Мне вчера на рынке продали «самые вкусные нектарины».
Если честно, я шла за помидорами, но окликнувшая меня симпатичная женщина в цветастой рубашке так красиво продавала мне эти самые нектарины, что я не устояла. Приятный факт - нектарины и правда оказались очень вкусными.
Тот счастливый случай, когда продающее обещание соответствует реальности.

К чему я это...Недавно у меня была клиентка с очень вкусными нектаринами. То есть с очень классным продуктом по психологии. Но она никак не могла найти нужных слов, чтобы убедить в этом покупателей.
Вместо фраз «у меня сладкие и сочные нектарины» она рассказывала о том, по какому принципу мякоть нектарина выделяет сок. Вместо описания того, какое удовольствие полчит покупатель, впившись в нектарин зубами, она говорила об уникальности почвы, где этот нектарин был выращен и и отсутствия в нем всяческого ГМО.

Как не трудно догадаться, никто ее нектарины, то есть продукты, не покупал. Не потому что они были плохие, о нет. Они были классные! Просто их прелести не были очевидны никому, кроме нее и еще пары-тройки таких же экспертов в нише.

За одну консультацию мы полностью переупаковали три ее мини-курса: от названия до продающего обещания и описания на лендинге. И вот она уже счастливый обладатель "самых вкусных нектаринов", а не сферического фрукта в вакууме.

Такие ситуации на консультациях - не редкость. Дама Х акцентирует внимание на Н, хотя ее сильная сторона О. Клиентка M была уверена, что главная ценность ее продукта в Р, а на самом деле в О. С каждым клиентом на консультации мы разбираем инфопродукт полностью - как содержание, так и упаковку.

Все почему? Потому что всегда приятно, когда подарок упакован в красивую бумагу, кто бы что ни говорил.

А записаться на консультацию можно написав мне в личку @varyashka 💫

🔥 Новая возможность поработать со мной!

Я решила протестировать новый формат, который позволит каждому из вас лучше со мной познакомиться!

Итак, представляю вам формат "Открытая консультация"!

Что это такое: возможность получить от меня точечное решение вашей проблемы в прямом эфире.

Для кого: эксперты, продюсеры, методологи, предприниматели.

Как проходит: раз в неделю я буду проводить в Телеграмм открытый эфир с возможностью задать мне вопрос или разобрать кейс.

Сколько стоит:
⚡ Если вы хотите разобрать ваш запрос или задать вопрос, то стоимость = 1000 рублей.
✨ Если вы хотите просто послушать с выключенным микрофоном без возможности задать вопрос = бесплатно.

🙌 Запросы собираю заранее, чтобы подготовиться к эфиру! Чтобы оставить запрос на разбор, поставьте под постом «+» и я с вами свяжусь!

Я начала проходить новое обучение по продуктовому дизайну, в связи с чем вопрос - а вы как часто учитесь/повышаете квалификацию?

С какими клиентами лучше не работать?

Уже в нескольких чатиках обсуждался вопрос - кто с какими клиентами предпочитает не работать. И я с удивлением отследила то, как мое отношение к этому меняется в зависимости от "я - методолог" до "я - основатель бизнеса".

Когда я работала как методолог, для меня было крайне важно сработаться с клиентом, совпадать с ним ценностно, смыслами, полюбить его проект и так далее. И до сих пор в личную работу (наставничество или менторство) я иду только с очень-очень-очень тщательно отобранными людьми.

А вот как для владельца Лаборатории образовательных продуктов, для меня на первый план выходят две вещи: репутационные и финансовые риски. Если я считаю, что проект в качестве кейса плохо скажется на моей репутации - мимо. Если мы с клиентом сильно не сходимся в стоимости проекта - мимо.

Всё остальное я вполне могу разрулить вместе с командой, бизнес-трекером, психологом, а если понадобится - с юристом. Ничего личного, только бизнес.

Вот такое вот любопытное наблюдение.

А вы с кем предпочитаете не работать?

Кто ещё не видел аналитику по онлайн-школам - срочно увидьте! Давайте обсудим, мне очень интересны ваши гипотезы!

Что мне показалось любопытным при поверхностном просмотре:
1. ВКонтакте в мае был обвал, в свою очередь ТГ стабильно рос. Я много с кем обсуждала эти две соцсети, и мнения сильно разнятся. Кто-то убеждает меня в том, что инструменты Вконтакта позволяют монетизировать чуть ли не воздух, а кто-то - что ВКонтакте подходит только для маникюра и фитнеса, но никак не для серьёзных ниш. Недавно общалась с маркетологом, который вообще сказал мне, что Инстаграм (упокой Господь его грешную душу) - табуретка по сравнению с ВК.
2. Доля повторных продаж резко подскочила по сравнению с драматическим падением первых продаж. Это прикольно - ведь это означает, что покупать продолжают только проверенные курсы. Можно использовать этот факт как прогрев для услуг методолога))
3. Интересно лихорадит график конверсии лидов в заказы - не понимаю правда, почему.

