Домовые чаты в мессенджере MAX: Минстрой дал разъяснения управляющим компаниям

Компания не обязана администрировать домовые чаты. Если она это делает, то может среди прочего устанавливать правила их использования с учетом требований Минстроя, которые действуют с 17 февраля 2026 года. Права и обязанности по администрированию компания распределяет между сотрудниками согласно локальным актам.

Верификация участников чатов пока не предусмотрена. Компания вправе сама определять, какие личные сведения нужны для общения с жителями, исходя из целей оказания ЖКУ.

Минстрой не рекомендует без явного согласия других жителей размещать в чате их персональные данные или сведения о частной жизни. Компания-администратор может внедрить свой бот, который будет пресекать распространение такой информации.

Обозначены и другие аспекты.

💡 Ранее ведомство поясняло:

● домовыми чатами владеют органы жилищного госнадзора;
● управляющие компании и прочие организации ЖКХ не обязаны вести каналы в мессенджере MAX.

Документ: Письмо Минстроя России от 25.03.2026 N 16592-КМ/14

© КонсультантПлюс

MAX (VK)

В MAX зарегистрировались 7 миллионов иностранных пользователей

С начала года пользователи из-за рубежа отправили более миллиарда сообщений и совершили 220 миллионов звонков. Наиболее активно регистрируются в MAX жители Узбекистана, Беларуси и Казахстана.

Регистрация в MAX доступна гражданам 40 государств: в ноябре прошлого года возможность звонить и отправлять сообщения в мессенджере появилась у жителей СНГ, а с марта 2026 года — у пользователей из стран Азии, Африки, Ближнего Востока и Латинской Америки.

На начало апреля в MAX зарегистрировались 110 миллионов человек. Ежедневная аудитория мессенджера превысила 80 миллионов пользователей.

MAX (VK)

Пользователи МАХ стали чаще звонить и отправлять сообщения

За первый квартал 2026 года пользователи нацмессенджера отправили в девять раз больше сообщений и совершили в 1,5 раза больше звонков, чем совокупно за три квартала 2025 года. Всего с момента запуска приложения отправлено более 100 миллиардов сообщений и совершено 5,2 миллиарда звонков.

За первый квартал 2026 года пользователи МАХ отправили более 90 миллиардов сообщений и позвонили более 3 миллиардов раз. Для сравнения: за три квартала 2025 года пользователи отправили десять миллиардов сообщений и позвонили 2,2 миллиарда раз.

На начало апреля в MAX зарегистрировались 110 миллионов человек. Ежедневная аудитория мессенджера превысила 80 миллионов пользователей.

РИА Новости стало первым СМИ с миллионом подписчиков в MAX

19 апр — РИА Новости. Аудитория канала РИА Новости на платформе MAX превысила миллион человек — агентство стало первым СМИ, которое достигло этого показателя.

Канал занял первые позиции с самого начала. Сейчас он четвертый по величине на всей платформе и стабильно лидирует по вовлеченности на пост, по данным Brand Analytics.

Первая пятерка по количеству подписчиков среди СМИ сейчас выглядит так:

● РИА Новости — один миллион;
● Mash — 787 тысяч;
● "RT на русском" — 483 тысячи;
● Shot — 405 тысяч;
● "Вести" — 290 тысяч.

Max сменил название на "Макс" – по крайней мере в RuStore, Google Play и на официальном сайте.

В App Store же название пока остается прежним.

Все новости РИА также доступны в "Макс".

"Макс" запустит опросы в групповых чатах и комментарии в каналах

Национальная цифровая платформа "Макс" планирует запустить опросы в групповых чатах и комментарии в каналах, россияне также смогут создавать собственные стикерпаки, рассказал РИА Новости источник, знакомый с планами разработчиков мессенджера.

"Опросы в группах и стикерпаки должны появиться в апреле, комментарии в каналах "Макс" тестируются, но появятся позже", - рассказал собеседник агентства.

По его словам, разработчики планируют запустить новую функциональность в чатах до майских праздников, комментарии в каналах - до лета.

В пресс-службе "Макс" воздержались от комментариев по срокам, отметив, что ведут активную работу в этих направлениях.

На начало апреля в "Макс" зарегистрировались 110 миллионов человек, а ежедневная аудитория мессенджера превысила 80 миллионов пользователей.

MAX (VK)

Пользователи MAX получили возможность создавать собственные стикеры

Создать UGC-стикерпак и поделиться им с друзьями можно с помощью сервиса «Стикеры в MAX» в нацмессенджере. Опция доступна пользователям, которые подключили Цифровой ID.

