Особенный айтишник LIVE👨‍💻🇷🇺🕊🌏
51 subscribers
5.14K photos
480 videos
24 files
6.77K links
Download Telegram
Количество В2В-абонентов снизилось на 30 тыс.

Такие данные приводит TMT Consulting в своем отчете по ШПД В2В. По данным исследования, число абонентов год к году в 2022 году снизилось на 1,6% и составило 1,86 млн. Доходность в свою очередь упала на 6,2%, до 61,2 млрд руб.

Основной драйвер падения абонбазы – кризис 2022 года: уход западных компаний, релокация российских ИТ-компаний. В части доходов, большое влияние оказало окончание проекта по подключению социальных объектов, о котором мы неоднократно писали ранее.

Но, нет худа без добра. Участие в проекте СЗО на конкурентной основе, позволило компаниям подключить дополнительные В2В и В2G-сервисы, что смягчило падение доходов.

В лидерах на ШПД В2В-рынке – Ростелеком, которому принадлежит почти половина рынка. Следом идет МТС, Вымпелком и ЭР-Телеком, в относительно равных пропорциях. Остальные игроки занимают около трети рынка.
Как преодолеть ограничения в развитии контакт-центров и снизить финансовые риски?

За последний год нагрузка на контакт-центры в России выросла на 30%*. Чтобы поддержать высокий уровень обслуживания, важно своевременно обновлять их технологическую базу. А сделать это стало сложнее после ухода с рынка крупнейших мировых вендоров.

🗓 18 мая в 11:00 (Мск) на нетворкинг-платформе Digital Leader состоится онлайн-митап «Будущее контакт-центров на западных платформах. Стоит ли переходить на альтернативные решения?».

💡 Темы митапа:
• Ситуация на рынке контакт-центров
• Как может быть реализована поддержка контакт-центра в текущих реалиях
• Перспективы использования решений ушедших вендоров
• Жизнеспособность доступных технологий
• Экспертные оценки и прогнозы на будущее

Спикеры:
• Антон Ломовских, эксперт по сервисным решениям КРОК
• Алексей Гера, эксперт по решениям для контакт-центров К2Тех

Модератор:
• Роман Франтов, директор по работе с клиентами Spitch, ex-технический директор Avaya

Присоединяйтесь! Эксперты КРОК и К2Тех поделятся своим опытом и ответят на самые актуальные вопросы о поддержке и развитии контакт-центров.

Для участия необходимо зарегистрироваться по ссылке.

*По данным Frank Media

Реклама. Рекламодатель ООО «ДИДЖИТАЛ ЛИДЕР ИВЕНТ»

#анонс
Ловкость рук и никакого транзита.

Financial Times решило покопаться в открытых данных и поняло, что цифры импорта и экспорта по маршрутам, проходящим через РФ, немного не бьются. Ну, как немного, поговаривают, что за год куда-то делось товаров на $1 млрд.

Выборка ограничилась импортом в Казахстан. На одном из графиков видно, что ЕС в декабре 2022 года отправило товаров на $1,44 млрд, а задекларировано на $1,09 млрд. Особенно забавно выглядит график торговых отношений с Литвой, где до 2022 года грузооборот еле достигал $8 млн в месяц, а сейчас прыгает под $10 млн, так еще и дельта стала несоразмерной.

Что в этой дельте? FT сообщает, что там с наибольшей вероятностью, это были товары двойного назначения и санкционка, включая газовые турбины, паяльники и телекоммуникационное оборудование. Интересный набор и разброс товаров. Отдельно кайфово в этом уточненном перечне смотрятся паяльники. И нет, это не кривой перевод, FT действительно пишет про «soldering irons».

Больше всех в статье возмущается Эрки Кодар, который до недавнего времени занимал пост вице-канцлера эстонского МИД по юридическим и консульским вопросам, а теперь стал целым министром по санкциям. Замечательная, праведная должность.

«Почему этим странам вдруг понадобились эти товары в это время? Кому в регионе больше всего нужны эти товары? Очевидно, России».

Да, вот без европейских паяльников жить не могли. Не знали, что и делать. Но факт остается фактом, по сухим цифрам виден разрыв, причем дельта – аномальна.

