В Max появилась платформа для бизнеса по интеграции своих сервисов

В Max начала работу «Платформа для партнеров», которая позволяет продавцам товаров, сервисам бронирования путешествий и другому бизнесу интегрировать свои услуги в приложение, сообщила компания.

Представители мессенджера объяснили, что компаниям нужно быть зарегистрированными в России и иметь приложение в RuStore. Перейдя в раздел «Инструменты» в магазине приложений, бизнес сможет воспользоваться платформой. Кроме того, важна верификация на «Госуслугах» или сайте одного из банков.

По данным Max, пользователи платформы смогут автоматизировать работу с клиентами, а также продать услуги прямо в приложении мессенджера. В первом этапе открытия платформы уже приняли участие Ozon, «Магнит», Х5, «ВкусВилл» и еще более 500 партнеров. Сейчас идет второй этап подключения, а на следующем функция будет доступна всем российским предпринимателям, включая самозанятых.

16 октября стало известно, что Max совместно с VK Education запустил хакатон для студентов российских вузов по созданию чат-ботов и мини-приложений для мессенджера. Победители получат поддержку VK для реализации своих решений в Max, а также денежные призы.

MAX (VK)

МАХ открыл «Платформу для партнеров» 💼

Платформа позволяет бизнесу интегрировать свои сервисы в мессенджер: от продажи товаров и приёма платежей — до бронирования путешествий и поддержки клиентов.

Присоединиться к платформе могут зарегистрированные в России компании, которые разместили приложение в RuStore. Для начала работы на платформе нужно пройти верификацию на Госуслугах или на сайте одного из аккредитованных банков. Это необходимо для подтверждения связи владельца бота с юридическим лицом.

Компании, присоединившиеся к «Платформе для партнеров» смогут:

— автоматизировать работу с клиентами и снизить нагрузку на поддержку с помощью чат-бота — бот возьмет на себя все рутинные задачи;
— запустить веб-сайт компании с помощью мини-приложения — продажи можно осуществлять прямо в МАХ, без перехода на внешние ресурсы;
— создать собственный канал для публикации контента, связанного с компанией.

В перспективе «Платформа для партнеров» будет доступна всем российским предпринимателям, включая самозанятых. Компании также смогут получать расширенную статистику поведения клиентов своих сервисов в МАХ.

Присоединяйтесь к платформе по ссылке: vk.cc/cQDxR2

"Почта России" запустила в Max цифровой сервис

24 окт - РИА Новости. "Почта России" запустила в Max цифровой сервис для коммуникации с клиентами - с ее помощью контакт-центр обрабатывает сообщения от пользователей и организаций по всей России, рассказали РИА Новости в компании.

"Почта России" завершила интеграцию собственной омниканальной цифровой платформы для онлайн-коммуникаций с клиентами в мессенджере Max. С помощью этой платформы контакт-центр почтового оператора обрабатывает текстовые сообщения от частных лиц и организаций по всей стране. Технологическим партнером проекта выступает российская компания CraftTalk, разработчик ИИ-платформы для омниканальных коммуникаций и управления знаниями, участник Фонда "Сколково", - сказали в компании.

Платформа для онлайн-коммуникации уже работает на других онлайн-каналах - на сайте, в мобильном приложении, а также в социальных сетях "ВКонтакте" и "Одноклассники" в виде чатов. Она была запущена в 2025 году.

Компания включила национальный мессенджер Мах в официальную коммуникацию с клиентами, интеграция заняла несколько дней.

"Клиенты всё чаще пишут нам сообщения в соцсетях и мессенджерах. За последние три месяца число таких сообщений увеличилось почти вдвое. Чтобы удобнее было общаться, мы создали специального помощника (бота) в российском мессенджере Max. Этот помощник быстро помогает отправить письмо или посылку, записаться в почтовое отделение или вызвать курьера. Если потребуется помощь живого сотрудника, бот сразу передаст ваше сообщение специалистам", - прокомментировал директор блока по управлению онлайн-каналами "Почты России" Дахир Семёнов.

Как отметил генеральный директор CraftTalk Денис Петухов, одной из основных задач в интеграции было обеспечение работы операторов службы поддержки и ИИ-ассистента со сложными логическими сценариями. "Для корректных и оперативных ответов платформа интегрирована в основные внутренние информационные системы "Почты России". Это позволяет оказывать клиентский сервис на высоком уровне с учетом запросов конкретного пользователя", - добавил он.

