Про время

Жизнь коротка, как всем известно. Когда я был подростком, задавался этим вопросом. Действительно ли жизнь коротка, или мы жалуемся на ее конечность? Считали бы мы жизнь короткой, если бы жили в 10 раз дольше?

Поскольку ответ если и находится, то за пределами жизни, я перестал задаваться этим вопросом.

Оскар Хартман недавно у себя в канале рассуждал над скоротечностью жизни и количестве отведенных попыток.

Выбор бизнес-модели — это не просто запуск. Это выбор жизни на 5–15 лет вперёд.
А таких периодов у нас немного. Ну вот реально, четыре выстрела. Если все четыре мимо — жизнь не сложилась.

И ведь это действительно так.

Когда у меня появилась дочка, это дало мне способ ответить на вопрос, и ответ заключается в том, что жизнь на самом деле коротка.

Наличие ребенка показало мне, как преобразовывать непрерывное количество времени в дискретные количества.

Когда мне говорили, не носи долго на ручках, она привыкнет и не слезет, или надо откладывать чтобы она спала отдельно, или другие самые полезные советы в мире. У меня ответ был только один – да мне пофигу, пусть не слезает хоть до 18 лет! Она сейчас подрастет и не допросишься ничего.

📍Вдумайтесь, у вас есть только 52 выходных с вашим двухлетним ребенком, когда он переходит очередной этап взросления и становится нереально вдумчивым, когда мир открывается по-новому.

📍Если Рождество как волшебство длится, скажем, с 3 до 10 лет, вы можете наблюдать, как ваш ребенок переживает его только 8 раз.
И хотя невозможно сказать, что много или мало для непрерывного количества времени, 8 — это не много. Если бы у вас была горсть из 8 орешков или полка из 8 книг на выбор, количество определенно, казалось бы, ограниченным, независимо от продолжительности вашей жизни.

📍Если вам сейчас 30 и вы доживете до 80, у вас впереди только 50 Рождеств.
Это всего 50 раз увидеть огоньки, почувствовать запах мандаринов, послушать "В лесу родилась ёлочка" или "Let It Snow".
Это звучит не как бесконечная череда праздников, а как набор открыток в коробке — и вы уже открыли треть из них.

📍Вернемся к выходным. В году — 52 уикенда.
Если вам повезло, и вы проводите каждый из них с близкими, у вас 2600 выходных с 30 до 80. Звучит прилично, пока не осознаешь, что это всего 1300 суббот и 1300 воскресений. И многие из них уже записаны: на дела, на ремонты, на работу, на «разобраться с этим позже».

📍А если ваш ребенок сейчас, скажем, в первом классе — у вас осталось всего 11 лет школьных каникул, когда вы можете куда-то поехать вместе.
Это не бесконечный запас времени — это 11 лета, 11 зим, 11 осенних сезонов с прогулками по листьям, прежде чем он или она вырастет. И не захочет ехать в отпуск с родителями.

Жизнь — это на самом деле не годы.
🔘Это количество раз, когда вы просыпаетесь в субботу утром и готовите блины вместе.
🔘Это количество новогодних утр, когда вы слышите, как кое кто босиком бежит к ёлке.
🔘Это количество раз, когда вы успеваете сказать «давай сегодня не пойдем в садик и просто побудем вместе».
🔘Это количество важных моментов конкретно для вас.

И это количество ограничено.

📍Вот почему «жизнь слишком коротка для чуши» — это не метафора. Это буквально выбор: тратить свои 1300 суббот на важное — или на шум.

Не знаю, придумал ли уже кто-то календарь выходных на всю жизнь, но совершенно точно с каждым оставшимся листом этот календарь будет становиться намного грустней, если в предыдущих листах не будет как можно больше жизненных, радостных, записей.

А на что тратите вы свои субботы и воскресенья?

Минч про..

Про чзх

У нас в «Чтобы что?» - шоу есть рубрика, называется «Что за хрень?» Там мы обсуждаем разные странные продукты и ищем ответы.

Видел у одного автора рубрику с вопросами и мне понравился формат. Теперь хочу попробовать у себя.

Если зайдет, пару тройку раз в неделю буду постить вопрос-загадку о брендах, событиях, людях.

🥸 Итак, рубрика: Что за хрень? (ЧЗХ)

=====
🧠 ЧЗХ #1. Что за хрень?

Конец 90-х. Крупная сеть супермаркетов в Штатах решила внедрить новую технологию: сканеры, отслеживающие перемещения покупателей по залу. Они хотели узнать, где человек задерживается, куда возвращается, что игнорирует.

