МФЦ Подмосковья
4.1K subscribers
1.41K photos
47 videos
3 files
482 links
Самые свежие новости подмосковных центров государственных и муниципальных услуг "Мои Документы"
Download Telegram
Forwarded from Мингос life
⚠️ Внимание, «горячая» схема от мошенников!

Злоумышленники звонят гражданам и предлагают заключить договор теплоснабжения

Какой сценарий?
человеку поступает звонок якобы от сотрудника тепловой компании
его убеждают, что нужно срочно переоформить договор – иначе «отопление отключат»
далее для «оформления» просят сказать паспортные данные, адрес, код из СМС и другие персональные сведения

Чем это опасно? Так мошенники могут:
украсть денежные средства или оформить кредит
получить доступ к личному кабинету на Госуслугах и других важных сервисах
использовать полученную информацию для других афер

Запомните❗️
📵 никогда не передавайте посторонним лицам персональные данные
📞 перезвоните в свою управляющую компанию по официальному номеру для уточнения любой сомнительной информации
🚨 предупредите своих родных и близких – защитите их от «тёплого» обмана!

👉 Еще больше о кибербезопасности на uslugi.mosreg.ru

@mingosmo
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍35🔥341
МФЦ Подмосковья проводят праздничные мероприятия в преддверии Дня народного единства

Жители Московской области могут принять участие в мероприятиях ко Дню народного единства, организованных в офисах «Мои Документы» ➡️
🟠 поучаствовать в конкурсе детских рисунков
🟠 ответить на вопросы исторической викторины и получить символические призы
🟠 оставить добрые поздравления соотечественникам на «Стендах единства»

❗️ Подробную информацию о конкурсе детских рисунков можно получить на сайтах и в соцсетях окружных филиалов МФЦ

🎨 По итогам конкурса в офисах состоятся выставки, на которых будут представлены самые яркие и необычные работы участников, а также рисунки лауреатов и призеров

С полным списком мероприятий, местами и датами их проведения можно ознакомиться на нашем сайте

@mfcmo
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍73
Forwarded from Мингос life
💪 Кто видит в каждом спортсмене будущего чемпиона? Тренеры!

Именно они каждый день вдохновляют и поддерживают, помогают детям и взрослым становиться сильнее и быстрее!

Сегодня многие важные дела тренеры могут решить онлайн:
▶️ оформить заявку на присвоение квалификационных категорий
▶️ подать заявление на социальную ипотеку
▶️ отправить документы на присвоение спортивных разрядов

Но цифровые сервисы полезны не только тренерам – они открывают новые возможности и для тех, кто только выбирает идеальный вариант для занятий спортом

💻 Портал «Спорт Подмосковья» – поисковик талантов и возможностей, где каждый может найти своего наставника:
> 5 тыс. профессиональных тренеров по самым разным видам спорта
> 2,2 тыс. секций для разных возрастов и уровней подготовки

🎉 От всей души поздравляем тренеров с праздником! Желаем вам стабильно держать нагрузку, оперативно обрабатывать тысячи запросов на мотивацию и всегда выдавать максимальный результат!

@mingosmo
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍70
Почти тысяча учащихся приняли участие в ознакомительных экскурсиях по подмосковным офисам «Мои Документы» в 2025 году

«Работа центров „Мои Документы“ и их сотрудников играет важную роль в жизни каждого жителя региона. Ежедневно более 20 тысяч человек обращаются сюда за различными государственными услугами. Мы хотим показать молодым людям, как именно функционирует эта система, познакомить их с возможностями карьерного роста и развития в нашей сфере», – подчеркнула директор ГКУ Московской области «Центр компетенций госуправления» Галина Варганова


На экскурсиях участники ⬇️
▫️ знакомятся с внутренней структурой офисов
▫️ видят процесс оказания госуслуг гражданам
▫️ получают представление о работе специалистов МФЦ
▫️ задают интересующие вопросы сотрудникам центра

По вопросам проведения экскурсий для школьных групп, практики и стажировок студентов необходимо обращаться непосредственно в офисы «Мои Документы»

Полный список округов и адреса офисов доступны на нашем сайте

@mfcmo
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍97🔥96👏1
🇷🇺 С Днем народного единства!

Сегодня отмечается праздник, символизирующий единение народов России и важность взаимного уважения. Мы гордимся своим культурным богатством и историей. Пусть мир и согласие станут основой наших будущих успехов и достижений!

