💢 نرخ تورم شهریور ماه برای خانوارهای روستایی
🔸 در شهریور ماه ١٣٩٧ عدد شاخص کل برای خانوارهای روستایی کشور (١۰۰=١٣٩٥) به ٣٥,٥١ رسید که نسبت به ماه قبل ٨.٥ درصد افزایش نشان می دهد.
🔹 در این ماه بیشترین نرخ تورم ماهانه خانوارهای روستایی مربوط به استان سیستان و بلوچستان با ١١,٢ درصد افزایش و کمترین نرخ تورم ماهانه مربوط به استان کرمان با ٣.٤ درصد افزایش است.
🔸 درصد تغییر شاخص کل نسبت به ماه مشابه سال قبل (تورم نقطه به نقطه) برای خانوارهای روستایی ٢٦.١ درصد است. بیشترین نرخ تورم نقطه به نقطه خانوارهای روستایی مربوط به استان چهارمحال و بختیاری (٣٤.٧ درصد) و کمترین آن مربوط به استان کرمان (١٨.٦ درصد) است، یعنی خانوارهای روستایی ساکن استان چهارمحالو بختیاری به طور متوسط ٨.٦ درصد بیشتر از میانگین کل کشور و خانوارهای روستایی ساکن استان کرمان به طور متوسط ٧.٥ درصد کمتر از میانگین کل کشور نسبت به شهریور ١٣٩٦ برای خرید یک «مجموعه کالا و خدمات یکسان» هزینه کرده اند.
🔹 نرخ تورم دوازده ماهه منتهی به شهریور ماه ١٣٩٧ برای خانوارهای روستایی کشور به ١۰.٧ درصد رسید. بیشترین نرخ تورم دوازده ماهه مربوط به استان کرمانشاه (١٤.١ درصد) و کمترین آن مربوط به استان کرمان (٦.٣ درصد) است.
🔸 شکاف نرخ تورم دوازده ماهه استان ها در شهریور ماه ٧.٩ درصد است که نسبت به ماه قبل ۰.٤ واحد درصد افزایش نشان میدهد.
#نرخ_تورم_شهریور
#مرکز_آمار
#بانک_قرض_الحسنه_مهر_ایران
🔹🔹🔸🔶🔸🔹🔹
🔖 پیام رسان ایتا:
🆔 https://eitaa.com/mehreiran
🔖پیام رسان سروش:
🆔 https://sapp.ir/mehre_iran
🔖پیام رسان آی گپ:
🆔 https://iGap.net/mehreiran
🔸 در شهریور ماه ١٣٩٧ عدد شاخص کل برای خانوارهای روستایی کشور (١۰۰=١٣٩٥) به ٣٥,٥١ رسید که نسبت به ماه قبل ٨.٥ درصد افزایش نشان می دهد.
🔹 در این ماه بیشترین نرخ تورم ماهانه خانوارهای روستایی مربوط به استان سیستان و بلوچستان با ١١,٢ درصد افزایش و کمترین نرخ تورم ماهانه مربوط به استان کرمان با ٣.٤ درصد افزایش است.
🔸 درصد تغییر شاخص کل نسبت به ماه مشابه سال قبل (تورم نقطه به نقطه) برای خانوارهای روستایی ٢٦.١ درصد است. بیشترین نرخ تورم نقطه به نقطه خانوارهای روستایی مربوط به استان چهارمحال و بختیاری (٣٤.٧ درصد) و کمترین آن مربوط به استان کرمان (١٨.٦ درصد) است، یعنی خانوارهای روستایی ساکن استان چهارمحالو بختیاری به طور متوسط ٨.٦ درصد بیشتر از میانگین کل کشور و خانوارهای روستایی ساکن استان کرمان به طور متوسط ٧.٥ درصد کمتر از میانگین کل کشور نسبت به شهریور ١٣٩٦ برای خرید یک «مجموعه کالا و خدمات یکسان» هزینه کرده اند.
🔹 نرخ تورم دوازده ماهه منتهی به شهریور ماه ١٣٩٧ برای خانوارهای روستایی کشور به ١۰.٧ درصد رسید. بیشترین نرخ تورم دوازده ماهه مربوط به استان کرمانشاه (١٤.١ درصد) و کمترین آن مربوط به استان کرمان (٦.٣ درصد) است.
🔸 شکاف نرخ تورم دوازده ماهه استان ها در شهریور ماه ٧.٩ درصد است که نسبت به ماه قبل ۰.٤ واحد درصد افزایش نشان میدهد.