Через 2 недели эксперимент свернули. Почему?

Подсказка — сработал эффект наблюдаемости (писал пост об этом).

Комментарии принимаются до 18:00 и напишу ответ.

Плюс 100 к критическому мышлению за лучший ответ.

#ЧЗХ Минч про...

Про цвета и бренды

Почему McDonald's не стал синим? Как цвет логотипа влияет на ваши продажи

В 1950-х McDonald's был обычной закусочной с красно-белым фасадом. Но когда братья Макдональдс задумались о франшизах, дизайнер Луис Ческин (пионер психологии в рекламе) посоветовал им оставить красный и добавить желтый.
Так вместо повара появились жёлтые арки на красном фоне.

Почему?

😄 Красный вызывает возбуждение и стимулирует аппетит (вы замечали, что его используют KFC, Burger King, Pizza Hut?).
🤣 Желтый — это цвет счастья и импульсивных решений. Вместе они создают эффект «Хочу есть и куплю сейчас».

Ещё один эксперимент с цветами:
Когда Starbucks попробовал сменить зеленый логотип на черный (для «премиальности»), продажи упали — клиенты перестали чувствовать «уют». Вернули зеленый — все наладилось.

Что это значит для бренда?

📍Еда/ритейл: Красный, оранжевый, желтый — «горячие» цвета, которые ускоряют решения.
📍Финтех/медицина: Синий (доверие) и зеленый (безопасность) работают лучше.
📍 Лухари: Черный и золото — статус, но без «агрессии» красного.

Цвет влияет на решение быстрее, чем текст. Выбирайте не «нравится», а «что чувствует клиент» когда видит ваш бренд.

Расскажите, у вас есть бренды которые вызывают яркие ассоциации?

Продолжаем рубрику с вопросами 🤓

🧠 ЧЗХ #2.

Бренд одежды из Италии запустил коллекцию, вдохновленную стилем уличных подростков из бедных районов. Цены — по 800 евро за джинсы. В рекламе: граффити, свисающие цепи, кроссовки с грязью «по умолчанию».

❔Коллекция разлетелась за 3 дня. Почему?

Подсказка — сработал эффект культурного присвоения + эффект дефицита.

Комментарии принимаются до 18:00 и напишу ответ.

Плюс 100 к карме за инсайты.

#ЧЗХ Минч про...

Про основные вопросы

Представьте ситуацию.
Стартап запускает классное приложение. Есть лендинг. Питч-дек. Красивое оформление.
Инвесторы — чуть заинтригованы. Друзья говорят: «прикольно!»

А через полгода? Пусто.
Пользователей нет. Заказов нет. Команда уже думает о pivotе.

Почему?
По каким-то причинам многие не ищут ответы на основные вопросы.
Не в начале. Не на запуске. Не сейчас.

Что делать?
Марк Шеррингтон — маркетолог с бэкграундом в Unilever — предложил простую, но мощную систему вопросов.

Методика 5W:
1. Что ты продаёшь?
2. Кому ты это продаёшь?
3. Почему кто-то должен это купить у нас?
4. Когда человеку это нужно?
5. Где он это увидит или купит?

И недавно на одной из менторских сессий мы добавили еще один вопрос.

6. Почем продаешь?

Звучит очевидно. Но знаете, что пугает?

Большинство стартапов не может ответить на эти вопросы чётко. Фокус размыт, или вера в один из ответов на столько велика, что забывают об остальном.

🔘Команды не могут объяснить, зачем их продукт существует.
🔘Не знают, кто их первые последователи.
🔘Не понимают, когда в жизни этот продукт становится актуален.
🔘И не уверены, где его должен заметить потенциальный клиент.

Стартапы и продукты умирают не из-за багов.

Ставьте все под сомнение, ищите ответы на вопросы и проверяйте как можно больше гипотез. Если вдруг забуксовали, обращайтесь к экспертам в нужном вопросе, шансы на успех будут гораздо выше.

Какими вы пользуетесь фреймами, чтобы сфокусироваться?

Кейс пост

Давайте попробуем практический формат в продолжение фрейма 5W + P.

Кейс и описание от подписчика.

Предлагаю вместе поштормить и собрать ответы для гипотезы продвижения.
Нам с вами практика, а человеку новые идеи развития 😊

Основная задача: Сформулировать гипотезу запуска продукта.

