Договориться о перечислении остатка заработной платы 12 января – лучшее решение декабря 2025 года. #юмор

Саша, а кто ты как человек? Поскольку бизнес – это (пока) H2H-бизнес, то на неделе сделаю несколько постов про себя, компанию и продукты. Приглашаю вас писать комментарии о себе или сделать отдельный пост на странице и прикрепить сюда ссылку.

Мои текущие роли базируются на понимании своих метанавыков – несколько лет назад выделил время, чтобы подумать о своей силе:
- умею легко и понятно рассказывать о сложных вещах
- умею видеть узкие места в системах, предлагать и внедрять решения
- умею видеть структуру и цельность в кажущемся хаосе, выделять стабильное и принимать нестабильность
- умею соединять людей ради значимой цели
- умею выяснять мотивы и потребности и предлагать варианты для их реализации с пользой для всех участников
- умею слушать и слышать людей
- умею адаптироваться и двигаться в ситуациях неизвестности и непонятности, замираю потом, чтобы выдохнуть, и др.

Как следствие, за годы своего развития в ролях руководитель, эксперт, партнёр и коллега постепенно сместился в текущие роли:
- Управляющий партнёр RCDWAY. Вместе с партнёром развиваю компанию, которая помогает повышать управляемость систем за счёт развития людей, построения структур, налаживания взаимодействия, внедрения ИТ-продуктов, и тд.
- Модератор/фасилитатор. Помогаю компании и группе людей понять, нужна ли им и какая сессия, пройти путь обсуждения и достижения поставленных на сессию целей. Понимаю, что карта не есть территория, и маргрут движения внутри сессии может меняться, если в этом есть необходимость, и важно изменить рамку результата.
- Консультант/ментор для руководителей. Совместно прохожу путь по переходу из роли «сотрудник» в роль «руководитель», показываю, что такое система управления, и как её настроить опираясь на сильные стороны человека и контекст его деятельности.
- Спикер/тренер. Умею лаконично, понятно и ёмко рассказать о понятных темах, а также выстроить трек развития руководителей и команд через теорию, практику и рефлексию для формирования нужных модели мышления и действий.

Если посмотреть на географию проживания, то тут всплывут Беларусь-ХМАО-США-Москва-Тверь. Понимаю и принимаю кросс-культурность, ценности, принципы и правила человека и общества. С учётом того, что люблю поездки и путешествия в целом, то каждый год обновляю прошивку по работе с людьми разных культур, возрастов и взглядов.

У меня есть ещё значимые роли супруга и отца. В семью максимально переношу работающие инструменты из бизнес-среды, создаю партнёрскую среду поддержки и внимания, заботы о каждом без лишней опеки. Считаю, что каждому из нас важно проходить свой путь проб и ошибок, главное, показать варианты и поддержать в движении.

Work-Life balance у меня реализуется просто – сначала планируй отдых, потом работу. Путешествия на авто и поездки на мотоцикле, выезды на рыбалку, шахматы в онлайн, чтение книг и просто время с собой или с семьёй – то, что делает меня активным и энергичным, умеющим получать радость от каждой минуты.

Теперь ваш ход – рассказывайте о себе!

#о_себе

Сегодня встретились с Anna Uzuner, обсудили совместный эфир и синхронизировались, кто и что делает, какой опыт и где есть точки пересечения.

Можно сказать, провели переводу онлайн-знакомств в другой сегмент кругов Домбара. О кругах вы можете почитать самостоятельно, я хочу рассказать о мысли, которое появилась и закрепилась во время встречи с Аней. Она, кстати, является продолжением моих постов на эту тему и обратной связи от участников пилота тестирования руководителей.

Имя этой мысли – рефлексия своей деятельности. При общении вышли на то, что многие сейчас говорят: "2026 год будет тяжёлый, надо больше делать самому, а то велика вероятность ошибки..." Ну да, делегирование вообще про развитие себя и других, и там точно будут ошибки (просится отдельный пост). А вот аудит своей загрузки вы можете делать сами или, собрав статистику, отдать на откуп AI-системе.

Попробуйте в течение 1-3 недель записывать все дела, которые делаете в единый список, рядом с которым есть колонки с вопросами:
- Какие задачи я хочу делать?
- Какие задачи меня развивают?
- Какие задачи наполняют меня энергией?

Выберите для ответов шкалу – Да/Нет или 1-10, что вам лучше и больше нравится.