#نرخ_تورم_شهریور
#مرکز_آمار
#بانک_قرض_الحسنه_مهر_ایران
🔹🔹🔸🔶🔸🔹🔹
🔖 پیام رسان ایتا:
🆔 https://eitaa.com/mehreiran
🔖پیام رسان سروش:
🆔 https://sapp.ir/mehre_iran
🔖پیام رسان آی گپ:
🆔 https://iGap.net/mehreiran
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
💢 حمایت بانک قرض الحسنه مهر ایران از برگزیدگان هجدهمین دوره مسابقات ملي مهارت
🔸 بانک قرض الحسنه مهر ایران در راستای تحقق مسئولیت های اجتماعي خود، با پرداخت تسهيلات قرض الحسنه اشتغال و کارآفريني از برگزيدگان هجدهمين دوره مسابقات ملي مهارت حمايت کرد.
🔹 بر اساس اين تفاهم نامه بانک قرض الحسنه مهرايران به منظور حمايت از نخبگان، اشاعه فرهنگ قرض الحسنه و كمك به توسعه فعاليت هاي خود اشتغالي و كارآفريني به ۱۳۱ نفر از استعداد هاي برتر اين دوره از مسابقات كه در رده هاي اول تا سوم قرار دارند تسهيلات قرض الحسنه يكصد ميليون ريالي پرداخت مي كند.
🔸 این بانک با توجه ویژه به لزوم ترویج آموزش هاي مهارتي در جامعه به عنوان يکي از عامل هاي اصلي در رفع معضل بيکاري و کاهش آسيب هاي اجتماعي و همچنين ترغيب و تشويق اين استعدادهاي درخشان مهارتي با پرداخت تسهيلات قرض الحسنه به مبلغ يكصدميليون ريال در ازاي هر نفر، از برگزيدگان اين دوره از مسابقات حمايت مي كند.
...ادامه مطلب
#حمایت_نخبگان
#کارآفرینی
#توسعه_خوداشتغالی
#آموزش_مهارتی
#استعداد_درخشان
#بانک_قرض_الحسنه_مهر_ایران
🔹🔹🔸🔶🔸🔹🔹
🔖 پیام رسان ایتا:
🆔 https://eitaa.com/mehreiran
🔖پیام رسان سروش:
🆔 https://sapp.ir/mehre_iran
🔖پیام رسان آی گپ:
🆔 https://iGap.net/mehreiran
🔸 بانک قرض الحسنه مهر ایران در راستای تحقق مسئولیت های اجتماعي خود، با پرداخت تسهيلات قرض الحسنه اشتغال و کارآفريني از برگزيدگان هجدهمين دوره مسابقات ملي مهارت حمايت کرد.
🔹 بر اساس اين تفاهم نامه بانک قرض الحسنه مهرايران به منظور حمايت از نخبگان، اشاعه فرهنگ قرض الحسنه و كمك به توسعه فعاليت هاي خود اشتغالي و كارآفريني به ۱۳۱ نفر از استعداد هاي برتر اين دوره از مسابقات كه در رده هاي اول تا سوم قرار دارند تسهيلات قرض الحسنه يكصد ميليون ريالي پرداخت مي كند.
🔸 این بانک با توجه ویژه به لزوم ترویج آموزش هاي مهارتي در جامعه به عنوان يکي از عامل هاي اصلي در رفع معضل بيکاري و کاهش آسيب هاي اجتماعي و همچنين ترغيب و تشويق اين استعدادهاي درخشان مهارتي با پرداخت تسهيلات قرض الحسنه به مبلغ يكصدميليون ريال در ازاي هر نفر، از برگزيدگان اين دوره از مسابقات حمايت مي كند.
...ادامه مطلب
#حمایت_نخبگان
#کارآفرینی
#توسعه_خوداشتغالی
#آموزش_مهارتی
#استعداد_درخشان
#بانک_قرض_الحسنه_مهر_ایران
🔹🔹🔸🔶🔸🔹🔹
🔖 پیام رسان ایتا:
🆔 https://eitaa.com/mehreiran
🔖پیام رسان سروش:
🆔 https://sapp.ir/mehre_iran
🔖پیام رسان آی گپ:
🆔 https://iGap.net/mehreiran
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🎥 #تماشا_کنید
◀ آشنایی با ویژگی های امنیتی ترین اسکناس جهان
💶 ۵ دلاری استرالیا
🔹🔹🔸🔶🔸🔹🔹
🆔 @mehreiran_bank
◀ آشنایی با ویژگی های امنیتی ترین اسکناس جهان
💶 ۵ دلاری استرالیا
🔹🔹🔸🔶🔸🔹🔹
🆔 @mehreiran_bank
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🎥 #تماشا_کنید
💢 حمایت بانک قرض الحسنه مهر ایران از برگزیدگان هجدهمین دوره مسابقات ملي مهارت
🔹🔹🔸🔶🔸🔹🔹
🆔 @mehreiran_bank
💢 حمایت بانک قرض الحسنه مهر ایران از برگزیدگان هجدهمین دوره مسابقات ملي مهارت
🔹🔹🔸🔶🔸🔹🔹
🆔 @mehreiran_bank
💢گسترش تعاملات بانکی با شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ايران
◀ تفاهمنامه همکاری به منظور حمایت و ارتقاء معیشت کارکنان شرکت ملی پست جمهوري اسلامي ايران با حضور حسين نعمتي، معاون وزير، رييس هيات مديره و مدير عامل شركت ملي پست به همراه اسكندر حلال خور عضو هيأت مديره و دكتر مرتضي اكبري مديرعامل و حسن تليكاني عضو هيات مديره بانك قرض الحسنه مهرايران منعقد شد.