Текущая ситуация:
✔ Умеет и делает, но как хобби
❌ Не развивает и не продвигает
❗ Страхи: конкуренция, отсутствие спроса

Разбираем по пунктам:

1. Что ты продаёшь?
🌟Эксклюзивные аксессуары из джута и/или кожи (сумки, шопперы, рюкзаки, клатчи) и предметы интерьера (корзины, ковры, салфетки и др.).
🌟Все изделия ручной работы, с индивидуальным дизайном и из экоматериалов.
🌟Пример: джутовые сумки с кожаной фурнитурой, вещи в единственном экземпляре.

2. Кому продаёшь? (пока нет ответа — давайте придумаем!)

3. Почему купят именно у тебя?
🌟Полная эксклюзивность: каждая вещь — уникальна.
🌟Индивидуальный подход под запрос клиента.
🌟Элегантность, практичность + экологичность материалов.

4. Когда это нужно человеку? (пока нет ответа — предлагайте идеи!)

5. Где клиент это увидит/купит?
🌟Интернет-магазин / соцсети.
🌟Местные ярмарки и маркеты.

Ответы, как видите, есть не на все вопросы.

🔜 Правило для разбора одно:
Без оценок и осуждений — только гипотезы в формате «Что если?»

Пример для примера:
1. Что если сфокусироваться только на сумках?

2. Что если первые пользователи — это те кто увлекается народным творчеством?

3. Что если сделать сумку для худрука фольклорного ансамбля и попросить быть амбассадором?

4. Что если создать вижуалы "сезонных" вариантов, узоры которых будут подходить под ключевые славянские праздники?

5. Что если продавать через ансамбли в домах творчества и нишевые маркетплейсы для ручной работы?

Набросал примеры для всех вопросов, но не обязательно формировать сразу все. Если у вас есть идея одного отдельного ответа, или у вас есть идея продолжения другого ответа, пишите все варианты.

Пишите любые идеи — даже самые смелые! Чем больше вариантов, тем лучше.

Если знаете кому будет интересно поучаствовать, делитесь ссылкой на пост.

А если у вас есть свой кейс для разбора — пишите в ЛС. Если формат зайдёт, сделаем такие разборы регулярными.

@minchpro

✅ ЧЗХ #3. Ответ

Приложение называлось iBark, и его скачали больше миллиона раз, просто потому что его показали по ТВ в утреннем шоу с подписью «абсолютно бесполезное, но странно забавное».

🎯 Сработало два эффекта:
🔺Эффект новизны: «чего-то такого я ещё не видел»
🔺Социальное заражение: когда все вокруг говорят об этом, ты подключаешься.

💡 В запуске продукта помните: иногда людям не нужен функционал, им нужно ощущение причастности к тренду.

#ЧЗХ

Про адвокатов

Как превратить клиентов в адвокатов?

Выдержка из одного разговора:
— На сарафанное радио нужны "годы"! — ноет маркетолог.
— Нет, — перебиваю я. — Нужно просто перестать делать херню и дать людям повод говорить о вас.

Вот возможный рецепт виральности:

1. "Вау-эффект" при первом контакте
🔘Как Apple с распаковкой iPhone.
🔘Как Tesla с режимом "Сабвуфер" (когда машина "танцует").

2. Эксклюзивность = Статус
🔘Clubhouse в начале: "только по инвайтам".
🔘American Express Black Card: "даже не спрашивайте, сколько стоит".

3. Продукт = История
🔘Airbnb: "не аренда жилья, а путешествуй как местный".
🔘Patagonia: "купите куртку — спасите планету".

💡Вывод: люди рассказывают не о продуктах, а о эмоциях, которые они вызывают.

Какой продукт заставил вас порекомендовать его без всяких рефералок?

Про урезанный продукт

Много уже говорили про MVP, у нас есть для компаний два варианта воркшопов практической отработки MVP и RAT. Провели не одну сессию, но все равно часто встречаются вот такие диалоги:

— Мы выкатили MVP.
— Что запилили?
— Ну, 8 функций из 20.
— Зачем?
— Чтобы показать, что мы уже кое-что сделали...

Так начинается продуктовая катастрофа ☹️

Частая ошибка - воспринимать MVP как «упрощенную бета-версию» с кучей функций.

MVP — это не «мы не всё успели». Это «мы выбрали главное».

➰ Когда Airbnb запускались, они не делали рейтинги, платежи, фильтры. Они сделали одну вещь — возможность снять чужое жилье. Это и проверяли.

