⁉Рубрика: Вопрос-Ответ

❓Вопрос: Скажите, пожалуйста, я получила новый паспорт, так как предыдущий был порван. А что мне делать с сертификатом «Серебряный возраст»? Писать новое заявление? Там данные уже не те. Или я могу пользоваться тем, что есть?

❗Ответ: В случае изменения сведений Вам необходимо в течение 10 рабочих дней со дня наступления обстоятельств сообщить об этом в Администрацию района или подойти в МФЦ для оформления заявления «Внесение изменений в социальное дело гражданина». Новое заявление на выдачу электронного сертификата «Серебряный возраст» писать не нужно.

Подробнее ВКонтакте.

❗Все самое интересное за неделю в нашей рубрике #ИтогиНедели:

1 - Состоялась Пресс-конференция ТАСС, посвященная старту зачисления будущих первоклассников в школы Санкт-Петербурга.

2 - На Алтае прошла встреча Клуба лидеров изменений с участием Экспертов из МФЦ Петербурга.

3 - В Петербурге стало удобнее оформлять услуги, связанные с газификацией жилых помещений. Рассказываем!

4 - Сотрудники МФЦ – «лица города»!

5 - МФЦ готовы к труду и обороне!

❗1 апреля успешно стартовал первый этап приема документов на зачисление в первые классы школ на 2025-2026 учебный год.

К 12:00 петербуржцы уже подали более 36 тысяч заявлений. Из них — более 35 тысяч онлайн и порядка тысячи в МФЦ.

▶️ Подробности ВКонтакте.

❗Внимание!

02.04.2025 с 09:30 до 13:00 в связи с отключением электроэнергии в секторе № 2 МФЦ Колпинского района - г. Колпино, пр. Ленина, д. 22 - прием документов, а также консультирование по предоставлению услуг осуществляться не будут.

Выдача результатов, поступивших на бумажном носителе (за исключением выдачи документов представителям заявителей), будет осуществляться в штатном режиме.

Адреса МФЦ Колпинского района:
- Сектор № 1 МФЦ Колпинского района - пос. Металлострой, ул. Садовая, д. 21, корп. 3, лит. А,
- Сектор № 3 МФЦ Колпинского района - г. Колпино, Тверская ул., д. 36, корп. 3, лит. А.

🙏Приносим извинения за временные неудобства.

❗Будь ВКОНТАКТЕ с МФЦ!

Подписывайся в социальных сетях на официальные страницы МФЦ Петербурга!

Это отличный способ быть в курсе последних новостей, узнавать важную информацию о государственных и муниципальных услугах, удобным образом записываться в МФЦ, а также - получать уведомления о результатах поданных заявлений.

👉Официальные страницы МФЦ Петербурга:
ВКонтакте
Телеграм

❗️Вернуть доступ к аккаунту на Госуслугах можно в МФЦ Петербурга. Объясните ситуацию сотруднику за стойкой информирования, и вам помогут!

👉Разъясняет Правительство Санкт-Петербурга

❗Приглашаем оформить карту болельщика в МФЦ и получить билеты на Зенит!

Комитет по информатизации и связи, МФЦ Петербурга и ФК "Зенит" проводят акцию: два билета на футбол в подарок каждому, впервые оформившему карту болельщика, на матч «Зенит» - «Химки» (20 апреля, «Газпром Арена») или «Зенит» - «Пари НН» (4 мая, «Газпром Арена»).

Специальное предложение действует до 30 апреля в 21 МФЦ Петербурга.

▶️Подробнее ВКонтакте.

⁉Рубрика: Вопрос-Ответ

❓Вопрос: Подскажите, я – гражданка другой страны, мой ребенок – тоже. Вчера я в МФЦ сдала документы, чтобы ребенка записали в школу. Мне сказали, что после – необходимо будет сдать ребенку тест на знание русского языка. Я об этом ничего не знаю. То есть сейчас меня не примут в школу? Сейчас результатов теста у меня на руках нет. Что делать?

❗Ответ: Да, с 01.04.2025 дети, являющиеся иностранными гражданами (за исключением граждан Республики Беларусь), принимаются на обучение в школу при успешном прохождении тестирования на знание русского языка. Подробнее о процедуре подачи - тут.

❗Обзор полезных публикаций от директора МФЦ Петербурга Максима Александрова.
👍Инструкции, списки, адреса и многое другое о работе центров госуслуг.

❗Все самое интересное за неделю в нашей рубрике #ИтогиНедели:

1 - В Петербурге начался прием заявлений на запись в первые классы школ.

2 - Приглашаем оформить карту болельщика в МФЦ и получить билеты на Зенит! Подробнее об акции.

3 - Вернуть доступ к аккаунту на Госуслугах можно в МФЦ Петербурга.

4 - Как прошла премия «Город в лицах» издания Петербургский дневник? Рассказываем!

5 - Отвечаем на вопрос: "Как записать ребенка-иностранца в школу? Где сдавать тест на знание русского языка?"

6 - Полезные посты от директора МФЦ Петербурга Максима Александрова.

🔐 Новый способ защиты от мошенников на Госуслугах

❌ Если действия под учетной записью пользователя вызывают подозрения в том, что доступ к ней пытается получить не сам владелец, разделы личного кабинета с финансовой информацией будут недоступны 72 часа.

При подозрении на взлом аккаунта, как и раньше, будет ограничена возможность войти с помощью Госуслуг на ресурсы, с помощью которых можно повлиять на финансовое положение пользователя.