С другой стороны, не забываем о таких схемах, как у корейского Samsung, чей завод производит в Калуге технику, но не продает ее в России, а везет в Казахстан и другие страны ЕАЭС. Да и в целом, учет – дело такое: «Два пишем, семь на ум пошло», - как говорил Аркадий Райкин.
Forwarded from Tochka5G ⚡️
#мнение

Российские симки требуют интеграции

💬 Вчера мы рассказывали о eSIM, а сегодня все обсуждают обычные сим-карты. Ну как обычные – наши. Ъ опубликовал статью про планы «Микрона» по производству чипов для российских сим-карт с отечественной криптографией. На днях в Минцифры прошло совещание на эту тему. Постулируется, что переход на российские сим-карты нужен, чтобы «исключить риски проблем со связью на фоне зависимости от иностранных продуктов», а также развивать собственное производство.

🤔 Решение разработал Институт точной механики и вычислительной техники им. С. А. Лебедева (ИТМиВТ). В 2019 году были созданы программно-аппаратный модуль, обеспечивающий защиту хранящихся в нем криптографических ключей, а также сами сим-карты. Между тем, опрошенные «Коммерсантом» эксперты с сомнением относятся к проекту, уточняя, что проблемы возникнут при интеграции симок с существующей сетевой архитектурой.

🗣️ Чтобы разобраться в ситуации, мы обратились к главному конструктору Центра беспроводных технологий Сколтеха Серафиму Новичкову, знакомому с этим решением. И вот что он нам ответил.

✔️ Как работает алгоритм. Когда телефон подключается к сети, со стороны ядра поступает запрос на аутентификацию, содержащий случайное число. Этот запрос обрабатывается сим-картой с использованием зашитого в нее приватного ключа. Потом полученный результат отправляется обратно в ядро, которое сравнивает его с собственными вычислениями. Если значения совпадают, аутентификация считается пройденной, после чего начинается настройка алгоритмов шифрования трафика.
Обычно в сетях мобильной связи используется два алгоритма аутентификации и выработки ключей – Milenage и XOR, которые поддерживаются специальным модулем в составе ядра сети и сим-картой. Насколько я знаю, Milenage в российском решении заменен на отечественный алгоритм, выпущенный в 2018 году.

✔️ Про интеграцию. В целом, это вполне рабочее решение. Однако, необходимо обеспечить интеграцию модуля HSM Auc и коммерческого ядра сети (Core). При отсутствии технической поддержки со стороны поставщиков ядра сделать это не так просто, хотя и реально, так как интерфейсы для интеграции с такими модулями в Evolved Packet Core (EPC, ядро сети LTE) и 5G Core предусмотрены стандартами 3GPP.
В базовых станциях ничего не меняется – необходимо перенастроить только ядро (дооснастить его специальным модулем). Это можно сделать самостоятельно. Главное, чтобы интерфейсы поддерживались вендором соответствующего ядра. Надо отметить, что в России есть свои поставщики ядра сети, с которыми уже была проведена первичная интеграция.

✔️ Итог. В общем, с технической точки зрения минусов быть не должно, сим-карта – это не центральный процессор, тут не нужны дорогие нанометры и большая производительность. Если будет надежно работать и выполнять базовые функции – отлично, еще один микроэлектронный компонент мобильной сети станет российским.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
«Подтвердите вашу SIM в течение 14 дней».

Такие SMS стали массово поступать абонентам операторов в марте-апреле. Дело в том, что с 2018 года действуют изменения в законе «О связи». Согласно закону, номер должен быть привязан к конкретному лицу: ФИО, дата рождения, номер и серия паспорта.

Неоднократно эта инициатива сдвигалась, в т.ч. из-за корпоративных карт. Но финальной датой было назначено 1 марта 2023 года.

По мнению авторов закона, неукоснительное исполнение 533-ФЗ поможет повысить прозрачность рынка SIM-карт и, как следствие, приведет к снижению телефонного мошенничества и спам-звонков.

Стоит отметить, что это не инициатива операторов. Они выступали против, как минимум, сжатых сроков. Рынок, который сформировался ранее, не позволял быстро перестроить эту систему.

