Минч про...
262 subscribers
311 photos
56 videos
114 links
Меня зовут Костя Минч
Личный канал для всего подряд. Делюсь опытом и мыслями о запуске продуктов и взаимоотношениях.

Я сооснователь проектов
https://chfactory.ru/
ТГ: https://t.me/challenge_factory
https://4b4.pro/
ТГ: https://t.me/show_4b4
Download Telegram
🌊Мечтайка #4

У меня в гостях — Света Бадашова. Человек, который знает о современном рынке труда больше, чем большинство HR-директоров.
Стратег мультикарьеры, ментор Women in Tech, фасилитатор #IAmRemarkable, спикер МИП, Останкино. Помогает руководителям и экспертам системно строить портфельную карьеру без увольнения и выгорания.

Что раньше означала карьерная стабильность? — это одно место работы на долгие годы. Но мир очень быстро меняется. И если раньше год-два на одном месте вызывал подозрение и вопросы, сейчас обычная норма.
Эксперты хотят свободы, а бизнесу не хватает качественных рук. Где тут точка равновесия?

🚢 У Светы есть мечта, которая выходит за рамки личной карьеры. Это про экосистему, где экспертиза встречается с компанией, которая в ней нуждается. Без надрыва, без выгорания, без увольнений, но с возможностью расти в разных направлениях.

Будем говорить о сложном:
- как превратить идею в работающую модель;
- где искать баланс между помощью людям и устойчивостью бизнеса;
- достаточно ли одной экспертности, чтобы изменить правила игры на рынке.

Это разговор про смелость строить мосты там, где другие видят стены.

Приходите, если вам близка тема рынка труда, системного мышления или если вы сами стоите на пороге больших изменений. Будем предметно и по делу. 💙

🗓 10 марта в 17:00

p.s. Отличные новости! Стрим с Наташей Епейкиной уже обрел дату и планируется 18 марта.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7🔥4😍2
Заметки пятилетки

Помните я как-то писал про пятилетку и дедлайн? Решил это собрать в рубрику "Заметки пятилетки", потому что пятилетней мудрости взрослым можно учиться долго.

Дочка периодически стала закидывать удочки про котеночка. Сначала не навязчиво, но чем больше вопросов о подарках на день рождения, тем чаще варианты про мурлыку встречаются в разговорах.
Мы не то, чтобы против, долгое время жили с котом, он был полноценным членом семьи, но это так же как с детьми, после их появления жизнь уже не будет прежней.

В общем, разговор за ужином:
🔷Родители: давай обсудим, какие подарки ты хочешь на день рождения?
🔷Ребенок: ….. ну и я говорила, хочу котеночка.
🔷Родители: объясняем о заботе за живностью, уходе, уборке и все в этом духе, что рассказывали, наверное, всем детям)
🔷Ребенок: вы знаете, я подумала, а давайте мой день рождения будет не мой, а наш общий день рождения. Так веселей.
🔷Родители: почему тебе захотелось, чтобы он был общим?
🔷Ребенок: ну тогда котенок будет нашим общим подарком и заботиться нам надо будет о нем всем вместе.

Она не стала убеждать, чо ну честно-честно-причестно будет о нем заботиться, как это обычно делают дети, а нашла другой выход. Это прекрасное делегирование ответственности из понимания собственной безответственности 😁

Знаете, часто же говорят, что детский взгляд и вопросы самые простые и честные. До определенного возраста они не пытаются угадать мысли другого человека, а просто говорят или спрашивают прямо о том, что их волнует.

Взрослые, общайтесь больше с детьми, нам есть о чем у них вспомнить.

Помните какие-то прекрасные моменты прямолинейности или находчивости своих детей? Делитесь в комментариях.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7🔥7😁2
В этом мире крохотном и шатком,
Пока солнце будет нам сиять,
Женщина останется загадкой,
Что никто не в силах разгадать.
Что такое Женское созданье?
Можно еще многое сказать.
Только что за тост без пожеланий?
Надо все же что-то пожелать.
Я желаю, чтоб у Вас сбывались
Самые заветные мечты.
Чтобы Вы все время улыбались.
Ведь улыбка – признак красоты.

