MAXсимум обязательств: кому точно нужна регистрация в госмессенджере

С 1 сентября цифровая платформа MAX будет обязательной для предустановки на электронные устройства. В новый мессенджер постепенно перетекают госслужащие и бюджетники. Для кого регистрация в MAX обязательна и можно ли от нее отказаться — «Север-Прессу» рассказал юрист Юрий Митин.

Кому обязательно нужна регистрация в MAX

На июль 2025 года никаких федеральных законов или актов, согласно которым регистрация в мессенджере MAX была бы обязательной для всех граждан РФ, не принято.

Информация о возникновении такой нормы должна подтверждаться внесением соответствующих изменений, например, в Федеральный закон «О связи» (№ 126-ФЗ), «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (№ 149-ФЗ) либо специальными постановлениями правительства РФ. По действующему законодательству обязательная регистрация гражданина в том или ином частном или государственном мессенджере не предусмотрена.

Можно ли отказаться от регистрации в мессенджере MAX

Многие работодатели настаивают на регистрации сотрудников в новом мессенджере, однако зачастую работник не обязан это делать.

В соответствии с частью 4 статьи 189 Трудового кодекса РФ правила внутреннего трудового распорядка должны содержать в числе прочего порядок приема и увольнения, основные права и обязанности работника и работодателя, режим работы и отдыха, меры поощрения и взыскания, а также иные вопросы, связанные с организацией трудовых отношений у конкретного работодателя.

В категорию «иные вопросы» работодатель вправе включить регулирование использования корпоративных сервисов: электронной почты, систем управления задачами, корпоративных мессенджеров.

Если требования о применении мессенджера MAX для служебной коммуникации официально закреплены в правилах трудового распорядка или локальных актах, работник обязан их соблюдать. Это включает как установку приложения, так и возможное участие в рабочих чатах и группах.

Отказ сотрудника использовать мессенджер в рабочих целях может быть расценен как нарушение установленных трудовых обязанностей и внутреннего распорядка. При этом у работодателя появляются законные основания для применения дисциплинарных мер вплоть до увольнения, если нарушение приобрело систематический или грубый характер, как это предусмотрено трудовым законодательством.

В Москве школьные чаты переведут в Мах

29 августа. /ТАСС/. Школьные родительские чаты в Москве будут переведены в Мах. Об этом сообщила на пресс-конференции ТАСС заммэра столицы Анастасия Ракова.

"Да, федеральный закон принят. Поэтому с 1 сентября все школьные родительские чаты будут переводиться в этот мессенджер [Мах]", - сказала Ракова.

В МAX появилась возможность записывать видеокружки

29 авг - РИА Новости. Пользователям национального мессенджера Мах стала доступна возможность мгновенно записывать и отправлять видеосообщения в формате кружков, говорится в релизе мессенджера.

"Мax запустил новую функциональность - мгновенную запись и отправку видеосообщений в формате кружков. Для того, чтобы начать пользоваться сервисом, необходимо обновить приложение", - сказано в релизе.

Для того, чтобы записать такой кружок, нужно нажать на иконку камеры в правом нижнем углу и провести пальцем вверх по экрану. Пользователь может остановить и возобновить запись в любой момент, а также пересмотреть видео перед отправкой.

Кроме этого, во время записи можно включить режим фронтальной подсветки или использовать функцию приближения кадра. Максимальная длительность кружка - 60 секунд.

MAX (VK)

Видеокружки для неформального общения теперь в МАХ

Долгожданная функция мгновенной записи и отправки видеосообщений, режим фронтальной подсветки и встроенный зум-эффект — поделиться с друзьями коротким видео может каждый, кто обновил приложение.

В исполнении всё просто — удержать иконку камеры в правом нижнем углу и провести пальцем вверх по экрану. Запись можно остановить и продолжить в любой момент, а также пересмотреть перед отправкой. Максимальная длительность «кружочка» — 60 секунд.

