется выручка - и мы это исправляли.
Когда каждый элемент цепочки работает правильно - бюджет 300 000 ₽ даёт результат, который большинство клиник не получает и с бюджетом в миллион.
Если хотите разобрать, где в вашей клинике находится аналогичный потенциал - пишите и мы покажем его на аудите с конкретными цифрами.
——————
Читайте нас в удобном месте:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👍2❤1
Forwarded from Стратегия | Медицинский Маркетинг 🚀
Завтра наша команда проведет бесплатный эфир во ВКонтакте для руководителей клиник, маркетологов и всех, кто занимается развитием медицинского бизнеса.
Евгения Журавлёва, руководитель агентства медицинского маркетинга «МЕЛ», вместе с медицинским юристом Еленой Казанковой расскажут, как цифровые сервисы помогают клинике работать эффективнее и при этом снижать юридические риски.
Разберут:
👉 электронный документооборот;
👉 личный кабинет пациента;
👉 интеграцию МИС, сайта и CRM;
👉 цифровизацию, которая помогает клинике зарабатывать больше;
👉 внедрение новых технологий с учетом требований законодательства.
📒 17 июля в 15:00 (МСК)
Все подробности и ссылка на регистрацию — в посте Евгении 👇
🔗 https://t.me/smm_mell/350
Евгения Журавлёва, руководитель агентства медицинского маркетинга «МЕЛ», вместе с медицинским юристом Еленой Казанковой расскажут, как цифровые сервисы помогают клинике работать эффективнее и при этом снижать юридические риски.
Разберут:
Все подробности и ссылка на регистрацию — в посте Евгении 👇
🔗 https://t.me/smm_mell/350
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3🥱1
Клиника годами работает с одним агентством.
Доверяет. История же.
Решает попробовать второго подрядчика —
сравнить, проверить, не класть яйца в одну корзину.
Старый игрок видит данные всех.
Новый видит только себя.
Дальше происходит следующее:
— обучение рекламных кампаний ломается
— лендинг перестаёт конвертировать
— перед клиникой звучат нужные слова
— аналитику интерпретирует тот, кому выгодно
Разобрали как она работает и что с ней делать ↓
mindagency.ru/monopoly
——————
Читайте нас в удобном месте:
📲 Макс
📱 ВКонтакте
📱 Яндекс Дзен
📱 VC.ru
📱 Instagram
Доверяет. История же.
Решает попробовать второго подрядчика —
сравнить, проверить, не класть яйца в одну корзину.
Старый игрок видит данные всех.
Новый видит только себя.
Дальше происходит следующее:
— обучение рекламных кампаний ломается
— лендинг перестаёт конвертировать
— перед клиникой звучат нужные слова
— аналитику интерпретирует тот, кому выгодно
Новый уходит. Всё как было.
Это не паранойя. Это схема.
Разобрали как она работает и что с ней делать ↓
mindagency.ru/monopoly
——————
Читайте нас в удобном месте:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2❤1👏1
Мы понимаем что менять подрядчика — это всегда стресс.
Новое агентство. Новые люди. Снова объяснять с нуля что такое ваша клиника, кто ваши пациенты, почему имплантация у вас лучше чем у соседей. И главный вопрос который висит в воздухе — а вдруг опять не то.
Мы это понимаем. Именно поэтому приняли решение, которое снимает часть этого риска.
— Контекстная реклама в Яндекс.Директ
— Таргетированая реклама во ВКонтакте
— Комплексный маркетинг под ключ
— Построение стратегии развития на 6/12 месяцев
🚩 Одно условие — старт до конца августа. Сентябрь это сезон имплантации и мы хотим чтобы вы в него вошли уже с нами и с готовой системой, а не догоняли конкурентов в разгар потока.
——————
Читайте нас в удобном месте:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4❤1👍1
Как стоматология в Санкт-Петербурге вышла на 2 511 000 ₽ валовой выручки за 2 месяца с рекламным бюджетом 1 300 000 ₽
📊 Июнь 2026: первый месяц — сразу в плюс
- 500 000 рекламный бюджет
- 18 фактических записей по 26 700 р. конверсия из лида в запись 54%
- 11 фактических явок по 45 454 р. конверсия из записи в явку 64%
- 7 фактических договоров по 100 000 р. 45% конверсия из явки в пациента
- 168 000 р. средний чек
- Валовая выручка 1 176 000💸
Провели полный аудит процессов колл-центра и отдела продаж клиники. По итогам аудита:
1️⃣ Переписали скрипты для операторов КЦ и менеджеров по продажам;
2️⃣ Настроили и наладили воронку в CRM;
3️⃣ Поправили регламенты обработки лидов;
4️⃣ Собрали 2 продуктовых лендинга под направление All-on-4.
🚩 Через неделю после запуска мы уже видели эффективность каждого лендинга в отдельности — это позволило принимать решения по оптимизации не «на ощупь», а на данных.
➡️ Более подробно читайте в нашей статье: mindagency.ru/blog/ao4
——————
❤ Связь с нами в Телеграм
🔒 Выбрать услугу на официальном сайте: mindagency.ru
Читайте нас в удобном месте:
📲 Макс
📱 ВКонтакте
📱 Яндекс Дзен
📱 VC.ru
📱 Instagram
- 500 000 рекламный бюджет
- 18 фактических записей по 26 700 р. конверсия из лида в запись 54%
- 11 фактических явок по 45 454 р. конверсия из записи в явку 64%
- 7 фактических договоров по 100 000 р. 45% конверсия из явки в пациента
- 168 000 р. средний чек
- Валовая выручка 1 176 000
☄️ Самое ключевое, что мы сделали перед успешным запуском вместо слепого старта - это аудит.
Провели полный аудит процессов колл-центра и отдела продаж клиники. По итогам аудита:
——————
Читайте нас в удобном месте:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4❤🔥1🔥1
Этот год не похож ни на один предыдущий. И гарантировать сезонность так, как это работало раньше — мы не будем. Объясняем почему.
— Рекламный бюджет в 500 000 рублей де-факто стал дороже на 10 000 рублей относительно прошлого года только из-за налога — ещё до роста ставок аукциона. А ставки в медицинских нишах растут быстрее инфляции.
— Ключевая ставка ЦБ 14,5% — деньги дорогие, часть пациентов которые рассматривали рассрочку сейчас считают её иначе.
——————
Читайте нас в удобном месте:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🙏1