После сбора статистики проведите анализ и проведите группировку своей активности в разных разрезах, а дальше подумайте и честно ответьте, что оставить себе в первую очередь, а что можно и нужно отдать на исполнение другим людям.

Мой выбор: оставлять себе дела в развитие и в энергию, немного оставлять в хочу.

Делали что-то похожее? Какой у вас алгоритм?

#системный_менеджмент

«Продай себя-продай компанию-продай продукт», – именно такой формуле меня в своё время учили. Про себя писал вчера, сегодня расскажу о компании RCDWAY.

Фундамент подхода и названия компании
Мне нравится модель Run, Change, Disrupt (придумана Сбером из модели Gartner Run-Grow-Transform для ИТ), и мне нравится простота и глубина подходов Адизеса (книга про жизненный цикл компании). Однажды я понял, что складывается офигенная история на десятилетия и столетия:
- Run – поддержка операционной деятельности, где властвуют бизнес-процессы
- Change – место проектного управления для повышения эффективности и результативности Run через модернизацию
- Disrupt – поиск новых прорытых идей, моделей, подходов, практик и тд., и их интеграция в Run через Change
- Way – это бесконечный путь развития, чтобы быть лучшими и устойчивыми во все времена. Да-да, у самурая нет цели, только путь ;)
Так родилась аббревиатуру RCDWAY, которая и одновременно бренд, ядром продуктовой системы и источник энергии.

Направления. Ладно, ладно, а опыт-то есть такие проекты делать?
Для чего-то есть, для чего-то надо нарабатывать. Например, у нас есть опыт в:
- построении системы развития руководителей (2+ уровня), с ежеквартельной адаптацией на основе обратной с вязи, требований бизнеса и контекста компании (2000+ руководителей ежегодно)
- проведении проектных акселераторов, когда участники не только получают знания по управлению проектами, а сразу упаковывают задачи и идеи в проекты с расчётом эффективности и защищают их для получения «зелёного света» на реализацию
- разработке и проведении точечных программ развития по разным темам для всех уровней управления и исполнения
- подготовке и проведении стратегических, командных и фасилитационных сессий
- разработке и внедрении культуры компании (видение, миссия, ценности), и тд.

В чем пока опыта нет – когда сочетается работа по развитию людей, изменению структуры управления, адаптация управленческой и корпкультуры, внедрение или доработка ИТ-решений, и тд. Делаем первые шаги, ищем тех, кто готов поверить в нас.

Команда. Кто все это делает?
С самого первого дня у нас простые критерии подбора в команду:
- мы похожи по ценностям и мировоззрению
- у человека есть управленческий опыт
- он понимает свои сильные и слабые стороны, области экспертизы определены и в них постоянно развивается
- умеет работать онлайн и офлайн
Опыт подтверждает, что этого более чем достаточно для старта работы. Со многими коллегами работаем долго и продолжаем со-развиваться, что говорит о правильности подхода.

Что говорят клиенты?
Рекомендательные письма прикладывать не буду, награды тоже – можно посмотреть в профиле, несколько тезисов:
- с вами спокойно и надёжно – сказали и сделали
- вы партнёры со своей точкой зрения, готовы её отстаивать и честно подсвечивать риски и возможности
- умеете гибко подстраивать форматы и содержание работы под задачи бизнеса и контекст работы

Реакции, вопросы и комментарии приветствуются!

#rcdway

Про рекомендации на сотрудников. Звонок с незнакомого номера, поднимаю:
- Добрый день! Вас беспокоят из службы безопасности …банка…
- А мне пофиг!
и кладу трубку. История происходила в период, когда знакомые так попадали на большую сумму, выдав все данные.

Потом в личку пишет ex-коллега: «Саша, я в банк устраиваюсь, тебе будет звонить СБ». Чееерт, вспомнил – она просила меня поговорить и рассказать, что и как было, дать фидбек.

Перезвонил в СБ, извинился, смеёмся вместе. Мужик такой философ: «Кто меня и куда только не посылал…»

#кейсы #юмор

Каждый успешен и не очень в своём контексте

Мое мнение, что рекомендации на сотрудников часто шлак. Например, кто-то внутри может давать негативный фидбек не потому, что человек плохо работал, а мести ради и злости для. В обратную сторону, «ты только свали быстро, мы тебе норм рекомендации дадим». Еще частый вариант: «Напиши сам, я подпишу». И понеслась душа в рай…

Кстати, данные подходы работают не только в отношениях «компания-сотрудник». У нас сын в садике получил метку «сложный, не сидит на месте, не слушает воспитателя». Перешли в другой сад, с меньшим количеством детей и двумя воспитателями. Через неделю от них: «Какой классный у вас сын! Помогает нам, собирает игрушки, играет с детьми, слушается с первого раза». Да-да, речь об одном и том же ребенка, мы проверял.