Для создания набора стикеров необходимо:
• обновить приложение,
• перейти в чат-бот «Стикеры в MAX» и нажать на кнопку «Начать»,
• выбрать «Создать стикер»,
• добавить изображения из галереи или файлов устройства,
• указать название стикерпака.

Ранее MAX тестировал создание стикеров вместе с авторами каналов категории «А+». Инфлюенсеры, звезды и СМИ создали несколько тысяч стикерпаков. В их числе стикерпаки Вали Карнавал, Наташи Гасанхановой, Алексея Янгера, Николая Василенко и Mash.

Пользователи, у которых нет Цифрового ID, смогут подключить его в настройках профиля в MAX или в чат-боте для создания стикеров. В течение нескольких минут появится доступ к созданию стикерпака.

На начало апреля в мессенджере зарегистрировались более 110 миллионов пользователей. Ежедневная аудитория мессенджера превысила 80 миллионов человек. С момента запуска мессенджера пользователи отправили более 3,5 миллиардов стикеров.

MAX (VK)

Пользователям MAX стала доступна быстрая регистрация
в отелях с помощью Цифрового ID

Пользователи смогут быстрее получить ключи от своих номеров в отелях при заселении. Правительство России упростило для них регистрацию: вместо заполнения бумажной анкеты на стойке администратора гостю достаточно открыть раздел «Цифровой ID» в мессенджере MAX и показать штрихкод, а сотруднику отеля — отсканировать его. Опция доступна совершеннолетним пользователям, гражданам России.

Технология в пилотном режиме действует в нескольких отелях, в том числе: в Four Seasons Hotel Moscow, «Сочи Парк Отель», «Сити Отель 1905», Mantera Supreme Seaside и в отелях сети Cosmos. В этом году зарегистрироваться с помощью Цифрового ID можно будет в нескольких тысячах российских отелей.

MAX (VK)

Специалисты Центра безопасности MAX по просьбе редакции Business FM рассказали по ссылке: https://max.ru/bfm/AZ2-SeIeIrc, какие шаги стоит предпринять, если возникли сложности со входом в аккаунт МАХ:

1. Напишите в поддержку: help.max.ru
Укажите в обращении:
— номер телефона аккаунта;
— дату и время блокировки;
— действия перед блокировкой;
— факт использования сторонних или модифицированных приложений.

❌ Не отправляйте повторные вопросы каждые несколько часов — это увеличивает нагрузку на систему и время ожидания ответа на вопрос.

2. Пока ждёте ответа — проверьте устройство:
— Просканируйте антивирусом и сделайте скриншот результатов.
— Удалите вредоносное ПО, автокликеры и подозрительные приложения.
— Откажитесь от модифицированных версий мессенджеров.
— Обновите ОС (особенно обновления безопасности).

3. Проверьте сеть:
— Отключите VPN, прокси, анонимайзеры.
— Не используйте публичные Wi-Fi сети без защиты.
— Убедитесь, что SIM-карта ваша и не перевыпускалась.

4. Сразу после разблокировки:
— Включите двухфакторную защиту (2FA).
— Привяжите актуальную электронную почту.
— Проверьте активные сессии, завершите незнакомые.

🛡 Для дополнительной защиты соблюдайте цифровую гигиену: не переходите по подозрительным ссылкам, используйте сложные пароли для разных сервисов, обязательно включите 2FA.

"Макс" расширит функционал комментариями, историями и опросами

25 апреля. /ТАСС/. Функционал мессенджера "Макс" будет расширен за счет добавления комментариев, опросов и историй. Об этом сообщил вице-президент VK, руководитель проекта "Макс" Фарит Хуснояров в интервью "Вестям".

Он отметил, что пользователи мессенджера уже получили доступ к созданию приватных каналов.

"В ближайшем будущем мы дадим возможность создавать также и публичные каналы. Запустили расшифровку аудио. В ближайших планах у нас запустить комментарии, опросы и долгожданные сторис", - заявил Хуснояров.

«Яндекс» запускает тестовую монетизацию каналов в Max

«Яндекс» начинает бета-тестирование размещения рекламы в публичных и частных (т. е. закрытых) каналах мессенджера Max, преодолевших порог в 1000 подписчиков, рассказал «Ведомостям» представитель компании.