Я хочу, чтоб беды и печали
Никогда не посещали Вас.
Чтобы Вы друзей не забывали,
А друзья не забывали Вас.
Я желаю, чтобы Ваши дети
Только радость приносили в дом,
Чтобы день для Вас был вечно светел,
И успех сопутствовал во всем.
Пусть исчезнут горе и ненастье.
Пусть все беды будут позади.
И пусть море радости и счастья
Жизнь простую в сказку превратит.

Пусть у Ваших ног лежат мужчины,
Подставляя крепкое плечо!
Будьте счастливы, красивы и любимы!
Разве нужно что-нибудь еще?

© Рубальская Л.
6🔥5🥰3🎉1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
В продолжение вчерашнего праздника.
На видео Дейв Портнов, не типичный миллионер во всех смыслах.

«Я не финансовый советник. Не доверяйте ничему, что я говорю о рынках», — написано в твиттере Дэйва Портного. Он основал газету по тематике спортивных ставок, в потом она переросла в медиа империю. 15 млн человек регулярно посещают сайт компании, 9 млн слушают подкасты, 38 млн подписаны на аккаунт компании в запретграме и 18 млн — в Твиттере.

В пандемию, когда не стало причин для пари, он решил сделать из инвестиций развлечение и взбодрить фондовый рынок. К нему сначала относились не серьезно, потом проклинали, но факт остаётся фактом, он теряет и зарабатывает деньги с фаном.
Мы с вами недавно смеялись над мерчом в виде футболок и крепок в подарок при покупке квартиры, а он обыграл этот де мерч при покупке акций компании как идентификации сообщества. Рост акций с 4$ до 70$ на принадлежности, это сильный аргумент.

К чему я это? При всей своей кажущейся взбалмашности человек вполне здраво и по взрослому подходит к ценностям семьи и тому пути, который они шли вместе.
🔥54👍2
🌊Мечтайка #4

Сегодня в 17:00 встречаемся со Светой Бадашовой

Говорим про мультикарьеру, экосистемы и смелость строить своё - не вместо, а вместе с тем, что уже есть.

Если вы:
- думаете о втором источнике дохода, но не знаете, с чего начать;
- руководитель, который ищет качественных экспертов на проектные задачи;
- или просто верите, что работа может быть гибкой и человечной - вам точно стоит подключиться.

🔗 Присоединиться и подслушать можно по ссылке

В конце уже по формирующейся традиции, можно будет включиться с комментариями или даже голос (при желании).

Все кто не смогут присоединиться, не волнуйтесь, позже запись опубликуем в канале "Мечтайки".

Начало в 17:00. До встречи в эфире
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6🔥6👍1
Я выучил все модели, но не знаю, как уволить человека

Мы живем в эпоху дефицита практики.


Когда-то давно на работе был случай. Вышел новый руководитель команды на работу (пусть зовут Влад), все по фасону, даже портфель кожаный. Но где-то через пару недель на встрече с ключевым сотрудником вопрос встал ребром. Там, конечно, были вопросы к сотруднику, он свои интересы вплетал в рабочие, но работу свою делал. И вот случился инцидент с угрозой для компании и тут надо что-то решать.
Влад открыл рот, повспоминал «теорию стратегического управления», но в учебнике не было конкретного примера с такой ситуаций.

В итоге решал вопрос кризис-менеджер. В целом работа у него такая.

Это не история про неудачника. Это системная проблема современного бизнес-образования.

📉 Цифры, которые болят:
🔺 73% выпускников бизнес-программ признаются, что не готовы к реальным задачам в первый месяц работы.
🔺 Работодатели тратят от 6 до 12 месяцев на «доучивание» вчерашних студентов.
🔺 Часто бизнесу учат люди, которые сами никогда не подписывали коммерческие контракты.

В чем парадокс?
Мы платим большие деньги за сертификаты, которые подтверждают знание теории, но рынок покупает навык решения проблем.
Диплом говорит: «Я знаю, что такое менеджмент».
Работодатель спрашивает: «А сможешь ли ты вывести команду из кризиса во вторник утром?»

