Как часто Вы сталкиваетесь с тем, что клиенты сами назначают себе анализы?
Anonymous Poll
25%
редко
50%
регулярно
0%
иногда
25%
часто
Как прогнозировать доход, с чего начать
Говорят, что путешествие в тысячу миль начинается с одного шага. Первый шаг перед тем, как начать свой путь к прибыльности, - это понимание сути вашего бизнеса. Привлечение ключевого персонала, непосредственно осуществляющего ваши стратегические планы, увеличивает ваши шансы на успех. Это также гарантирует соответствие вашего бюджета вашим целям, а также гарантирует, что он составлен и проверен соответствующими лицами.
При расчете дохода
Мы опираемся на несколько очень важных вещей:
1. Количество рабочих мест/кабинетов
2. Зарплата специалиста
3. Себестоимость процедуры , которая отражена в технологической карте
4. Стоимость расходных материалов (например одноразовая продукция, стирка текстиля и тд).
5. Только после понимания первых четырех пунктов можно приступать к прогнозированию продаж Пусть Ваш бизнес станет успешным, а если У вас возникнут вопросы мы с радостью проконсультируем Вас.
Все наши направления представлены у нас на сайте в ссылочке профиле. Также мы готовы ответить на все вопросы по тел: +7 (495) 741-75-04
Говорят, что путешествие в тысячу миль начинается с одного шага. Первый шаг перед тем, как начать свой путь к прибыльности, - это понимание сути вашего бизнеса. Привлечение ключевого персонала, непосредственно осуществляющего ваши стратегические планы, увеличивает ваши шансы на успех. Это также гарантирует соответствие вашего бюджета вашим целям, а также гарантирует, что он составлен и проверен соответствующими лицами.
При расчете дохода
Мы опираемся на несколько очень важных вещей:
1. Количество рабочих мест/кабинетов
2. Зарплата специалиста
3. Себестоимость процедуры , которая отражена в технологической карте
4. Стоимость расходных материалов (например одноразовая продукция, стирка текстиля и тд).
5. Только после понимания первых четырех пунктов можно приступать к прогнозированию продаж Пусть Ваш бизнес станет успешным, а если У вас возникнут вопросы мы с радостью проконсультируем Вас.
Все наши направления представлены у нас на сайте в ссылочке профиле. Также мы готовы ответить на все вопросы по тел: +7 (495) 741-75-04
Акустическая волновая терапия, возможности и перспективы для косметологии.
Акустическая волновая терапия (AWT®) - направление, еще мало знакомое российским специалистам эстетической медицины. Синонимом данного направления является ударно – волновая терапия, широко представленная в клинической медицине. AWT® – это термин, введенный в практику компанией STORZ MEDICAL, которая впервые стала применять ударные волны для эффективного использования в качестве акустических импульсов в антицеллюлитной терапии и для коррекции фигуры. Долговременный эстетический эффект воздействия акустических волн был подтвержден многочисленными исследованиями и многолетними наблюдениями.
На что направлены процедуры AWT®?
В первую очередь, это решение популярных эстетических проблем, как по лицу, так и по телу:
• целлюлит - все формы и стадии
• наличие стрий и шрамов на коже
• локальные жировые отложения в области бедер, живота, ягодиц и плеч
• дряблость кожи
• до и после липосакции
• морщины, пониженный тургор кожи
• нечеткий контур лица
• «Двойной» подбородок.
Дополнительные технологии, представленные в аппарате D actor 200, значительно расширяют возможности AWT® процедур, позволяя провести сочетанный аппаратный уход, без привлечения других технологий. Например, подготавливают ткани перед воздействием акустической волны, обеспечивая дренажный эффект и способствуют выводу продуктов распада из тканей после. Кроме того, применение акустической волны может сочетаться в одной процедуре с гидротерапией, обвертываниями и мануальными массажами, позволяя предложить пациенту комплексный СПА - уход.
Грамотно составленные и проведенные сочетанные процедуры не имеют побочных эффектов и дают долгосрочные результаты, которые заметны с самого первого сеанса.
Все наши направления представлены у нас на сайте в ссылочке профиле. Также мы готовы ответить на все вопросы по тел: +7 (495) 741-75-04
Акустическая волновая терапия (AWT®) - направление, еще мало знакомое российским специалистам эстетической медицины. Синонимом данного направления является ударно – волновая терапия, широко представленная в клинической медицине. AWT® – это термин, введенный в практику компанией STORZ MEDICAL, которая впервые стала применять ударные волны для эффективного использования в качестве акустических импульсов в антицеллюлитной терапии и для коррекции фигуры. Долговременный эстетический эффект воздействия акустических волн был подтвержден многочисленными исследованиями и многолетними наблюдениями.