MAX (VK)

В МАХ зарегистрировались 50 миллионов пользователей

Среднесуточный охват в октябре превысил 19 миллионов человек. Рекордный показатель был зафиксирован 22 октября — когда суточный охват превысил 22,5 миллиона пользователей.

С момента запуска приложения пользователи:
– отправили 3,7 миллиарда сообщений,
– позвонили 842 миллиона раз,
– записали более 25 миллионов видеокружков,
– создали 7,6 миллионов групповых чатов.

Во всех регионах России стала доступна образовательная платформа Сферум — количество ее пользователей превысило 10 миллионов.

Более 13 тысяч блогеров А+ завели своих каналы в МАХ. В числе новых авторов — певица Жасмин, актер Никита Панфилов, оперный певец и композитор Илья Ушуллу, а также блогер-путешественник Максим Кудряшов.

23 октября МАХ открыл «Платформу для партнёров» которая позволяет бизнесу интегрировать свои сервисы в мессенджер. В первые несколько дней с момента запуска платформы подали заявку на вступление 2 875 компаний.

Устанавливайте MAX по ссылке: vk.cc/cNty7y.

Свердловский минобр прокомментировал угрозы студентам за отказ идти в Max

Отсутствие мессенджера Max не может считаться основанием для отчисления, сообщили РБК в министерстве образования Свердловской области.

Так ведомство прокомментировало сообщения о конфликте в колледже имени Ползунова в Екатеринбурге. Портал E1.RU 23 октября писал, что заведующая одного из отделений учебного заведения настаивала, чтобы студенты, отказавшиеся устанавливать мессенджер, написали заявление об отчислении по собственному желанию.

Ответ ведомства РБК передал департамент информационной политики Свердловской области.

В минобразования отметили, что рекомендации перейти в Max обусловлены перебоями в работе других площадок, но их исполнение носит добровольный характер. «Отсутствие мессенджера у студента не является основанием для отчисления», — говорится в сообщении.

Администрация колледжа проводит проверку действий преподавательского состава и достоверности видеозаписи, заключили в ведомстве.

Казначейство России (VK)

🔔 MAXимально важные новости от Казначейства России

Федеральное казначейство запускает официальный канал в новом национальном мессенджере MAX.

Что вас ждет в нашем канале:

⚡️ Актуальные новости бюджетной системы и государственного финансового контроля
⚡️ Обзор казначейских сервисов
⚡️ Информация о цифровой трансформации ведомства
⚡️ Анонсы мероприятий

↔️ Подписывайтесь на Казначейство России в MAX - https://max.ru/join/H_hmL2WutrAJR42_7Yrkwe3EewxR2apjG0KujKRgAQ4

IT-эксперт: MAX — идеальный выбор для группового общения

Мессенджер MAX предлагает уникальный набор функций, которые делают его идеальным выбором для группового общения и совместной работы, сообщил РИАМО IT-эксперт.

Одной из ключевых особенностей является возможность создания групповых чатов с неограниченным количеством участников. Это особенно полезно для командных проектов, где необходимо быстро обмениваться идеями и документами.

«Функция видеозвонков в мессенджере MAX также заслуживает внимания. Пользователи могут проводить видеоконференции с высоким качеством изображения и звука, что делает общение более личным и продуктивным. Поддержка экранного дублирования позволяет делиться своим экраном во время звонков, что идеально подходит для презентаций и обсуждений», — отметил эксперт.

MAX также предлагает широкий выбор стикеров и эмодзи, что позволяет пользователям выражать свои эмоции более ярко и креативно. Возможность создания собственных стикеров добавляет индивидуальности общению и делает его более увлекательным.

«Кроме того, мессенджер активно работает над улучшением пользовательского опыта. Регулярные обновления добавляют новые функции и улучшают производительность приложения. Команда разработчиков учитывает отзывы пользователей, что позволяет адаптировать продукт под их потребности и предпочтения», — добавил специалист.

По его мнению, мессенджер MAX — это многофункциональный инструмент, который сочетает в себе все необходимые функции для эффективного общения и совместной работы. Его безопасность, удобство использования и широкий спектр возможностей делают его отличным выбором как для личного, так и для профессионального общения.