➰ Ребята из сервиса Kufar, когда Airbnb ушли из Беларуси, при тестировании онлайн-бронирования аренды сознательно ограничили функционал до базового бронирования через Telegram и Google Sheets, чтобы проверить готовность арендодателей работать с системой. Даже «костыльные» решения оправдали себя - сервис получил подтверждение спроса.

🔖 Признаки хорошего MVP:
• фокусируется на одной проблеме
• для одного сегмента
• и имеет четкий критерий успеха

Вывод: MVP — не уменьшенная версия. Это сфокусированная проверка гипотезы.

Как сказал Пол Грэм из Y Combinator, инвестировавший в Airbnb: «Лучше сделать что-то, что полюбят и купят немногие, чем что-то, что понравится многим»

Делитесь в комментариях, кто запускал сразу космолет? Чем закончилось?

Минч про...

Про Чарли и фабрику

Вчера с дочкой первый раз посмотрели фильм Чарли и шоколадная фабрика. Вернее она первый раз посмотрела. Сегодня ещё раз пересмотрели.

О чем нам рассказывает фильм?
Главный герой Чарли - пример доброты, честности и упорства, в отличие от других детей, которых ведут жадность и капризы.

Мораль фильма в том, что успех приходит к тем, кто сохраняет душу и любовь к своему делу, а не к тем, кто гонится только за деньгами и сиюминутными удовольствиями.

Фильм вроде детский и не детский одновременно. Он ведь про предпринммателя, хотя и фантастического.

Для бизнеса это урок о том, что настоящая ценность - в искренности, инновациях и уважении к людям. Важно не только стремиться к прибыли, но и заботиться о команде, клиентах и сохранять свои принципы. Как Вилли Вонка, который несмотря на трудности, не потерял страсть к созданию уникального продукта, предприниматель должен быть готов к вызовам, учиться на ошибках и идти вперёд с любовью к своему делу.

Но не работой единой как говорится. Наше окружение играет существенную роль в том, двигаемся ли мы вперёд или буксуем на месте.

Шикарная фраза Вилли в конце, когда его представление о движущих ценностях разбилось: Я всегда делал сладости по настроению... Я нашёл ответ! Я по настроению делаю конфеты, настроение ужасное — и конфеты ужасные!

Вся суть создания любого продукта в одной фразе. Если продукт не по любви, то почему его должны полюбить клиенты?

Что можно оставить как бизнес послание:
🔘Вера в себя и свою идею, несмотря на трудности, - ключ к успеху.
🔘Честность и искренность в отношениях с клиентами и партнёрами помогают строить доверие и долгосрочный бизнес.
🔘Креативность и нестандартное мышление важны для выделения на рынке и создания уникального продукта.
🔘Умение принимать ошибки и учиться на них способствует росту и развитию бизнеса.
🔘Настойчивость и упорство в преодолении препятствий ведут к достижению целей.
🔘Фокус на клиенте и создание положительного опыта повышают лояльность и успех бизнеса.
🔘Смелость в принятии решений и готовность рисковать необходимы для продвижения и инноваций.
🔘Постоянное улучшение продукта и адаптация к рынку обеспечивают устойчивость бизнеса.

Смотрели фильм? Что еще интересного заметили?

Если у вас есть список интересного для просмотра с детьми, делитесь в комментариях.

Минч про...

Про джедаев

Как не надо строить продуктовую (и не только) команду?

Недавно общались с приятелем который поменял работу и возглавил продуктовое направление, которого раньше в компании не было.

Как работается? - Сложно. Упарываюсь и приходится многое доказывать.

Поймал себя, что последнее время встречаю не первый раз ситуации, когда компании смотрят в сторону продуктового подхода, как затыкание дыр где владелец говорит: Нам нужен сильный продакт! Супермен, который сам всё придумает и всех убедит.

Увы, это противоречие.

Когда компания ждёт от продакта, что он сам затащит всё — стратегию, аналитику, команду, фичи и рост — это не про управление продуктом. Это про перекладывание ответственности.

Миф про «джедая» звучит красиво: одинокий гений, который сам видит рынок, рисует фичи, синкает всех и делает магию роста.
Звучит круто. Работает плохо.

На деле это путь в выгорание, хаос и фичи «на ощущениях».

Сильные продукты делает ансамбль, а не солист:

🔺Дизайнеры, чувствующие эмоции пользователя
🔺Разработчики, которые спорят и упрощают
🔺Аналитики, которые видят скрытые сигналы
🔺Продакты, которые не героически тащат, а помогают договариваться и фокусироваться

⏺️Не нужен джедай. Нужна команда, которая умеет спорить по делу, работать синхронно и доводить до прода.

