Техподдержка нового уровня😎

Всем привет!
На связи Михаил Плавко

Поступил запрос создания удобной системы тех. поддержи внутри Telegram.


Существующие решения предлагают взаимодействовать менеджерам в чате с историей в тексте сообщения.

Сложность такого решения, как и его стоимость - астрономическая🫡

Тем более, что ответы менеджеров на сообщения засоряют чат и вопросы теряются, соответственно.


Я сейчас собираю решение, которое уведомляет менеджеров о новом вопросе, сохраняет историю переписки, а также дает возможность отвечать полностью внутри Telegram, с использованием технологии Web apps🤩

Конечно же, пользователя тоже будет уведомлять о том, когда ему отвечает ТП.


А какие решения используете вы в проектах?
Пишите в комментариях👇

Как завлечь аудиторию в канал

Запустите им бота, которым люди будут хотеть пользоваться и делиться с другими😎


Коллеги сделали довольно интересное решение.

Чтобы получить "послание дня", вам необходимо обязательно быть подписанным на канал.

Причем, уведомление о готовности вам придёт независимо от того, подписаны ли вы на него.

Могу ли я сделать такое?
Да

Новое развлечение для вашей аудитории?
Однозначно

Цена вопроса?
Спросите у -> @mihail_plavko

А как вы развлекаете аудиторию?
Пишите в комментарии👇

Bot API 6.9

Пока все спят(а я нет), Telegram потихоньку официально выкатывает обновление для Web Apps

Пока даже нет в официальном канале выпуска последней версии (видимо еще в процессе написания)

Из того, что есть (написано у них на сайте, но я еще не тестил):
1. Функция, с помощью которого можно запрашивать разрешение ботом писать пользователю
(появилась сразу мысль, как это применить😏)

2. Функция, которая запрашивает номер телефона.

3. Облачное хранилище, которое позволяет хранить до 1024 элементов на пользователя в боте (пока вообще без понятия что это, но есть предположения, как local storage, только круче)

4. Поле, которое проверяет, добавил ли юзер бота во вменю вложений

5. Поле, которое сообщает нам, разрешил ли пользователь писать этому боту, вебапа которого запущена.

6. И какую-то еще функцию, для работы с заголовками (пока без понятия)

Ставьте 🔥
Будет 20🔥 и расскажу про идею 1го пункта, если тест сработает

Магазин внутри Telegram

Оффтоп: Я в шоке от того, как вы быстро набрали 20 огоньков)
Надо будет в след. раз больше поставить😁

Пока я тестирую ту гипотезу, напомню, что у меня есть шаблон интернет-магазина внутри Telegram.

Преимущества:
1. Простой и интуитивно понятный интерфейс.
2. Можно выбрать несколько товаров.
3. Список товаров хранится в гугл-таблице и обновляется за одну команду через бота.
4. Текст покупки формируется автоматически, либо вы можете сами пошаманить с данными выбранных товаров, которые я присылаю.
5. Снижение нагрузки на тг бота.

Рассмотрю ваши предложения, сколько вы готовы заплатить за такой шаблон.
(работаю по 50% предоплате)

Для заказа пишите в личку
@mihail_plavko

#шаблоны

Новый сбор базы в Telegram

Я обещал, что расскажу про идею за 20🔥.
Так вот, вещаю:

Выдавай полезняк или интересную активность внутри web apps, но перед этим запрашивай подписку на бота.

Буквально 1-2 клика, не выходя из канала, и подписчик в твоей базе для будущей рассылки😎

Почему 1 клик - потому что есть ещё галочка "разрешить писать мне сообщения", которую пользователь может оставить.

Можете протестить:
http://t.me/taplink_orders_bot/test_subscribe

Нюанс: у вас должна быть последняя версия Telegram

Как считаете, на сколько идея применима?
Пишите в комментарии👇

ВАЖНО

Сейчас наблюдается проблема, что после обновления Telegram перестала работать reply (клавиатурная) кнопка для запуска web apps.

Проблема не только у меня и касается любого web app сайта.

Upd: ориентировочно из-за обновления Telegram

AR от компаний

В начале сентября увидел AR игру, в связке с ботом.

У них наблюдается явно более слабая связь AR и тг бота, чем у моего решения. Но оно есть.


Почему лучше связка тг бот + AR:
1. Все переходившие в бота попадают в базу для дальнейшей рассылки.

2. Более простая реклама у блогеров или в каналах.

3. Легче отслеживать цифры для статистики.


8wall позволяет делать разные решения, но они платные и мало кому по карману.

Считаю, что доступнее и дешевле(на долгосрок) - другие AR разработки

Был ли у вас опыт пользования AR?
Делитесь в комментариях👇