Филипп работал вместе с отцом и нечаянно опрокинул коробку с гвоздями, и те рассыпались по всему полу...

Филипп посмотрел на отца виновато и сказал: Ну вот! Какой же я косорукий.
Отец: Это не то, что мы говорим, когда гвозди рассыпаются.
Филипп: А что нужно сказать?
Отец: Нужно сказать: «Гвозди рассыпались – я их соберу!»
Филипп: И все?
Отец: И все.
Филипп: Спасибо, папа.

Цитата из книги «Гибкое сознание: новый взгляд на психологию развития взрослых и детей», Кэрол Дуэк

#цитаты

Сегодня у тещи юбилей – 65 лет. Супруга вся в организации праздника: посещение проверить, торт доставить, шарики надуть, ведущего подготовить и тд. Я дома с сыном: покормить, поиграть, спать уложить. Параллельно - белье выстирать, снег убрать, собраться и тоже доехать до ресторана. В общем, вот так и работает команда 💪

Предлагаю запустить с 8 по 11 января марафон «Вспомнить всё», чтобы было проще выходить в рабочий режим с 12 января. Думаю, числа так с 7… Главное, вспомнить об этом! #юмор

Многие слышали про формулы и успехи Эйнштейна в физике, но мало кто знает, что он вывел ещё одну формулу: А = Х + Y + Z, где
Х - упорная работа
Y - отношение к жизни, как к игре
Z - умение держать язык за зубами

Так вот, А в этой формуле – это успех.

Оказывается, все просто 👌

Не помню, где прочитал такую фразу про брендинг: «Если за ваши действия вас ненавидят и любят 50/50, то вы все делаете правильно». Помягче: что бы ты не делал, всегда будут люди, которые будут не любить тебя за твои действия и результаты. #размышления

Напомню: есть возможность БЕСПЛАТНО пройти тест на понимание своего управленческого мышления. Собираю ответы до 9 января включительно, дальше ларчик закроется. Данных уже достаточно, 40+ анкет, для пилота более чем. Если вам нужно, пишите @alexstoma #системный_менеджмент

С Рождеством Христовым, кому важно и нужно! Светлый праздник, время для семейных посиделок, историй и обсуждений. #о_себе

- Сэр, в чем секрет вашего успеха? – спросил журналист успешного предпринимателя, – Я понимаю, что это долгий разговор, но если кратко?
- Можно и кратко… Я могу ответить двумя словами.
- Всего два слова? И какие?
- Правильные решения.
- А как же вы принимаете правильные решения?
- Здесь хватит одного слова.
- Да? И что это за слово?
- Опыт!
- А… как вы получаете этот самый опыт?

Уже совсем рассмеявшись, предприниматель сказал:
- Всего два слова.
- И какие же?
- Неправильные решения!

#развитие

Одна из моих сильных и неочевидных сторон – на мне ломаются незыблемые процесса работы с клиентами. Вот сегодня, например...

Решил я проапгрейдить телефон, Снегурочка решила мне сделать приятное. Долго не сопротивлялся, ибо заслуженный дар – всегда в радость, и пошёл длинным путём подготовки – надо заменить eSim.

Делай раз. Пришёл в Мегафон – одна минута, QR-code у меня. Люблю и ценю, вместе уже 14 лет, да, дорого, но надёжно.

Делай два. Пришёл в Т2, и началось:
- А где вы симку покупали? (Сбер в 90е...)
- В смысле, через онлайн...
- Ну, надо смотреть, если не наш регион, то не смогу
- Как проверить?
- Диктуйте номер
- +7...
- Не могу вам помочь, это московский номер
- А какие варианты? (я опытный, знаю, что спрашивать)
- Ну, либо в Москве менять (бровь поднимается...), либо можно у нас заехать в отделение X по адресу Y (поднимается...), там взять себе физическую sim и уже потом на eSim (поднимается и уходит...)
- Может, есть варианты попроще?
- Нет, что вы, только так – это же сим открыта в Москве!
(вырезано цензурой)

Оказалось, что можно спросить в онлайн-кабинете, через приложение заказать замену Sim на eSim (да-да, и для eSim на eSim такое же название), и сразу получить QR-code! Три минут заняло, правда бота пришлось пинать, чтобы дал оператора, а тот уже нормальный ответ.