Скачивайте MAX по ссылке: http://vk.cc/cNty7y

T2 запустила канал поддержки клиентов на базе ИИ в Max

29 августа. /ТАСС/. Сотовый оператор Т2 открыл канал поддержки клиентов, который работает на базе технологий искусственного интеллекта (ИИ), в отечественном мессенджере Max, сообщает пресс-служба.

"T2, российский оператор мобильной связи, первым на телеком-рынке открыл канал обслуживания в мессенджере Max. Виртуальный помощник работает на базе технологий искусственного интеллекта и самостоятельно обрабатывает 65% запросов. Цифровой ассистент также учится распознавать голосовые сообщения для более скорого и эффективного решения клиентских запросов", - рассказали в Т2.

Запуск сервиса в Max, как отметили в пресс-службе, связан с растущей ролью мессенджера, в который постепенно интегрируются государственные, платежные и коммерческие сервисы, а аудитория и трафик стремительно увеличиваются, что делает логичным появление канала поддержки на новой цифровой платформе. "Новый канал поддержки в Max работает по стандартам клиентского сервиса компании. Абонент может написать в официальный аккаунт Т2, где его встретит чат-бот Миа. Миа готова решить более 65% вопросов без привлечения сотрудников и для точного распознавания вопроса клиента использует технологии искусственного интеллекта", - пояснили в пресс-службе.

Кроме того, в чате пользователи смогут получить ответы на вопросы о тарифах, услугах, настройках, балансе и любых других задачах, связанных с мобильной связью, а при необходимости чат-бот Миа переводит диалог на специалиста службы поддержки. "Компания планирует расширить функционал сервиса за счет новых цифровых возможностей, включая распознавание голосовых сообщений с применением технологий ИИ и другие решения", - заключили в пресс-службе.

MAX появится на смартфонах, продаваемых в России, с 1 сентября

30 авг — РИА Новости. Национальный мессенджер MAX появится на смартфонах, продаваемых в России, с 1 сентября, сообщил РИА Новости директор Ассоциации профессиональных пользователей соцсетей и мессенджеров Владимир Зыков.

"MAX не первый, кто это делает. У пользователей на телефонах появилась папка с такими приложениями для предустановки. Уже есть ряд российских приложений — соцсеть "ВКонтакте", RuStore и так далее. Но также появится и приложение MAX. Оно просто появится в этой папке. <...> Проблем нет, тут уже, собственно, все налажено, но просто эти приложения могут появляться только на телефонах, проданных в России", — сказал собеседник агентства.

Зыков добавил, что приложение может вообще не появиться на устройствах, проданных за границей, — это смартфоны с прошивкой Global.

Сам процесс предустановки происходит через программное обеспечение. Как объяснил в беседе с агентством ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин, устанавливать такие приложения на заводе — дорого, это повышает себестоимость продукции.

"Он (MAX. — Прим. ред.) будет рекомендоваться для установки компаниями, которые это делают. Например, Samsung предлагает при включении рекомендуемое приложение — рекомендуемыми приложениями являются в том числе "VK Мессенджер" — сейчас это будет MAX. Но он не предустановлен, то есть вы можете его ставить, можете не ставить", — добавил он.

MAX (VK)

День второй: #делитесь_эмоциями_в_МАХ

Каждый пользователь MAX может вывести своё послание на огромный медиафасад «Дома-корабля» в центре столицы и поучаствовать в конкурсе, отправив сообщение в чат-бот по ссылке: max.ru/MaxPromo_bot.

Узнать подробнее о розыгрыше и посмотреть запись трансляции предыдущего дня можно по ссылке: https://vk.com/wall-230625695_42.

Скачивайте MAX и присоединяйтесь: vk.cc/cNty7y

📲 Max от VK: независимый разбор мессенджера и его PR-акции

Изучая рынок технологических новинок, всегда обращем внимание не только на сам продукт, но и на то, как его представляют аудитории. Появление мессенджера Max от VK стало интересным событием, а его недавняя PR-акция — хорошим поводом для анализа. Рассмотрим этот кейс подробнее, чтобы оценить функционал самого приложения и разобраться в механике их маркетинговой стратегии.