Влад позже сказал мне: «Я чувствовал себя мошенником. У меня есть корочка, но нет уверенности».

Если вы узнали себя или своих сотрудников в этой истории — вы не одни. Проблема не в вас. Проблема в системе, которая оторвала теорию от жизни.

Как считаете, почему эта система сломалась и кто виноват: вузы, студенты или рынок?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥64👍3💯3
🌊Мечтайка #4 – Запись

Четвертая запись во всех каналах Мечтайки 🎧

Как нанять топ-менеджера, не раздувая штат? В этом выпуске «Мечтайки» мы со Светой обсуждаем будущее рынка труда — портфельную карьеру и fractional-управление.

Узнайте, как руководителям работать над несколькими проектами одновременно без выгорания, а компаниям — получать экспертизу C-level уровня по сервисной модели, которая гораздо выгоднее классического консалтинга или найма в штат.

На стриме обсуждаем:
Почему найм больше не гарант стабильности
Как эксперту упаковать свой опыт и выйти на рынок параллельных проектов
Экосистема вместо фриланс-бирж: как гарантировать качество и сервис
Где стартапам искать «руки» и «головы» для быстрого масштабирования

Смотрите, комментируйте, оставляйте заявку на следующие выпуски.

▶️ Ютуб
🥰 Рутуб
💬 ВК
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2🔥2
PAEI: простое объяснение обычного человека

Из одного профильного сообщества навеяло диагностику управленческой роли.

Только ли управленцам необходимо знать свою ведущую роль? Мне думается, это важно знать абсолютно всем, чтобы и в обычной жизни видеть свои сильные и слабые стороны.

4 роли, которые есть в каждом руководителе:
• P — Producer: «Я делаю»
• A — Administrator: «Я организую»
• E — Entrepreneur: «Я придумываю»
• I — Integrator: «Я объединяю»

Особенно это важно, когда вы на экваторе – а что я умею? Я лично часто задаю себе вопрос, какая моя основная сила? Я вроде и то могу и это умею, но что же самое-самое?

На картинке мой результат – я интегратор (и это объясняет мой вопрос).

Все роли развиты ровно - «Универсальный балансир» с лёгким акцентом на людей.
«Люди важнее задач. Если в коллективе хорошо — результат придёт сам».

Что это значит?
Я — «универсальный балансир»: могу и сделать, и организовать, и идею предложить, и команду поддержать.
Моя суперсила — быть «мостом» между разными людьми и помогать им слышать друг друга.
Мой риск — пытаться «быть всем для всех» и выгорать от многозадачности.

Более детальную расшифровку сделала нейронка.

Ваши суперсилы
🧩 1. Вы — «мост» между разными людьми
• Вы понимаете и «делателей» (P), и «организаторов» (A), и «мечтателей» (E)
• Можете говорить на их языке и помогать им слышать друг друга

🔄 2. Вы гибки в разных ситуациях
• Нужно срочно сделать? — Вы включите «режим P»
• Нужен порядок? — Переключитесь на «A»
• Нужна новая идея? — Включите «E»
• А если команда выгорела? — Включите «I» и вернёте доверие

🤝 3. Вы строите устойчивые команды
• Люди чувствуют: вы не «давите», а слышите
• Вы не жертвуете результатом ради гармонии — и не жертвуете людьми ради KPI

🧭 4. Вы — естественный лидер-координатор
• Вам не нужно «играть роль» — вы уже умеете балансировать между задачей и человеком

⚠️ Ваши «зоны внимания» (не слабости, а точки роста)
«Паралич выбора»: Тратите много времени на взвешивание всех «за» и «против», потому что видите все стороны
Выгорание от многозадачности: Пытаетесь «быть всем для всех»: и сделать, и организовать, и поддержать
Недостаток «остроты»: Из-за баланса можете казаться «слишком мягким» или «недостаточно амбициозным» для некоторых
Ожидание, что другие «так же видят всё»: Вам кажется очевидным компромисс, а другие — застряли в своей роли


Итог:
🎯 Вы не пытаетесь «стать универсальным». Вы остаётесь собой — душой команды — и окружаете себя людьми, которые дополняют вас.