Но большинство карт, купленных физлицами, имеют за собой персональные данные, поэтому массовых проблем у обычных абонентов возникнуть не должно. Под вопрос попали те, чьи карты были получены в следствие «вертолетных раздач» (например, у метро), либо это корпоративные номера, переданные в личное пользование.

Инициатива, в первую очередь, направлена на борьбу с мошенниками. Например, ваш номер может оказаться в руках злоумышленников. Есть и другая положительная сторона для абонентов – решение проблем. Если вдруг ваша карта была утеряна, либо что-то произошло с вашими средствами, а симка не имеет персональной привязки, вы не сможете решить вопрос.

Если ваша карта до сих пор не привязана к паспорту, вы можете обратиться в любой ближайший салон вашего оператора, либо верифицироваться через «Госуслуги».
Forwarded from Content Review
Интересно, как с завидным постоянством раздувается тема дефицита SIM-карт. Вот источник Коммерсанта «близкий к правительству» заявляет, что ежегодная потребность операторов в SIM-картах составляет 70-100 миллионов SIM-карт, ну а так как министерство требует переходить на SIM-карты с отечественным шифрованием, нас ждет жуткий дефицит, ведь Микрон может производить лишь 20 миллионов чипов. Забавное в том, что решить эту проблему можно – достаточно заставить платить абонентов за SIM-карту полную стоимость. Мгновенно исчезнут многочисленные дилеры, единственной задачей которых является прокачка показателя «абонентской базы» путем бесконтрольной раздаче симок. Единственное, что сегодня сдерживает операторов от этого шага – боязнь, что медиа воспримут падение базы как некий кризис бизнеса. Хотя все понимают, что нет в России 200 миллионов абонентов, есть 200 миллионов SIM-карт, по которым за последние три месяца производилась хотя бы одна операция или транзакция.

За всем этим мало кто задумывается о настоящей проблеме, которая с каждым годом становится все более актуальной. Мы говорим о дефиците номеров. Ибо SIM-карты можно произвести в любом количестве, тогда как количество абонентских номеров, выделяемых операторам ограничено. Косвенным подтверждением того, что номеров уже не хватает, является повторный запуск в продажу номеров бывших в употреблении. Иногда это приводит к неприятным казусам, когда в Telegram абонент получает уведомление, что его мертвый родственник «теперь в Telegram!». Сегодня к подобному все уже как-то привыкли, но повторная продажа номеров оказалась лишь предвестником бури.

Многочисленные сервисы по блокировке нежелательных звонков выдают черную метку миллионам номеров. В одной только базе Яндекса уже 5 миллионов номеров, идентифицированных как спам или мошенничество. А ведь помимо Яндекса есть операторские фильтры, есть аналогичные сервисы других компаний. В результате никто не знает, сколько именно номеров уже заблокированы в большинстве фильтров. Но есть мнение, что количество их растет с каждым днем. Потому что очередному «дознавателю центрального сидельческого комитета» ничего не стоит сменить номер и продолжить обзвон, а номер, с которого он звонил, через полгода поступит в повторную продажу. И нового владельца может удивить, чего это его номер блокируется большинством абонентов.

Можно возразить, мол, нормальные люди если и звонят, то по мессенджерам, а там-то никаких подобных блокировок нет. Что ж, это до поры до времени. Уже в прошлом году мошенники начали осваивать WhatsApp, мимикрируя в нем под какую-нибудь службу безопасности Сбербанка. Так что аргумент слабоват.

Впрочем, будем откровенны – абсолютное большинство абонентов мобильных операторов держатся за свои номера, и если уж оператор совсем достанет – переносят номер к другому. Потому что номер стал новым паспортом, к номеру привязаны учетные записи, банки, мессенджеры. Кража номера чревата куда большими проблемами, чем пять лет назад. И при этом мало кто может вспомнить хотя бы десяток номеров кроме своего. То есть, с одной стороны, номер стал абсолютной валютой, с другой стороны никто номеров не запоминает, с третьей стороны, мошенники и спамеры последовательно меняют миллионы номеров, которые в будущем уходят в повторную продажу вместе со всей шлейфом в виде черных списков в спам-фильтрах.

