МФЦ Подмосковья
4.08K subscribers
1.43K photos
47 videos
3 files
484 links
Самые свежие новости подмосковных центров государственных и муниципальных услуг "Мои Документы"
Download Telegram
🔤🔤🔤🔤 4️⃣

🏢 В этом году главные офисы в Пушкино и Шатуре переехали в более просторные и комфортные помещения.

Также мы открыли три новых территориальных отделения в микрорайонах с наибольшей востребованностью:
🔹 г.о. Ленинский, ЖК «Пригород Лесное» на ул. Современников, д.5
🔹 г.о. Дзержинский, ул. Угрешская, д. 32. пом. 4-32
🔹 г.о Котельники, мкр. Силикат, д. 30
🔹г.о. Одинцовский , р.п. Большие Вяземы, ул. Городок–17, стр. 1Б

▶️ Благодаря этому еще больше жителей могут получать услуги по принципу «одного окна» в шаговой доступности. Также в каждом офисе обустроены цифровые зоны, где посетители самостоятельно или с помощью консультантов подают заявления.

▫️ Доступность получения услуг – один из важнейших принципов работы МФЦ Подмосковья.

@mfcmo
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥79👍52👏2
🔤🔤🔤🔤 3️⃣

Свыше 2,4 миллионов звонков в 2023 году приняли операторы колл-центра МФЦ Подмосковья по номеру 122.

☎️ Чаще всего жители звонят, чтобы узнать:
🔸статус заявления
🔸необходимый пакет документов по определенной услуге
🔸график работы отделений
▫️и записаться на прием

Операторы колл-центра также передают обращения жителей на портал «Добродел».

🌐 Обратная связь по работе МФЦ поступает к нам и через систему опросов по электронной почте.

Всего же за год было оставлено более 1,3 млн откликов заявителей.

💚 Нам важно знать мнение каждого, ведь благодаря вам мы становимся лучше.

@mfcmo
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥73👍66
Forwarded from Мингос life
🏆 Прорыв 2023 года!

По итогам работы за 2023 год Губернатор Московской области Андрей Воробьев наградил проект трансформации архивной отрасли Московской области премией «Прорыв года».

🤩 В этом году оптимизированы государственные и муниципальные архивохранилища, все архивные фонды объединены в единую информационную систему «Архивы Московской области».

🖥 Запуск комплексной услуги упростил и ускорил получение выписок из архивов Подмосковья.

🤖 Совместно с Яндексом запущен проект «Поиск по архивам». Теперь прочесть метрические данные можно читать как обычную книгу.

Руководитель проекта: заместитель министра госуправления, ИТ и связи Пещерская Екатерина.

👏👏👏

@mingosmo
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥75👍64👏4
🔤🔤🔤🔤 2️⃣

В 2023 году мы запустили две полезные функции:

1️⃣ Консультации по услугам и работе МФЦ теперь можно получить не только у операторов колл-центра, но и с помощью чат-бота.

👍 Сервисом уже воспользовались свыше 24 тысяч раз. 90 % пользователей дали положительную оценку его работе.

2️⃣ Голосовой помощник МФЦ научился звонить заявителям и сообщать о готовности документов – паспортов, ИНН, водительских удостоверений и других.

📲 За два месяца работы он уже совершил более 60 тысяч звонков.

@mfcmo
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍130🔥6
В подмосковные МФЦ в 2023 году жители обратились свыше 12,3 миллиона раз!

🔥 В тройку самых популярных услуг вошли:

🔸 регистрация права и кадастровый учет
🔸 регистрация в ЕСИА
🔸 регистрационный учет граждан РФ

▶️ Всего в Московской области для посетителей открыты 249 офисов «Мои Документы» и территориальных подразделений.

Дорогие друзья, до Нового года остается 1️⃣ 🔤🔤🔤🔤

🎄 МФЦ Подмосковья поздравляет всех с праздником и желает благополучия, удачи и реализации всех намеченных планов!
Благодарим, что вы с нами! До встречи в 2024-м!

@mfcmo
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍148🔥65
🤷‍♀️ Не знаете, подтверждена ли ваша учетная запись на Едином портале госуслуг?

🖐 Проверить это очень просто.

▶️ Зайдите в личный кабинет в мобильном телефоне или на компьютере нажмите на свои инициалы в правом верхнем углу и перейдите в раздел «Профиль».

▫️ Сведения о статусе учетной записи будут указаны прямо под вашим именем.

Как подтвердить учетную запись

👍 Это можно сделать онлайн с помощью вашего банка.

