Менеджмент от себя | Александр Стома
168 subscribers
27 photos
1 video
1 file
9 links
Легко и понятно о системном менеджменте, сильных лидерах и командном взаимодействии. Автор — Александр Стома, со-основатель и CEO RCDWAY.
Download Telegram
Привет! Меня зовут Александр Стома. Я — со-основатель и CEO RCDWAY.

Мой карьерный путь коротко можно описать так: из преподавателя математики, через ИТ и саббатикал, в развитие людей, команд и компаний. Делая выбор за выбором я стал тем, кем являюсь сейчас – руководителем, бизнес-консультантом и тренером. Хотя мне до сих пор иногда задают вопрос: "Чего тебе в ИТ не работалось, там же много денег?!" Отвечаю просто: в 2010 понял, что хочу работать с управленческими системами, потому что именно они определяют успех работы бизнеса.

💡 За эти годы с командой мы успели:
- Пройти путь к консалтинговой и тренинговой компании RCDWAY (ex-Cotraco Group, BOSSKILLS_, HRedu)
- Обучить 60 000+ руководителей через открытые и корпоративные программы
- Завершить 1000+ проектов с 300+ компаниями
- Получить признание экспертов и сообщества, из последнего – стали Лауреатами премии "Консалтинговая компания года" и взяли Гран-при за лучшую многоуровневую программу обучения (Саммит HR-директоров 2025)

💡 По первому образованию — математик и преподаватель, второе – финансист и экономист. Привычка раскладывать сложное на понятное, а также оценивать эффективность вложений и искать возможности для развития и роста, – базовая прошивка профиля.

💡 С опытом понял, что клиенты знают мировые практики управления, но их не применяют. Поиски причин, от банальных – "нам некогда", "это для больших, а для нас не подойдёт", "непонятно что конкретно делать" – привели к созданию двух своих моделей:
1) методологии многоуровневого развития руководителей на основе своей модели функций менеджмента
2) методологии управляемости и кросс-функционального взаимодействия (GMIV), в основе которой четыре уровня систем
Для первой получен колоссальный опыт развития руководителей различных уровней в разных отраслях, а вот для второй сейчас ищу пилотные проекты-2026.

💡 Сейчас фокус развития меня и команды – продолжать построение систем развития руководителей (с текущими и новыми клиентами) и запустить пилотные проекты для методологии управляемости GMIV. Нам нужно примерно 3-5 компаний (200+ человек, активный рост/трансформация/M&A), есть области сложностей в управлении и кросс-взаимодействии, и готовых пройти путь аудита и трансформации вместе.

💡 Здесь я буду делиться личным опытом и кейсами клиентов (с учётом NDA):
- Как системно измерить управляемость в компании
- Как выстроить кросс-функциональное взаимодействие
- Как развивать руководителей, чтобы они росли вместе с компанией
- Как провести изменения без хаоса, и тд.

💡 Мой опыт показал, что волшебных таблеток не бывает. Успех приносит системная работа, построенная на основе анализа, гипотез, тестирования и правильного внедрения инструментов, которые подтвердили свою результативность и эффективность.

💡 Пишу легко и понятно о сложном, считаю, что надо быть источником знаний, а не тупиком информации, и самое главное – меньше фрустраций, больше итераций.

Поехали! 🚀

#о_себе #манифест
🔥6👍5
О чём буду писать в канале?

Вчера рассказал, кто я и зачем этот канал, сегодня продолжаею – о чём конкретно буду писать.

📌 Системный менеджмент
Как перейти от реактивного к проактивному менеджменту, понять, какие личные качества помогают, а какие препятствуют успешной работе в ролях руководителя и лидера.

📌 Функции менеджмента
Какую модель функций менеджмента мы используем в своей работе, почему она именно такая, что входит в каждую функцию и про конкретные инструменты и методы работы с сотрудниками.

📌 Кросс-функциональное взаимодействие (GMIV)
Методология управляемости и КФ-взаимодействия. Как сделать так, чтобы не "каждый топил за себя", а функции работали на общий результат.

📌 AI-инструменты для руководителя
Конкретные инструменты, промпты, кейсы применения. Буду писать как о рекомендациях AI-компаний, экспертов по рынку, так и свои наработки, которые применяю в работе.