🔹 نعمتی: هم افزايي ميان شرکت ملي پست جمهوري اسلامي ايران و بانک قرض الحسنه مهرايران مي تواند منافع زيادي را براي هموطنان در بر داشته باشد از اين رو تلاش مي کنيم تا زمينه همکاري ها گسترش يابد.
🔸 دکتر اکبری با اشاره به آمار تسهیلات پرداخت شده در بانک های قرض الحسنه بیان کرد: با توجه به اینکه جذب منابع قرض الحسنه با مشکلاتي مواجه است اما بيشترين تعداد تسهيلات پرداخت شده در اين حوزه صورت گرفته به نحوي که بانك قرض الحسنه مهرايران در ۶ ماه نخست سال جاري بيش از ۵۰۰ هزار فقره تسهيلات قرض الحسنه به اعتباري بالغ بر ۶ هزار ميليارد تومان پرداخت كرده است.
...ادامه مطلب
#انعقاد_تفاهمنامه
#شرکت_ملی_پست 📬
#بانک_قرض_الحسنه_مهر_ایران
🔹🔹🔸🔶🔸🔹🔹
🔖 پیام رسان ایتا:
🆔 https://eitaa.com/mehreiran
🔖پیام رسان سروش:
🆔 https://sapp.ir/mehre_iran
🔖پیام رسان آی گپ:
🆔 https://iGap.net/mehreiran
◀ تفاهمنامه همکاری به منظور حمایت و ارتقاء معیشت کارکنان شرکت ملی پست جمهوري اسلامي ايران با حضور حسين نعمتي، معاون وزير، رييس هيات مديره و مدير عامل شركت ملي پست به همراه اسكندر حلال خور عضو هيأت مديره و دكتر مرتضي اكبري مديرعامل و حسن تليكاني عضو هيات مديره بانك قرض الحسنه مهرايران منعقد شد.
🔹 نعمتی: هم افزايي ميان شرکت ملي پست جمهوري اسلامي ايران و بانک قرض الحسنه مهرايران مي تواند منافع زيادي را براي هموطنان در بر داشته باشد از اين رو تلاش مي کنيم تا زمينه همکاري ها گسترش يابد.
🔸 دکتر اکبری با اشاره به آمار تسهیلات پرداخت شده در بانک های قرض الحسنه بیان کرد: با توجه به اینکه جذب منابع قرض الحسنه با مشکلاتي مواجه است اما بيشترين تعداد تسهيلات پرداخت شده در اين حوزه صورت گرفته به نحوي که بانك قرض الحسنه مهرايران در ۶ ماه نخست سال جاري بيش از ۵۰۰ هزار فقره تسهيلات قرض الحسنه به اعتباري بالغ بر ۶ هزار ميليارد تومان پرداخت كرده است.
...ادامه مطلب
#انعقاد_تفاهمنامه
#شرکت_ملی_پست 📬
#بانک_قرض_الحسنه_مهر_ایران
🔹🔹🔸🔶🔸🔹🔹
🔖 پیام رسان ایتا:
🆔 https://eitaa.com/mehreiran
🔖پیام رسان سروش:
🆔 https://sapp.ir/mehre_iran
🔖پیام رسان آی گپ:
🆔 https://iGap.net/mehreiran
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
💢 اعلام ساز و کار دریافت وام دانشجویی از صندوق رفاه دانشجویان وزارت علوم
◀ ذوالفقار یزدان مهر مشاور وزیر و رئیس صندوق رفاه دانشجویان وزارت علوم، تحقيقات و فناوري با ابلاغ شيوه نامه اي، نحوه پرداخت و بازپرداخت وام شهريه دانشجويي در تفاهمنامه منعقد شده با بانک قرض الحسنه مهر ايران را ابلاغ کرد.