Например, в течение периода ограничения мошенники не смогут:
✖️ авторизоваться на сайтах микрофинансовых организаций
✖️ активировать мобильное приложение «Госключ» для подписи важных документов и заявлений

❓Что делать, если доступ ограничен?
Через 72 часа доступ будет разблокирован автоматически. Если нужно раньше, обратитесь лично с паспортом и СНИЛС в центр обслуживания и пройдите процедуру восстановления доступа.

❗«Размещение МФЦ» на контроле у Губернатора Петербурга.

Цифровой дашборд позволяет планировать оптимальные места размещения МФЦ с учетом меняющейся плотности населения и других потребностей города.

Петербург стал одним из 28 субъектов России, где протестировали инструмент эффективного управления регионом в режиме реального времени — «дашборд губернатора».

❗Вы решаете, каким будет ваш город!
С 21 апреля по 12 июня 2025 проголосуйте за благоустройство 2025!

Основная задача федерального проекта «Формирование комфортной городской среды» — преобразить вид российских городов, создать новые комфортные и современные общественные пространства, где можно интересно проводить время, гулять с семьей, встречаться с друзьями.

▶️ Подробности по ссылке.

❗Александр Беглов: Мы делаем доступ к государственным услугам в современных цифровых сервисах таким же лёгким и удобным, как в любимых мобильных приложениях петербуржцев

Многофункциональные центры (МФЦ) Петербурга, подведомственные Комитету по информатизации и связи, реализовали проект по организации доступа к онлайн-записи в МФЦ через популярный геоинформационный справочник 2GIS.

▶️Подробности ВКонтакте.

❗С 7 апреля подать документы на регистрацию самоходных машин можно в любом МФЦ Санкт-Петербурга

Комитет по информатизации и связи Санкт-Петербурга совместно с Гостехнадзором и центрами «Мои Документы» расширили доступность услуги по регистрации самоходных машин.

С 7 апреля владельцы могут подать документы на регистрацию самоходной техники в любом МФЦ. Число точек оформления выросло на 68 адресов в 18 районах Петербурга. Полное описание услуги размещено на региональном портале госуслуг.

▶️Подробности ВКонтакте.

В начале недели мы принимали делегацию из Кабардино-Балкарской Республики и делились опытом работы Регионального Центра Оптимизации, который оказывает органам власти методическую поддержку при проведении реинжиниринга процессов предоставления услуг и внедрении клиентоцентричного подхода.

Не во всех регионах сформированы такие центры. Петербург один из первых организовал РЦО для более эффективного перехода на новый уровень взаимодействия государства и граждан. Эту работу высоко оценивают на федеральном уровне. В прошлом году на Международном форуме "Клиентоцентричность в государственном управлении 2024" специалисты МФЦ получили награду "За особый вклад в развитие федерального проекта "Государство для людей".

Мы подробно рассказали и показали нашим гостям, как у нас автоматизирована работа органов власти и МФЦ, как устроен внутренний электронный документооборот, как мы проводим экспертизу административных регламентов, регулирующих предоставление государственных и муниципальных услуг, как мы внедряем процессное управление.

В очередной раз задумался, какая огромная работа по оптимизации предоставления государственных услуг была проведена и проводится сейчас работниками РЦО. Не просто так функционал РЦО Петербурга взят за основу единых методических рекомендаций для всех регионов России. 😉

💻47 тысяч заявлений на детский отдых обработала система госуслуг Петербурга

Многофункциональные центры «Мои Документы» и региональный портал госуслуг gu.spb.ru – единая цифровая инфраструктура предоставления государственных услуг в Санкт-Петербурге. Бесперебойную работу этой системы обеспечивает Комитет по информатизации и связи. В настоящее время на региональном портале госуслуг доступны более 250 сервисов, а в многофункциональных центрах – 365 государственных и муниципальных услуг.

☀️Одной из самых востребованных сезонных услуг ежегодно становится кампания по записи детей в летние лагеря отдыха и оздоровления. На региональном портале госуслуг и в МФЦ петербуржцы на сегодняшний день подали уже более 47 тыс. заявлений на детский отдых.

Подробнее ВКонтакте

❗Все самое интересное за неделю в нашей рубрике #ИтогиНедели:

1 - «Размещение МФЦ» на контроле у Губернатора Петербурга.

2 - Теперь записаться в МФЦ можно через популярный геоинформационный справочник 2GIS!

3 - С 7 апреля подать документы на регистрацию самоходных машин можно в любом МФЦ Санкт-Петербурга.

4 - Как МФЦ Петербурга принимали делегацию из Кабардино-Балкарской Республики? Рассказываем!

5 - 47 тысяч заявлений на детский отдых обработала система госуслуг Петербурга.

❗Внимание!

В связи с проведением роторной чистки временно с 09:30 до 14:00 не работают следующие сектора госуслуг:

👉15.04.2025
- Учебный пер., д. 2, лит. А,
- пр. Медиков, д. 3, лит. А,

👉16.04.2025
- ул. Садовая, д. 55-57, лит. А,
- Придорожная аллея, д. 17, лит. А,

👉17.04.2025
- пос. Парголово, Осиновая Роща, Приозерское шоссе, д. 18, корп. 1, лит. А,

👉18.04.2025
- пр. Северный, д. 7, корп. 1, лит. А,
- ул. Веденеева, д. 4, лит. А,

👉19.04.2025
- пос. Парголово, ул. Валерия Гаврилина, д. 11, корп. 1, стр. 1,
- Кондратьевский пр., д. 22, лит. А,

👉20.04.2025
- пр. Наставников, д. 6, корп. 2, лит. А.

🙏Приносим извинения за доставленные неудобства.