This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Число заявок в контакт-центр 115 и на портал 115.бел в прошлом году сократилось на 5%.
Максим Бардович, директор Центра информационных технологий Мингорисполкома:
💬В прошлом году всего поступило около 1 миллиона 787 тысяч заявок. Можно выделить четыре направления, которые больше всего волновали минчан. Это уборка подъездов, температура горячей воды и отсутствие электроэнергии в квартире. Четверку замыкает уборка дворовой территории.
📌В перспективе в контакт-центре может появиться электронный помощник, который принимал бы заявки у горожан и направлял бы их необходимым адресатам на исполнение. Это позволило бы сократить время ожидания в пиковых ситуациях.
Подробности ⬅️
Максим Бардович, директор Центра информационных технологий Мингорисполкома:
💬В прошлом году всего поступило около 1 миллиона 787 тысяч заявок. Можно выделить четыре направления, которые больше всего волновали минчан. Это уборка подъездов, температура горячей воды и отсутствие электроэнергии в квартире. Четверку замыкает уборка дворовой территории.
📌В перспективе в контакт-центре может появиться электронный помощник, который принимал бы заявки у горожан и направлял бы их необходимым адресатам на исполнение. Это позволило бы сократить время ожидания в пиковых ситуациях.
Подробности ⬅️
#Полезные_материалы_ЖКХ
🎯 19 инструкций и памяток по вопросам ЖКХ
перечень наиболее полезных материалов с канала
Все по полочкам. Калькулятор потребителя жилищно-коммунальных услуг:
✅ Услуга «водоснабжение», «водоотведение (канализация)»;
✅ Нужна ли поверка счетчика;
✅ Перерасчет платы по услугам «водоснабжение», «водоотведение (канализация)»;
✅ За что платят жильцы при ремонте подъезда;
✅ Дополнительные ЖКУ;
✅ Услуга по управлению общим имуществом совместного домовладения;
✅ Услуга «техническое обслуживание»;
✅ Плата за техническое обслуживание в многоквартирном жилом доме по субсидируемым тарифам;
✅ Плата за техническое обслуживание в многоквартирном жилом доме по тарифу, обеспечивающему полное возмещение экономически обоснованных затрат на оказание этой услуги;
✅ Услуга "техническое обслуживание лифта";
✅ Услуга "Плата за капитальный ремонт";
✅ Услуга "Плата за санитарное содержание вспомогательных помещений жилого дома, дезинфекцию, дезинсекцию, дератизацию";
✅ Что оплачивают плательщики ЖКУ, проживающие в общежитиях (за исключением общежитий государственных учреждений образования);
✅ Услуга "Обращение с ТКО";
✅ Что подразумевает собой понятие ошибка при начислении платы за ЖКУ, которую могут допустить, как организации, ответственные за начисление платы за ЖКУ и платы за пользование жилым помещением, так и сами плательщики ЖКУ и как устраняются данные ошибки;
✅ Платные бытовые услуги по заказам населения;
✅Списание пени;
✅Безналичные жилищные субсидии;
✅Перерасчет платы.
🎯 19 инструкций и памяток по вопросам ЖКХ
перечень наиболее полезных материалов с канала
Все по полочкам. Калькулятор потребителя жилищно-коммунальных услуг:
✅ Услуга «водоснабжение», «водоотведение (канализация)»;
✅ Нужна ли поверка счетчика;
✅ Перерасчет платы по услугам «водоснабжение», «водоотведение (канализация)»;
✅ За что платят жильцы при ремонте подъезда;
✅ Дополнительные ЖКУ;
✅ Услуга по управлению общим имуществом совместного домовладения;
✅ Услуга «техническое обслуживание»;
✅ Плата за техническое обслуживание в многоквартирном жилом доме по субсидируемым тарифам;
✅ Плата за техническое обслуживание в многоквартирном жилом доме по тарифу, обеспечивающему полное возмещение экономически обоснованных затрат на оказание этой услуги;
✅ Услуга "техническое обслуживание лифта";
✅ Услуга "Плата за капитальный ремонт";
✅ Услуга "Плата за санитарное содержание вспомогательных помещений жилого дома, дезинфекцию, дезинсекцию, дератизацию";
✅ Что оплачивают плательщики ЖКУ, проживающие в общежитиях (за исключением общежитий государственных учреждений образования);
✅ Услуга "Обращение с ТКО";
✅ Что подразумевает собой понятие ошибка при начислении платы за ЖКУ, которую могут допустить, как организации, ответственные за начисление платы за ЖКУ и платы за пользование жилым помещением, так и сами плательщики ЖКУ и как устраняются данные ошибки;
✅ Платные бытовые услуги по заказам населения;
✅Списание пени;
✅Безналичные жилищные субсидии;
✅Перерасчет платы.