И есть у нас подозрение, что дефицит чистых, новых номеров будет куда серьезнее, чем мифический дефицит SIM-карт.
Forwarded from Монокль
🇷🇺🌐Санкции ускоряют российский софт

Весной прошлого года многие прогнозировали, что российская ИТ-индустрия серьезно пострадает от санкционного давления. Однако этого не произошло. Многие российские хайтек-компании заявляют о существенном росте своего оборота.

Так, Крупный разработчик российского программного обеспечения «Мой офис» компания «Новые облачные технологии» (НОТ) объявил о трехкратном росте выручки в 2022 году, более чем до 3,3 млрд рублей, и о чистой прибыли в размере 386 млн рублей. Это при том, что 2021 год компания завершила с внушительным убытком в 1,37 млрд рублей, а в ковидный 2020-й убыток российского разработчика был еще больше — 1,47 млрд рублей.

Представители НОТ говорят, что на руку им сыграл уход из России западных ИТ-гигантов. Ключевой продукт компании представляет собой комплект программ для работы с документами, и сейчас разработчик активно осваивает рыночную нишу.

Читать подробнее

www.expert.ru
Закон о модерации и удалении запрещенного контента

Интернет-платформы решают обязать заниматься модерацией своего контента и удалять экстремистские треки и посты.
Об этом заявил глава комитета Госдумы по информационной политике.

- при обнаружении фактов нарушения законодательства, сервисы будут обязаны удалять материалы, а при неподчинении требованиям властей они будут оштрафованы.

- https://www.mk.ru/politics/2023/05/11/v-gosdume-reshili-zastavit-onlaynservisy-udalit-ekstremistskie-pesni
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
"Французский аналог с набором самых элементарных функций стоит 5 тысяч евро.

Яковлеву - профессиональному электронщику удалось сделать универсальный копир за 120 тысяч рублей."

На телеканале ТВЦ в рубрике "Деловая Москва" был представлен автоматический копировальный автомат. Теперь сделать ксерокопию и сканирование стало намного проще.

ТВЦ, 2012.

Подпишись на уникальные архивные кадры
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
О том, как незаметно люди становятся шизоидами и заложниками сетевых онлайн игр.

"Торговля идет за твою душу и за твое время. И тут нужно понимать, сколько ты готов этому покупателю отдать. Если ты ему отдаешь всего себя - ты проиграл. Вот он тебя на все эти, вот, компьютерные рисуночки купил."

"Ты попадаешь в реальный мир и ты просто не знаешь, о чем с людьми говорить."

ТВЦ, 2010.

Подпишись на уникальные архивные кадры
Forwarded from ДЕВОПСИНА | DevOps | Linux
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Спальное место успешного айтишника. Финансовый матрас.

@devopsina
Forwarded from ДЕВОПСИНА | DevOps | Linux
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Docker-in-Docker-in-Docker-in-Docker-in-Docker

upd: в комментариях есть продолжение

@devopsina
Forwarded from ДЕВОПСИНА | DevOps | Linux
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Типичный kubernetes администратор

@devopsina
Forwarded from Коммерсантъ
📹 Как в мире пытаются упорядочить использование технологий по распознаванию лиц

11 мая два комитета Европарламента — Комитет по внутреннему рынку и Комитет по гражданским свободам — одобрили проект Закона об искусственном интеллекте, который предусматривает запрет на использование технологии распознавания лиц в камерах наружного наблюдения в общественных местах и ограничение других систем «удаленной биометрической идентификации». Ожидается, что закон будет окончательно принят в конце 2023 или начале следующего года после голосования всего Европарламента и обсуждения с Еврокомиссией и странами-членами ЕС.

По данным исследования Comparitech и Datawrapper, проведенного в 100 государствах мира, в 70% стран власти и правоохранительные органы имеют тот или иной уровень доступа к данным о распознавании лиц с камер наружного наблюдения. По мере распространения таких технологий во многих странах все чаще возникают острые общественные дискуссии о законности и этичности их массового использования.

@kommersant