Цифровой помощник для родителей учеников начальной школы появился в MAX

30 окт — РАПСИ. Образовательная платформа Учи.ру запустила в национальном мессенджере MAX мини-приложение для родителей учеников начальной школы, позволяющее анализировать прогресс ребенка и быстро давать задания для закрепления сложных тем.

Мини-приложение предлагает родителям удобные инструменты для сопровождения учёбы ребёнка, помогая сократить рутину и уменьшить тревогу за его успеваемость. В цифровом помощнике родителю видно, сколько времени школьник уделил занятиям и где задерживался дольше — это помогает вовремя заметить пробелы и не допустить накопления долгов по предметам.

Аналитика показывает не только темы, которые даются с трудом, но и общую динамику обучения. Она строится на образовательной модели, учитывающей три группы навыков: предметные, метапредметные и личностные. Благодаря этому родители получают не просто список ошибок, а целостное понимание: как ребенок справляется с предметами, умеет ли анализировать задачу и планировать решение, может ли сосредоточиться и довести работу до конца, где ему нужна дополнительная поддержка. На основе этой информации рекомендательная система формирует персональные задания, и родитель может выдать их ребенку в один клик — так ребенок закрепляет знания и не сбивается с темпа обучения.

«Наше мини-приложение помогает родителям вовремя замечать изменения в прогрессе ребенка и быть уверенными, что он получает нужную поддержку. Взрослым это дает прозрачную и понятную картину учебы, школьнику — ощущение спокойствия и опоры. Запуск сервиса в MAX делает использование возможностей приложения привычным и безопасным — родители получают помощь в единой образовательной среде, а мы сосредотачиваемся на качестве взаимодействия семьи с учебой ребенка», — отметила руководитель образовательного продукта Учи.ру Екатерина Молчанова.

📃 Росалкогольтабакконтроль теперь в МАХ

Оперативная и актуальная информация о государственном регулировании алкогольного и табачного рынков.

Новости, мероприятия, трансляции, анонсы Службы теперь в новом национальном мессенджере MAX!

♥️ Подписывайтесь на Росалкогольтабакконтроль в МАХ - https://max.ru/fskatr

Отдельные сервисы МФЦ переводятся в национальный мессенджер MAX – проект постановления

Минэкономразвития опубликовало для общественного обсуждения проект постановления правительства, предусматривающего перевод отдельных сервисов МФЦ в национальный мессенджер Max, для чего вносятся изменения в правила организации деятельности МФЦ, требования к предоставлению госуслуг в электронной форме и постановление № 797 о взаимодействии МФЦ с госорганами.

Как сказано в прилагаемых к проекту постановления документах, Минэкономразвития пытается таким образом решить две задачи:

● уменьшить нагрузку на кол-центры МФЦ;
● исключить использование SMS для уведомления граждан о ходе предоставления услуг в МФЦ, т.к. рассылка SMS расходует бюджетные средства субъектов РФ.

Проблемы можно устранить, внедрив функциональность Max в деятельность МФЦ за счёт интеграции с инфраструктурой мессенджера автоматизированных информационных систем МФЦ (АИС МФЦ), считают в министерстве и предлагают следующие сроки внедрения.

С 1 января 2026 (внедрение базовой функциональности Max) должны заработать:

● сервис по информированию заявителей о статусе обработки обращений с возможностью оценки качества и доступности предоставления госуслуг, в том числе с использованием системы «Ваш контроль», сбора обратной связи, автоматического направления посредством многофункционального сервиса обмена информацией уведомления о результатах предоставления государственных и муниципальных услуг;
● цифровой виртуальный помощник (чат-бот) для приёма и обмена текстовой информацией об адресах, графике (режиме) работы МФЦ, территориально обособленных структурных подразделений (офисов) многофункциональных центров и (или) привлекаемых организаций, а также записи на приём в МФЦ и отмены указанной записи.

Не позднее 1 апреля 2026 (дополнительная функциональность Max) должно появиться онлайн-консультирование МФЦ о порядке:

● предоставления госуслуг;
● оплаты государственной пошлины или иной платы за предоставление услуг;
● подписания документов с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи или усиленной неквалифицированной электронной подписи.