Что такое Max и почему о нем все говорят?

На первый взгляд, Max — это мессенджер от VK. Но если копнуть глубже, становится очевидно, что это заявка на создание "супераппа" — единой платформы, интегрированной с различными сервисами, включая государственные. Это амбициозный проект. Чтобы составить полное представление, зайдем на max мессенджер официальный сайт и установим приложение. Интерфейс оказался предсказуемо понятным, но интересовала не столько оболочка, сколько ядро — стратегия вовлечения. И здесь переходим к самому интересному.

Как Max общается с городом: тестируем акцию с медиафасадом в Москве

Новость о том, что Max выводит сообщения пользователей на медиафасад "Дома-корабля", сразу привлекла внимание. Это классический пример phygital-маркетинга, объединяющего цифровой и физический миры. Такие акции — лакмусовая бумажка, показывающая, насколько бренд готов к нетривиальным шагам для создания эмоциональной связи с аудиторией. Нельзя упустить возможность изучить эту механику изнутри.

"Делитесь эмоциями": как отправить свое сообщение на большой экран

Весь процесс был выстроен через чат-бота «Делитесь эмоциями в МАХ» внутри самого мессенджера. А это привлекает внимание. А не просто скачайте max мессенджер бесплатно. И этим довольствуйтесь. Вот что поразило — предельная простота пользовательского пути:

● никаких внешних ссылок или сложных форм: все происходит в нативном интерфейсе приложения;
● короткое сообщение до 80 символов, имя, город — минимальный порог входа;
● прозрачная обратная связь: бот четко информировал о дате и времени показа, что исключало неопределенность.

Для иногородних участников была предусмотрена онлайн-трансляция и возможность получить фото своего сообщения. Это грамотный шаг, расширяющий географию активации далеко за пределы Москвы.

Мои впечатления и для чего это нужно

Это не просто красивая картинка. Это тонко просчитанная кампания по генерации пользовательского контента (UGC). Когда человек видит свое имя и свои слова на огромном экране в центре столицы, он с высокой вероятностью поделится этим в своих соцсетях. Бренд получает органический охват и, что еще важнее, — лояльных амбассадоров. Привязка к инфоповоду — Международному дню блога (31 августа) — придала акции дополнительную осмысленность. Max не просто показал технологию, он предложил людям стать частью чего-то большего, и этот ход, с профессиональной точки зрения, выполнен безупречно.

Функционал: что обнаружили при использовании

Конечно, яркий маркетинг должен опираться на качественный продукт. Поэтому провел и базовый "тест-драйв" самого приложения.

Качество связи и передача больших файлов

Совершили несколько тестовых звонков в разных условиях — связь была стабильной. Но ключевое преимущество, которое можно выделить, — это передача файлов объемом до 4 Гб. Для профессиональной деятельности это крайне полезная функция, которая снимает необходимость постоянно прибегать к сторонним облачным сервисам.

Безопасность и интеграция с госсервисами: что известно?

Разработчики заявляют о серьезном подходе к безопасности, в частности об интеграции технологий «Лаборатории Касперского» для защиты от спам-звонков. Планы по интеграции с "Госуслугами" и платформой "Сферум" подтверждают стратегический вектор развития Max как ключевого элемента цифровой инфраструктуры в России.

Источник: ИА «Безопасность Сегодня»

В MAX опровергли RT слухи об автоматической регистрации пользователей

До этого подобные фейки распространяли Telegram-каналы, ссылаясь на якобы жалобы россиян.

В пресс-службе нацмессенджера объяснили RT, что существует только один способ создать аккаунт: скачать приложение, ввести номер и подтвердить его через смс-код.

Минцифры России (VK)

📶 Крупнейшие операторы связи запускают безлимитный доступ к мессенджеру Мах

Операторы связи из «большой четвёрки» начали предоставлять своим абонентам возможность использовать мессенджер Мах без ограничений. Услуга доступна тем, кто подключён к тарифам с безлимитным трафиком на мессенджеры.

