⏸Про бизнес-мышление⏸

Не так давно я вела лекции в ВШЭ и мы коснулись темы бизнес-мышления у методистов.

Во многих компаниях зона ответственности методистов ограничивается контентной частью:
✔️пишут сценарии уроков;
✔️создают домашние задания;
✔️занимаются наполнением продукта.

При этом они практически не вовлечены в маркетинг, бизнес-метрики и финансовые показатели компании.

Но я всё чаще замечаю, что в небольших компаниях и стартапах бизнес-мышление нужно практически каждому сотруднику. Когда команда маленькая, любая роль должна влиять на финансовый результат компании.

Для меня бизнес-мышление — это понимание того, как твоя работа влияет на бизнес.

Например, скорость выполнения задач влияет на то, когда компания получит деньги. Качество работы — на удовлетворённость клиента ➡️ а значит, и на повторные покупки, рекомендации, отзывы и прибыль.

Возьмём методиста. Его задача - не просто создать курс, а сделать его таким, чтобы человек получил результат, остался доволен и захотел купить следующий продукт или порекомендовал обучение другим. Это напрямую влияет и на LTV, и на привлечение новых клиентов без дополнительных затрат на рекламу.

Недавно я общалась с крупными компаниями, которые берут студентов на практику. Многие сказали, что сегодня недостаточно быть просто хорошим специалистом. Всё чаще работодатели ищут людей с бизнес-мышлением.

Это касается не только методистов. Даже инженер на производстве должен понимать:
❔ кто конечный заказчик продукта;
❔ как скорость и качество его работы влияют на общий результат;
❔ почему важно понимать потребности целевой аудитории.

Можно просто выполнять задачи. А можно постоянно задавать себе вопросы:
⭐️«Что я могу сделать, чтобы клиент остался доволен и вернулся снова?»
⭐️«Понимаю ли я, для кого и зачем создаю этот продукт?»

На мой взгляд, именно в этом и заключается бизнес-мышление.

✅ Понимать свою аудиторию.
✅ Понимать, как ваши решения и действия влияют на показатели бизнеса:
🪬средний чек;
🪬повторные покупки;
🪬рекомендации;
🪬положительные отзывы;
🪬выручку.

Если каждый сотрудник начнёт смотреть на свою работу через эту призму, выиграет не только бизнес, но и он сам. Именно таких специалистов сегодня ценят больше всего.

Связь с внутренним ребенком и подростком

🌸Радую внутреннего ребенка

Мне недавно подарили палетку цветных теней, и каждый раз, когда я делаю яркий макияж, я вспоминаю себя в школе, когда я очень хотела ярко краситься, но были у меня всего лишь одни светло-розовые тени 😔 Сейчас я восполняю вот этот дефицит с ещё того времени, когда я хотела быть яркой, заметной.

Купила себе пасьянс-гадание, который был у меня в детстве и иногда раскладываю

Коллекционирую всякие фигурки, книги, покупаю вкусняшки:)

🔥 Радую внутреннего подростка

Когда я хожу на рок-концерты, фестивали, я чувствую себя подростком или студентом. В подростковом возрасте я очень хотела и мечтала ходить на концерты, но начала это дело только с восемнадцати лет.

Например, мы вот ходили на концерт «Evanescence». Я уже давно их не слушаю, хотя они мне всё ещё по-прежнему нравятся. На концерте вспоминала себя в возрасте шестнадцати лет и чувствовала, как внутри меня радуется моя подростковая версия, что сейчас я действительно нахожусь здесь.

🌟Мне кажется, что эти вещи, которые связывают тебя с твоей детской версией, с твоим прошлым, дают тебе целостность и позволяют не быть всё время суперсерьёзным взрослым. Скорее быть целостной версией себя одновременно собой во всех возрастах!

Мне очень нравится эта концепция. Мне кажется, что именно

👧 Ребёнок внутри нас позволяет нам:

💫 по-настоящему радоваться;
💫 проявлять любознательность;
💫 открываться и открывать новое;
💫 действовать смело, решительно идти в неизвестное.

🙎‍♀️ Подростковая часть:

💫 может отстаивать свои границы;
💫 говорить: «Нет, со мной так нельзя, я этого не хочу»;
💫 выражать свой некий протест;
💫 помогает свободно выражаться;
💫 искать свою идентичность.

👩 Взрослая часть помогает:

💫 нести ответственность;
💫 принимать взрослые и осознанные решения;
💫 заниматься скучными и рутинными делами.

И вот все они вместе - это и есть вы

Мне безумно нравится в себе совмещать все эти части и оставаться с ними в коннекте!