🛎 АКЦИЯ «БЕЗОПАСНОСТЬ – В КАЖДЫЙ ДОМ!»
С целью предупреждения пожаров и гибели людей от них с 23 января по 10 февраля в Республике Беларусь пройдет акция «Безопасность – в каждый дом!».
Акция будет проходить в 3 этапа:⬇️
▪️ 1-й этап – с 23 по 27 января акция проводится в Центрах безопасности, наркодиспансерах, а также на базе опорных пунктов общественного правопорядка, спасатели расскажут о самых ярких случаях гибели и травмирования людей на пожарах по причине неосторожного обращения с огнем в состоянии алкогольного опьянения.
▪️2-й этап – с 30 января по 08 февраля акция проводится на открытых площадках, в отделениях дневного пребывания на базе территориальных центров социального обслуживания населения, в ВУЗах, ССУЗах. Работники МЧС напомнят правила пользования первичными средствами пожаротушения.
▪️3-й этап – с 9 по 10 февраля акция проводится в местах с массовым пребыванием людей – открытые площадки, крупные торговые центры, рынки, детские развлекательные центры.
В ходе акции запланированы конкурсы, развлекательные программы, лекции, демонстрация фильмов и роликов по ОБЖ.
В акции принимают участие активисты районных отделений БМООСП, члены КЮСП, работники РОЧС.
#Безопасность_в_каждый_дом
С целью предупреждения пожаров и гибели людей от них с 23 января по 10 февраля в Республике Беларусь пройдет акция «Безопасность – в каждый дом!».
Акция будет проходить в 3 этапа:⬇️
▪️ 1-й этап – с 23 по 27 января акция проводится в Центрах безопасности, наркодиспансерах, а также на базе опорных пунктов общественного правопорядка, спасатели расскажут о самых ярких случаях гибели и травмирования людей на пожарах по причине неосторожного обращения с огнем в состоянии алкогольного опьянения.
▪️2-й этап – с 30 января по 08 февраля акция проводится на открытых площадках, в отделениях дневного пребывания на базе территориальных центров социального обслуживания населения, в ВУЗах, ССУЗах. Работники МЧС напомнят правила пользования первичными средствами пожаротушения.
▪️3-й этап – с 9 по 10 февраля акция проводится в местах с массовым пребыванием людей – открытые площадки, крупные торговые центры, рынки, детские развлекательные центры.
В ходе акции запланированы конкурсы, развлекательные программы, лекции, демонстрация фильмов и роликов по ОБЖ.
В акции принимают участие активисты районных отделений БМООСП, члены КЮСП, работники РОЧС.
#Безопасность_в_каждый_дом
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#полезные_материалы_ЖКХ
🎯 17 инструкций и памяток по вопросам ЖКХ
перечень наиболее полезных материалов с канала
Судебная практика ЖКХ:
📌Комплекс мер по взысканию задолженности населения за ЖКУ при определенном периоде неуплаты имеет свои меры воздействия;
📌Взыскание задолженности на основании исполнительных надписей нотариусов;
📌Взыскание задолженности в судебном порядке;
📌Выселение из жилого помещения государственного жилищного фонда в судебном порядке при неоплате жилищно-коммунальных услуг;
📌Отчуждение жилого помещения в судебном порядке при уклонении собственника от внесения платы за ЖКУ;
📌В каких еще случаях возможно отчуждение жилого помещения собственника;
📌Что запрещается при перепланировке и переустройстве?
📌 Какая ответственность может наступить за самовольные перепланировку и переустройство и проведение данного вида работ в неустановленное время;
📌 В каких случаях требуется получить согласование и о том, при каких условиях запрещается выполнение перепланировки и переустройства, а также о порядке принятия выполненных работ;
📌Пошаговая инструкция получения согласования на установку кондиционера;
📌Шум в квартире многоквартирного жилого дома – когда и чем нельзя заниматься;
📌 Порядок производства работ по реконструкции и приемки в эксплуатацию;
📌Между собственником (наймодателем) жилого помещения и нанимателем заключено дополнительное соглашение к договору найма жилого помещения частного жилищного фонда о его расторжении. Иногда между сторонами возникает спор, как же правильно считать дату прекращения договора;
📌За нанимателем жилого помещения числится долг за ЖКУ. Организация обращается к нотариусу за исполнительной надписью на долг и пени за просрочку. Нотариус выдает исполнительный лист. Приостанавливается ли начисление пеней выдачей исполнительного листа, если долг не уплачен;
📌Перепланировка и переустройство;
📌Кого могут выселить из квартиры за неуплату коммуналки;
📌Могут ли запретить выезд из Республики Беларусь из-за неуплаты долгов, в том числе по оплате за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ).