Что для себя вынес из личного опыта поиска своего места и опыта найма сотрудников? Если ты понимаешь свои сильные и слабые стороны, и знаешь среду, в которой с большой долей вероятности будеш успешен, то ищешь такую среду или чуть в развитие. Дальше проверка «свой-чужой» (можно вместе с командой) и набора необходимых и достаточных умений и навыков. Дальше проверять на испытательном сроке на реальных задачах.

Как вы понимаете, ваш человек или не ваш, и как помогаете адаптироваться?

#системный_менеджмент

Медианное время, необходимое для формирования привычки – от 59 до 66 дней (почти два месяца), таковы результаты анализа 20 исследований, 2601 респондент, посвящённых формированию новых моделей поведения.

Авторы отмечают, что на формирование привычки влияет множество факторов: особенности личности испытуемого, частота выполнения действия, выбор привычки, удовольствие от нового поведения, распорядок дня и стабильность обстановки, в которой совершалось действие. Также имеет значение, что это вообще за привычка: например, пить больше воды проще, чем регулярно тренироваться в спортзале.

Файл с исследованием в комментариях 👇

#развитие

Кладбище несостоявшихся руководителей

Такое кладбище есть в каждой компании. Не всякий знает место, и фамилию людей, которые там находятся, но есть знающие люди, которые расскажут...

Причины, по которым руководитель туда попадает, разные:
- все делает сам
- не умеет выстраивать коммуникации
- считает, что только он знает, как надо
- останавливает любую инициативу
-...

Какие ещё причины попадания на кладбище несостоявшихся руководителей?

#системный_менеджмент

Обилию встреч в календарях посвящается!
- Не хочу в командировку, я боюсь летать на самолёте...
- 4 часа без ми-тин-гов!
- Когда лететь?

#юмор

В 10 классе, второе полугодие, в списке литературы значилось произведение Ф.М. Достоевского "Преступление и наказание".

Книга входит в ТОПовые списки многих сайтов, агентств, и министерств, но у меня с ней не сложилось. Попытка прочитать книгу и навязывание её мне учителем ("Это величайшее произведение!"), – и я потерял желание читать классику почти на два года. Вчера, на концерте классической музыки, я понял, почему )))

10 класс, весна 1995 года. На полках в магазинах – пустота, талончики разных цветов – для разных продуктов, живая очередь, и "по 1-2 штуки в руки!". Наша семья, мама и 9 детей, огромное хозяйство и прошло примерно 3-4 месяца со смерти отца.

Основная задача: работать, чтобы выжить всем нам. Утром подъем и уход за скотиной, затем в школу, снова домой, работа по хозяйству, уроки, иногда на работу вместо мамы, вечером немного побегать с друзьями, почитать или доделать то, что не успел днём.

И тут она – книга. В которой преступление проходит за несколько страниц, а дальше в 600 страницах описываются переживания и терзания преступника. И мой мир, в котором ты либо делаешь и живешь, либо не делаешь и идешь по свету. Книга – жизнь, жизнь – книга.

Я начинал читать переживания героя и говорил себе: "Чего сопли размазывать? Сделал – иди дальше, сомневаешься – иди в тюрьму". Чего сидеть и терзать себя? НЕКОГДА! Тут жизнь проходит и каждый миг решает – живём или нет, а ты нюни развесил. После тридцати страниц переживаний плюнул, закрыл и больше не притрагивался.

Однажды вечером, на концерте классической музыки, слушая Вивальди, Листа и другие прекрасные произведения, я понял, почему не принял произведение великого писателя, в хлам поссорился с учительницей, ушёл в себя, и в другие, более лёгкие книги.

В тот период моя жизнь была покруче любого произведения: пропитана тяжёлым трудом, постоянным поиском вариантов для выживания, одеждой из гуманитарной помощи, продуктами "по 1-2 шутки в руки!". И мне хотелось добавить красок в свою жизнь. Много-много ярких красок, а не очередную тоску на 600 страниц.

В общем, читали или нет, какое у вас мнение?

#книги

Поговорим о скромности? В своё время где-то прочитал или мне сказали: «Скромность – это достоинство людей, у которых нет других достоинств». Авторство так и не нашёл (Сальвадор Дали?), а вот поисследовать определение и ценность понятия «скромность» захотелось.