📌 Личная продуктивность
Как выстраивать график жизни, балансировать личный и бизнес интересы, вовремя уходить домой, планировать и ездить отпуск несколько раз в год, при этом сохраняя продуктивность.

📌 Кейсы и исследования
Реальные истории из работы с компаниями (с учётом NDA). Проблема → решение → результат. Плюс данные и тренды из свежих исследований.

📌 Книги, исследования, инсайты
Поскольку моя профессия подразумевает постоянное развитие, то буду рассказывать о книгах, статьях, исследованиях, которые зацепили и считаю важными и нужными для руководителя, лидера и человека.

📌 Идеи и гипотезы
Есть мысль – обстучи её о других, и сам успокоишься, и быстрые ответы получишь. Так что буду иногда экспериментировать и просить дать фидбек.

P.S. Пост будет дополняться и уточняться по мере развития меня и канала.

#навигация
🔥53👍3
🔥 На днях завершили проведение программы развития Middle Leader в ИТ-компании. Сижу и радуюсь обратной связи, например: "Внедренный инструмент — «букирование времени в календаре на задачи развития и Disrupt-проекты». Раньше это было благим намерением, но «операционка» неизбежно выедала все время. Теперь эти блоки защищены, как важные совещания, что позволяет системно двигать вперед не только текучку, но и будущее." #кейсы
🔥5👏32
🔥 Говорим на одном языке: ключевые понятия канала 🔥

Прежде чем погружаться в модели, инструменты и кейсы, давайте договоримся о базовых понятиях. Мой вариант определений может отличаться от общепринятых, они сформированы на основе опыта работы с сотнями компаний и руководителей. Определения пока даю без пояснения, дальше будут отдельные посты с развёрнутой информацией и примерами.

1. Менеджмент – это совокупность действий руководителя по изменению или поддержанию поведения сотрудников с целью достижения результатов компании посредством их усилий и имеющихся ресурсов.
2. Система менеджмента – это набор взаимосвязанных элементов (подходов, методов, практик и инструментов управления), которые обеспечивают изменение поведения людей и управление ресурсами для достижения целей компании предсказуемым образом.
3. Руководитель – это человек, который несёт ответственность за результаты команды/подразделения/компании и имеет формальные полномочия для принятия решений.
4. Лидер – это человек, который влияет на других через личный пример, вдохновение и доверие, независимо от формальной позиции в компании.
5. Мировоззрение руководителя – это индивидуально сложившаяся система взглядов и принципов, отражающих отношение человека к окружающему миру, своё место в нём и определяющих его подход к управлению людьми.

Для меня данные определение – необходимая и достаточная основа для всего, о чём я буду писать дальше.

В следующих постах разберём, какие есть особенности у каждого понятия, приведу примеры из личной практики и опыта работы с участниками менторинга и наших программ развития руководителей.

Сохраните этот пост — он понадобится для понимания всего остального.

#глоссарий
7👍4🔥3
Сегодня веду сессию для QA-комитета одной компании, перед которым стоит задача создать единые подходы к QA в много-доменной структуре. Первый вопрос участникам: "Как вы рассказываете другим людям, зачем и для чего работает QA-комитет?" Дал время, чтобы сформулировали мысли, затем дал слово: три человека ответили – три разных ответа... 🤯 "А теперь", – говорю – "вы совместно обсудите и договоритесь, как и что вам всем важно одинаково рассказывать про QA-комитет!" Через час на доске есть формулировки на два вопроса: "Зачем и что делает QA-комитет?" и "Как измерить результат?" 👌 Ребята ушли на обед, вернутся и будем выбирать фокус ближайших действий для достижения согласованных смыслов. #кейсы
🔥52👍2👏1
🤔 Вопрос, который переворачивает реальность

На тренингах для руководителей иногда случается диалог:
- У меня сотрудники безынициативные, безответственные. Постоянно нарушают сроки, делают некачественно. Приходится всё контролировать и переделывать...
- Понятно, а сколько лет вы уже управляете этими сотрудниками?
- Да уже года три... / пять... / десять...

И тут я задаю вопрос, который обычно вызывает тишину в зале: «Как вам удалось создать систему, в которой людям выгодно быть именно такими, как вы их описываете?»