🎯 17 инструкций и памяток по вопросам ЖКХ
перечень наиболее полезных материалов с канала
Судебная практика ЖКХ:
📌Комплекс мер по взысканию задолженности населения за ЖКУ при определенном периоде неуплаты имеет свои меры воздействия;
📌Взыскание задолженности на основании исполнительных надписей нотариусов;
📌Взыскание задолженности в судебном порядке;
📌Выселение из жилого помещения государственного жилищного фонда в судебном порядке при неоплате жилищно-коммунальных услуг;
📌Отчуждение жилого помещения в судебном порядке при уклонении собственника от внесения платы за ЖКУ;
📌В каких еще случаях возможно отчуждение жилого помещения собственника;
📌Что запрещается при перепланировке и переустройстве?
📌 Какая ответственность может наступить за самовольные перепланировку и переустройство и проведение данного вида работ в неустановленное время;
📌 В каких случаях требуется получить согласование и о том, при каких условиях запрещается выполнение перепланировки и переустройства, а также о порядке принятия выполненных работ;
📌Пошаговая инструкция получения согласования на установку кондиционера;
📌Шум в квартире многоквартирного жилого дома – когда и чем нельзя заниматься;
📌 Порядок производства работ по реконструкции и приемки в эксплуатацию;
📌Между собственником (наймодателем) жилого помещения и нанимателем заключено дополнительное соглашение к договору найма жилого помещения частного жилищного фонда о его расторжении. Иногда между сторонами возникает спор, как же правильно считать дату прекращения договора;
📌За нанимателем жилого помещения числится долг за ЖКУ. Организация обращается к нотариусу за исполнительной надписью на долг и пени за просрочку. Нотариус выдает исполнительный лист. Приостанавливается ли начисление пеней выдачей исполнительного листа, если долг не уплачен;
📌Перепланировка и переустройство;
📌Кого могут выселить из квартиры за неуплату коммуналки;
📌Могут ли запретить выезд из Республики Беларусь из-за неуплаты долгов, в том числе по оплате за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ).
🛎 #ДействуйЭкоЛогично
☕️ ПЕЙТЕ домаЛИСТОВОЙ ЧАЙ !
Из дома исчезнут сотни индивидуальных оберток и море избыточной упаковки, и станет приятнее подавать чай гостям! Ведь заварочный чайник с красочным калейдоскопом трав внутри - это всегда о домашнем уюте и тепле!
Три причины отказаться от пакетированного чая ⬇️
▫️МИКРОПЛАСТИК в составе "пирамидок"
Да, речь идёт именно о чае в "пирамидках", но и в обычных целлюлозных пакетиках тоже содержится термопластиковое волокно (около 20%), иначе бы наш пакетик просто расплылся в кружке, как намокшая печенька 😃
Такие "пирамидки" производятся из нейлоновых нитей, которые нагреваются в кружке с чаем, вбрасывают в него миллиарды частиц микропластика, которые попадают в наш организм, накапливаются в нём и влияют на его внутренние процессы, а после использования ещё и вредят окружающей среде.
Но даже если в целлюлозных пакетиках термоволокна не так много, само содержание полимерных материалов в пищевых продуктах не вызывает приятных ассоциаций... Мы и так потребляем слишком много микропластика через воду, зубную пасту, жвачки и т.д. Хотя бы чай хочется попить без него 😉
▫️НЕ ПЕРЕРАБАТЫВАЕМАЯ упаковка
При чем, переработке не подлежат как целлофановые обертки, так и пакетики с чаем. Садоводы даже не советуют добавлять пакетики в компост из-за возможного содержания в них синтетических веществ или даже химикатов!
Поэтому, когда вы будете заваривать листовой чай, можно немного порадоваться, что вы попили его без лишнего не перерабатываемого мусора!
▫️ИЗБЫТОЧНАЯ упаковка
2 грамма чая в каждом пакетике - это удобно. Но только для некоторых ситуаций! К примеру, вы же не пользуетесь дома порционным сахаром или солью? Вот и пакетированный чай для дома ни к чему!