🔹 براساس مفاد این شیوه نامه، فهرست تاييد شده متقاضيان وام شهريه در هر نيم سال تحصيلي از طريق صندوق رفاه دانشجويان براي پرداخت به بانک قرض الحسنه مهر ايران ارسال مي شود.
🔸 دانشجویان هر مقطع صرفاً می توانند در یک رشته تحصیلي از وام شهريه استفاده کنند و لازم است تا ثبت نام در حداقل تعداد واحد هاي تحصيلي و طبق مقررات آموزشي صورت پذيرد.
🔹 مجموع تسهیلات اعطایی به هر دانشجو تا سقف يکصد ميليون ريال، با يک نفر ضامن معتبر و مازاد بر آن تا سقف دويست ميليون ريال با معرفي دو ضامن معتبر مي باشد.
...ادامه مطلب
#وام_دانشجویی
#صندوق_رفاه_دانشجویی
#وزارت_علوم_تحقیقات_فناوری
#بانک_قرض_الحسنه_مهر_ایران
🔹🔹🔸🔶🔸🔹🔹
🔖 پیام رسان ایتا:
🆔 https://eitaa.com/mehreiran
🔖پیام رسان سروش:
🆔 https://sapp.ir/mehre_iran
🔖پیام رسان آی گپ:
🆔 https://iGap.net/mehreiran
◀ ذوالفقار یزدان مهر مشاور وزیر و رئیس صندوق رفاه دانشجویان وزارت علوم، تحقيقات و فناوري با ابلاغ شيوه نامه اي، نحوه پرداخت و بازپرداخت وام شهريه دانشجويي در تفاهمنامه منعقد شده با بانک قرض الحسنه مهر ايران را ابلاغ کرد.
🔹 براساس مفاد این شیوه نامه، فهرست تاييد شده متقاضيان وام شهريه در هر نيم سال تحصيلي از طريق صندوق رفاه دانشجويان براي پرداخت به بانک قرض الحسنه مهر ايران ارسال مي شود.
🔸 دانشجویان هر مقطع صرفاً می توانند در یک رشته تحصیلي از وام شهريه استفاده کنند و لازم است تا ثبت نام در حداقل تعداد واحد هاي تحصيلي و طبق مقررات آموزشي صورت پذيرد.
🔹 مجموع تسهیلات اعطایی به هر دانشجو تا سقف يکصد ميليون ريال، با يک نفر ضامن معتبر و مازاد بر آن تا سقف دويست ميليون ريال با معرفي دو ضامن معتبر مي باشد.
...ادامه مطلب
#وام_دانشجویی
#صندوق_رفاه_دانشجویی
#وزارت_علوم_تحقیقات_فناوری
#بانک_قرض_الحسنه_مهر_ایران
🔹🔹🔸🔶🔸🔹🔹
🔖 پیام رسان ایتا:
🆔 https://eitaa.com/mehreiran
🔖پیام رسان سروش:
🆔 https://sapp.ir/mehre_iran
🔖پیام رسان آی گپ:
🆔 https://iGap.net/mehreiran
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
♨ کاهش ساعت واریز تراکنش های شاپرکی به حساب مشتریان
🔸 واريز تراکنش هاي شاپركي در يك سيكل كاري به صورت روزانه بر اساس دستورالعمل بانك مركزي، سبب تجميع و بالارفتن حجم تراكنش ها و افزايش زمان پردازش آن ها در يك سيكل شده بود كه اين امر موجب تأخير در واريز مبالغ به حساب مشتريان گرديد.
🔹 در حال حاضر مدت زمان حدود ۴ ساعته در واريز وجوه به حدود ۳۰ دقيقه کاهش يافته و تمامي مبالغ قبل از شروع به کار شعب در حساب مشتريان کارسازي مي شود.
...ادامه مطلب
#تراکنش_شاپرکی
#خدمت_پرداخت
#بانک_قرض_الحسنه_مهر_ایران
🔹🔹🔸🔶🔸🔹🔹
🔖 پیام رسان ایتا:
🆔 https://eitaa.com/mehreiran
🔖پیام رسان سروش:
🆔 https://sapp.ir/mehre_iran
🔖پیام رسان آی گپ:
🆔 https://iGap.net/mehreiran
🔸 واريز تراکنش هاي شاپركي در يك سيكل كاري به صورت روزانه بر اساس دستورالعمل بانك مركزي، سبب تجميع و بالارفتن حجم تراكنش ها و افزايش زمان پردازش آن ها در يك سيكل شده بود كه اين امر موجب تأخير در واريز مبالغ به حساب مشتريان گرديد.
