🔐 Усиливаем защиту

Дополнительно защитить аккаунт Госуслуг от мошенников поможет функция «Доверенный контакт»

☝️ Это может быть, например, родственник или близкий друг. Ему будет приходить дополнительный код подтверждения, если вы решите сменить пароль
При этом он:
▶️ не будет иметь доступа к личному кабинету
▶️ не сможет выполнять действия от вашего имени

Как подключить?
▫️ авторизуйтесь на Госуслугах и перейдите в личный кабинет → профиль → безопасность → доверенный контакт
▫️ нажмите «Добавить»
▫️ укажите данные доверенного контакта:
• имя – как в паспорте
• номер телефона на Госуслугах – на него будут приходить смс с кодом
▫️ отправьте ему приглашение → оно придёт в личный кабинет приглашённого

⏱️ Время на подтверждение запроса ограничено. Если он не успеет принять запрос → нужно отправить приглашение заново

Функция доступна всем пользователям Госуслуг старше 14 лет. Доверенный контакт может быть только один, при этом у каждого доверенного контакта может быть до 5 доверителей

Требования к доверенному контакту
▫️ возраст – от 18 лет
▫️ гражданство РФ
▫️ наличие подтверждённой учётной записи на Госуслугах
▫️ сведения о паспорте РФ и актуальном номере телефона в личном кабинете

💻 Отключить доверенный контакт или указать другого человека можно в любой момент в личном кабинете

@mingosmo

❕ На региональном портале к услуге по получению выписки из домовой книги подключили ИИ

«Получение выписки из домовой книги – это первая цифровая услуга МФЦ Подмосковья. Только в 2025 году за ней обратились почти 700 тыс. раз. Искусственный интеллект упрощает получение выписки, проверяя прикрепленные к заявлению документы», – подчеркнула директор ГКУ Московской области «Центр компетенций госуправления» Галина Варганова.  

В чем преимущества?
🚀Нейросеть в режиме реального времени проверяет загружаемые пользователями документы. Это позволяет:

🔸 Мгновенно видеть, если какой-то файл не подходит
🔸 Сразу же заменить его, не дожидаясь отказа
🔸 Быть уверенным, что заявление оформлено корректно

Выписку из домовой книги могут получить собственники жилья, лица, имеющие или имевшие ранее регистрацию в этом жилом помещении, родственники и наследники умершего собственника

Услуга «Получение выписки из домовой книги» доступна на региональном портале госуслуг в разделе «Жилье» - «Жилищные документы»

Результат поступит в личный кабинет на портале в течение 1 рабочего дня 📆

@mfcmo

Чат-бот МФЦ Московской области заработал в мессенджере MAX 📬

С его помощью можно⬇️

🔹 узнать адреса и режим работы офисов МФЦ
🔹 проверить статус заявления
🔹 записаться на прием или отменить визит

🫶 После получения услуги, оцените её качество для улучшения работы МФЦ Подмосковья

«Запуск бота в национальном мессенджере – это еще один шаг к повышению доступности наших услуг. Виртуальный помощник работает в круглосуточном режиме. Его важное преимущество – автоматическая отправка уведомлений о статусе обращения: от подачи документов до получения результата. Это исключает необходимость самостоятельного мониторинга этапов рассмотрения», – отметила директор ГКУ Московской области «Центр компетенций госуправления» Галина Варганова.