Как использовать профиль не публикую, но знаете, оглядываясь на свой опыт и решения к которым пришел сквозь боль и ошибки, могу точно сказать, все описано было верно.

Многие люди в разные периоды жизни задумываются о своих умениях и призвании, кто-то знал ответ, но взгляд замылился, кто-то ответ так и не нашел.

Здесь можно пройти тест (буквально несколько минут) и результат закинуть в любую нейронку для расшифровки.

Делитесь в комментариях своими ролями. 🤗
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3🔥3
🌊Мечтайка #5

И снова время пиджака и водолазки. Тот самый серьезный настрой — про то, что мечта требует веса и решений.

Завтра в 17:00 встречаемся с Наташей Епейкиной.

Наташа — фасилитатор, который помогает другим находить ответы, но сейчас сама подошла к развилке: остаться в комфортном фрилансе или шагнуть в свой бизнес.

Кратко о главное:
Ловушка «обмена времени на деньги»: почему масштабируемо — это страшно, но необходимо.
Ресурсный вопрос: где брать силы на своё, когда вся энергия уходит на клиентов.
Переход от исполнителя к создателю системы: как не потерять себя в процессе.

Разговор будет про сомнения, риски и тихую смелость, которая нужна для роста.

Если чувствуете, что уперлись в потолок, или просто хотите поддержать Наташу вопросом — приходите.

🗓 18 марта в 17:00 (ссылку на подключением опубликуем завтра)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥74👍1
🌊Мечтайка #5

Сегодня в 17:00 встречаемся с Наташей Епейкиной

Будем говорить про момент, когда текущее становится тесным, а свое дело еще пугает. Когда мы решаем вложить не только деньги, но и себя.

Присоединиться и подслушать можно по ссылке

В конце уже по формирующейся традиции, можно будет включиться с комментариями или даже голос (при желании).

Все кто не смогут присоединиться, не волнуйтесь, позже запись опубликуем в канале "Мечтайки".

Начало в 17:00. До встречи в эфире
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2🔥1
Сегодня был с рабочим визитом на Форуме Технологической Инфраструктуры. Слушал дебаты «Фабрика моды» где речь шла в целом об отраслевых технопарках и Fashion Tech Hub в частности.

Узнал много нового о технопарках, но спикеры много говорили о разрыве понимания и видения всей картины у участников этой сферы. Дизанеры не понимают производство, производство не понимает ретейл, ретейл не понимает дизайнеров. В общем круговое недопонимание, но много шишек прилетело дизайнерам. Да, конечно информация шла слегка однобоко, но в целом проблема очевидно есть.
Пока слушал, поймал себя на мысли, что в целом вся речь идет о повышении предпринимательской грамотности молодых дизайнеров и углубление в операционку с точки зрения всего процесса построения бизнеса.

И вот слушая, в блокноте набросал черновик тренажера для отработки запуска фешен стартапа с масштабированием в еком, b2b, b2c и т.д. Всколыхнул мой первый стартаперский опыт в швейке 😁

Но знаете, что самое крутое в таких мероприятиях? Сразу после дебатов смог этот вопрос и решение обсудить с представителями департамента предпринимательства Москвы.

Кто знает, возможно сделаем тренажер для классной отрасли и откатаем его в первом Fashion Tech Hub.
🔥82
Слепой ведет слепого: 5 причин провала в обучении

Недавно работали с владельцем сети кофеен. Он сказал фразу, которая стала эпиграфом к этому посту: «Зачем мне сотрудник, который знает историю менеджмента XIX века, если он не умеет считать юнит-экономику?».

Давно не секрет что происходит «за кулисы» бизнес-образования. Вот 5 причин разрыва между аудиторией и офисом:
1️⃣ Преподаватели «в башне из слоновой кости»
Классический портрет лектора: кандидат наук, защитил диссертацию, читает курсы 20 лет. Последний раз он работал в реальном бизнесе в 90-х. Мир изменился, появились agile, удаленка, нейросети, а программа — нет.