🔹 در حال حاضر مدت زمان حدود ۴ ساعته در واريز وجوه به حدود ۳۰ دقيقه کاهش يافته و تمامي مبالغ قبل از شروع به کار شعب در حساب مشتريان کارسازي مي شود.
...ادامه مطلب
#تراکنش_شاپرکی
#خدمت_پرداخت
#بانک_قرض_الحسنه_مهر_ایران
🔹🔹🔸🔶🔸🔹🔹
🔖 پیام رسان ایتا:
🆔 https://eitaa.com/mehreiran
🔖پیام رسان سروش:
🆔 https://sapp.ir/mehre_iran
🔖پیام رسان آی گپ:
🆔 https://iGap.net/mehreiran
💢 مزایای بهرهگیری از کانالهای دیجیتال در صنعت بانکی
🔹 بر اساس گزارش شرکت پی دبلیو سی، اولویت اول بانکداری خرد در سال ٢٠٢٠ توسعه مدل کسبوکار مشتری محور است؛ از اینرو، تحلیل رفتار مشتریان در کانالهای دیجیتال و شبکههای اجتماعی یکی از مواردی است که باید جهت پیشبینی نیازها و بهبود تجربه مشتریان باهدف افزایش میزان وفاداری آنان مورد توجه قرار گیرد.
🔸 افزون بر این،نکتهای که باید مدنظر قرار گیرد این است که با افزایش کانالهای دیجیتال در بانکها، احتمال وقوع حملات سایبری و ریسک سرقت اطلاعات افزایش مییابد که در این راستا ایمنسازی کانالهای دیجیتال و پایش مستمر فعالیتها برای بانکهایی که حضور خود را در کانالهای دیجیتال برای ارائه محصولات و خدمات افزایش دادهاند، ضروری است.
🔹 مهمترین کاربردهای بهرهگیری از کانالهای دیجیتال در بانکها عبارتاند از: شخصیسازی محصولات و خدمات، مدیریت تجربه مشتری و سنجش اعتبار مشتری است.
◀ شخصیسازی محصولات و خدمات
🔸 با افزایش هر چه بیشتر میزان استفاده مشتریان از کانالهای دیجیتال، دادههای مربوط به سوابق مالی، دادهها مکانی و همچنین اطلاعات مشتریان در شبکههای اجتماعی را گردآوری و پس از تحلیل جهت شناسایی نیازها، هدفگذاری، بخشبندی مشتریان و در نهایت ارتقاِ استراتژیهای بازاریابی خود، با هدف شخصیسازی خدمات و محصولات مورد استفاده قرار میگیرد.
🔹 از اینرو تحول دیجیتال و استفاده مشتریان از کانالهای دیجیتالی به یکی از باارزشترین ابزارها، جهت شخصیسازی پیامها و محتوی بازاریابی بانکها شده است. همچنین بانکها میتوانند از این ابزار در فرآیند چرخه حیات مشتری اطلاعات بسیاری شناخت نیازهای کنونی و آتی و برآورده کردن انتظارات مشتریان بهره گیرند.
🔸 علاوه بر تشخیص نیازها و گرایشهای جمعی مشتریان، بانکها با بهرهگیری از کانالهای دیجیتال میتوانند نیازهای هرکدام از مشتریان را به طور منحصر به فرد مورد بررسی قرار دهند و محصولات شخصیسازی شده به آنها ارائه دهند.
🔹 مشتریان امروزه از بانک یا موسسه مالی انتظار دارند که تغییرات پروفایل مالی آنها را رصد کنند وبر این اساس در زمانهای پیشنهادهایی باهدف افزایش دانش مالی و دستیابی به اهداف مشخص مالی به آنها ارائه دهند. البته ذکر این نکته ضروری است که شخصیسازی محصولات و خدمات برای مشتریان باید با توجه به لزوم حفظ حریم خصوص آنها صورت بگیرد.
◀ مدیریت تجربه مشتری
🔸 بر اساس بررسیها مشخصشده است که مشتریان در صورت داشتن یک تجربه دیجیتال بهتر، حاضر به تغییر بانک و استفاده از خدمات بانکهای دیگر هستند. از اینرو حذف موانع کوچ مشتریان به عنوان مهمترین موانع بانکداری خُرد عنوان شده که لزوم توجه بانکها و موسسات اعتباری مالی را به بهبود کیفیت تجربه مشتری الزامی میکند.
🔹 بانکها به منظور تحقق این هدف باید با بررسی و تحلیل رفتارهای مشتریان در کانالهای دیجیتال بر اساس نیازهای آنان نسبت به راهاندازی کانالهای دیجیتال جدید اقدام کرده و فرآیند ارتباط با مشتری را از این مسیر مورد بازنگری قرار دهند.