@mfcmo
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
50👍44🔥15
Forwarded from Мингос life
🔐 Усиливаем защиту

Дополнительно защитить аккаунт Госуслуг от мошенников поможет функция «Доверенный контакт»

☝️ Это может быть, например, родственник или близкий друг. Ему будет приходить дополнительный код подтверждения, если вы решите сменить пароль
При этом он:
▶️ не будет иметь доступа к личному кабинету
▶️ не сможет выполнять действия от вашего имени

Как подключить?
▫️ авторизуйтесь на Госуслугах и перейдите в личный кабинет → профиль → безопасность → доверенный контакт
▫️ нажмите «Добавить»
▫️ укажите данные доверенного контакта:
• имя – как в паспорте
• номер телефона на Госуслугах – на него будут приходить смс с кодом
▫️ отправьте ему приглашение → оно придёт в личный кабинет приглашённого

⏱️ Время на подтверждение запроса ограничено. Если он не успеет принять запрос → нужно отправить приглашение заново

Функция доступна всем пользователям Госуслуг старше 14 лет. Доверенный контакт может быть только один, при этом у каждого доверенного контакта может быть до 5 доверителей

Требования к доверенному контакту
▫️ возраст – от 18 лет
▫️ гражданство РФ
▫️ наличие подтверждённой учётной записи на Госуслугах
▫️ сведения о паспорте РФ и актуальном номере телефона в личном кабинете

💻 Отключить доверенный контакт или указать другого человека можно в любой момент в личном кабинете

@mingosmo
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍76🔥93
На региональном портале к услуге по получению выписки из домовой книги подключили ИИ

«Получение выписки из домовой книги – это первая цифровая услуга МФЦ Подмосковья. Только в 2025 году за ней обратились почти 700 тыс. раз. Искусственный интеллект упрощает получение выписки, проверяя прикрепленные к заявлению документы», – подчеркнула директор ГКУ Московской области «Центр компетенций госуправления» Галина Варганова.  


В чем преимущества?
🚀Нейросеть в режиме реального времени проверяет загружаемые пользователями документы. Это позволяет:

🔸 Мгновенно видеть, если какой-то файл не подходит
🔸 Сразу же заменить его, не дожидаясь отказа
🔸 Быть уверенным, что заявление оформлено корректно

Выписку из домовой книги могут получить собственники жилья, лица, имеющие или имевшие ранее регистрацию в этом жилом помещении, родственники и наследники умершего собственника

Услуга «Получение выписки из домовой книги» доступна на региональном портале госуслуг в разделе «Жилье» - «Жилищные документы»

Результат поступит в личный кабинет на портале в течение 1 рабочего дня 📆

@mfcmo
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍908
Чат-бот МФЦ Московской области заработал в мессенджере MAX 📬

С его помощью можно⬇️

🔹 узнать адреса и режим работы офисов МФЦ
🔹 проверить статус заявления
🔹 записаться на прием или отменить визит

🫶 После получения услуги, оцените её качество для улучшения работы МФЦ Подмосковья

«Запуск бота в национальном мессенджере – это еще один шаг к повышению доступности наших услуг. Виртуальный помощник работает в круглосуточном режиме. Его важное преимущество – автоматическая отправка уведомлений о статусе обращения: от подачи документов до получения результата. Это исключает необходимость самостоятельного мониторинга этапов рассмотрения», – отметила директор ГКУ Московской области «Центр компетенций госуправления» Галина Варганова.


Как начать общение с ботом

✔️ перейдите по ссылке
✔️ если MAX не установлен ➡️ нажмите кнопку "Скачать"
✔️ если MAX уже установлен ➡️ нажмите кнопку «Запустить бота» и напишите команду "/start"
✔️ откроется удобный интерфейс с меню и быстрыми командами

Интерфейс чат-бота может отличаться: на устройствах Android отображается кнопка «Начать», на IOS - «Запустить бота» ❗️

@mfcmo
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍884🔥2
Forwarded from Мингос life
📊 Цифровая трансформация изнутри: от идей к результатам

Министр госуправления, ИТ и связи Московской области Надежда Куртяник на форуме «Цифровые решения» приняла участие в дискуссии «Цифровая трансформация регионов. Достижения и вызовы»

🎤 Модератором дискуссии выступил глава Минцифры России Максут Шадаев

«Для Подмосковья трансформация – это достижение цели в короткие сроки оптимальными ресурсами. Автоматизация, роботизация и искусственный интеллект – инструменты цифровой трансформации», отметила Надежда Куртяник и представила успешные практики региона