С 1 января 2027 (специальная функциональность Max): ожидается подтверждение МФЦ личности заявителя при предоставлении им документов и (или) сведений, необходимость и (или) возможность предоставления которых в МФЦ предусмотрена законодательством РФ.

Также проектом постановления уточняется перечень госуслуг, предоставляемых в МФЦ по принципу «одного окна», и вопросы получения в МФЦ документов на бумажном носителе.

Источник: d-russia.ru

⚡️В Госдуме анонсировали введение платных функций в мессенджере MAX

Речь идёт о монетизации каналов и рекламе. Это позволит компаниям продвигать свои товары и услуги через приложение.

В беседе с радиостанцией «Говорит Москва» зампред нижней палаты парламента по информационной политике, информационным технологиям и связи Андрей Свинцов допустил, что в сервисе появятся подписки на видеоконтент.

В перспективе определённая коммерциализация возможна. Она возможна через несколько механизмов. Первое — открытие платных каналов, которые будут как-то усиленно продвигаться. Второе — личные рекламные интеграции. Например, компания платит деньги, и по аналогии, как в Telegram, в конце каждого сообщения всплывает какое-то окно. Если у нас граждане переходят массово в MAX, то они должны иметь возможность и продвигаться через этот мессенджер. То есть иметь возможность рекламировать свои фирмы, товары, услуги. Я считаю это вполне актуальным. Я не вижу ничего плохого, если MAX будет предлагать их на выбор: если человек хочет, он берёт платную подписку или, может быть, какие-то платные уроки и ещё что-либо, что может предлагать любая онлайн-платформа.

https://govoritmoskva.ru/news/471462/

Мax подарил семейное путешествие по России 50-ти миллионному пользователю

Национальный мессенджер Мax определил юбилейного, 50-миллионного пользователя - им стала 34-летняя Анна Акулова из Барнаула, которая зарегистрировалась в мессенджере 27 октября. Об этом сообщили в пресс-службе Мax.

"Анна получила в подарок сертификат на семейное путешествие в любую точку России и мерч. Девушка сможет самостоятельно выбрать даты, город и культурную программу путешествия", - говорится в сообщении.

Вручение подарков проходило в офисе Мax в Москве, куда Анна прибыла со своей 9-летней дочерью Вероникой. Девушка призналась, что подарок оказался для нее сюрпризом, но уже знает, куда отправится вместе с дочерью, рассказали в Мax .

Вячеслав Гладков анонсировал вызов скорой через мессенджер MAX

Губернатор Белгородской области сообщил о запуске новой услуги для жителей региона — вызова скорой медицинской помощи через государственный мессенджер MAX. Бригада медиков приедет так же быстро, как при вызове через обычный номер скорой помощи.

«Делаем всё, чтобы у вас, дорогие друзья, кто в какой ситуации окажется, самое главное — была возможность вызвать врача, если это необходимо. Нам, как прифронтовому региону, это крайне важно и зачастую спасает человеческие жизни», — подчеркнул глава региона.

Для вызова скорой через мессенджер необходимо обратиться по номеру: 8-901-990-39-58.

Источник: bel-pobeda.ru

Мессенджер Max открыл доступ к звонкам и сообщениям в странах СНГ

Свежее обновление мессенджера Max открыло доступ к нему на территории еще семи стран СНГ, помимо России и Белоруссии, сообщили РБК в пресс-службе Max. Возможность звонить и отправлять сообщения появилась у жителей Азербайджана, Армении, Казахстана, Киргизии, Молдавии, Таджикистана и Узбекистана.

Для общения с пользователями из стран СНГ необходимо добавить номера собеседников в список контактов. Если номера в списке нет, то можно отправить ссылку-приглашение, отметили в компании.


«Добавление номера собеседника в списки контактов — необходимая мера для сохранения в МАХ безопасного и доверенного формата общения», — говорится в сообщении.

В пресс-службе уточнили, что такая мера позволяет эффективно бороться с мошенниками, исключать спам-рассылки и обеспечивать дополнительную защиту данных.

Для регистрации в Max новым пользователям надо скачать приложение, выбрать страну и ввести номер телефона. Чтобы завершить процедуру, следует ввести проверочный код из SMS и предоставить согласие на синхронизацию контактов.

Усилить безопасность аккаунта можно при помощи двухфакторной аутентификации, включение опции находится в разделе профиля «Приватность».