🔸 همچنین فضاهایی که در آن مشتریان در مورد تجربه خود در ارتباط با بانکها مختلف تبادلنظر میکنند، منبع اطلاعاتی خوبی برای بانکها جهت شناسایی نقاط قابل بهبود فرآیند ارتباط با مشتری است.
◀ سنجش اعتبار مشتری
🔹 بانکها میتوانند با بهرهگیری از اطلاعات به دستآمده از رفتار مشتریان در کانالهای دیجیتال فرآیند ارزیابی درخواستهای تسهیلات، جهت سنجش اعتبار مشتریان فعلی و همچنین افرادی که تا به حال مشتری بانک نبودهاند بهرهگیری کنند. تحلیل تعاملات و فعالیت افراد در رسانههای اجتماعی، حلقه دوستان و گروههایی که در آن عضو هستند، روند خریدها و پرداختهای آنلاین و همچنین روند بازپرداخت وامها راهکار مناسبی برای سنجش اعتبار مشتریان و ارزیابی درخواست تسهیلات از سوی متقاضیان است.
🔸 همچنین تحلیل این اطلاعات امکان پیشنهاد وام از سوی بانکها با نرخ بهره مناسب مطابق نیازها و توانایی مالی مشتریان فراهم میکند از اینرو بانکها و موسسات مالی به شکل مناسبتری توانند به مشتریان در جهت نیل به اهداف مالی خود کمک کنند./ ایبنا
#کانال_دیجیتال
#صنعت_بانکی
#رفتار_مشتریان
#بانک_قرض_الحسنه_مهر_ایران
🔹🔹🔸🔶🔸🔹🔹
🔖 پیام رسان ایتا:
🆔 https://eitaa.com/mehreiran
🔖پیام رسان سروش:
🆔 https://sapp.ir/mehre_iran
🔖پیام رسان آی گپ:
🆔 https://iGap.net/mehreiran
🔹 بر اساس گزارش شرکت پی دبلیو سی، اولویت اول بانکداری خرد در سال ٢٠٢٠ توسعه مدل کسبوکار مشتری محور است؛ از اینرو، تحلیل رفتار مشتریان در کانالهای دیجیتال و شبکههای اجتماعی یکی از مواردی است که باید جهت پیشبینی نیازها و بهبود تجربه مشتریان باهدف افزایش میزان وفاداری آنان مورد توجه قرار گیرد.
🔸 افزون بر این،نکتهای که باید مدنظر قرار گیرد این است که با افزایش کانالهای دیجیتال در بانکها، احتمال وقوع حملات سایبری و ریسک سرقت اطلاعات افزایش مییابد که در این راستا ایمنسازی کانالهای دیجیتال و پایش مستمر فعالیتها برای بانکهایی که حضور خود را در کانالهای دیجیتال برای ارائه محصولات و خدمات افزایش دادهاند، ضروری است.
🔹 مهمترین کاربردهای بهرهگیری از کانالهای دیجیتال در بانکها عبارتاند از: شخصیسازی محصولات و خدمات، مدیریت تجربه مشتری و سنجش اعتبار مشتری است.
◀ شخصیسازی محصولات و خدمات
🔸 با افزایش هر چه بیشتر میزان استفاده مشتریان از کانالهای دیجیتال، دادههای مربوط به سوابق مالی، دادهها مکانی و همچنین اطلاعات مشتریان در شبکههای اجتماعی را گردآوری و پس از تحلیل جهت شناسایی نیازها، هدفگذاری، بخشبندی مشتریان و در نهایت ارتقاِ استراتژیهای بازاریابی خود، با هدف شخصیسازی خدمات و محصولات مورد استفاده قرار میگیرد.
🔹 از اینرو تحول دیجیتال و استفاده مشتریان از کانالهای دیجیتالی به یکی از باارزشترین ابزارها، جهت شخصیسازی پیامها و محتوی بازاریابی بانکها شده است. همچنین بانکها میتوانند از این ابزار در فرآیند چرخه حیات مشتری اطلاعات بسیاری شناخت نیازهای کنونی و آتی و برآورده کردن انتظارات مشتریان بهره گیرند.
🔸 علاوه بر تشخیص نیازها و گرایشهای جمعی مشتریان، بانکها با بهرهگیری از کانالهای دیجیتال میتوانند نیازهای هرکدام از مشتریان را به طور منحصر به فرد مورد بررسی قرار دهند و محصولات شخصیسازی شده به آنها ارائه دهند.