Начнём с определения:
1. Словарь Ушакова: Скромный – такой, что не стремится выказывать свои качества, достоинства, заслуги, лишенный высокомерия и заносчивости. Обладающий умеренностью во всем, достаточной стыдливостью, не слишком развязный, вполне приличный, пристойный. Простой, без претензий на роскошь, богатство или особенное изящество.
2. Википедия: Скромность – морально-психологическая категория, характеризующаяся осознанием человеком собственной незначительности, нежеланием привлекать к себе внимания, не стремлением к выгоде, власти и почестям и не признанием за собой никаких исключительных достоинств или особых прав.
3. ИИ: Скромный – это человек или качество, характеризующееся умеренностью, отсутствием хвастовства и самолюбования, сдержанностью в демонстрации своих достоинств, желаний и потребностей, а также простотой и неброскостью во внешнем виде, поведении, речи и образе жизни, довольствующийся малым.

После изучения определений понял, что человек я нескромный:
- люблю, могу и умею рассказывать о достижения без хвастовства
- готов делать невозможное, даже то, что пока не умею, но хочу развиваться в направлении
- спокойно стучусь и общаюсь с незнакомыми людьми
- умею выходить на разные уровни и компании для решения стоящих задач и проблем (привет, юность, научила)
- люблю достаток и прилагаю усилия, чтобы жить так, как мне хочется, а не как считается нормой в общесте
- умею уходить от людей, которые упрекают нескромностью, и тд.
В общем, вот так нескромно написал и понял, что все нравится 😉 .

Несколько примеров, когда нескромно расширял границы:
1. Когда обсуждаем условия участия нашей компании в выставках и конференциях, всячески расширяю пакетное предложение и снижаю стоимость. Не боюсь обсуждать и не считаю, что надо соглашаться на первое, что дают.
2. Когда работал внутри компаний, брал на себя задачи и области ответственности, даже если был в них сначала некомпетентен – хотел разобраться и сделать. Так в своё время стал программистом 1С, потом SAP R/3 (ABAP), потом председателем совета молодых специалистов, потом тренером, потом совладельцем компании, и тд.
3. Сейчас дописываю первую книгу, есть мысли про ещё три, как минимум. Во второй половине 2025 года стал автором трёх методологий, даже пилоты провёл. Страшно было, аж жуть.

Для себя понял, что «скромность украшает, но оставляет голодным», – Юрий Никитин. Важно отказаться от скромности, чтобы тестировать мир на прочность и развивать себя, свои компетенции, свою карьеры, свой быт, своё окружение, мир в целом. Иначе зачем (скромно) жить?

#о_себе

В своё время сформулировал, что я - циничный оптимист. С одной стороны, верю, что человечество пройдёт текущий переходный период и продолжит жить и развиваться на Земле. С другой, быстро принимаю решения здесь и сейчас на основе тех данных, которые есть, и не сильно обращаю внимание на мнение других. #о_себе

«Безграмотными в 21 веке будут не те, кто не умеет читать и писать, а те, кто не умеет учиться, разучиваться и переучиваться», – Элвин Тоффлер

Сколько себя помню, все время учусь. Благодаря тому, что у меня были классные учителя, и тому, что моя семья дружила с учителями рядом всегда были люди, которые показывали важность знаний и умений. При этом не только один раз получил и работаешь, а ежедневно читаешь, думаешь, понимаешь, как и что можно делать лучше.

Моя карьера идёт через педагогику (математический факультет) через ИТ (1C/SAP) в обучение и развитие взрослых людей. Развитие руководителей и сотрудников занимаюсь с декабря 2010 года, и мне пригодились все знания и опыт, полученный ранее. Следующий шаг – переход больше в управленческий консалтинг, движение началось пару лет назад, а сейчас появились продукты, которые помогают туда зайти спокойно.

За время жизни я перебровал огромное количество форматов получения новых знаний и умений. Для меня базовый инструмент – книга, причём текст, с аудио не очень дружу, хотя в детстве любил слушать сказки на проигрывателе винила. Дальше помогает видео, смотрю много – внутренний визуал кайфует от сочетания текст + картинка + субтитры (английский), успеваю все понять и принять. В последнее время много работаю с AI как с наставником и лектором, прошу объяснить сложные вещи и дать рекомендации по погружению в тему.