2️⃣ Дисбаланс часов
На типичной программе: 90% времени — лекции (пассивное потребление), 10% — семинары. В реальном бизнесе наоборот: 10% планирования, 90% действий и разруливания проблем.

3️⃣ Учебники с сроком годности
Пока вуз согласует новый учебный план через деканат и министерство, рынок успевает измениться трижды. Кейсы про успех Nokia или Kodak важны, но они не учат работать с TikTok-маркетингом сегодня.

4️⃣ Отсутствие «заказчика»
Программы часто пишутся так, как удобно преподавать, а не так, как нужно бизнесу. Работодатели редко участвуют в разработке курсов. Получаем «тепличные условия».

5️⃣ Оценка знаний тестами
Вы можете сдать экзамен на «отлично», выбрав правильный вариант ответа. Но в жизни правильных вариантов нет. Есть только решения с разными последствиями. Тесты не учат нести ответственность за выбор.

Что в итоге?
Мы получаем специалистов, которые умеют красиво говорить о бизнес процессах, но боятся их делать.

Но есть и хорошая новость. Постепенно появляются новые форматы, которые ломают эту стену между теорией и практикой. Плюс некоторые ВУЗы понимают сложность разрыва и личными инициативами стараются выходить за рамки привычного привлекая действующих экспертов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥42👍2💯1
🌊Мечтайка #5 – Запись

В пятом выпуске «Мечтайки» беседуем с Наташей Епейкиной — профессиональным фасилитатором, консультантом по взаимодействиям, психологом. Наташа делится своей давней мечтой: трансформировать личную экспертизу в собственный масштабируемый бизнес, чтобы перестать «торговать своим временем».

В этом видео обсуждаем:
Новая модель для авторов: почему система роялти и сохранение авторских прав привлекательнее для экспертов, чем традиционные модели онлайн-школ.
Борьба со страхами: как не позволить техническим сложностям остановить развитие продукта.
Поиск «когнитивного ресурса»: где найти силы на запуск своего дела, если основная работа полностью выматывает.
Тестирование гипотез: как формат «пилотной серии» или вебинара может стать точкой старта для проверки спроса.

Разговор о том, что бизнес — это не только деньги, но и чувство значимости, возможность создать нечто, что «запечатлеется во времени» и принесет реальную пользу людям.

Смотрите, комментируйте, оставляйте заявку на следующие выпуски.

▶️ Ютуб
🥰 Рутуб
💬 ВК (грузится)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
13🔥3👍1
Друзья, привет!

Обращаюсь к сообществу возможно вы работаете именно в такой компании, или знаете кому может быть интересно.

Дочка занимается в доме творчества и вместе с танцевальной группой готовят отчетный концерт в конце апреля. Родители собрали средства на площадку, свет/звук/фотовидео/костюмы и теперь ищем спонсоров кому интересно было бы вписаться в детско-юношесское мероприятие❗️

Возможно, это детская косметика или одежда, игрушки или питание, тематическая канцелярка или что-то еще. На организацию концерта средства не нужны, все готово, но будем рады дополнительным опциям с подарками для ребят.

Площадка на 600 человек. Выступающих будет около 90 артистов. Возраст основных коллективов от 3 до 16 лет + в этом году будет участвовать новая команда родителей.

Наши ребята выигрывали призовые места на разных танцевальных состязаниях и принимали участие в съемках фильмов связанных с танцами.

Если это вы или знаете кому было бы интересно, откликнитесь, пожалуйста, любым удобным способом 🙏🏻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥63🏆3👍1
Вы знаете, кто такой Касинг Лунг?

Тихий иллюстратор рисовал сказочных монстриков (The Monsters) и стал невидимым архитектором одного из самых громких вирусных кейсов последних лет — Лабубу.

