Несколько новостей с конференции «Безопасность клиента на первом месте», организованной «Ведомостями» и билайн бизнес:

1️⃣ билайн разработал «Хартию цифровой безопасности», к которой генеральный директор оператора Сергей Анохин призвал присоединяться все технологические компании.

Основные принципы:
— сотрудничество и исследование потребностей клиентов;
— внедрение новых технологий защиты от киберугроз;
— помощь пострадавшим от мошенничества;
— поддержка отечественных разработок и специалистов.

2️⃣ «Виртуальный помощник» билайна станет доступен для всех клиентов бесплатно по умолчанию в начале 2025 года (пока что необходимо активировать сервис в приложении билайна)

Что даёт «Виртуальный помощник»:
— защита от спамеров при обычных звонках и в мессенджерах
— ответ на звонок, если вам неудобно говорить
— аудиозаписи звонков, а в платной версии текстовые расшифровки

3️⃣ Доля мошеннических звонков с подменой номера в мессенджерах за год выросла почти втрое: с 33% до 89%.

билайн уже работает над проблемой. Сейчас оператор встроил решение по борьбе со спам-звонками в мессенджерах, где уже маркирует подозрительные вызовы.