У каких операторов есть услуга
✅ T2
✅ Билайн
✅ Мегафон
✅ МТС

Абоненты смогут обмениваться сообщениями, совершать звонки и использовать другие функции приложения Мах без расходования основного пакета интернет-трафика и дополнительных платежей. Подробные условия уточняйте у вашего оператора.

Max заработал без проблем и за границей

Отечественный мессенджер Max, который только недавно был официально запущен в России, стабильно и без перебоев работает в Китае. На это обратила внимание журналист URA.RU Екатерина Лазарева, находящаяся в настоящее время в Пекине.

«Нам сделали тут [в Китае] Wi-Fi. Telegram не грузит. Но Max — почти за милую душу», — обратила внимание корреспондент агентства. При этом китайский интернет-фильтр по-прежнему блокирует Telegram и другие популярные приложения.

Московское метро (VK)

+1 канал общения с вами

За новостями Дептранса Москвы теперь можно следить в мессенджере MAX. Здесь будут выходить только самые важные и актуальные материалы о деятельности Московского транспорта.

Ждем вас в нашем канале по ссылке: https://max.ru/DtRoad

⚡️ФАС в МАX.

Теперь читать о новостях службы можно и на этой площадке.

Подписывайтесь, чтобы не пропустить самое важное.

👉https://max.ru/fasrussia

📲 Рекламная емкость мессенджера Max в 2025 году составит 500–600 млн рублей

“Ъ” ознакомился с прогнозом платформы Telega.in о росте рекламных бюджетов в мессенджере Max. Из него следует, что до конца года объем рекламных размещений на платформе может достигнуть 500–600 млн руб. Число каналов в Max также может вырасти до 10–20 тыс., однако на данный момент в мессенджере их около 170 с аудиторией от 1 тыс. до 60 тыс. подписчиков, половина из которых государственные СМИ, телеканалы и ведомства. Объем размещений в мессенджере на конец августа в Telega.in не приводят, объясняя это тем, что сервис только начал развиваться.

В Telega.in отмечают, что видят растущий интерес рекламодателей к площадке, платформа уже внедрила каталог каналов для продвижения. Однако, несмотря на рост бюджетов в деньгах, платформа Max все еще будет значительно уступать другим площадкам, таким как Telegram (рост до конца года составит 50%, до 12,4 млрд руб.) и YouTube (рост на 23%, до 24,7 млрд руб., см. “Ъ” от 24 августа).

В пресс-службе Max “Ъ” сказали, что «на середину августа мессенджер установили более 18 млн пользователей, каналы в Max запущены в тестовом режиме, в них уже есть примеры нативных рекламных интеграций».

В «Авито Рекламе» и «Яндекс Рекламе» считают, что появление нового игрока на рекламном рынке — логичный шаг в его развитии.

В Ассоциации блогеров и агентств видят потенциал развития мессенджера для рекламодателей и создателей контента, «прежде всего за счет локальности платформы и медиаподдержки». Первая активность в Max видна в основном в формате кросспостинга или тестового информационного присутствия, но к 2026 году рост спроса на размещение в мессенджере может увеличиться в три-пять раз, отмечает директор по производству креативного агентства Milestone (входит в ГК Starlink) Максим Мосяков. При условии слабой инфраструктуры и ограниченного числа каналов потенциальные рекламные бюджеты в Max в 2025 году составят 200–600 млн руб., прогнозирует руководитель коммуникационного агентства SALO Александр Кукса. «Основной пул рекламодателей в мессенджере составят компании из сфер "финансы", Ecom, "ритейл" и "фарма"»,— полагает он.

Пока запросы на рекламу в мессенджере единичные, а интерес рекламодателей к площадке будет зависеть от конкурентоспособности инвентаря: форматов, таргетингов, возможностей аналитики и цен на размещение, отмечают в ГК «Игроник».

