https://www.youtube.com/watch?v=0Og8FxvBpko - Если бы я увидел эту запись сегодня в первый раз - я бы сказал что это точно не видео съемка, а ИИ сгенерировало.

Как ИИ может работать со знаниями собранными нашим бизнесом.

Решил описать как устроена технология, может быть кто то после понимания, решит применить у себя. Кажется что многим будет полезно знать.

Предположим, мы – владельцы медицинской клиники, у нас много докторов и они много раз ставили какие то диагнозы, прописывали лечение и медикаменты.
Мы хотим сделать плагин, который бы показывал врачу по обезличенным анализам пациента, диагнозы и план лечения от других врачей, и то, какие препараты они рекомендовали. Наш врач сможет посмотреть на это, воспользоваться лучшими из них вкупе со своим опытом, и сделать свою работу еще лучше и быстрее.

Конечно, мы не хотим чтобы врач получал все анализы по этим симптомам и тратил лишнее время на поиск и сортировку, а хотим упростить его работу:
- Врач может вбить описание словами и увидеть максимально отвечающие вопросу диагнозы и планы лечения других докторов.
- В момент, когда врач пишет план лечения, надо чтобы ему показывались релевантные планы других врачей с учетом того, что врач уже написал часть плана.

Как это реализуется (сильно упрощаю, но зато понятно):
- Загнать всю нашу базу текущих анализов в ChatGPT и по каждому из них использовать метод embeddings api - все что метод делает, он берет каждое слово в анализе и классифицирует это слово по 1500 параметрам. (Например слово "окно", стеклянное на 100%, а вкусное на 0%, и т.д.), то есть создаем вектора слов.

- В ответ мы получаем те самые вектора слов. То есть ChatGPT тут никак не обучается на наших данных – он только превратил все слова в вектора.

- Затем эти вектора записываем в нашу отдельную от ChatGPT базу данных, например https://www.pinecone.io/

- Когда врач генерирует какой то запрос, мы снова идем в ChatGPT просим его дать вектор фразы запроса (по точно тем же 1500 параметрам на слово), берем этот цифровой вектор и ищем по нему в нашей базе данных.


Результат: даже если в анализе нет прямых вхождений слов запроса, мы сможем находить подходящие анализы. Например, получить ответ на "покажи мне анализы тех, кто участвовал в айронмэн, у которых болит колено и показатели давления более чем 120 на 80.", хотя в диагнозах и планах лечения ни у кого нет ни слова про айронмэн, но есть другие, типа "марафон", или "пробежав 20 километров пациент почувствовал ...."

Работает это на том, что сравниваться будут не прямые вхождения слов, а их вектора.

Ну и главное — сделать это дешево и быстро. Несколько месяцев работы пары человек, сделать плагин, обезличить данные, поиграться с обучением. Раньше такое бы заняло много человеколет, сотни миллионов рублей, и могло не дать результата.

UnSpot промежуточные бизнес результаты.

Клиенты. 15 новых клиентов в этом году. Причем покупают в основном крупные компании, например, много из орбиты АФК Системы. Думаю, что это связано с тем, что в больших компаниях внедрение подобных решений приводит к существенному увеличению прибыли.

Явно стал выделятся сегмент айтикомпний среднего размера - но тут, кажется, они покупают скорее, из-за того, что они хотят сделать своим сотрудникам удобнее.

Выручка. Рост выручки 1 квартал этого года к 1му кварталу прошлого года – 360%. Для стартапа это хороший показатель. В основном, это подписная выручка, то есть это значит, что компании будут платить ее каждый год (Конечно, если не откажутся от ПО).

Команда.
- Наняли success менеджера, чтобы при запуске новых клиентов, она помогала им расставить по карте столы\переговорные комнаты, подключить все интеграции, и отвечала на все вопросы.
- Наняли продавца на США\Германию, появился первый исключительно Американский клиент.

Продукт.
- Сделали бронирование парковок, сейчас заканчиваем интеграцию с камерами чтобы парковочное место автоматически подтверждалось при въезде, и, когда уезжает, автоматически освобождалось, позволяя другим забронировать.
- Много разных штук, которые нужны большим клиентам, типа поддержки кастомной Open Authorization или поддержки SCIM протокола для интеграции.

Иконостас UnSpot растет.

Вышло интервью с Gleb Tsipursky о том как Гибридная работа меняет компании.

https://www.youtube.com/watch?v=By_iSFu_y18

Встретился в Дубаи с основателем проекта Mafhoom, который мы ему разрабатывали.
Где еще учить народ как экономить если не в ОАЭ =)

P.S. Отдельный лайк за возможность видеть все свои подписки на сервисы, и возможность отписаться в 1 клик.