Кроме форматов важное значение имеют люди, которые рядом, за которыми смотришь и что они транслируют. Важно находить своих, за которыми хочется тянуться, смотреть и слушать, чтобы двигаться в похожем направлении, чьи мысли и рассуждения запускают у тебя мысли и действия в своё развитие. Иногда стоит честно отказаться от общения или контакта с теми, кто замер или начинает явно тебя тормозить.

В общем и целом, Элвин Тоффлер прав. Мир стал очень динамичным, и только от нас зависит, мы будем участниками или зрителями.

#размышления

Рука сорвалась сегодня: "Руководятел"... Что-то в этом есть ))) #юмор

Саша, нам надо провести стратегическую сессию – есть пара дней пересобрать стратегию. Ты же можешь провести такую сессии?!

Когда я слышу такой запрос и смотрю на наш продукт – построение стратегического контура компании (годовой цикл 🤣 ), то глаз начинает непроизвольно дёргаться. А потом выдыхаю, и задаю уточняющий вопрос: "Давай поговорим про рамку конечного результата: что вы с командой хотите получить по результатам сессии?" И тут оказывается, что
1. сессия действительно стратегическая, то есть команда хочет понять и договориться, какие стратегические ориентиры перед собой поставить в текущем контексте рынка и мира, что надо делать, от чего отказаться, что добавить и что изменить. Дальше превратить это в проекты изменений уровня компании/департамента, и после сессии декомпозировать их в тактические и операционные планы. Проводится при вызовах рынка или внутреннего запроса ТОП-команды или компании.
2. сессия командная, то есть фокус не организация и не её цели и планы, а пересборка и уточнение командных договорённостей. Кто мы как команда, что для нас важно и ценно, кто есть каждый из нас, какие у нас барьеры и ограничения (силы и слабости), какое идеальное видение и как мы к нему придём на основе текущих и новых договренностей и принципов работы. Хорошо проводить при старте команды, изменении состава, обновлении стратегии и фокуса развития.
3. сессия фасилитационная, где фокус – конкретная задача/проблема, чаще межфункциональная, которая настолько надоела, что её хотят решить. Например, вчёра обсуждали сессию по синхронизации ИТ и бизнеса, когда вроде и процессы есть, но непонятно зачем мы делаем то, что деаем, нет прозрачности и понимания, как и что делают все функции, нет единых подходов к работе и обратной связи друг другу.

В любом случае, перед сессией будет проведена подготовка:
- уточнение запроса
- интервью с 20-30% участников
- опрос, если он поможет – например, проводил аудит управляемости и кросс-взаимодействия (GMIV), чтобы сразу зайти с формализованными сложностями
- уточнится сценарий и артефакты результата
- будет подготовка модератора(ов) и руководителя, и тд.

Понятно, что сессия максимально будет идти по сценарию, но жизнь прикольна своей разнообразностью – поэтому модератор всегда готов на изменения, если видит в этом ценность и согласен заказчик. Например, говорим о сильных/слабых сторонах, а участники говорят: "Слушайте, а давайте обсудим, зачем мы как команда?" (хотя до сессии заказчик говорит, что все знают – угу, угу). Ответвление и появляется согласованная формулировка ответа на вопрос, который в кайф всем участникам, и они готовы идти дальше.

После сессии всегда поддержка в формализации материалов (если нужно), и встреча по подведению итогов и обсуждению рекомендаций по дальнейшей работе. Если готовы идти вместе, то план, ответственные и полномочия, метрики успеха и погнали в реализацию.

Рассказывайте, какой у вас опыт проведения/участия в сессиях?

#системный_менеджмент

Цитаты участников: "Мне не нужно учиться управлять гневом, мне нужно, чтобы люди научились меня не бесить". Слова одного из участников лидерской программы. #системный_менеджмент

Помните Тони Роббинса? Он жив, постоянно развивается, хочет прожить до 100 лет, а его бизнесы приносят $12 млрд. в год. Интересные тезисы (+ссылки) из его интервью в подкасте The Diary of a Praying CEO Podcast.

1. ИИ пришёл надолго и всерьёз, и станет базовой дёшевой технологией. Тони предупреждает, что развитие ИИ и нанотехнологий приведет к значительному вытеснению рабочих мест (дешёвых и дорогих, ручного труда и умственного). Главная проблема – не столько потеря дохода, а потеря смысла и идентичности, так как люди веками связывали себя со своей профессией,. Единственный способ адаптироваться – это «переоснащение» навыков и психологии, чтобы научиться использовать ИИ, а не быть замененным им.