На первом этапе в эксперименте смогут принять участие около 2000 каналов, которые ранее уже подключили к монетизации в рекламной сети «Яндекса» (РСЯ) свои блоги в Telegram, VK, на YouTube или Rutube и в дополнение к этому начали вести блог в Max.

Возможность самостоятельно создавать кампании для продвижения внутри нативного контента в каналах Max станет доступна в «Директе» «в ближайшее время», добавляют в пресс-службе компании. Кроме того, авторы, по его словам, на основе данных «Яндекса» сразу смогут таргетировать свои размещения по географии и тематикам каналов в мессенджере.

На текущий момент к РСЯ подключено более 21 000 каналов и блогов в Telegram, VK, а также на YouTube и Rutube. С момента запуска «Яндексом» инфлюенс-размещений в конце 2023 г. только авторы Telegram-каналов заработали на них более 5 млрд руб., фиксирует его представитель. В 2025 г. рекламная выручка «Яндекса» выросла на 13,5% к 2024 г. и составила 449,1 млрд руб., следует из отчетности компании за соответствующий период.

Max (принадлежит VK) стал вторым по размеру суточной аудитории мессенджером России, писали ранее «Ведомости». В марте в среднем в сутки на эту площадку заходили 61,5 млн россиян старше 12 лет, следует из данных исследовательской компании Mediascope (учитывались мобильная и десктопная версии). Лидером остается Telegram с результатом в 72,2 млн человек.

Объем рекламы в мессенджере Max к концу года может составить до 2,5 млрд рублей

Рекламные размещения в национальном мессенджере Max по итогам 2026 года в деньгах составят 2–2,5 млрд руб., прогнозируют в Telega.in и Ассоциации развития интерактивной рекламы (АРИР). В целом такой объем составляет около 3–4% рынка инфлюенс-маркетинга, который по итогам 2025 года замедлился и предварительно составил 50–60 млрд руб. При этом, если вовлеченность аудитории и ее переток в мессенджер будут расти ускоренными темпами, реклама в Max может достигнуть 3–5 млрд руб., добавляют в Telega.in.

В целом за октябрь 2025 — март 2026 года рекламодатели нарастили свою финансовую активность на площадке в 55 раз: с 2 млн руб. в месяц до 110 млн руб., а число активных рекламодателей увеличилось в 25 раз, до 5 тыс., говорят в компании.

В топ самых привлекательных категорий каналов для рекламы в национальном мессенджере входят: новости и СМИ — 52,2%, семья и дети — 42,4%, образование — 34,8%, блоги — 22,8%, продажи товаров и услуг — 19,6%, IT и технологии — 14,1%, мода и красота — 13,0%. Основными рекламодателями являются онлайн-образование (33,4% рекламных расходов), блогеры (25,5%), инвестирующие в собственное продвижение, и сегмент недвижимости (11,8%).

В 2026 году рынок рекламы в Max будет расти за счет активного тестирования размещений на площадке компаниями, роста среднего чека, развития платформы и появления большего числа публичных и закрытых каналов, говорит гендиректор Telega.in Владимир Мосин.

Max начал тестировать опросы в групповых чатах

Пользователи нацмессенджера получили возможность создавать публичные опросы в групповых чатах. Для доступа к новой функциональности необходимо обновить приложение, сообщила компания-разработчик Max.

Запустить публичный опрос можно в чате до 15 человек, в ближайшие дни опция будет доступна во всех чатах. Для создания опроса необходимо:

• открыть групповой чат;
• нажать на скрепку в нижней части экрана и выбрать опцию «Опрос»;
• ввести вопрос и варианты ответов;
• нажать на кнопку «Создать».

Участники чата смогут проголосовать, увидеть результаты, а также изменить вариант ответа при необходимости. Завершить голосование может создатель опроса.

Ранее в Max стала доступна расшифровка голосовых сообщений. Перевести аудиосообщение в текст можно одним кликом — достаточно нажать на иконку расшифровки в строке с записью.

Источник: D-Russia.ru

Нельзя заставлять работников устанавливать конкретный мессенджер

В организации издали приказ, согласно которому все работники компании обязаны установить себе на телефоны мессенджер МАКС и настроить цифровой ID. За отсутствие приложения к работникам пообещали применять методы дисциплинарных воздействий. Правомерны ли требования работодателя в этом случае?