А вы что интересного увидели? Какие выводы?

А я к вам снова с занимательными цифрами из исследования «EdTech длиною в жизнь».

И вот на что я хочу обратить внимание - когда слушатели теряют мотивацию, в первую очередь их мотивирует…гарантированное трудоустройство! Пара пара пам - ПАМ!

При этом мне, как образованцу с профдеформацией, все еще кажется очень странным записывать трудоустройство в образовательные результаты программы. Особенно учитывая, что за гарантированным трудоустройством часто скрываются чаты вакансий, стажировки и Бог весть что еще.

Что думаете?

Всем привет!
Сегодня с 18:00 до 18:40 пройдет первая открытая консультация!
🔥 Буду консультировать тех, кто оставил заявку и оплатил разбор своего запроса!
💫 Все остальные желающие могут присоединиться и послушать разборы.

Ссылка на войсчат висит здесь, в канале 💞

Хорошие новости для тех, кто ещё не нашёл замену zoom, но уже столкнулся с проблемами в качестве связи при использовании Гуглмита и Яндекс Телемоста.

Решение проблемы - Контур.Толк. это облачные пространство для проведения аудио- и видеоконференции с возможностью записи их. Если вам нужны трансляции в стриминговые сервисы, то Контур.Толк и это умеет.

Нас заинтересовала эта платформа и мы с @@Kristina_po_kyrsy договорилась об эфире. 🙌

8 августа в 14:00 (мск) пройдёт встреча-презентация пространства.

Вы сразу сможете посмотреть его в действии. 🙂

Присоединяйтесь ➡️ https://talk.skbkontur.ru/v8rkfjlwqhhe

Знаю, что многие до сих пор проводят консультации по принципу "приходи, на месте разберёмся", т.е. без подготовки. Я сама периодически бываю на консультациях и, честно могу сказать, меня, как клиента, такой подход слегка подбешивает.

Так что сегодня расскажу, как я обычно провожу консультации, чтобы потом не было мучительно больно за безвременно покинувшего меня клиента.

Почему я не люблю вот это вот "на месте разберемся"? Потому что в этом случае первую половину времени, за которое клиент вроде как заплатил, сжирает его рассказ о том, с каким же запросом он пришел, а вторую половину - дополнительные вопросы и разбирательства в том, что уже было сделано и реально ли проблема клиента лежит в той сфере, которую он сам себе "диагностировал". Иногда клиент похож на больного, который сам себе поставил диагноз и уже точно знает, от чего его нужно "лечить". Сама такая 😁

Чтобы этого избежать и сэкономить клиенту время, я еще до консультации собираю "анамез": прошу заполнить бриф и прислать мне все материалы, которые есть по курсу в данный момент.

Соответственно, на консультацию я прихожу уже полностью подготовленная и мы можем сразу начинать работать по содержанию вопроса.

Обычно за консультацию мы можем закрыть 1-3 запроса, в зависимости от их комплексности:
✅ Повышение ценности продукта;
✅ Мотивация и вовлечение слушателей;
✅ Идеи для улучшения программы и доп. материалы;
✅ Создание сценария продающего вебинара;
✅ Сбор обратной связи и оценка программы;
✅ Разработка продуктовой линейки курсов;
✅ Работа с кураторами.

Если во время консультации я пишу какие-то заметки или составляю документы (а я частенько их составляю, потому что мне так лучше думается) - все это переходит в качестве результата к счастливому клиенту.

Иногда я еще вдогонку досылаю то, что, как мне кажется, может пригодиться.

Видеозаписи, естественно, тоже направляю.

И я правда не понимаю тех, чьи консультации похожи на "а поговорить" и "ну приходите - разберемся".

А вы как готовитесь к консультациям?

Я в последнее время очень активно пробую себя в разных направлениях профессиональной деятельности: консультирую стартапы, работаю с предпринимателями, подаю заявки на гранты.
Словом, тесно Варяшке стало в инфобизе - новенького подавай)

Из самого свежего - задумала я принять участие в Лиге Лекторов.

«Лига Лекторов - это масштабный конкурс для просветителей, в рамках которого любой желающий может попробовать свои силы в качестве лектора, совершенствовать навыки публичных выступлений, найти свою аудиторию и получать вознаграждение за отличную работу.»

Как обычно - я просто случайно увидела ссылку в одном из профессиональных чатов и подумала «А ПОЧЕМУ БЫ И ДА». Ну вы знаете - я постоянно так думаю))

Лекции я читаю регулярно, выступать люблю, да и вообще, спикерство - моя любовь.

Кто участвовал или планирует в этом году? Делитесь опытом!

