Наставник для босса
49.9K subscribers
58 photos
11 videos
58 links
Делюсь 20-летним опытом управления компаниями, пишу как достигать бизнес-целей. Канал Светланы — основателя Бюро консалтинга https://mentorfortheboss.com

Купить рекламу 👉 @Sv623

А+ Включена РКН в перечень персональных страниц: https://clck.ru/3Hhmn4
Download Telegram
Эмоциональный интеллект в управлении: почему он важен для руководителей и как его развивать?

Управление — это не только знание бизнес-процессов и стратегий. Всё больше внимания уделяется такому качеству, как эмоциональный интеллект (ЭИ).

Про эмоциональный интеллект я пишу ещё здесь

Почему эмоциональный интеллект важен?

🔝 Улучшение коммуникации
ЭИ помогает лучше понимать чувства и потребности сотрудников, что способствует более эффективному диалогу и снижению конфликтов.

🔝 Повышение мотивации команды
Руководитель с развитым ЭИ умеет вдохновлять и поддерживать команду, создавая атмосферу доверия и взаимопонимания.

🔝 Управление стрессом
Эмоциональный интеллект помогает сохранять спокойствие в сложных ситуациях, принимать взвешенные решения, избегать импульсивных поступков.

🔝 Развитие лидерских качеств
ЭИ способствует развитию эмпатии, уверенности и способности вести за собой — ключевые качества лидера.

🔝 Улучшение корпоративной культуры
Эмоционально интеллигентный руководитель создает позитивную рабочую атмосферу, что повышает лояльность сотрудников.

Как развивать эмоциональный интеллект?

🏗 Самоосознание
- Регулярно анализируйте свои эмоции и реакции.
- Ведите дневник чувств, чтобы лучше понимать свои эмоциональные шаблоны.

🏗 Саморегуляция
- Учитесь контролировать свои эмоции, особенно в стрессовых ситуациях.
- Практикуйте техники дыхания и медитации для снятия напряжения.

🏗 Эмпатия
- Внимательно слушайте коллег и сотрудников.
- Старайтесь понять их точку зрения и чувства.

🏗 Социальные навыки
- Развивайте умение налаживать контакты и работать в команде.
- Учитесь давать конструктивную обратную связь.

🏗 Постоянное обучение
- Читайте книги и статьи по ЭИ.
- Посещайте тренинги, семинары, мастер-классы.

Развивая ЭИ, вы становитесь человеком, на которого хочется равняться.

Если хотите получить дополнительные рекомендации — запишитесь на консультацию. Буду рада помочь вам стать сильным лидером.

Наставник для босса
Гибкий ум находит красоту в хаосе, превращая неудачи в возможности для инноваций.

Наставник для босса
🤫 Секреты эффективного делегирования: как делегировать задачи, не теряя контроль?

⚽️ Четко формулируйте задачи:
• Определите цель: ясно объясните, что именно нужно получить.
• Установите критерии: какие показатели считаются нормой.
• Обеспечьте необходимой информацией: предоставьте все материалы и инструкции.

⚽️ Выбирайте подходящих исполнителей:
• Учитывайте компетенции: делегируйте задачи тем, кто обладает нужными навыками.
• Оценивайте загрузку: не перегружайте сотрудников, чтобы избежать снижения качества.

⚽️ Устанавливайте контрольные точки:
• Договоритесь о сроках: определите промежуточные дедлайны.
• Проводите регулярные проверки: короткие отчеты для оценки прогресса.
• Используйте инструменты управления проектами: канбан-доски, CRM, дашборды.

⚽️ Доверяйте, но проверяйте:
• Дайте свободу в выполнении: исключите микроменеджмент.
• Контролируйте результат, а не процесс: сосредоточьтесь на итогах, а не на каждом шаге.

⚽️ Дайте обратную связь:
• Похвала за успехи: мотивируйте команду.
• Корректировка ошибок: мягко указывайте на недочеты и предлагайте решения.

⚽️ Учитесь на опыте:
• Анализируйте результаты: что сработало, а что — нет.
• Совершенствуйте процесс делегирования: адаптируйте подходы под команду и задачи.