Однако пока такие инструменты в мессенджере отсутствуют, напоминают в коммуникационном агентстве PR Partner. На текущий момент платформа остается «сырой» для ее полноценного использования для рекламы, говорит гендиректор digital-агентства D-Agency Игорь Демидов. «Небольшая аудитория, преимущественно состоящая из госканалов, отсутствие аналитических инструментов, опасения по поводу сохранности персональных данных — все это вряд ли делает платформу привлекательной для рекламодателей на текущий момент»,— рассуждает он.

«Рынок только научился работать по правилам "разрешенных" платформ, опасения в том, что первые рекламодатели столкнутся с ограниченными форматами и низкой аудиторией, вполне оправданны»,— считает директор по SMM & ORM компании Дамир Фейзуллов.

Он добавляет, что объем бюджетов на платформе к 2026 году может вырасти на 100–150%, но «это все еще будут относительно небольшие цифры в масштабе диджитал-рынка». За первое полугодие доля интернет-рекламы во всех традиционных рекламных каналах оценивалась в 275 млрд руб. при росте в 14% год к году.

✅ MAX для бизнеса: как работать по закону

С 1 июня 2025 года часть бизнеса в России оказалась под запретом на переписку в привычных мессенджерах. Telegram и WhatsApp* больше не подходят для коммуникации — особенно если вы банк, НФО, агрегатор товаров или подпадаете под действия закона № 41‑ФЗ. В этих условиях мессенджер MAX стал не просто альтернативой, а ключевым инструментом для легальной и безопасной работы с клиентами.

📍Кто обязан был перейти на российский мессенджер с 1 июня 2025 года

В статье 15 закона № 41‑ФЗ установлен запрет на использование зарубежных мессенджеров для персональной переписки. Ограничение касается:

● государственных и муниципальных компаний;
● хозяйственных обществ с долей РФ более 50%;
● банков и других кредитных организаций;
● ломбардов, МФО, страховых, НПФ и других НФО;
● операторов связи;
● товарных и сервисных агрегаторов;
● сайтов с аудиторией более 500 000 пользователей в сутки;
досок объявлений с охватом от 100 000 человек в день.

Таким компаниям разрешено вести публичные каналы в иностранных мессенджерах, но запрещено вступать в переписку. Нарушение — штраф до 700 000 рублей по ст. 13.11 КоАП РФ.

Для всех них переход на MAX — не опция, а необходимость.

📍Почему MAX — не просто замена, а возможность

MAX разработан VK и уже получил статус национального мессенджера. В июне Госдума приняла закон о создании многофункционального сервиса обмена информацией, который подписал президент. MAX стал основой этой инфраструктуры.

Сергей Боярский, глава комитета Госдумы по информационной политике, заявил, что WhatsApp1* и Telegram нарушают ряд требований российского законодательства. MAX, напротив, этим требованиям соответствует. Он не только безопасен, но и перспективен:

● 18 млн зарегистрированных пользователей на август 2025;
● с 1 сентября предустановка на все смартфоны, продаваемые в РФ;
● планируемое расширение до платформы, аналогичной китайскому WeChat.

📍Что уже умеет MAX: возможности для пользователей

На старте пользователи получают все базовые функции:

● личные и групповые чаты с текстовыми и голосовыми сообщениями;
● передача файлов до 4 ГБ;
● стикеры (в том числе анимированные);
● аудио- и видеозвонки (включая групповые);
● папки для чатов, передача геолокации и контактов;
● переводы через СБП прямо в чате;
● подписка на публичные каналы (например, Москва24);
● доступ к чат-ботам, включая ИИ-ассистентов.

📍Что открывает MAX для бизнеса

Разработчики позиционируют MAX как экосистему, а не просто мессенджер. Бизнес получает:

1. Поддержку клиентов через бизнес-аккаунт

Официальный аккаунт компании с брендированным никнеймом, расширенными функциями и неограниченной перепиской с пользователями.

2. Интеграцию чат-ботов

Поддерживается Bot API, на котором можно создать:

● FAQ-ботов и автоответчиков;
● интеграции с бизнес-процессами (через Webhook, Long Polling, подключение внешних API);
● модерационные боты (рассылки, управление чатами, фильтрация сообщений);
● аналитические боты — сбор статистики и отчетов.