До 2024‑го Лабубу был нишевой фигуркой: его любили коллекционеры и фанаты Pop Mart, но это была своя, закрытая вселенная. Перелом случился, когда Лиса из BLACKPINK (кейпоп артистка) «просто» вышла с брелоком Лабубу на сумке и сторис в запретграм — без официальной интеграции и рекламных хэштегов. Для 100+ млн её подписчиков это стало не «рекламой», а личной слабостью кумира к плюшевым монстрикам— и это запускает эффект социального доказательства: если такой уровень звезды таскает с собой странного монстра, значит, это предмет желания, а не детская игрушка.
Дальше волна подхватывается: блогеры повторяют образ (на секундочку Рианна, Ким Кардашьян, Дуа Липа и другие), фан‑аккаунты разбирают, «что за игрушка на фото», TikTok заваливают распаковками и попытками «достать именно того Лабубу, как у Лисы».


И что это, вирусный маркетинг, или удача?

Внешне кажется, что Pop Mart просто «повезло со звездой», но под этим были годы подготовки.
Компания заранее настроила продукт под вирусность:
⤵️blind‑box‑формат (ты никогда не знаешь, какая фигурка внутри) провоцирует бесконечные «ещё одну коробку» и тонны контента с распаковками и охотой за редкостями;
⤵️намеренный дефицит и лимитированные серии создают FOMO, очереди и перепродажи, о которых люди сами пишут в соцсетях;
⤵️дизайн Лабубу «уродливо‑милый» и до абсурда фотогеничный — его удобно ставить в кадр с сумками, кофе, аутфитами, превращая игрушку в fashion‑аксессуар и маркер стиля.

По сути, Pop Mart построила маркетинговую инфраструктуру, а инфлюенсер — только нажал кнопку «запустить». Лиса стала «органическим триггером», который подтолкнул уже готовый снежный ком. После её поста спрос и поисковые запросы взлетели, а каждый новый фанат автоматически становился следующей бесплатной рекламной точкой — снял распаковку, выложил стори, показал полку с коллекцией.

История Лабубу хорошо показывает три принципа:
📎не надеяться на магического инфлюенсера, а заранее упаковывать продукт так, чтобы им хотелось делиться без доп подсказки;
📎создавать дефицит, вариативность и игровую механику (поиск, коллекционирование, редкости), чтобы хайп жил дольше одного поста;
📎работать с инфлюенсерами так, чтобы взаимодействие выглядело как их настоящая «маленькая одержимость», а не интеграция по прайсу — именно это делает историю «заразной»

И да, у нас тоже дома живёт Лабубу 🤭
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2
Про предпринимательскую грамотность

Фотография с открывающей программы новой ступени акселератора и знаете, что радует? МАИ тестируют несколько ступеней, где в итоге команды с жизнеспособным продуктом и рабочей моделью смогут запустить полноценный стартап. Не поматросим и бросим, как часто бывает, а вдумчиво, по ступеням отработают подготовительные этапы и те ребята кто действительно хочет и горит своей идеей получат шанс масштабировать свой продукт.

Конечно, МАИ не первые и не единственные, кто запускает программы в подобном формате, чтобы дать возможность запуску полноценного продукта. Для меня это знак, что на местах люди принимающие решения меняются, сменяются и привносят в старые процессы новые формы. Это очень классно, у молодых дарований прямо со студенческой скамьи появляется все больше и больше возможностей уйти в собственный бизнес, а не просто получить корочку.

Такие трансформации в нашем образовании мы поддерживаем и не только словом и постом, но и делом. Наша команда сейчас готовит социальный проект - коллаборацию повышения предпринимательской грамотности. Это будет кое-что очень интересное.

Совсем скоро во всех ведущих вузах страны! Не переключайтесь.
🔥64❤‍🔥2👏1
Парадокс выбора

Чем больше опций — тем сложнее выбрать, тем меньше удовольствия от самого выбора и тем чаще мы сожалеем о результате.

Исследования показывают, что ограниченный, но хорошо продуманный ассортимент часто приводит к большему количеству продаж. Маркетологи используют это знание, создавая четкие линейки продуктов и помогая покупателям ориентироваться в выборе с помощью фильтров, рекомендаций и сравнительных таблиц.