🔘Стройте команды с общим владением результатом, а не героизмом по ролям.
🔘Нанимайте тех, кто сотрудничает, а не доминирует.
🔘Не спрашивайте «кто это сделает?», спрашивайте «кого нужно посадить за один стол?», чтобы это заработало.

Уберите культ джедаев. Стройте сильные команды. Там и сила, и рост, и стабильный delivery.
Продукт делают не герои. Продукт делают группы, в которых не боятся говорить «я не знаю».

А вы примеряли костюм джедая?

Минч про...

Про фичи и эмпатию

В мире IT и стартапов часто кажется, что успех продукта зависит от набора крутых функций. Но давайте честно: сколько раз вы слышали вопрос «А можем запилить новый модуль?» - и сразу бросались в бой?

Продуктовая работа начинается не с фич, а с эмпатии. Клиенты не хотят «чат с ИИ» или «автоматизацию найма». Они хотят избавиться от страха, стыда, неуверенности, нудной рутины.

Яркий пример: один основатель EdTech-платформы был уверен, что люди покупают курсы, чтобы «учиться». Стали исследовать и выяснилось - чтобы «перестать чувствовать себя глупыми» и «не отставать от коллег».
Пока не поймёте настоящую боль, вы пилите аспирин от того, чего не болит.

Как использовать эмпатию в продуктовой работе?
📎Задавайте вопрос «Зачем тебе это?» пять раз подряд - докопайтесь до сути.
📎Описывайте портрет клиента через эмоции, а не демографию.
📎Помните: продукт - это обещание избавить от боли. Всё остальное - детали.

А как вы находите боли своих пользователей? Делитесь опытом в комментариях - обсудим, что помогает вам создавать нужные решения!

Минч про...

📣 Про вредные бизнес советы

Инга, спасибо, вам за сообщение. Напомнили про истории.
Достал из загашника раннее баловство 😁

=====
Представьте, если бы к Григорию Остеру пришли и попросили написать его Вредные советы, но для взрослых.

Кажется там вполне могли бы быть такие строки.

Пишите кто узнал что-то из своего рабочего 😄
---
Если в вашем вы продукте вдруг ошибочку нашли,
Не бегите исправлять все, пусть поплачут все кругом.
А клиенты пусть страдают, ведь проблемы это их.
Вы сидите отдыхайте, пусть оно само пройдет.
---
В бэклоговый список ты фич не вноси,
Пусть будет как было на веки.
И багам любуются пусть на Руси,
Пусть знают продукт человеки.
---
Если лид замучал сроком на созвоне по делам,
В тот момент когда на дзене, ты читаешь про жуков.
Ты скажи вполне серьезно, даже глазом не моргай,
Что пошли они все в сраки, только звуки не включай.
---
Почему же на созвонах вот на важных на своих,
Вам изволить нужно сраки повсеместно поминать.
Потому что не включая микрофонов вы своих
По движению губами, все поймут о сроках речь.
---
Не беритесь вы за SEO, трафик ты не покупай,
Пусть контент кривулей будет, у людей чтоб кровь из глаз.
И в кампании рекламы, ты не вкладывай рубля,
Пусть продукт себя пиарит, он не маленький уже.
---
Все исследованья рынка, слабаковская фигня,
Пусть вон лучше конкуренты, все исследуют себе.
Ты спроси совета в чатах, там помогут сто пудов,
Обоснуют популярно, аналитика отстой.
---
Ни души, ни вдохновенья, ты в дизайны не неси,
Ты возьми у конкурентов, просто рамочку добавь.
Сделай все ты по шаблону, пусть никто не отличит,
Главное чтобы клиенту, вдруг не стало хорошо.
---
Если вдруг тебе сказали, что художество говно,
Ты не спорь, не защищайся, вариантов не давай.
Ты скажи “ну ,я старался”, просто вы не понимать,
Я художник я так вижу, сами вы как мой дизайн.
---
Если вдруг дедлайны фачат, не спеши, не паникуй,
Закажи ты срочно пиццу, всех на кухне собери.
Говори все будет круто, хотя знаешь ты что нет,
И надейся вдруг оно там, как нибудь само пройдет.
---
Ты на митингах все время, говори что круче всех,
Прерывай, не слушай вовсе и доказывай что прав.
Ты же проджект ты же лучше, всех на свете знаешь всё,
И пускай тебе все верят, даже если ты не прав.

Пишите свои кейсы, что еще можно было бы добавить в книжку 🥸