CX в ритейле
Сотеком. Самое время для нового кейса.
Итак, пришло время рассказать, что делаем мы.
Мы разработали не только веб-дизайн, но и новую дизайн-систему для ритейлера смарт-аксессуаров для гаджетов Сотеком.
Что нужно было сделать:
* провести аналитику конкурентного окружения
* сделать бенчмарк ритейла
* обозначить RTB и понять, как внедрить ценности в клиентский опыт (он же CX)
* разработать дизайн-систему существующих и новых магазинов
RTB бренда: технологичность и исключительный стиль. Сотеком отличается особым подходом к клиентскому сервису.
Все это нужно было отразить в дизайне, обновленных POS и KV бренда.
Мы заменили KV с логотипами представленных брендов на эмоциональные баннеры, оживили полки и прикассовую зону брендированными POS, создали уникальный дизайн для нового торгового оборудования.
Смотрим кейс и «было-стало».
P.S. Сотеком «пересадил» меня с моментальных заказов аксессуаров для гаджетов на мп на офлайн выбор в ритейле. Не ожидала от себя такого, но факт. Почему? Все дело в кастомном подходе и персонификации.
Сотеком. Самое время для нового кейса.
Мы разработали не только веб-дизайн, но и новую дизайн-систему для ритейлера смарт-аксессуаров для гаджетов Сотеком.
Что нужно было сделать:
* провести аналитику конкурентного окружения
* сделать бенчмарк ритейла
* обозначить RTB и понять, как внедрить ценности в клиентский опыт (он же CX)
* разработать дизайн-систему существующих и новых магазинов
Сотеком — это стиль жизни. Это не просто ритейлер.
RTB бренда: технологичность и исключительный стиль. Сотеком отличается особым подходом к клиентскому сервису.
Все это нужно было отразить в дизайне, обновленных POS и KV бренда.
Мы заменили KV с логотипами представленных брендов на эмоциональные баннеры, оживили полки и прикассовую зону брендированными POS, создали уникальный дизайн для нового торгового оборудования.
Смотрим кейс и «было-стало».
P.S. Сотеком «пересадил» меня с моментальных заказов аксессуаров для гаджетов на мп на офлайн выбор в ритейле. Не ожидала от себя такого, но факт. Почему? Все дело в кастомном подходе и персонификации.
🔥2❤1
Maltesers. How to eat!
Это метафора, а не новая упаковка сладостей (хотя почему бы и нет?!)
Метафора отражения наших вкусовых привычек и предпочтений: как есть, когда и с чем. Кранчи by Maltesers с исследованием — это правда что-то мощное.
В общем, британские ученые доказали вот здесь. Ну и молодцы.
Это метафора, а не новая упаковка сладостей (хотя почему бы и нет?!)
Метафора отражения наших вкусовых привычек и предпочтений: как есть, когда и с чем. Кранчи by Maltesers с исследованием — это правда что-то мощное.
The idea of a "mirror" might stem from the intense debate and diverse opinions on how to best enjoy Maltesers—sucking vs. nibbling, room temp vs. chilled—mirroring the many ways people experience them.
В общем, британские ученые доказали вот здесь. Ну и молодцы.
Реклама как искусство. А раньше было лучше?
Ленинка. РГБ. Библиотека.
49 млн книг в фонде.
350к экземпляров книг ежегодно пополняют фонд.
600 посадочных мест (да, там, где снимали «Москва слезам не верит»)
А еще железная дорога с вагончиками для книг!
Все это впечатляет. Особенно впечатлили редкие экземпляры фонда: первые рекламные плакаты, афиши, этикетки и открытки.
* коронационное меню учитывало не только царские предпочтения, но и геополитику
* ресторанное меню оформлялось с стилизацией (например, рушника)
* открытки — самый мощный рекламный инструмент, аналог email рассылок. Не только рекламный носитель, но и средство коммуникации
* этикетки — кладезь сторителла. Желание не только покупать, но и собирать коллекции.
* плакаты и афиши Врубеля, Васнецова, Бенуа — это изобилие шрифтовых стилей, либо уникальные графические приемы
* образ девушки на этикетке — мощны магнит и триггер к покупке.
Смотрим и вдохновляемся ❤️🔥
Ленинка. РГБ. Библиотека.
49 млн книг в фонде.
350к экземпляров книг ежегодно пополняют фонд.
600 посадочных мест (да, там, где снимали «Москва слезам не верит»)
А еще железная дорога с вагончиками для книг!
Все это впечатляет. Особенно впечатлили редкие экземпляры фонда: первые рекламные плакаты, афиши, этикетки и открытки.
* коронационное меню учитывало не только царские предпочтения, но и геополитику
* ресторанное меню оформлялось с стилизацией (например, рушника)
* открытки — самый мощный рекламный инструмент, аналог email рассылок. Не только рекламный носитель, но и средство коммуникации
* этикетки — кладезь сторителла. Желание не только покупать, но и собирать коллекции.
* плакаты и афиши Врубеля, Васнецова, Бенуа — это изобилие шрифтовых стилей, либо уникальные графические приемы
* образ девушки на этикетке — мощны магнит и триггер к покупке.
Смотрим и вдохновляемся ❤️🔥
Что в бьюти?
Буду выкладывать наши кейсы в новом формате: иллюстрации и анимация.
О Picnic можно прочитать здесь.
Буду выкладывать наши кейсы в новом формате: иллюстрации и анимация.
О Picnic можно прочитать здесь.
❤3❤🔥1