💡 Почему так происходит?
Страх ошибиться — «А вдруг я упущу лучший вариант?»
Усталость от решений — мозг тратит энергию на сравнение, а не на радость
Завышенные ожидания — «Раз вариантов так много, значит, идеальный точно есть!»
Пост-выборное сожаление — даже после покупки думаем: «Надо было взять другой»

Свобода выбора — это хорошо. Но слишком много свободы парализует. Иногда «меньше, но лучше» — это не про ограничения, а про заботу о человеке, который выбирает.
💯2👍1
Ошибки сервиса с плюсом

Есть масса примеров когда из-за ошибки делались новые открытия, находились лекарства, появлялись матовые лампочки и улучшались клиентские пути. Самое главное это заметить и сделать правильные выводы.

Мы мужским коллективом ходим регулярно в бани и вот сегодня, придя в новую баню меня вдруг провожают к двери с надписью "женский разряд". Вот те раз, думаю я, и встречает тоже девушка.
Ну как бы смахивает на какую-то накладку, которую выкруживают таким образом, что нас просто размещают в этом помещении. И казалось бы, ну какая разница? Но мастер парения тоже девушка 🤷‍♂

В итоге, кто-то в бане упорно слышал не мужской коллектив, а смешанный и под нас забили два разряда.

Окей, пришлось вести себя приличней чем обычно, но суть в чем. По итогу посещения, самая обсуждаемая и позитивная тема сходилась к мастеру парения Татьяне. Все мужчины отметили, что она парила лучше. В чем конкретно прям разница сложно сказать, но внимание к деталям, к гостям и пару было другое.

И вот что получается? Досадная ошибка и недоразумение вылились в новый пользовательский опыт, где большинство сказали, что возвращаясь снова голосуют за мастера парения Татьяну. А мастер в свою очередь на прощание добавила, что по началу было напряжно (мы и все сразу оговорили правила, чтобы никого не смущать), но потом она выделила, что с мужчинами работать приятней.
Не знаю, как там в женском разряде в женский день, но в мужской опыт вышел позитивным 😁

В итоге, нестандартная ситуация раскрыла новый грани сервиса, который вполне себе может бизнесу добавить дополнительной ценности.

А у вас бывало что-то похожее, что в итоге было выше ожиданий?
4🔥3👍1
Про манифест

Каждый из вас наверняка слышал слово манифест. Когда я спросил у своих студентов, что это такое, некоторые ребята ответили, что это какое-то пафосное заявление на публику. По крайней мере такое видели в фильмах 😁

В целом то отчасти это верно.

Team Charter или командный манифест — это своеобразный «общественный договор» или свод правил, которые команда создает вместе, чтобы договориться о том, как именно они будут работать и о чем будут работать.

Я разделяю их на внутренний и публичный. Вот пример нашего манифеста ЧБЧ.

Из чего обычно состоит манифест? – это фундаментальные вещи, которые объединяют людей. Ниже опишу командные, но внешние, по сути, отражают всю суть, которую вы хотите донести до внешнего мира.

1. Ценности: Что для нас важнее всего? Например: взаимовыручка, честность, смелость или фокус на результате.
2. Правила общения: Как мы общаемся друг с другом и со стейкхолдерами.
3. Нормы поведения: Какие действия мы приветствуем (например, «всегда помогать новичкам»), а какие считаем недопустимыми (например, «критиковать идеи без предложения альтернатив»).
4. Ожидания: Чего мы ждем друг от друга и от команды в целом.
Зачем это нужно и почему это важно?

Решение «человеческих» проблем: большинство провалов в проектах происходят не из-за техники, а из-за социальных проблем и недопонимания между людьми. Здесь важно создать «химию».
Ускорение притирки (стадия Storming): любая новая команда проходит через стадию конфликтов и неясности целей, хотят они или нет. Манифест помогает быстрее пережить этот период и перейти к эффективной работе (к стадии «нормирования» и «функционирования»).
Единое видение: к каждого человека свое представление прекрасного, а «идеальная команда» тем более. Манифест помогает сократить этот разрыв и убедиться, что все смотрят в одну сторону.
Создание атмосферы доверия: кроцесс создания манифеста (например, через воркшопы) позволяет открыто обсудить моменты, которые обычно вызывают беспокойство, и лучше понять личные ценности других участников.
Ориентир для будущего: когда в команду приходят новые люди или возникают спорные ситуации, манифест служит фундаментом, к которому всегда можно вернуться и вспомнить, о чем договаривались.