Делегирование не освобождает от ответственности, а помогает управлять временем и ресурсами более продуктивно.

Я помогу подобрать инструменты для контроля. Запишитесь на консультацию.

Подпишитесь и читайте
Наставник для босса
Лидерство — это не только про власть, а ещё про ответственность. Настоящий лидер создает возможности для роста своих сотрудников и делится успехами с командой.

Наставник для босса
Кратко о полезных утренних привычках

Доброе утро! Сегодня хочу поделиться с вами списком привычек, которые помогают начинать день максимально продуктивно и заряжать себя энергией на весь день. Внедрение этих простых ритуалов изменит ваше состояние.

☝️ Ранний подъем дает время для личной подготовки, планирования и спокойного начала дня без спешки.
- Вставайте на 1 час раньше обычного.
- Используйте это время для медитации, чтения или физической активности.

☝️ Утренняя медитация или дыхательные практики помогают сосредоточиться, снизить уровень стресса и настроиться на позитивный лад.
- 5 минут глубокого дыхания или медитации.
- Используйте приложения или простые техники дыхания.

☝️ Физическая активность улучшает кровообращение, повышает уровень энергии и стимулирует мозг.
- Легкая зарядка, йога или пробежка.
- Недолго, но регулярно.

☝️ Завтрак здоровый и сбалансированный обеспечивает энергию и концентрацию.
- Белки, сложные углеводы, фрукты.
- Воздержитесь от тяжелой и переработанной пищи.

☝️ Планирование дня ясное понимание целей помогает сосредоточиться и эффективно распределить время.
- 10 минут на составление списка задач.
- Определите приоритеты и ключевые цели.

☝️ Вдохновляющие аффирмации настраивают на успех и укрепляют уверенность.
- Чтение цитат или коротких статей.
- Повторите аффирмации вслух.

Утренние привычки — это фундамент, на котором строится весь день. Начинайте с малого, постепенно внедряя эти ритуалы, скоро заметите, как меняется ваше настроение, продуктивность и уровень энергии.

Желаю вам яркого и успешного дня! 🌅

Наставник для босса
Стратегическое мышление — архиважная способность, предвидя изменения легче адаптироваться к ним. Развивайте это качество, чтобы быть на шаг впереди конкурентов.

Наставник для босса
Как создать и реализовать стратегию компании?

Предлагаю воспользоваться пошаговым планом:

1️⃣ Проанализируйте текущее состояние
1.1. SWOT-анализ:
• Что компания делает хорошо?
• В чем есть пробелы?
• Какие внешние факторы, можно использовать?
• Какие внешние риски и препятствия?
1.2. Проанализируйте рынок и конкурентов:
• Какие сейчас тренды?
• В чем сила и слабость конкурентов?
1.3. Проведите внутренний аудит:
• Финансовое состояние
• Кадровый потенциал
• Технологические ресурсы

2️⃣ Сформулируйте миссию и видение:
2.1. Миссия
• Зачем существует компания?
• Какие ценности она несет?
2.2. Видение
• Каким представляется будущее компании через 5-10 лет?

3️⃣ Поставьте цели и задачи
3.1. SMART-цели
• Конкретные, измеримые, достижимые, релевантные, ограниченные по времени
Например:
• Увеличить рыночную долю на 15% за 3 года.
• Внедрить новые продукты в течение следующего года.

4️⃣ Разработайте стратегию и тактику:
4.1. Стратегические направления
• Рост и расширение
• Инновации и развитие технологий
• Улучшение клиентского сервиса
• Оптимизация внутренних процессов
4.2. Тактические шаги
• Конкретные действия для достижения целей
• Распределение ресурсов
• Установление KPI (ключевых показателей эффективности)

5️⃣ Реализуйте стратегию:
5.1. Коммуникация и мотивация
• Обеспечить понимание стратегии на всех уровнях.
• Мотивация сотрудников.
5.2. Контроль и корректировка
• Регулярный мониторинг выполнения планов.
• Анализ отклонений и корректирующие меры.