🗂 Трансформация ЦЗН – изменение формата обращения граждан: вместо очных обращений – все услуги онлайн или в МФЦ:
▫️ единая цифровая платформа
▫️ удобный график работы офисов МФЦ

🏗 ЦСС 2.0. – единая площадка, где собраны органы власти, организации – участники строительного процесса:
▫️ менеджер при согласии инвестора действует за него
▫️ срок выхода на стройку – 8 месяцев
▫️ автоматическое формирование дорожных карт

💡«ВсеСети» – сервис на портале госуслуг Московской области для электронного согласования при строительстве сетей:
▫️ участники процесса получают заявки одновременно, а не по цепочке
▫️ сокращение сроков согласований с года до 2 недель
▫️ подключено 195 ресурсоснабжающих организаций, а также подмосковные Комлесхоз, Минэкологии и Главное управление культурного наследия

Также участники дискуссии обсудили ускорение перехода на российское ПО, потребности регионов в господдержке и вызовы цифровизации

@mingosmo
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6010🔥7
Продолжаем делиться интересными историями о сотрудниках МФЦ Подмосковья

👨‍👩‍👧 В МФЦ работают поистине разносторонние и талантливые люди. Сегодня расскажем о Денисе, который почти 10 лет работает в МФЦ Реутова ❤️

Он начинал с должности системного администратора, а сегодня является начальником отдела информатизации и разработчиком сайта МФЦ городского округа Реутов

🎹 Творчество в цифровом стиле

🪩 За пределами рабочего кабинета Денис пишет музыку и тексты для своих треков под псевдонимом Den Alex. Его песни - это чистый энергетический заряд в стилях Хип-хоп, Дэнс-поп и Тропикал-хаус. Один из его треков уже доступен на музыкальных платформах

«Моя цель - сделать так, чтобы услышав начало трека, ноги и руки сами пошли в пляс», - говорит Денис


🎙️Запись песен проходит на профессиональной студии в Реутове, где местные музыканты помогают Денису с аранжировками

💻 В свободное от управления отделом и создания хитов время Денис пишет сайты

Мы желаем Денису, чтобы его код всегда был чистым, а треки - громкими! Вперед, к новым цифровым и музыкальным вершинам 🚀

#ЛицаМФЦ

@mfcmo
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👏72👍47🔥16
Forwarded from Мингос life
Без отказа, без проверок и ... без денег ❗️

Мошенники обманывают граждан, обещая им виртуальные кредитные карты

В чем суть схемы?
преступники создают поддельные сайты, которые копируют интерфейсы реальных банков, или обзванивают жертв с поддельных номеров
предлагают оформить виртуальную кредитную карту
для получения карты просят заполнить анкету и оплатить «комиссию за выпуск»

Главная приманка 👉 мошенники обещают «гарантированное одобрение» и «мгновенное зачисление денег»

Реальность ❗️ жертва получает не кредит, а пустой кошелёк и украденные персональные данные

Как защитить себя?
не переходите по подозрительным ссылкам из рассылок и сообщений
не вводите личные данные на сомнительных сайтах
внимательно проверяйте адрес сайта в браузере

Делитесь этим постом – защитите близких от обмана! Еще больше о кибербезопасности на uslugi.mosreg.ru

@mingosmo
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍71🔥106👏1
☺️ Передовой опыт МФЦ Подмосковья: повышение качества услуг для жителей всей России

Начальник отдела аналитики и контроля предоставления услуг ГКУ Московской области «Центр компетенций госуправления» Михаил Власов рассказал сотрудникам центров занятости населения, как обратная связь помогает повышать качество услуг. Вот как это работает 👇

После посещения МФЦ можно пройти опрос о качестве предоставления услуг

Как это сделать?
▫️в приложении Добродел
▫️в личном кабинет на региональном портале госуслуг
▫️по ссылке на электронной почте

🚀 Кроме того! Теперь заявители могут оценить качество предоставления услуг в национальном мессенджере MAX через чат-бот МФЦ Московской области

Обратная связь:
▫️ выявляет проблемы, которые не всегда видны изнутри
▫️ предоставляет взгляд на оказание услуг глазами заявителя, что бесценно для объективной оценки
▫️ помогает расставить приоритеты в изменениях, фокусируясь на самом важном

☝️ Так каждый отзыв помогает улучшать работу центров государственных услуг и повышать уровень обслуживания 🔝

@mfcmo
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍79🔥138👏3