Важный момент: Манифест — это не «хартия вольности» рыцарей круглого стола, которую под стекло и в музей. Он периодически пересматривается, чтобы оставаться живым и актуальным для команды и их занятия.

Для удобства есть фреймы, правда не все удобные, которые помогают команде совместно и эффективно подходить к этому очень важному упражнению.

Поделиться адаптированным фреймом?

🐳 - давай конечно
🌚 - я сам себе манифест
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2🐳2👍1🔥1
Между тем, а вы знали, что воровской тренд немного сместил свой фокус?

В Италии угнали грузовик с шоколадками. Кто-то решил,что им не хватает сладкого и украл больше 400 тысяч батончиков KitKat. 12 тонн!
Пресс служба прокомментировали это с юмором «похоже, кому-то очень нужен был перерыв» — отсылка к их знаменитому слогану Have a break.
И этот коммент вместе с самой ситуацией завирусился в сети и его подхватили некоторые звезды. Минусовая история повернулась в сарафанное продвижение бренда.

Мне кажется я даже видел новость, что они запустили сайт где можно по номеру пробить ворованую ты шоколадку ешь или нет,и народ тоже стал вирусить это в сети (но пруф не найду).

И казалось бы, бренд хорошо отработал ситуацию, молодцы. Но блин, накануне в Германии увели 15 тонн мармеладных мишек!
Мы явно чего-то не знаем, если вместо денег и драгоценностей под прицел попали шоколадки и мармеладки
5😁4🔥3
Конфликт как точка роста

Признавайтесь, кому при слове «конфликт» хочется сразу прикинуться ветошью? 🙈
Мы привыкли думать, что ссора — это обязательно крики, битая посуда и испорченные отношения. Но на самом деле конфликт — это просто сигнал, что наши настройки пора обновить.

Давайте разбираться на пальцах:
1. Объект и участники. Всегда есть «что» (из-за чего сыр-бор) и «кто». Часто мы путаем человека с проблемой и начинаем воевать с личностью, хотя чинить нужно процесс.
2. Искры и порох: Инцидент, это та самая искра (неудачная шутка, забытый отчет), из-за которой полыхнуло. Но помните: если внутри не накоплено ведро «сухого пороха» из обид, пожара не будет.
3. Динамика. У любого срача есть фазы. Главное — не проспать момент, когда спор еще можно вырулить в конструктив. Рождается в тишине (скрытая фаза), расцветает в споре и всегда оставляет послевкусие.
4. Зачем нам это знать? Если понимать, на каком этапе вы сейчас, управлять эмоциями в разы проще.

📍 Как понять, что пора «сваливать» (Точка невозврата)

Это самый важный момент. В психологии управления конфликтами есть грань, когда объяснять что-то бесполезно — вас не услышат.

Определить её можно по трем признакам:
〰️Переход на личности. Как только вместо обсуждения опоздания или качества кода вы слышите: «Да ты всегда был безответственным!», — стоп. Конфликт из делового превратился в межличностный.
〰️Расширение границ. Если в спор о текущем проекте начинают вплетаться грехи трехлетней давности, это значит, что цель оппонента уже не «решить проблему», а «уничтожить/победить» вас.
〰️Эмоциональный захват. Когда уровень адреналина зашкаливает так, что логика отключается. Вы видите, что у человека (или у вас) «стеклянные глаза» или дрожат руки — всё, конструктив умер.

Что делать?
Видите эти признаки — жмите на тормоз. Скажите: «Слушай, мы сейчас оба закипаем. Давай остынем и вернемся к этому через час/завтра».
Помните: после точки невозврата победителем не выходит никто, остаются только выжженная земля и счета от психолога. Береги нервы! 😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
63🔥3🤝1