Есть встроенный @MasterBot для создания собственного бота с нужными функциями.

3. Мини-приложения (VK Mini Apps)

Через Max Bot API можно создавать приложения прямо внутри мессенджера: заказ такси, еда, билеты, банкинг, финансы. Например, банк может запустить мини-приложение с управлением картами, просмотром кэшбэка и историей трат.

4. Банкинг и уведомления

Тестируются:

● одноразовые пароли (OTP);
● push-уведомления о транзакциях;
● P2P-переводы;
● полноценное управление банковскими картами.

5. Цифровой документооборот

MAX планирует интеграцию с ЕСИА: пользователи смогут передавать ИНН, СНИЛС, паспортные данные, сведения о детях и правах. Ожидается возможность подписания согласий и типовых договоров оферты.

6. Прямые оплаты

Пользователь может получить рассылку и оплатить товар или услугу сразу в мессенджере — без переходов на сайт. Это сокращает путь до покупки и повышает конверсию.

На старте все B2B-функции будут бесплатны — чтобы бизнес смог протестировать возможности. По информации Forbes, массовое подключение компаний запланировано до конца третьего квартала.

📍Как обрабатывать переписку из MAX вместе с другими каналами

Сегодня многие компании общаются с клиентами сразу в нескольких средах: сайт, почта, мессенджеры, соцсети. Постоянные переключения — это потеря времени и риска пропустить запрос.

Сейчас MAX требует отдельного приложения, что неудобно. Но в ближайшее время ожидается интеграция с омниканальными платформами. В одном окне можно будет видеть:

● обращения с сайта;
● переписку из соцсетей;
● e-mail;
● звонки;
● сообщения из MAX.

В Госдуме предложили обязать мигрантов устанавливать мессенджер MAX

3 сен - РИА Новости. Вице-спикер Госдумы Владислав Даванков и депутаты Госдумы от фракции "Новые люди" Георгий Арапов и Амир Хамитов направили обращение главе МВД РФ Владимиру Колокольцеву с предложением обязать мигрантов устанавливать национальный мессенджер Max и использовать его в период нахождения в России, документ имеется в распоряжении РИА Новости.

"Считаем необходимым законодательно закрепить обязанность иностранных граждан, пребывающих на территории Российской Федерации, устанавливать и использовать мессенджер Max в период нахождения в стране" - сказано в документе.

Подчеркивается, что такой подход позволит интегрировать Max с государственными сервисами, повысить эффективность контроля за миграционной ситуацией, создать единый безопасный цифровой канал для взаимодействия мигрантов с государственными органами и работодателями, а также снизить вероятность использования иностранных мессенджеров в противоправных целях.

"Прошу... поручить профильным департаментам министерства внутренних дел Российской Федерации проработать вопрос о внесении изменений в законодательство, предусматривающих обязательную установку и использование мигрантами защищённого мессенджера Max в период их пребывания в Российской Федерации", - говорится в документе.

Депутат объяснил использование открытого кода в мессенджере MAX

Использование открытого кода при разработке мессенджера MAX снижает риски безопасности, позволяет замечать любые уязвимости, заявил первый замглавы Комитета Госдумы по информполитике Антон Горелкин.

По словам депутата, многие думают, что открытый код увеличивает риск утечки данных и внедрения вредоносного ПО, но на самом деле это не так. Горелкин пояснил, что открытый код делает процесс разработки прозрачным, потому что его могут изучать независимые эксперты и специалисты по информационной безопасности, позволяя быстро выявлять любые проблемы.

Он подчеркнул, что открытость — это механизм дополнительного контроля, а не слабость. Использование open source — стандартная практика для большинства ИТ-компаний по всему миру.

Даже если проект использует open source, в него невозможно просто «подсунуть» вредоносный кусок кода и не привлечь внимание. Использование открытого кода не увеличивает риски безопасности, а, наоборот, снижает их, обеспечивая пользователям уверенность в том, что их данные не будут скомпрометированы», — добавил Горелкин.