На что направлены процедуры AWT®?
В первую очередь, это решение популярных эстетических проблем, как по лицу, так и по телу:
• целлюлит - все формы и стадии
• наличие стрий и шрамов на коже
• локальные жировые отложения в области бедер, живота, ягодиц и плеч
• дряблость кожи
• до и после липосакции
• морщины, пониженный тургор кожи
• нечеткий контур лица
• «Двойной» подбородок.
Дополнительные технологии, представленные в аппарате D actor 200, значительно расширяют возможности AWT® процедур, позволяя провести сочетанный аппаратный уход, без привлечения других технологий. Например, подготавливают ткани перед воздействием акустической волны, обеспечивая дренажный эффект и способствуют выводу продуктов распада из тканей после. Кроме того, применение акустической волны может сочетаться в одной процедуре с гидротерапией, обвертываниями и мануальными массажами, позволяя предложить пациенту комплексный СПА - уход.
Грамотно составленные и проведенные сочетанные процедуры не имеют побочных эффектов и дают долгосрочные результаты, которые заметны с самого первого сеанса.
Все наши направления представлены у нас на сайте в ссылочке профиле. Также мы готовы ответить на все вопросы по тел: +7 (495) 741-75-04
Что нужно знать этой зимой о новинках и трендах медицинской реабилитации
Спортивная медицина и реабилитация спортсменов одно из важнейших направлений для развития в медицинских центрах и wellness-комплексах
Только представьте 40% спортсменов покидают спорт
из-за невозможности восстановиться после травмы
80% травм можно избежать при правильном медицинском сопровождении спортсмена.
i-Moove – Инновационное решение, основанное на новой концепции красоты, воздействует на все тело полностью. Оно сочетает эстетический уход, оздоровление и улучшение самочувствия и положительно влияет не только на внешний вид, но также и на осанку и внутреннюю гармонию.
i-Moove® задействует все мышцы тела и обеспечивает эффективную и результативную тренировку за ограниченное время: за 20 минут тренировки на i-Moove® прорабатываются 95% мышц!
Все наши направления представлены у нас на сайте в ссылочке профиле. Также мы готовы ответить на все вопросы по тел: +7 (495) 741-75-04
Спортивная медицина и реабилитация спортсменов одно из важнейших направлений для развития в медицинских центрах и wellness-комплексах
Только представьте 40% спортсменов покидают спорт
из-за невозможности восстановиться после травмы
80% травм можно избежать при правильном медицинском сопровождении спортсмена.
i-Moove – Инновационное решение, основанное на новой концепции красоты, воздействует на все тело полностью. Оно сочетает эстетический уход, оздоровление и улучшение самочувствия и положительно влияет не только на внешний вид, но также и на осанку и внутреннюю гармонию.
i-Moove® задействует все мышцы тела и обеспечивает эффективную и результативную тренировку за ограниченное время: за 20 минут тренировки на i-Moove® прорабатываются 95% мышц!
Все наши направления представлены у нас на сайте в ссылочке профиле. Также мы готовы ответить на все вопросы по тел: +7 (495) 741-75-04
👍1
Использование фотографий пациентов: как не оказаться вне закона
Когда можно и нельзя использовать изображения.В соответствии со ст. 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (то есть его фотографии, видеозаписи или произведения изобразительного искусства с его изображением) допускается только с согласия этого гражданина. После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия его законных представителей (супруги, детей, родителей). Согласие на обнародование и использование изображения гражданина – это «сделка». Она может быть заключена в письменной или устной форме.
Поэтому согласие может содержать ряд условий, определяющих порядок и пределы обнародования и использования его изображения. Стоит отметить, что клиникам лучше брать согласие гражданина в письменной форме. Это связано с распределением бремени ответственности, при котором факт обнародования и использования изображения определенным лицом подлежит доказыванию лицом, запечатленным на таком изображении, а факт правомерности обнародования и использования изображения гражданина возлагается на лицо, его осуществившем.
Исключения: (см. ст. 152.1 ГК РФ): 1. Изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях (собраниях, съездах, конференциях, концертах, представлениях, спортивных соревнованиях и подобных мероприятиях), за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования. 2. Гражданин позирует за плату. Коллеги будьте внимательны участились случаи потребительского террора!
Все наши направления представлены у нас на сайте в ссылочке профиле. Также мы готовы ответить на все вопросы по тел: +7 (495) 741-75-04
Когда можно и нельзя использовать изображения.В соответствии со ст. 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (то есть его фотографии, видеозаписи или произведения изобразительного искусства с его изображением) допускается только с согласия этого гражданина. После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия его законных представителей (супруги, детей, родителей). Согласие на обнародование и использование изображения гражданина – это «сделка». Она может быть заключена в письменной или устной форме.