6️⃣ Оцените результаты и постоянно улучшайте:
• Использование KPI для оценки.
• Внесение изменений в стратегию на основе полученных данных.

Я могу помочь вам с разработкой стратегического плана или провести анализ вашей компании. Запишитесь на консультацию

Наставник для босса
Кейс: преображение типографии с помощью стратегии

Клиент: типография с 10-летним опытом, предлагающая полиграфические услуги, столкнулись c падением  прибыли и стагнацией, ощущая давление со стороны более современных конкурентов.

Задача: отсутствие четкой стратегии, устаревшие процессы и слабая ориентация на рынок.

Решение: стратегический roadmap от А до Я

Я сопровождала заказчика на всех этапах предложенного плана:

1️⃣ Анализ текущего состояния:

1.1. SWOT-анализ:
Выявили сильные стороны (опыт, лояльная клиентская база), слабые  стороны (устаревшее оборудование, отсутствие онлайн-сервисов), возможности (растущий рынок онлайн-заказов, повышение спроса на экологичную продукцию), риски (конкуренция, рост цен на материалы).
1.2. Анализ рынка и конкурентов:
Исследовали тренды в полиграфии (персонализация, экологичность), проанализировали конкурентов (их  услуги, ценообразование, каналы  продвижения).
1.3. Внутренний аудит:
Оценили финансовое состояние (снижение прибыли), кадровый  потенциал (недостаток компетенций в онлайн-форматах), технологические ресурсы (устаревшее оборудование).

2️⃣ Формулирование миссии и видения:

2.1. Миссия:
Помогать клиентам выражать идеи через качественную, экологичную полиграфию, обеспечивая быструю доставку и отличный сервис.
2.2. Видение:
Стать ведущей онлайн-типографией в регионе в течение 5 лет, предлагающей широкий спектр услуг с учетом экологических стандартов.

3️⃣ Постановка целей и задач:

3.1. SMART-цели:
• Увеличить онлайн-заказы на 30% в течение 1 года.
• Расширить ассортимент экологичной продукции в течение 6 месяцев.
• Обучить персонал работе с новыми онлайн-инструментами в течение 3 месяцев.

4️⃣ Разработка стратегий и тактик:

4.1. Стратегические направления:
• Развитие онлайн-сервисов (создание удобного сайта и онлайн-калькулятора).
• Расширение ассортимента экологически чистой продукции.
• Внедрение системы CRM для улучшения взаимодействия с клиентами.
• Автоматизация процессов (внедрение программного обеспечения для  управления заказами).
4.2. Тактические шаги:
• Редизайн сайта и SEO-оптимизация.
• Поиск и заключение договоров с поставщиками экологичных материалов.
• Обучение менеджеров CRM-системе.
• Разработка маркетинговой кампании для продвижения онлайн-услуг.
• Внедрение KPI (например, увеличение количества онлайн-заказов, снижение сроков обработки заказов).

5️⃣ Реализация стратегии:

5.1. Коммуникация и мотивация:
Регулярно проводили совещания с сотрудниками для постановки целей и задач.
5.2. Контроль и корректировка:
Ежемесячно анализировали KPI, вносили изменения в стратегию на основе анализа данных.

Результаты:
• Увеличение онлайн-заказов на 35% за год.
• Расширение ассортимента экологичной продукции на 25%.
• Повышение удовлетворенности клиентов.
• Восстановление прибыльности бизнеса.

Вывод: компания выжила в высококонкурентной нише, инновационно преобразилась. Четкая стратегия и последовательная работа по ее реализации сыграли ключевую роль. С грамотным подходом и поддержкой эксперта легче достичь большего. Запишитесь на консультацию.

#стратегия #бизнес #управление #кейсы #анализ #планирование #успех #полиграфия

Наставник для босса
Искусство обратной связи — это часть корпоративной культуры. Обратная связь помогает развиваться и повышает общую продуктивность команды.

Кстати, в моем канале Лана про обратную связь можно подробнее узнать о методиках предоставления обратной связи. Рекомендую подписаться.
Ошибки начинающих руководителей

Руководство командой — это не только ответственность, но и искусство. Начинающим руководителям важно избежать распространенных ловушек, которые негативно сказываются на работе и атмосфере в коллективе.

