💻 Жители Подмосковья получили 28 тысяч онлайн-консультаций!

Жители региона продолжают активно использовать возможности дистанционной информационной поддержки: с начала года проведено уже 28 тыс. онлайн-консультаций в рамках сервиса «Теле-МФЦ»

🌟 Формат «Теле-МФЦ» позволяет быстро получить информацию по госуслугам, уточнить список необходимых документов и решить сложные вопросы онлайн

💬 По каким вопросам можно получить консультацию?
• социальная защита: оформление пособий, льгот, социальных услуг, а также вопросы опеки и попечительства
• права человека: консультации аппарата Уполномоченного по правам человека в Московской области
• земельно-имущественные вопросы: услуги Росреестра по Луганской Народной Республике

🧐 Как записаться на онлайн-прием?
▫️авторизуйтесь на региональном портале госуслуг (через ЕСИА)
▫️в поисковой строке введите «Дистанционное консультирование»
▫️ заполните короткую форму: выберите интересующую тему, дату и удобное время

✅ В назначенное время подключитесь к трансляции

📲 Подписывайтесь на МФЦ Подмосковья в MAX

@mfcmo

💳 Как оформить социальную карту жителя Московской области

Подать заявление можно на регпортале госуслуг. Там указаны все категории граждан, имеющие право на её получение.

👥 Для пенсионеров, многодетных семей и людей с инвалидностью карта оформляется проактивно. Как только житель получает льготный статус, в личном кабинете на портале появляется предзаполненное заявление. Остаётся только подтвердить данные и выбрать удобное отделение МФЦ для получения карты.

🗓 Срок изготовления — до 16 рабочих дней.

⚡️ Социальная карта даёт право на бесплатный проезд в общественном транспорте столицы и Московской области. Для поездок по межрегиональным маршрутам проекта «Москва — область» отдельным категориям граждан может потребоваться перекодировка карты. Проверить это можно на специальном портале. Если перекодировка нужна, её можно сделать в любом МФЦ.

Соцкартой пользуются порядка 2,3 млн жителей Подмосковья. В прошлом году было выпущено более 320 тыс. карт.

▫️#Подмосковье

🤔 Разбираем самые частые ошибки при подаче документов

Чтобы заявление по услуге не вернули обратно, проверьте себя по этому чек-листу:

1️⃣ Паспорт всегда с собой. Это база. Без документа, удостоверяющего личность, прием невозможен.
2️⃣ Данные как в оригинале. Каждая буква «ё», дата и место рождения должны быть указаны один в один как в оригинале
3️⃣ Комплект документов полный. Квитанция об оплате госпошлины, свидетельства, нотариальная доверенность – проверьте, всё ли на месте
4️⃣ Документы читаемы. Никаких размытых копий, затертых печатей или поврежденных оригиналов. Текст должен быть четким и разборчивым.
5️⃣ В заявлении нет исправлений. Никаких зачеркиваний, дописок и «штриха»

Эти пункты – одни из самых частых причин, по которым ведомство возвращает заявление на доработку или направляет отказ в предоставлении услуги. Мы ценим ваше время и всегда готовы помочь с оформлением документов. Ждём вас в наших офисах!

📲 Подписывайтесь на МФЦ Подмосковья в MAX

@mfcmo

Открываем все карты: лучшее время для визита в МФЦ

Чтобы визит в МФЦ прошел максимально быстро и комфортно, делимся статистикой загруженности многофункциональных центров Подмосковья

Когда в МФЦ свободнее всего:
☀️ утренние часы (с 8:00 до 10:00) – идеальное время для тех, кто любит решать важные дела в начале дня

📅 середина недели (среда и четверг) – в эти дни поток заявителей традиционно меньше, чем по понедельникам или в пятницу перед выходными

🕕 вечером (после 18:00) – офисы работают до 20:00, а в конце дня посетителей меньше и не придется отпрашиваться с работы

✅ воскресенье – если офис работает в этот день, лучше выбрать именно его: поток заявителей обычно минимален

Ещё пара советов:
1️⃣ изучите список необходимых документов для оформления заявления
2️⃣ запишитесь в МФЦ заранее: сделать это можно через чат-бот в MAX, региональный портал госуслуг или по телефону 122 доб. 3

☝️ А ещё! Посмотреть загрузку офисов, режим работы и адреса можно на интерактивной карте МФЦ

Планируйте свой день удобно!

📲 Подписывайтесь на МФЦ Подмосковья в MAX

@mfcmo