Рубрика #кринжнедели: в первый раз в жизни у меня попросили не только кейсы, но ещё и ЛИЧНЫЕ КОНТАКТЫ моих заказчиков, чтобы с ними связаться и запросить на меня рекомендации 🧐

Наша неповоротливая машина системы образования умудрилась пойти в ногу со временем и выдать в МФТИ настоящие NFT дипломы! Ура, товарищи!
На самом деле я всегда радуюсь, когда инициативы находят своё реальное воплощение. Например, программа «стартап как диплом». Или вот - NFT диплом. Мелочь, а приятно. Что думаете?

В МФТИ выдали NFT-дипломы — впервые в российском образовании. Магистратура по блокчейну стала первой программой в России, которая выдала дипломы в виде токенов.

В графические видеообъекты вшита информация о магистранте и годе выпуска. NFT содержат электронные подписи членов комиссии — это нужно для подтверждения подлинности. Владельцами назначены магистранты, автором — их альма-матер.

По данным пресс-службы вуза, дипломы были выпущены с использованием Ethereum на платформе OpenSea.

В международном опыте уже есть прецеденты использования блокчейн-технологий для защиты подлинности дипломов. Внедрение NFT позволяет сделать сведения о полученном образовании более прозрачными и обеспечивает дополнительную защиту от подделок.

Последнее время часто приходят с уже готовым курсом на «переупаковку». Клиенты уверены, что если курс уже готов, то переупаковать его - плёвое дело. Ведь видео уже отсняты, материалы разработаны, делов-то - подкрутить где надо, и готово!

И очень тяжело объяснить человеку, что переупаковать курс гораздо сложнее и трудозатратнее, чем создать его с нуля. Потому что для переупаковки вначале нужно провести аудит.

А аудит - это ого-го работы.

Аудит - это полный отсмотр и анализ всех материалов курса, всей обратной связи от кураторов, чатов, прямых эфиров и так далее. И именно по результатам аудита часто получается так, что курс нужно перелопачивать полностью. А перелопачивать полностью - считай, создавать заново.

В идеальной картине мира люди сразу думают про соломку и создают курс с методологом. Но если вдруг нет, то я стараюсь по результатам аудита давать рекомендации разных уровней.

Первый уровень: то, что клиент реально может сделать самостоятельно при использовании каких-то базовых готовых инструментов из тех, что я могу дать. Лучше чем ничего, как говорится.
Второй уровень: то, что возможно внедрить в случае, если клиент готов идти со мной дальше в серьёзную переработку курса.

Но радует уже то, что эксперты задумываются о повышении качества своих курсов.

Планирование и системность - это не мое. И мне не стыдно в том признаться.

Очень долго, кстати, было стыдно. Ну как же так: методолог, препод, кандидат наук, предприниматель - и не системный человек. Что люди скажут?

Я начинала и благополучно забывала вести ежедневники, скачивала тонны приложений, которые навсегда забили память моего смартфона своей бесполезностью, я клеила стикеры и вешала ватманы. Все бестолку.

Я мечтала эффективно планировать свои дни и недели, как все нормальные люди. Спринты, марафоны, сессии с коучами, книги - о, сколько времени я бездарно потратила, пытаясь привить себе системность деятельности.

А потом, после очередной сессии с бизнес-трекером, меня отпустило.

Если я не такая, как все эти люди, встающие в 5 утра и пишущие книги о 100 привычках богатых людей - это не значит, что я плохой эксперт, бездарный преподаватель и никудышный предприниматель. Если мой день выглядит не как стройная пирамида событий, а как разбросанные тут и там активности - это не значит, что мой день неэффективен.

Это значит только то, что у меня есть особенность, с которой мне нужно научиться жить, вместо того, чтобы пытаться ломать себя под «так надо».

Итак, что я знаю о себе и своей особенности:
✅ Я не могу долго выполнять рутинные задачи. Мой фокус внимания требует постоянного переключения с одного на другое - я из тех людей, кто делает 100500 дел одновременно, параллельно думая про другие 100500 дел;
✅ Я хорошо работаю только «под настроение». Если у меня есть настроение под конкретную деятельность - я выполняю ее быстро и легко. Если настроения на эту деятельность нет - я буду мучить один пост 1,5 часа и все равно напишу его плохо.
✅ Я никогда не знаю, насколько продуктивной я встану с утра. Я могу проснуться в состоянии вареной картошки или же ракеты класса «земля-воздух». Это не зависит от погоды, цикла, времени года, фазы Луны или ретроградного Меркурия. Черт его знает, от чего это зависит, но каждый раз это - сюрприз.
✅ Я быстро загораюсь и также быстро остываю. В моей голове рождается тонна идей и начинаний, большая часть из которых никогда не увидит белый свет, потому что я к ним остыла, даже не успев озвучить.

Это не полный перечень, но он наиболее точно меня описывает. Есть здесь такие же бессистемные товарищи?

Чуть позже расскажу, как я с этим живу и строю бизнес)