Разберем 10 ошибок и советы, как действовать.

⛔️ Игнорирование мнения команды

Ошибка:
Считают, что их мнение единственно верное и не прислушиваются к команде.

Как действовать?
Регулярно проводите обсуждения, собирайте обратную связь, учитывайте идеи сотрудников.

⛔️ Неправильное распределение задач

Ошибка:
Распределение задач без учета сильных сторон и интересов сотрудников.

Как действовать?
Проводите регулярные беседы с сотрудниками, определяйте их сильные стороны, интересы, чтобы эффективно распределять задачи.

Продолжение следует ...
Подписывайтесь, чтобы не пропустить Наставник для босса
Ошибки начинающих руководителей
часть II

Первую часть читайте здесь

⛔️ Отсутствие четкой коммуникации

Ошибка:
Не хватка навыков четкой и прозрачной коммуникации.

Как действовать?
Проводите регулярные встречи, используйте разные каналы для передачи информации. Четкость и открытость — ключ к успешному взаимодействию.

⛔️ Слишком строгий контроль

Ошибка:
Стремление контролировать каждую деталь, что приводит к микроменеджменту.

Как действовать?
Доверяйте своей команде и предоставляйте больше автономии. Это способствует развитию ответственности и инициативы.

Продолжение в следующих постах.

Наставник для босса
Ошибки начинающих руководителей
часть III

1️⃣ читайте здесь

2️⃣ читайте здесь

⛔️ Недостаток обратной связи

Ошибка:
Отсутствие регулярной обратной связи демотивирует сотрудников.

Как действовать?
Проводите регулярные оценки работы, хвалите за достижения и конструктивно критикуйте, чтобы помочь развиваться.

⛔️ Неумение справляться с конфликтами

Ошибка:
Избегание конфликтов приводит к накапливанию недовольства в команде.

Как действовать?
Выявляйте и решайте конфликты на ранних стадиях. Применяйте активное слушание, стремитесь понять обе стороны.

Продолжение в следующих постах

Наставник для босса
Ошибки начинающих руководителей
часть IV

Первую часть читайте здесь

Вторую часть читайте здесь

Третью часть читайте здесь

⛔️ Игнорирование профессионального развития сотрудников

Ошибка:
Недооцененность важности обучения и профессионального роста подчиненных.

Как действовать?
Создайте план развития для каждого сотрудника, поддерживайте участие в тренингах и семинарах. Развивая сотрудников, вы способствуете общему успеху.

⛔️ Недостаток стратегии и видения

Ошибка:
Без четкого понимания целей и стратегии команда может потерять направление.

Как действовать?
Определите долгосрочные и краткосрочные цели, делитесь ими с командой и регулярно мониторьте прогресс. Это создаст ясность и единство в действиях.

Продолжение следует.

Наставник для босса
Ошибки начинающих руководителей
часть V

Первую часть читайте здесь

Вторую часть читайте здесь

Третью часть читайте здесь

Четвертую часть читайте здесь

⛔️ Неумение управлять временем

Ошибка:
Начинающие руководители могут испытывать трудности с расстановкой приоритетов и управлением временем.

Как действовать?
Используйте инструменты планирования, такие как календари и списки задач. Определяйте ключевые приоритеты и старайтесь исключить многозадачность.

⛔️ Недостаток позитивного подкрепления

Ошибка:
Пренебрежение признанием успехов команды может привести к снижению мотивации.

Как действовать?
Регулярно отмечайте достижения, даже небольшие. Позитивное подкрепление способствует созданию продуктивной атмосферы.

В конечном итоге, ошибки — это часть пути к успешному управлению. Главное — учиться на них и постоянно развиваться. Применяя перечисленные советы, вы создадите сильную и сплоченную команду. У вас получится, я верю.

Наставник для босса
Личный бренд основателя компании влияет на репутацию всей компании. Ваши действия и ценности формируют общее восприятие бизнеса.

Наставник для босса