Что происходит дальше?
Сначала участник недоумевает, потом – пробует возразить: «Да я тут при чём? Они же сами такие!» Через минуту-две начинается настоящий мировоззренческий сдвиг…

Руководитель впервые осознаёт: «Это я – часть и основа той системы, в которой люди проявляют себя именно так. Именно я создаю условия, в которых людям не выгодно брать ответственность, проявлять инициативу, укладываться в сроки.»

Обычно руководитель смотрит на проблему так:
- Сотрудники → Плохие
- Система → Неправильная
- Инструменты → Не работают
- Я → Жертва обстоятельств

После моего вопроса картина переворачивается:
- Я → создаю систему
- Система → определяет правила игры
- Правила → влияют на поведение людей
- Люди → действуют рационально в этой системе

Если вашим сотрудникам три года выгодно быть безынициативными – значит, руководитель три года поощрял именно такое поведение.

Примеры из практики
1. Сотрудники не проявляют инициативу, а что происходит, когда они её проявляют?
- Вы критикуете идею?
- Вы сразу указываете на недостатки?
- Вы говорите "это не сработает"?

2. Сотрудники боятся ошибок, а что происходит, когда они ошибаются?
- Разбор полётов при всей команде?
- Служебная записка?
- Я же говорил, что так не получится!!!

3. Сотрудники не берут ответственность, а что происходит, когда они пытаются?
- Вы подхватываете задачу, если думаете, что не справляются?
- Вы даёте готовые решения вместо того, чтобы помочь найти их?
- Вы говорите "проще самому сделать"?

Что делать с этим пониманием?
После того как руководитель осознаёт свою роль в системе, появляется желание понять: "Почему я выстроил именно такую систему? На чём основана моя управленческая логика? Какие мои установки, убеждения, принципы привели к этому?"

И только здесь начинается настоящая работа – с мировоззрением руководителя. Потому что поведение не возникает из ниоткуда, оно – следствие того, что вы знаете, во что верите и как интерпретируете происходящее.

Вопросы для размышления
- Если бы кто-то посмотрел на вашу команду со стороны, какую систему он бы увидел?
- Какое поведение сотрудников выгодно в системе, которую вы создали?
- Какие особенности вашего мировоззрения приводят к тому, что система именно такая?

#системный_менеджмент
5🔥5
Завершили с командой проведение 7-модульной программы для Team Lead (TL) в ИТ-компании. 🔥 Неспешно, каждую неделю по 3 часа, обсуждали в формате воркшопов, кто такой TL, и как ему лучше выполнять свой функционал. Наибольший интерес вызвали темы про роль и функции руководителя (привет, мировоззрение), мотивацию сотрудников, контроль и доверие, проведение встреч 1-1. 👍

Внутри гармония и радость от завершённого проекта, и вера, что ребята возьмут важное для себя и реализуют в своей работе. Думаю, что ещё встретимся на следующем уровне, готовим для них программу с прицелом на Middle уровень. #кейсы
🔥8👍5🥰31💯1
🚀 Почему я оставался допоздна, а команда уходила вовремя

Вчера я рассказал про вопрос, который переворачивает реальность руководителей. Сегодня – моя личная история о том, как я сам попал в эту ловушку.

✍️ Свой первый управленческий опыт я получил в ИТ-компании, когда мне предложили позицию заместителя директора. В момент перехода пришлось доказывать, что “я достоин”, и именно в этот момент моё мировоззрение сыграло со мной злую шутку.

Примерно через месяц работы на новой позиции я посмотрел на часы и понял, что
а) сейчас 19.30, и я все ещё на работе
б) сотрудники уже давно ушли домой
в) я почему-то делаю не свои задачи, а задачи своих сотрудников
Вопрос: “Что происходит?” крутился в голове в поисках ответов…

✍️ Анализ моих подходов к работе на новой позиции привёл к неутешительной мысли – то, что делало меня успешным в роли сотрудника начало мешать в роли руководителя. Например, “ты эксперт” – значит, надо брать и решать сложные профессиональные задачи. И, если рядом есть коллеги, которым нужна помощь, то ты берёшь и помогаешь делать задачу, чтобы продолжить развиваться как эксперт в теме.