➡️ Переходите по ссылке и выбирайте банк из списка.

Если такой способ вам не подошел, подтвердить учетную запись всегда помогут специалисты МФЦ.

@mfcmo
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1462
Как стать самозанятым и кому это нужно

👩‍🍳 Статус самозанятого актуален для всех, кто работает «на себя», но не зарегистрирован в качестве ИП: кондитеров, нянь, репетиторов, фотографов, фермеров и представителей еще очень многих профессий.

Это позволяет вести деятельность открыто, рекламировать свои услуги и получать деньги легально, не боясь проверок.

➡️ Подать заявление можно на Едином портале госуслуг. Ответ поступит в течение 5 рабочих дней.

Какой налог платят самозанятые

✔️ Всего 4 % – при работе с физлицами, с юридическими – 6 %.

Важно❗️
🔸у самозанятых нет наемных рабочих
🔸доход не должен превышать 2,4 млн в год
🔸взносы на пенсионное страхование оплачиваются отдельно и добровольно

💻 Напомним, доступ к федеральному и региональному порталам госуслуг есть в смарт-центрах МФЦ.

@mfcmo
👍156🔥1
🫶 Человек большой души

Именно такими словами можно охарактеризовать главного специалиста МФЦ Ступина Галину Гакало. Она профессионал своего дела, но коллеги ее ценят еще за оптимизм и доброту.

🧸 Такими же добрыми кажутся забавные игрушки, которых Галина создает в свободное от работы время.

Встретив на просторах интернета образцы вязаных кукол, ей стало интересно, а сможет ли она создать нечто подобное? И как человек целеустремленный, быстро освоила новое хобби.

💝 Все игрушки мастерица передает нуждающимся детям. Причудливые сказочные персонажи изготовлены с большой любовью и теплотой. Ребята это чувствуют и придумывают для своих новых друзей имена.

🪄 Творить на радость детям Галина планирует и дальше, ведь это и есть настоящее счастье – отдавать тепло своих рук тем, кто в этом так нуждается.

#ЛицаМФЦ

@mfcmo
👍16350🔥22
Что делать, если личный кабинет на Едином портале госуслуг взломали

🆘 Первым делом восстановите доступ в аккаунт. В этом помогут сотрудники МФЦ и других центров обслуживания. Это можно сделать и самостоятельно в мобильном приложении банка-партнёра.

🪪 Не забудьте взять паспорт и СНИЛС. Специалист сверит документы и пришлет одноразовый пароль. После входа в личный кабинет сразу установите новый пароль.

Как проверить, совершались ли какие-то действия с вашего аккаунта

➡️ Для этого зайдите в свой профиль, затем в разделе «Безопасность» нажмите на вкладку «Действия в системе». Там отображаются все операции, совершенные в личном кабинете.

❗️ Если мошенники успели воспользоваться вашими данными, следует подать заявление в МВД и обратиться в службу поддержки портала госуслуг или другого ресурса, на котором производились действия от вашего имени.

🔸 Как снизить риск взлома аккаунта, расскажем в следующем посте.

@mfcmo
👍167🔥5
🔐 Двухфакторная аутентификация защитит ваш личный кабинет!

💻 Подтвержденная учетная запись на Едином портале госуслуг позволяет оформлять множество услуг, не посещая никакие учреждения. Это очень удобно. Но возможность заполучить ваши персональные данные может привлечь и мошенников.

👊 Для дополнительной защиты подключите вход в кабинет в два этапа.

Как это сделать

🔻 Нужно зайти в раздел «Безопасность» ➡️ «Вход в систему» и выбрать удобный способ авторизации:
🔹по СМС
🔹по одноразовому коду в приложении
🔹по биометрии, но только при наличии подтвержденных данных в ЕБС.

В этом же разделе можно подключить контрольный вопрос, который система запросит, если мошенники попытаются поменять пароль.

▪️ Бесплатный доступ к порталу госуслуг организован в цифровых зонах МФЦ Подмосковья, где обустроено 824 рабочих места.

@mfcmo
👍154🔥9
📚 Время читать и обмениваться книгами!

Буккроссинг – очень удобный формат для всех, кто любит много читать.

♻️ МФЦ Подмосковья присоединились к всемирному движению и установили для этого специальные стеллажи, где ценители литературы оставляют прочтенные книги, а взамен берут любые понравившиеся.

🙌 Приобщиться к модному течению по книгообмену можете и вы. Для этого необходимо пересмотреть домашние книжные полки, собрать всё, что больше не планируете перечитывать, и отправиться по одному из удобных адресов, список которых можно найти на нашем сайте.