Индивидуальная обертка для каждого пакетика - это хороший и гигиеничный вариант для кафе, поездов и самолетов. Но дома для семьи лучше заваривать листовой вкусный чай!
☕️ ПЕЙТЕ дома
Из дома исчезнут сотни индивидуальных оберток и море избыточной упаковки, и станет приятнее подавать чай гостям! Ведь заварочный чайник с красочным калейдоскопом трав внутри - это всегда о домашнем уюте и тепле!
Три причины отказаться от пакетированного чая ⬇️
▫️МИКРОПЛАСТИК в составе "пирамидок"
Да, речь идёт именно о чае в "пирамидках", но и в обычных целлюлозных пакетиках тоже содержится термопластиковое волокно (около 20%), иначе бы наш пакетик просто расплылся в кружке, как намокшая печенька 😃
Такие "пирамидки" производятся из нейлоновых нитей, которые нагреваются в кружке с чаем, вбрасывают в него миллиарды частиц микропластика, которые попадают в наш организм, накапливаются в нём и влияют на его внутренние процессы, а после использования ещё и вредят окружающей среде.
Но даже если в целлюлозных пакетиках термоволокна не так много, само содержание полимерных материалов в пищевых продуктах не вызывает приятных ассоциаций... Мы и так потребляем слишком много микропластика через воду, зубную пасту, жвачки и т.д. Хотя бы чай хочется попить без него 😉
▫️НЕ ПЕРЕРАБАТЫВАЕМАЯ упаковка
При чем, переработке не подлежат как целлофановые обертки, так и пакетики с чаем. Садоводы даже не советуют добавлять пакетики в компост из-за возможного содержания в них синтетических веществ или даже химикатов!
Поэтому, когда вы будете заваривать листовой чай, можно немного порадоваться, что вы попили его без лишнего не перерабатываемого мусора!
▫️ИЗБЫТОЧНАЯ упаковка
2 грамма чая в каждом пакетике - это удобно. Но только для некоторых ситуаций! К примеру, вы же не пользуетесь дома порционным сахаром или солью? Вот и пакетированный чай для дома ни к чему!
Индивидуальная обертка для каждого пакетика - это хороший и гигиеничный вариант для кафе, поездов и самолетов. Но дома для семьи лучше заваривать листовой вкусный чай!
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
📣 Не откладывайте на завтра то, что можно сделать сегодня! Особенно, если это может привести к последствиям
25 число уже на носу, а значит необходимо проверить - все ли внесены платежи за жилищно-коммунальные услуги.
❗️НАПОМИНАЕМ, вносить плату за жилищно-коммунальные услуги за истекший месяц необходимо не позднее 25 числа следующего месяца в соответствии с извещением.
25 число уже на носу, а значит необходимо проверить - все ли внесены платежи за жилищно-коммунальные услуги.
❗️НАПОМИНАЕМ, вносить плату за жилищно-коммунальные услуги за истекший месяц необходимо не позднее 25 числа следующего месяца в соответствии с извещением.
А ТЫ ОПЛАТИЛ ЖКУ 🧐
Как показывает статистика в столице большинство добропорядочных плательщиков ЖКУ. Но имеются категории граждан, которые пренебрегают своей обязанностью по своевременному внесению платы за потребленные ЖКУ и тогда организациям ЖКХ приходится принимать в отношении них установленные законодательством принудительные меры по ее взысканию и производить приостановление ЖКУ.
По состоянию на 01.01.2023 ( за январь - декабрь 2022 года) года поставщиками услуг приостановлено:
▪️КУП ЖКХ техническое обслуживание электрощита в 29 485 жилых помещениях;
▪️УП «Минскводоканал» услуга по подаче водоснабжения в 1 787 жилых помещениях;
▪️УП «Мингаз» газоснабжение в 22 жилых помещениях;
▪️ОАО «МТИС» приостановлена точка доступа в 180 жилых помещениях;
▪️организациями, обслуживающими ЗПУ, техническое обслуживание ЗПУ в 52 жилых помещениях.
В отношении должников совершено – 16 848 исполнительных документов.
❗️НА ЗАМЕТКУ❗️
Исполнительные документы, в том числе, направляются и по месту получения доходов (приравненных к ним сумм) должниками (по месту работы, отделы социальной защиты населения г.Минска (пенсионные отделы)) и это дает эффект!