Онлайнинспекторы напомнили, что компания не вправе требовать от работников устанавливать на свои телефоны конкретный мессенджер и настраивать цифровой ID. Часть 1 статьи 3 Трудового кодекса прямо гласит, что каждый имеет равные возможности для реализации своих трудовых прав. А часть 2 этой статьи устанавливает, что никто не может быть ограничен в трудовых правах и свободах или получать какие-либо преимущества в зависимости от обстоятельств, не связанных с деловыми качествами работника.

Источник: kdelo.ru

Бренды нарастили рекламную активность в Max после замедления Telegram

Рекламные размещения в Max по итогам 2026 года в деньгах составят 2–2,5 млрд руб., прогнозируют в Telega.in и Ассоциации развития интерактивной рекламы (АРИР). В целом такой объем составляет около 3–4% рынка инфлюенс-маркетинга, который по итогам 2025 года мог замедлиться до 50–60 млрд руб. При этом, если вовлеченность аудитории и ее переток в мессенджер будут расти ускоренно, реклама в Max может достигнуть 3–5 млрд руб., добавляют в Telega.in.

Лидером среди категорий каналов для продвижения в Max являются «новости и СМИ» с более чем 50% инвестиций, а лидером среди категорий рекламодателей — «онлайн-образование» с более чем 30% расходов.

Прошлой осенью в Telega.in прогнозировали объем бюджетов в Max по итогам 2025 года на уровне 500–600 млн руб.

Ранее “Ъ” писал, что темпы роста российского рынка рекламы и продвижения в интернете сократились с 53% в 2024 году до 28% в 2025-м, всего отрасль заработала 1,569 трлн руб. В начале марта ФАС признала рекламу в Telegram и YouTube незаконной из-за блокировок площадок Роскомнадзором, но позже отсрочила запрет до конца 2026 года.

В Max уже есть как первопроходцы с успешным опытом, так и те, кто ждет первых публичных рыночных кейсов, это нормальная структура для новой платформы, говорит сопредседатель по инфлюенс-маркетингу АРИР Александр Кукса. В 2026 году площадка будет расти за счет активного тестирования размещений, роста среднего чека и развития каналов платформы, говорит гендиректор Telega.in Владимир Мосин.

В пресс-службе Max ответили “Ъ”, что площадка развивает функциональность каналов, благодаря чему растет база подписчиков и количество рекламных интеграций. В будущем сервис намерен разработать и внедрить рекламный инвентарь, однако сроки его запуска в компании не уточнили.

Участники рынка считают, что с точки зрения рекламодателя Max есть над чем работать. Это обусловлено дефицитом рекламного инвентаря и ограниченной аналитикой, говорит гендиректор digital-агентства D-Agency Игорь Демидов.

Кроме того, при переносе аудитории на площадку из Telegram теряется значимая часть активных подписчиков, напоминает он. Собеседник “Ъ” в одном из медиаизданий, который размещал рекламу в Maх, столкнулся с противоречивыми результатами. По его словам, из-за того, что кабинета статистики у площадки нет, приходится обращаться к сторонним сервисам, которые не дают точных результатов по охватам и их источнику. При этом сервисы вроде «Яндекс Директа» указывают на то, что стоимость подписчика в Max даже выше, чем в Telegram: 159 руб. против 100 руб.

В NMi Group говорят, что прогноз по бюджетам выглядит реалистичным, но нельзя забывать, что это «искусственный прирост» и аудитория активно мигрирует в Max на фоне ограничений Telegram. Полноценного рекламного инвентаря как такового в Max на данный момент нет, а охваты блогов несопоставимы с Telegram — реальный рост размещений в Max можно будет увидеть только после вступления в силу запрета ФАС, напоминают там. Ранее “Ъ” писал, что в марте трафик Telegram сократился на 18%, тогда как в январе он вырос на 5%, в то время как у Max с началом ограничений трафик растет.

MAX (VK)

Количество публичных и приватных каналов в MAX превысило 7 миллионов

Суммарная аудитория каналов в нацмессенджере достигла 300 миллионов подписчиков. Наибольшей популярностью пользуются новостные каналы, а также блоги на тему «Образование» и «Кулинария и еда».

На конец апреля в MAX зарегистрировано около 300 тысяч публичных каналов и свыше 6,7 миллиона — приватных. В последние две недели апреля пользователи создавали в среднем более 100 тысяч приватных каналов в сутки.

Больше полезных новостей можно найти в канале «MAX для авторов»: https://max.ru/max_authors, тематические подборки с рекомендациями доступны в «Канале про каналы»: https://max.ru/max_channels.