@mfcmo
👍160👏75🔥2
📑 В офисах «Мои Документы» можно подать обращение или жалобу Уполномоченному по правам человека Московской области.

Что для этого нужно?
▪️паспорт
▪️заявление (его лучше подготовить заранее, чтобы ускорить процесс и не упустить ничего важного)
▪️все документы и материалы, подтверждающие суть жалобы

Оператор отправит ваше обращение в ведомство в электронном виде. Ответ поступит на почтовый или электронный адрес, указанный заявителем.

↪️ К омбудсмену можно записаться и на видеоконсультацию. Онлайн-встреча проводится на базе МФЦ в назначенный день и время.

🧑‍💻Отметим, что на регпортале госуслуг есть возможность подать заявление и записаться на консультацию самостоятельно.

@mfcmo
👍159
📑 Для чего нужна выписка из электронной трудовой книжки и как её оформить всего за несколько минут

↪️ Чаще всего этот документ требуют:

▫️при устройстве на работу
▫️для оформления визы
▫️для подтверждения информации о трудовой деятельности в суде
▫️при поступлении в образовательное учреждение

Как заказать

🔸 Нужно зайти на Единый портал госуслуг и сделать несколько кликов по схеме: «Документы» ➡️ «Работа и пенсия» ➡️ «Электронная трудовая книжка». Нажимаете «Заказать» и всё!

☑️ Готовый документ появится в личном кабинете в течение часа.

❗️Если в выписке отобразились не все данные, их можно откорректировать.

👉 Электронная версия равнозначна бумажной, но если нужен документ с мокрой печатью, обращайтесь в отделение СФР или МФЦ.

@mfcmo
👍139🔥6
Хотите узнать на каком этапе рассмотрения ваше заявление

📌 Если вы обращались в МФЦ или органы власти, проверить статус оказания услуги можно на региональном портале или спросить у чат-бота.

☎️ Напомним, в декабре прошлого года в МФЦ Подмосковья появился новый сервис – голосовой помощник сам звонит заявителю и сообщает о готовности документов по самым популярным услугам.

@mfcmo
👍153🔥6
Проголосовать на выборах Президента можно по месту нахождения

📄 Для этого нужно до 11 марта подать заявление на голосование по месту пребывания в любом подмосковном центре «Мои Документы».

☝️ Потребуется паспорт или временное удостоверение личности.

Что еще?
выберите подходящий участок для голосования при подаче заявки
получите у специалиста МФЦ отрывную часть заявления
☝️ с ней нужно прийти в день голосования на выбранный участок

🔹 Чтобы изменить участок, нужно написать заявление об аннулировании, а после его обработки подать новое. Проверить информацию о заявлениях можно на официальном сайте ЦИК.

Важно!
Если будет подано несколько заявлений, то действительным признают только первое.

⚠️ Также оформить заявку на голосование по месту нахождения можно в территориальных избирательных комиссиях и на Едином портале госуслуг.

📆 Выборы Президента Российской Федерации состоятся с 15 по 17 марта 2024 года.

@mfcmo
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍142
👨‍👩‍👧‍👦 В 2024-м, который Президент России объявил Годом семьи, запускаем новую рубрику #ДружнаяСемьяМФЦ_Подмосковья

Сегодня расскажем историю о невероятной женщине, которой удалось создать большую счастливую семью, построить успешную карьеру и достичь значительных успехов на общественном поприще. А теперь по порядку.

В 2014 году в Зарайске открыли МФЦ. Все эти годы им руководит многодетная мама Ирина Андреевна Юркова.

🔥 Зарайский офис – один из лучших в регионе и входит в ТОП-10.

Мое главное достижение и опора в жизни – это мой супруг и 9 самых замечательных детей: 5 сыночков и 4 лапочки дочки.


🫶 Старшая дочь Татьяна уже студентка, ей 20 лет, а младшенькому Диме – всего лишь два. Все дети нашли занятие по душе: дочь Валерия занимается бальными танцами, сын Глеб учится в кадетской школе, младшие ребята играют на музыкальных инструментах, занимаются танцами, боксом, футболом, рисованием.

Несмотря на занятость, Ирина Юркова находит время на общественную деятельность - вместе с другими активными многодетными мамами она учредила и возглавляет благотворительную организацию «Добрые сердца», которая помогает нуждающимся семьям.

❤️ Гордимся, что в МФЦ Подмосковья работают такие замечательные люди. Желаем Ирине Андреевне крепкого здоровья и сил на все ее благие дела!

@mfcmo
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍18618🔥10