Поэтому согласие может содержать ряд условий, определяющих порядок и пределы обнародования и использования его изображения. Стоит отметить, что клиникам лучше брать согласие гражданина в письменной форме. Это связано с распределением бремени ответственности, при котором факт обнародования и использования изображения определенным лицом подлежит доказыванию лицом, запечатленным на таком изображении, а факт правомерности обнародования и использования изображения гражданина возлагается на лицо, его осуществившем.
Исключения: (см. ст. 152.1 ГК РФ): 1. Изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях (собраниях, съездах, конференциях, концертах, представлениях, спортивных соревнованиях и подобных мероприятиях), за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования. 2. Гражданин позирует за плату. Коллеги будьте внимательны участились случаи потребительского террора!
Все наши направления представлены у нас на сайте в ссылочке профиле. Также мы готовы ответить на все вопросы по тел: +7 (495) 741-75-04
газета зима.pdf
11.2 MB
Обращаем ваше внимание на то, что данный пост носит исключительно информационный характер, вся информация носит ознакомительный характер.
Зимний выпуск нашего издания!
Тренды и актуальные темы этой зимы 2022-2023.
Полная версия издания доступна для скачивания.
Зимний выпуск нашего издания!
Тренды и актуальные темы этой зимы 2022-2023.
Полная версия издания доступна для скачивания.
Как увеличить лояльность клиента, при прохождении курса похудения.
Программы моделирования силуэта являются одними из самых востребованных в эстетике тела. На борьбу с локальными жировыми отложениями направлены основные усилия клиентов совместно со специалистами. Эстетическая медицина предлагает множество различных технологий для создания красивого силуэта. Обычно это особые системы питания, спортивных тренировок и ,конечно, аппаратных методик.
Стоит отметить, что у нас в портфеле брендов есть уникальный альго-космецевтический бренд FABBRIMARINE, который имеет особое направление по коррекции фигуры, каждая программа сочетается с аппаратными технологиями.
Стандартно при проведении моделирующих курсов по телу специалисты проводят замеры объемов тела, измеряют вес и проводят фотофиксацию «проблемных» зон клиента. Но это только внешняя оценка метаморфоз тела. Инновационным методом скрининговой диагностики тела является Система Bodymetrix, разработанная специально для комплексного ведения пациентов в программах коррекции фигуры, общего снижения веса и при занятиях спортом.
Система Bodymetrix включает в себя программное обеспечение Bodyview и портативный ультразвуковой сканер Bodymetrix для локальной диагностики зон тела. Самым наглядным инструментом внутренних локальных изменений для специалиста и клиента является ультразвуковаявизуализации - это изображение поперечного сечения определенных областей тела.
Инновационный ультразвуковой сканер Bodymetrix – новинка для российского рынка.
Все наши направления представлены у нас на сайте в ссылочке профиле. Также мы готовы ответить на все вопросы по тел: +7 (495) 741-75-04
Программы моделирования силуэта являются одними из самых востребованных в эстетике тела. На борьбу с локальными жировыми отложениями направлены основные усилия клиентов совместно со специалистами. Эстетическая медицина предлагает множество различных технологий для создания красивого силуэта. Обычно это особые системы питания, спортивных тренировок и ,конечно, аппаратных методик.
Стоит отметить, что у нас в портфеле брендов есть уникальный альго-космецевтический бренд FABBRIMARINE, который имеет особое направление по коррекции фигуры, каждая программа сочетается с аппаратными технологиями.
Стандартно при проведении моделирующих курсов по телу специалисты проводят замеры объемов тела, измеряют вес и проводят фотофиксацию «проблемных» зон клиента. Но это только внешняя оценка метаморфоз тела. Инновационным методом скрининговой диагностики тела является Система Bodymetrix, разработанная специально для комплексного ведения пациентов в программах коррекции фигуры, общего снижения веса и при занятиях спортом.
Система Bodymetrix включает в себя программное обеспечение Bodyview и портативный ультразвуковой сканер Bodymetrix для локальной диагностики зон тела. Самым наглядным инструментом внутренних локальных изменений для специалиста и клиента является ультразвуковаявизуализации - это изображение поперечного сечения определенных областей тела.
Инновационный ультразвуковой сканер Bodymetrix – новинка для российского рынка.
Все наши направления представлены у нас на сайте в ссылочке профиле. Также мы готовы ответить на все вопросы по тел: +7 (495) 741-75-04
Остеопатия за против?
Остеопатию создал более 130 лет назад Эндрю Тейлор Стилл. Он же придумал название этой специальности. Существует несколько вариантов перевода термина остеопатия. Нам больше нравится «путь кости», поскольку остеопаты в процессе диагностики и по сей день оценивают путь движения кости. И в случае проблемы, восстанавливают утраченные движения.