Делай три. Пришёл за телефоном, а магазин, в котором делал заказ – закрыт. График – работаем с 10 до 21, время 11.30 – тишина, темно и закрыто. Звоню на все номера – тишина. (снова вырезано цензурой) Делать нечего, пошёл в офис, чтобы потом уехать домой. Пришёл, и написал в бот поддержки (ага, когда Wi-Fi появился, мобилка же уже не работает) – мол, вы уже закрылись или у меня ещё есть шанс? Ответ: "Ой, у нас свет отключили, и мы пока не работаем..." Что же вы, гады такие, не могли бумажку взять и прикрепить, да ручкой об этом написать – я так понял, что принтер не работает, и все – нет дела...

В общем, жду появления света, с двумя QR-code для номеров, неработающим телефоном, и мудро думаю о принятии и развитии.

#системный_менеджмент #размышления

Один из инструментов, о которых я часто рассказываю на тренингах – эмоциональный счет. Этот инструмент взят из книги Стивена Кови «Семь навыков высокоэффективных людей».

Принцип эмоционального счета напоминает принцип счета в банке: чем больше ты вкладываешь в отношения с другим человеком, тем больше счет. Для меня возможные вклады: доброе слово, помощь, рекомендация, поддержка, и т.д. И чем больше у тебя счет в отношениях с конкретным человеком, тем спокойнее ты действуешь в случае своих ошибок – можно списать немного (много?), но вряд ли получится обнулить счет.

Есть люди, которые пытаются жить в кредит. Они просят, просят, иногда требуют – действий, денег, слов, знакомств и тд, не понимая, что для того, чтобы что-то получить – важно это сначала туда положить. И очень расстраиваются, и не понимают, когда в один момент им говорят: «Хватит, до свидания, забудь ко мне дорогу!»

При знакомстве с любым человеком, у меня по отношению к нему открывается небольшой эмоциональный кредит. Кредит доверия, который изначально положителен – я вижу человека положительным, честным, и даю ему право на ошибку, и исхожу из предположения, что все его действия направлены на сотрудничество и совместную пользу.

Каждый из нас может ошибаться – важна не сама ошибка, а реакция на нее. Как мы реагируем на ошибку, насколько мы готовы учиться, как мы готовы выстраивать отношения дальше. И от наших действий завит, будет пополнен счет или произойдет списание.

Пополняйте свои эмоциональные счета, и будут вам бонусы, в самый необходимый момент.

#размышления

Прекрасное видео про то, что наша стартовая позиция в жизни не сильно связана с тем, как и что мы выбираем делать или не делать в жизни. Рекомендую смотреть вместе с детьми, или сначала самим, а потом уже с детьми – точно будет полезно и есть, что обсудить. Ссылка на видео: https://www.youtube.com/watch?v=fnvO1M1m5fM. #развитие

Периодически возвращаюсь к трилогии Теодора Драйзера: Финансист, Титан, Стоик – искренне рекомендую. Основные выводы для себя:
- делай большие проекты
- будь готов перемещаться в пространстве за возможностями
- развивай умение привлекать деньги
- развивай умение управлять деньгами
- умей находить людей и помогать им развивать свои управленческие навыки
- создавай партнёрские отношения
- умей держать удар и бить со всей мощи, если бьют тебя
- не отдавайся своим порокам

#книги

В общем, я ужас маркетолога и мерчендайзера - захожу в магазин только за тем, что заранее запланировал. Сейчас вот зашел в книжный и купил только стержень для ручки. В книжном, только стержень. Угроза потребительской модели экономики… #о_себе

Цитата дня: «Человеку свойственно принимать границы собственного кругозора за границы мира», – Артур Шопенгауэр. #цитаты

Доброе утро! Как ваш первый рабочий день проходит?!

Результаты пилота опросника по методологии управленческого мышления: 60 руководителей, 14 стран, средняя оценка – 8.5/10.

В целом, не все мечты сбываются – планировал, что пилот пройдут от 30 до 50 участников, а получилось 60 – финальный ответ пришёл за 30 минут до закрытия опросника. Отличные результаты, с учётом праздников.