🔹 مشتریان امروزه از بانک یا موسسه مالی انتظار دارند که تغییرات پروفایل مالی آنها را رصد کنند وبر این اساس در زمانهای پیشنهادهایی باهدف افزایش دانش مالی و دستیابی به اهداف مشخص مالی به آنها ارائه دهند. البته ذکر این نکته ضروری است که شخصیسازی محصولات و خدمات برای مشتریان باید با توجه به لزوم حفظ حریم خصوص آنها صورت بگیرد.
◀ مدیریت تجربه مشتری
🔸 بر اساس بررسیها مشخصشده است که مشتریان در صورت داشتن یک تجربه دیجیتال بهتر، حاضر به تغییر بانک و استفاده از خدمات بانکهای دیگر هستند. از اینرو حذف موانع کوچ مشتریان به عنوان مهمترین موانع بانکداری خُرد عنوان شده که لزوم توجه بانکها و موسسات اعتباری مالی را به بهبود کیفیت تجربه مشتری الزامی میکند.
🔹 بانکها به منظور تحقق این هدف باید با بررسی و تحلیل رفتارهای مشتریان در کانالهای دیجیتال بر اساس نیازهای آنان نسبت به راهاندازی کانالهای دیجیتال جدید اقدام کرده و فرآیند ارتباط با مشتری را از این مسیر مورد بازنگری قرار دهند.
🔸 همچنین فضاهایی که در آن مشتریان در مورد تجربه خود در ارتباط با بانکها مختلف تبادلنظر میکنند، منبع اطلاعاتی خوبی برای بانکها جهت شناسایی نقاط قابل بهبود فرآیند ارتباط با مشتری است.
◀ سنجش اعتبار مشتری
🔹 بانکها میتوانند با بهرهگیری از اطلاعات به دستآمده از رفتار مشتریان در کانالهای دیجیتال فرآیند ارزیابی درخواستهای تسهیلات، جهت سنجش اعتبار مشتریان فعلی و همچنین افرادی که تا به حال مشتری بانک نبودهاند بهرهگیری کنند. تحلیل تعاملات و فعالیت افراد در رسانههای اجتماعی، حلقه دوستان و گروههایی که در آن عضو هستند، روند خریدها و پرداختهای آنلاین و همچنین روند بازپرداخت وامها راهکار مناسبی برای سنجش اعتبار مشتریان و ارزیابی درخواست تسهیلات از سوی متقاضیان است.
🔸 همچنین تحلیل این اطلاعات امکان پیشنهاد وام از سوی بانکها با نرخ بهره مناسب مطابق نیازها و توانایی مالی مشتریان فراهم میکند از اینرو بانکها و موسسات مالی به شکل مناسبتری توانند به مشتریان در جهت نیل به اهداف مالی خود کمک کنند./ ایبنا
#کانال_دیجیتال
#صنعت_بانکی
#رفتار_مشتریان
#بانک_قرض_الحسنه_مهر_ایران
🔹🔹🔸🔶🔸🔹🔹
🔖 پیام رسان ایتا:
🆔 https://eitaa.com/mehreiran
🔖پیام رسان سروش:
🆔 https://sapp.ir/mehre_iran
🔖پیام رسان آی گپ:
🆔 https://iGap.net/mehreiran
💢 سرپرست وزارت امور اقتصادی و دارایی عنوان کرد:
◀️ سرعت عمل بیشتر در واگذاری اموال مازاد بانک ها، خواسته ی رییس جمهور
🔸 سید رحمت اله اکرمی در جلسه ای که با حضور مدیران عامل بانک ها به منظور بررسی عملکرد و مسایل و مشکلات بانک ها در واگذاری شرکت ها و اموال مازاد برگزار شد، طی سخنانی، با اعلام خبر فوق، افزود: رضایت رئیس جمهور وظایف ما را سنگین تر می کند، چرا که نشان می دهد دولتمردان به صورت جدی، روند واگذاری ها را پیگیری می کنند.
🔹 امیر باقری معاون امور بانکی، بیمه و شرکت های دولتی وزارت اقتصاد نیز در این جلسه، با تقدیر از تلاش مدیران بانکی برای انجام وظایف قانونی در ارتباط با واگذاری شرکت ها و اموال مازاد بانک ها، برخی مشکلات پیش روی واگذاری ها را تشریح کرد.
🔸 در این جلسه مقرر شد، به منظور تسهیل و تسریع در واگذاری شرکت ها، کمیته ای، حسب مورد، با حضور نمایندگان بانک ها، سازمان بورس و اوراق بهادار و معاونت امور بانکی، بیمه و شرکت های دولتی وزارت اقتصاد تشکیل شود و همچنین سازمان بورس و اوراق بهادار نیز اقدامات لازم را به منظور تسهیل و تسریع در پذیرش شرکت های تحت تملک بانک ها در بورس و فرابورس انجام دهد.