В роли руководителя появляется новый слой экспертизы – умение строить системы менеджмента, когда результат достигается не твоими руками, а руками сотрудников-экспертов твоей команды. То есть нужно переключить тумблер в своей голове “я самый лучший эксперт в теме” на “я могу круто организовать работу команды, а Саша, Коля и Даша могут классно сделать эти задачи”. Надо было делать выбор – я хочу расти в роли руководителя, или мне в кайф делать экспертные задачи?

✍️ Если бы я продолжил держать за роль эксперта, то на практике это выглядело бы примерно так:
- Я забираю ответственность за выполнение задачи у сотрудников
- Я (не)осознанно ограничиваю их в развитии
- Я становлюсь узким местом команды, все идут за решением сложного ко мне
- Результат: я создаю систему, в которой им выгодно ждать моей помощи

Выбор был не самый простой, но я выбрал, что хочу пойти по пути управления, и переключил тумблер в новое положение.
Было: "Я должен всё сделать сам, и продолжать доказывать свою экспертность"
Стало: "Я создаю условия, чтобы сотрудники научились делать сами"

✍️ Изменение в мировоззрении привело к изменению моих действий:
Вместо "давай я сделаю" → "какие варианты ты уже рассмотрел?"
Вместо "проще самому" → "попробуй, если застрянешь – приходи"
Вместо "вот решение" → "как ты думаешь, что можно сделать?"

Итоговый результат:
- Команда начала развиваться и брать больше ответственности за выполнение
- Я стал заниматься настоящим управлением, а не спасением задач
- В работе команды появилось больше системности
- Я начал уходить домой вовремя ;)

💡 Ключевой инсайт
Когда мы, как руководители, сталкиваемся с проблемами в работе команды, стоит провести анализ и честно ответить на вопрос: “Как я как руководитель думаю, чувствую и воспринимаю свою роль? Не зависаю ли я в роли эксперта? Точно ли я занимаюсь настройкой системы для работы своей команды или продолжаю играть роль эксперта?”

Вопросы для размышления
- Что вы продолжаете делать как эксперт?
- Какие из выполняемых экспертных задач перестали вас радовать?
- Какой элемент вашего мировоззрения (установка) препятствует выходу из роли эксперта?

#системный_менеджмент #о_себе
🔥93👍3🥰1
Финальный пост с исследованиями про мировоззрение руководителя (на сегодня):
1. Growth Mindset и финансовые результаты компаний (2024, McKinsey). Исследование более 500 руководителей показало, что лидеры с определенными установками достигают более высоких финансовых показателей. Компании-лидеры роста демонстрируют на 50% более высокую доходность для акционеров по сравнению с конкурентами.
2. Портфель установок лидера (2018, MIT Sloan). Исследование 217 лидеров в 70 организациях выявило, что руководители имеют портфель установок (mindsets), каждая из которых влияет на решения лидера и поведение, что может изменить направление, фокус и производительность организации.
3. 9 критических установок лидера (2017, Skyline Group). Опрос более 600 лидеров выявил 9 установок, которые сами лидеры считают критичными для эффективности. Установка лидера формирует его ожидания относительно своей и командной производительности.
#исследования
🔥62
🥰 Выходные у меня на 80% посвящены семье и детям

Среди активностей: совместный отдых дома или на выходе, прогулки, дела по дому и во дворе, просто поболтать и побыть рядом. Было время, когда я очень переживал, что много времени провожу в командировках, и дети меня видят урывками. А потом понял, что не важно сколько времени вы проводите вместе, намного важнее – как вы проводите это время. Как следствие, если мы вместе, то мы вместе – читаем, гуляем, разговариваем, смотрим фильмы, и тд. Большую часть времени без гаджетов, но если хотим в гаджеты, – то все туда идём минут на 20-30, а потом снова возвращаемся в мир общения.

Вы можете заметить, что 20% куда-то делись. С ними все нормально – это время для себя: сон, размышления, изучить что-то, побыть одному, спорт.

Какой вывод можно сделать для бизнеса:
- важно напоминать коллегам, что отдых – это важно
- применять принцип с командой: лучше час полного вовлечения,
чем целый день "наполовину здесь"
- заботится о себе и выделять время для себя – это правильно

#о_себе #системный_менеджмент
👍64