Уже удовлетворено 4 917 ходатайств, таких как:
▪️арест наличных денежных средств и (или) иного имущества должника, принадлежащих ему и находящихся у него и (или) третьих лиц;
▪️арест денежных средств и (или) иного имущества должника, находящихся на его банковских счетах, во вкладах (депозитах) или на хранении в банках и (или) небанковских кредитно- финансовых организациях, электронных денег;
▪️опись и (или) изъятие имущества должника, находящегося у него и (или) третьих лиц, передача этого имущества на хранение в порядке;
▪️временное ограничение права должника – гражданина, в том числе индивидуального предпринимателя, должностных лиц должника – юридического лица на выезд из Республики Беларусь и иные ходатайства.
ОПЛАТИ ЖКУ ВОВРЕМЯ И СПИ СПОКОЙНО!
#оплата_за_жку
Как показывает статистика в столице большинство добропорядочных плательщиков ЖКУ. Но имеются категории граждан, которые пренебрегают своей обязанностью по своевременному внесению платы за потребленные ЖКУ и тогда организациям ЖКХ приходится принимать в отношении них установленные законодательством принудительные меры по ее взысканию и производить приостановление ЖКУ.
По состоянию на 01.01.2023 ( за январь - декабрь 2022 года) года поставщиками услуг приостановлено:
▪️КУП ЖКХ техническое обслуживание электрощита в 29 485 жилых помещениях;
▪️УП «Минскводоканал» услуга по подаче водоснабжения в 1 787 жилых помещениях;
▪️УП «Мингаз» газоснабжение в 22 жилых помещениях;
▪️ОАО «МТИС» приостановлена точка доступа в 180 жилых помещениях;
▪️организациями, обслуживающими ЗПУ, техническое обслуживание ЗПУ в 52 жилых помещениях.
В отношении должников совершено – 16 848 исполнительных документов.
❗️НА ЗАМЕТКУ❗️
Исполнительные документы, в том числе, направляются и по месту получения доходов (приравненных к ним сумм) должниками (по месту работы, отделы социальной защиты населения г.Минска (пенсионные отделы)) и это дает эффект!
Уже удовлетворено 4 917 ходатайств, таких как:
▪️арест наличных денежных средств и (или) иного имущества должника, принадлежащих ему и находящихся у него и (или) третьих лиц;
▪️арест денежных средств и (или) иного имущества должника, находящихся на его банковских счетах, во вкладах (депозитах) или на хранении в банках и (или) небанковских кредитно- финансовых организациях, электронных денег;
▪️опись и (или) изъятие имущества должника, находящегося у него и (или) третьих лиц, передача этого имущества на хранение в порядке;
▪️временное ограничение права должника – гражданина, в том числе индивидуального предпринимателя, должностных лиц должника – юридического лица на выезд из Республики Беларусь и иные ходатайства.
ОПЛАТИ ЖКУ ВОВРЕМЯ И СПИ СПОКОЙНО!
#оплата_за_жку
📣 УСПЕЙ ЗАДАТЬ СВОЙ ВОПРОС
УЖЕ ЗАВТРА, 25 января 2023 года в 10:30 на платформе peregovorka.by состоится ЖКХ-стрим "ЖКХ ОБ АКТУАЛЬНОМ"
❗️Кликни здесь и окажешься прямо на стриме❗️
🗣Спикер - Новик Андрей Павлович, заместитель генерального директора по идеологической работе ГО "Минское городское жилищное хозяйство"
📌 На повестке дня ответим на ВСЕ интересующие вопросы
📨 Вопросы о работе жилищно-коммунального хозяйства столицы можно присылать в чат-бот ⬅️, а также задавать в процессе проведения ЖКХ-стрима.
Участвуй в ЖКХ-стриме и не упусти возможность пообщаться с нами онлайн👩💻
УЖЕ ЗАВТРА, 25 января 2023 года в 10:30 на платформе peregovorka.by состоится ЖКХ-стрим "ЖКХ ОБ АКТУАЛЬНОМ"
❗️Кликни здесь и окажешься прямо на стриме❗️
🗣Спикер - Новик Андрей Павлович, заместитель генерального директора по идеологической работе ГО "Минское городское жилищное хозяйство"
📌 На повестке дня ответим на ВСЕ интересующие вопросы
📨 Вопросы о работе жилищно-коммунального хозяйства столицы можно присылать в чат-бот ⬅️, а также задавать в процессе проведения ЖКХ-стрима.
Участвуй в ЖКХ-стриме и не упусти возможность пообщаться с нами онлайн👩💻