🔹 موضوع واگذاری برخی شرکت های زیر مجموعه بانک ها از طریق سازمان خصوصی سازی به طور وکالتی و با رعایت قوانین و مقررات مربوط، واگذاری شرکت ها از طریق تشکیل صندوقهای قابل معامله در بورس (ETF) و انجام اقدامات لازم برای اخذ مصوبه مراجع ذیربط در خصوص واگذاری ها و اقدام جدی بانک ها در واگذاری دارایی های مازاد مطابق برنامه زمان بندی مورد توافق با وزارت اقتصاد از جمله دیگر مصوبات این جلسه بود./شادا
#واگذاری_املاک_مازاد
#خصوصی_سازی
#وزارت_اقتصاد_و_دارایی
#بانک_قرض_الحسنه_مهر_ایران
🔹🔹🔸🔶🔸🔹🔹
🔖 پیام رسان ایتا:
🆔 https://eitaa.com/mehreiran
🔖پیام رسان سروش:
🆔 https://sapp.ir/mehre_iran
🔖پیام رسان آی گپ:
🆔 https://iGap.net/mehreiran
◀️ سرعت عمل بیشتر در واگذاری اموال مازاد بانک ها، خواسته ی رییس جمهور
🔸 سید رحمت اله اکرمی در جلسه ای که با حضور مدیران عامل بانک ها به منظور بررسی عملکرد و مسایل و مشکلات بانک ها در واگذاری شرکت ها و اموال مازاد برگزار شد، طی سخنانی، با اعلام خبر فوق، افزود: رضایت رئیس جمهور وظایف ما را سنگین تر می کند، چرا که نشان می دهد دولتمردان به صورت جدی، روند واگذاری ها را پیگیری می کنند.
🔹 امیر باقری معاون امور بانکی، بیمه و شرکت های دولتی وزارت اقتصاد نیز در این جلسه، با تقدیر از تلاش مدیران بانکی برای انجام وظایف قانونی در ارتباط با واگذاری شرکت ها و اموال مازاد بانک ها، برخی مشکلات پیش روی واگذاری ها را تشریح کرد.
🔸 در این جلسه مقرر شد، به منظور تسهیل و تسریع در واگذاری شرکت ها، کمیته ای، حسب مورد، با حضور نمایندگان بانک ها، سازمان بورس و اوراق بهادار و معاونت امور بانکی، بیمه و شرکت های دولتی وزارت اقتصاد تشکیل شود و همچنین سازمان بورس و اوراق بهادار نیز اقدامات لازم را به منظور تسهیل و تسریع در پذیرش شرکت های تحت تملک بانک ها در بورس و فرابورس انجام دهد.
🔹 موضوع واگذاری برخی شرکت های زیر مجموعه بانک ها از طریق سازمان خصوصی سازی به طور وکالتی و با رعایت قوانین و مقررات مربوط، واگذاری شرکت ها از طریق تشکیل صندوقهای قابل معامله در بورس (ETF) و انجام اقدامات لازم برای اخذ مصوبه مراجع ذیربط در خصوص واگذاری ها و اقدام جدی بانک ها در واگذاری دارایی های مازاد مطابق برنامه زمان بندی مورد توافق با وزارت اقتصاد از جمله دیگر مصوبات این جلسه بود./شادا
#واگذاری_املاک_مازاد
#خصوصی_سازی
#وزارت_اقتصاد_و_دارایی
#بانک_قرض_الحسنه_مهر_ایران
🔹🔹🔸🔶🔸🔹🔹
🔖 پیام رسان ایتا:
🆔 https://eitaa.com/mehreiran
🔖پیام رسان سروش:
🆔 https://sapp.ir/mehre_iran
🔖پیام رسان آی گپ:
🆔 https://iGap.net/mehreiran
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
💢 چکهای صیادی را پیامکی استعلام کنید
🔹استعلام پیامکی چکهای صیادی از طریق پیامک با سرشماره ۷۰۱۷۰۱ برای مشترکان تمامی اپراتورهای تلفن همراه امکانپذیر شد.
🔹🔹🔸🔶🔸🔹🔹
🆔 @mehreiran_bank
🔹استعلام پیامکی چکهای صیادی از طریق پیامک با سرشماره ۷۰۱۷۰۱ برای مشترکان تمامی اپراتورهای تلفن همراه امکانپذیر شد.
🔹🔹🔸🔶🔸🔹🔹
🆔 @mehreiran_bank