2. Три решения для качества жизни. В любой момент времени человек неосознанно принимает решения, формирующих его реальность:
- На чем фокусироваться?
- Что это означает?
- Что делать?
Если вы не управляете своим фокусом, то не удивляйтесь, что ваша жизнь превращается в то, на чем вы сфокусированы.

3. Секрет сверхбыстрого обучения и успеха – это работа с паттернами. Чтобы преуспеть, необходимо освоить три ключевых навыка:
- Распознавание паттернов: способность видеть повторяющиеся циклы, что снижает уровень неизвестности и тревожности
- Использование паттернов: применение чужого успешного опыта для ускорения собственного роста
- Создание паттернов (высший уровень мастерства): когда вы начинаете создавать свои собственные, становясь лучшим в своей сфере

4. Шесть потребностей человека. У каждого человека есть шесть базовых потребностей: определенность, разнообразие, значимость, любовь/связь, рост и вклад. Многие люди ставят на первое место «значимость», что часто ведет к насилию или внутреннему несчастью, так как они пытаются получить любовь через доказательство своей важности. Истинное счастье приносят две потребности – постоянный рост и вклад в жизнь других.

5. Различие между наукой достижений и искусством наполненности. Успех без чувства удовлетворения – это провал. Рядом с «наукой достижений» (правила, как заработать деньги или построить тело), есть и «искусство наполненности» (fulfillment), которое индивидуально для каждого. Можно быть богатым и знаменитым, но несчастным, если не найти то, что придает жизни глубинный смысл.

6. Экономическая ценность и принцип «обмена». Урок, который изменил жизнь Роббинса: «Мы все равны как души, но мы не равны на рынке». Доход зависит не от желания, а от ценности, которую вы приносите. Секрет жизни заключается в том, чтобы найти то, что вас волнует больше, чем вы сами, и служить этому – это дает бесконечную энергию.

7. Мышление собственника против мышления потребителя. В современном мире большинство людей воспитаны как потребители, а не собственники, что мешает финансовой свободе. Главный принцип богатых – асимметричное соотношение риска и вознаграждения (рисковать малым, чтобы получить много) и диверсификация вложений.

P.S. Ссылки на интервью в первом комментарии. Свои мысли можно писать туда же )))

#размышления

В 90е я впервые покупал себе шоколадку Bounty и попросил её поменять – думал, что она сломана. Вспомнилось почему-то при подготовке программы по управлению изменениями – мир иногда не такой, как мы привыкли его видеть. #размышления

Размышления о граблях менеджмента и бизнеса в целом:
- Собрались, обсудили, набросали список проблем и задач к решению. Прошло полгода – ничего не изменилось.
- Собрались, провели фасилитацию, набросали список проблем и задач к решению. Прошло полгода – ничего не изменилось.
- Собрались, провели бизнес-игру, набросали список проблем и задач к решению. Прошло полгода – ничего не изменилось.
- Собрались, провели стратегическую сессию, набросали список проблем и задач к решению. Прошло полгода – ничего не изменилось.
- Собрались, провели ..., набросали список проблем и задач к решению. Прошло полгода – ничего не изменилось.

Может, уже пора?

#системный_менеджмент

Сколько сотрудников не учи, все равно делают как руководители. #размышления

Спасибо, что я могу сказать...

1. «Не знаю», и добавить «но знаю, где можно найти информацию/эксперта». Многие взрослые страшатся признаваться в своём незнании, а многие руководители не готовы принимать их от сотрудников, поскольку «страшатся признаваться в своём незнании». Петля «игры в знание» бесконечна.

2. «Никогда этого не делал», и добавить «интересно попробовать». Дальше пойти и разбираться самому, спросить совета, пригласить того, кто уже делал сам.

3. «Никогда не думал об этом», и добавить спасибо за мысль, надо продумать». После этого разбираться в теме вместе с коллегами, книгами, видео и статьями, экспертами.

4. «Спасибо большое за...», и таких спасибо за день может быть много. За статью, выложенный материал, перевод, мысль, рекомендацию человека.

5. «Рекомендую тебе ФИО», чтобы помочь в решении задач, о которых идёт речь. Сильное окружение помогает развитию всех участников.

6. «Прости/извини меня», когда ошибаюсь. Не всегда быстро выходит, иногда нужно обдумать и пройти через эмоции, но - готов признавать и предлагать варианты исправления ситуации.

Хорошего завершения рабочей недели!

#о_себе