Как начать общение с ботом❓

✔️ перейдите по ссылке
✔️ если MAX не установлен ➡️ нажмите кнопку "Скачать"
✔️ если MAX уже установлен ➡️ нажмите кнопку «Запустить бота» и напишите команду "/start"
✔️ откроется удобный интерфейс с меню и быстрыми командами

Интерфейс чат-бота может отличаться: на устройствах Android отображается кнопка «Начать», на IOS - «Запустить бота» ❗️

@mfcmo

Без отказа, без проверок и ... без денег ❗️

Мошенники обманывают граждан, обещая им виртуальные кредитные карты

В чем суть схемы?
⭕ преступники создают поддельные сайты, которые копируют интерфейсы реальных банков, или обзванивают жертв с поддельных номеров
⭕ предлагают оформить виртуальную кредитную карту
⭕ для получения карты просят заполнить анкету и оплатить «комиссию за выпуск»

Главная приманка 👉 мошенники обещают «гарантированное одобрение» и «мгновенное зачисление денег»

Реальность ❗️ жертва получает не кредит, а пустой кошелёк и украденные персональные данные

Как защитить себя?
⭕ не переходите по подозрительным ссылкам из рассылок и сообщений
⭕ не вводите личные данные на сомнительных сайтах
⭕ внимательно проверяйте адрес сайта в браузере

Делитесь этим постом – защитите близких от обмана! Еще больше о кибербезопасности на uslugi.mosreg.ru

@mingosmo

❕ Чат-бот МФЦ Подмосковья набрал аудиторию свыше 16 тысяч человек

«В начале ноября мы запустили еще один удобный способ взаимодействия жителей региона с МФЦ Подмосковья – чат‑бот в национальном мессенджере MAX. Сегодня у бота уже более 16 тыс. подписчиков. При этом функцией записи в МФЦ через бота воспользовались свыше 8 тыс. раз», – отметила директор ГКУ Московской области «Центр компетенций госуправления» Галина Варганова.

Что умеет новый помощник ❓
🔸 показывать адреса офисов МФЦ и график их работы
🔸 записывать на прием и отменять запись
🔸 оповещать о статусе обращения

Как им пользоваться ❓
👉установите MAX, если приложения нет
👉перейдите ➡️ по ссылке
👉нажмите «Запустить бота» и введите команду "/start"

@mfcmo

❕В преддверии Дня матери в офисах «Мои Документы» пройдут детские творческие мастер-классы

28 и 29 ноября МФЦ Подмосковья превратятся в творческие мастерские, где дети своими руками смогут создать самую трогательную открытку для мамы💐

🖼 А еще в наших офисах вас ждут яркие конкурсы детских рисунков и трогательные фотовыставки, где главная героиня, конечно, мама. А на специальных поздравительных стендах можно оставить свое теплое пожелание 💌

❗️Присоединяйтесь к нашим праздничным мероприятиям!

Со списком офисов, в которых пройдут детские мастер-классы и другие мероприятия, а также с датами и временем их проведения, можно ознакомиться на сайте

@mfcmo

🏆 Добродел признан лучшим приложением с пользой для общества

Мобильное приложение Добродел стало победителем премии RuStore в номинации «Лучшее приложение с пользой для общества»

✅ Приложение Добродел предоставляет удобный доступ к цифровым сервисам и услугам Подмосковья. С его помощью можно:
▫️ получать электронные госуслуги
▫️ записываться к врачу и вызывать врача на дом
▫️ заказывать медсправки, смотреть записи врачей, историю посещений и результаты исследований в электронной медкарте
▫️ проверять очередь в детский сад и следить за успеваемостью ребенка в школе
▫️ сообщать о проблемах, участвовать в голосованиях или опросах по важным темам
▫️ и пользоваться другими полезными онлайн-сервисами

❕ В 2025 году количество установок Добродела достигло 4 млн

📌 В 2025 году премия RuStore прошла впервые. Награды получили разработчики, которые создают качественные и востребованные приложения и игры для миллионов пользователей

@mingosmo

🎉 Дорогие мамы!

📍 МФЦ Подмосковья от всей души поздравляют вас с Днем матери!

Мама - первое слово в каждой судьбе 🤱

За этим словом - тысячи бессонных ночей, миллион тревог, море гордости и океан безусловной любви ❤️

В этот день мы желаем вам крепкого здоровья, неиссякаемой энергии, душевного равновесия и радости за успехи ваших детей!

Будьте счастливы и здоровы! ✨

@mfcmo