Немного статистики по участникам:
- русскоязычная аудитория из 14 стран, Россия + Казахстан (71 %)
- 72 % имеют 7+ лет управленческого опыта
- 55 % на высшем уровне управления
- 38 % управляют командами 13+ человек
Средня оценка в обратной связи – 8.5 из 10, что подтверждает эффективность в определении доминирующих типов логики руководителя. Обратную связь дали 38 из 60 участников (63%).

Считаю, что пилот показал успешность методологии, усилим на основе обратной связи участников и готовы к переходу в полноценную продуктовую фазу. На основе индивидуальных результатов можно спокойно проводить диагностику и строить профили на уровне команд и компаний.

Коротко о Leadership Logic Diagnostic (LLD) – методология диагностики управленческого мышления, которая позволяет:
- Определить доминирующую управленческую логику руководителя
- Выявить границу развития – зону, где текущий способ мышления перестаёт быть достаточным
- Сформировать основу для индивидуального плана развития
- Подобрать адекватные форматы развития (коучинг, консалтинг, обучение)
Коротко: понять, какая логика из пяти доминирует, соотнести с текущими потребностями руководителя, команды и компании, и сформировать план перехода в нужную логику на основе развивающих инструментов.

P.S. Несколько скриншотов с данными в комментариях

#системный_менеджмент

Договориться о перечислении остатка заработной платы 12 января – лучшее решение декабря 2025 года. #юмор

Саша, а кто ты как человек? Поскольку бизнес – это (пока) H2H-бизнес, то на неделе сделаю несколько постов про себя, компанию и продукты. Приглашаю вас писать комментарии о себе или сделать отдельный пост на странице и прикрепить сюда ссылку.

Мои текущие роли базируются на понимании своих метанавыков – несколько лет назад выделил время, чтобы подумать о своей силе:
- умею легко и понятно рассказывать о сложных вещах
- умею видеть узкие места в системах, предлагать и внедрять решения
- умею видеть структуру и цельность в кажущемся хаосе, выделять стабильное и принимать нестабильность
- умею соединять людей ради значимой цели
- умею выяснять мотивы и потребности и предлагать варианты для их реализации с пользой для всех участников
- умею слушать и слышать людей
- умею адаптироваться и двигаться в ситуациях неизвестности и непонятности, замираю потом, чтобы выдохнуть, и др.

Как следствие, за годы своего развития в ролях руководитель, эксперт, партнёр и коллега постепенно сместился в текущие роли:
- Управляющий партнёр RCDWAY. Вместе с партнёром развиваю компанию, которая помогает повышать управляемость систем за счёт развития людей, построения структур, налаживания взаимодействия, внедрения ИТ-продуктов, и тд.
- Модератор/фасилитатор. Помогаю компании и группе людей понять, нужна ли им и какая сессия, пройти путь обсуждения и достижения поставленных на сессию целей. Понимаю, что карта не есть территория, и маргрут движения внутри сессии может меняться, если в этом есть необходимость, и важно изменить рамку результата.
- Консультант/ментор для руководителей. Совместно прохожу путь по переходу из роли «сотрудник» в роль «руководитель», показываю, что такое система управления, и как её настроить опираясь на сильные стороны человека и контекст его деятельности.
- Спикер/тренер. Умею лаконично, понятно и ёмко рассказать о понятных темах, а также выстроить трек развития руководителей и команд через теорию, практику и рефлексию для формирования нужных модели мышления и действий.

Если посмотреть на географию проживания, то тут всплывут Беларусь-ХМАО-США-Москва-Тверь. Понимаю и принимаю кросс-культурность, ценности, принципы и правила человека и общества. С учётом того, что люблю поездки и путешествия в целом, то каждый год обновляю прошивку по работе с людьми разных культур, возрастов и взглядов.

У меня есть ещё значимые роли супруга и отца. В семью максимально переношу работающие инструменты из бизнес-среды, создаю партнёрскую среду поддержки и внимания, заботы о каждом без лишней опеки. Считаю, что каждому из нас важно проходить свой путь проб и ошибок, главное, показать варианты и поддержать в движении.

Work-Life balance у меня реализуется просто – сначала планируй отдых, потом работу. Путешествия на авто и поездки на мотоцикле, выезды на рыбалку, шахматы в онлайн, чтение книг и просто время с собой или с семьёй – то, что делает меня активным и энергичным, умеющим получать радость от каждой минуты.

Теперь ваш ход – рассказывайте о себе!

#о_себе