В основе заблуждений многих «неверующих» и отрицающих в отношении остеопатии лежит большей частью элементарная некомпетентность. Но нередко отрицательное мнение возникает после «лечения» у лжеостеопатов.
С развитием рыночных отношений в нашей стране стали появляться поставщики недоброкачественных товаров и услуг. Сегодня ради выгоды готовы подделывать всё: пищевые продукты, алкоголь, лекарства, бензин и др. Покупаются дипломы и должности. Идёт откровенный обман потребителей. К сожалению, эта «чума» распространилась и на сферу медицинских услуг. Сейчас эта наглядно прослеживается на примере появления рынка суррогатных остеопатических услуг.
Мы же за годы работы на рынке пришли к выводу о том, что остеопатия - одно их важнейших направлений развития в медицине. При найме сотрудников на работу рекомендуем тщательно проверять документы об образовании и повышении квалификации специалиста.
Все наши направления представлены у нас на сайте в ссылочке профиле. Также мы готовы ответить на все вопросы по тел: +7 (495) 741-75-04
Остеопатию создал более 130 лет назад Эндрю Тейлор Стилл. Он же придумал название этой специальности. Существует несколько вариантов перевода термина остеопатия. Нам больше нравится «путь кости», поскольку остеопаты в процессе диагностики и по сей день оценивают путь движения кости. И в случае проблемы, восстанавливают утраченные движения.
В основе заблуждений многих «неверующих» и отрицающих в отношении остеопатии лежит большей частью элементарная некомпетентность. Но нередко отрицательное мнение возникает после «лечения» у лжеостеопатов.
С развитием рыночных отношений в нашей стране стали появляться поставщики недоброкачественных товаров и услуг. Сегодня ради выгоды готовы подделывать всё: пищевые продукты, алкоголь, лекарства, бензин и др. Покупаются дипломы и должности. Идёт откровенный обман потребителей. К сожалению, эта «чума» распространилась и на сферу медицинских услуг. Сейчас эта наглядно прослеживается на примере появления рынка суррогатных остеопатических услуг.
Мы же за годы работы на рынке пришли к выводу о том, что остеопатия - одно их важнейших направлений развития в медицине. При найме сотрудников на работу рекомендуем тщательно проверять документы об образовании и повышении квалификации специалиста.
Все наши направления представлены у нас на сайте в ссылочке профиле. Также мы готовы ответить на все вопросы по тел: +7 (495) 741-75-04
Самая актуальная программа в зиму у гостей - ХАММАМ
Зима не спешит заканчиваться, а это значит, что банный сезон в самом разгаре. Традиционные русские, финские и прочие турецко-римские бани, сауны и термы повсеместно забиты людьми, желающими укрыться от холода и скверны в клубах горячего пара. Интересный факт!
В отличие от финских саун, которые делают из дерева, традиционно все поверхности турецкой бани, в том числе и лежаки, изготовлены из мозаики, мрамора или плитки. Все лежаки и пол теплые за счет подогрева системой электрического или водяного теплого пола.
Таким образом, изначально холодный камень становится источником очень приятного, мягкого тепла, которое распространяется по хамам. Это настоящий ритуал, который начинается с комнаты для переодеваний и заканчивается чаепитием.
Charme D'Orient представляет традиционные средства, без которых немыслимо посещение хаммам, а также коллекцию эксклюзивных масел и SPA-косметики для ухода за лицом и телом. Откройте границы экологичного спа, с нотами Востока и Французским шиком.
Для нас уход за телом - не просто вопрос красоты и внешнего вида, а здоровья и общего состояния, это возможность обеспечения хорошего самочувствия, ощущения гармонии с самим собой в естественном симбиозе с окружающим миром.
Позвольте Вашим клиентам погрузиться в чарующий мир аутентичных ритуалов.
Роскошные натуральные текстуры, огромная палитра ароматов, многообразие уходов – это только пара фраз, которые в полной мере не характеризуют бренд. Так как Charme d Orient – это не просто бренд, это культурное наследие и целая философия, которой мы хотим поделиться с каждым.
Основа философии Хаммам, но наши профессиональные линии созданы с инновационным подходом, в современном мире границы расширены.
Мы предлагаем ритуалы:
- Хаммам
- массажи
- скраб-бары
- эстетические ритуалы в кабинете
- ароматерапия
- уходы для мужчин и женщин
- ритуалы для детей и дам в положении
- комплиментарные ритуалы для лица
- основы ритуалов стоун-терапии
Продукты под брендом Charme d'Orient продаются в лучших салонах красоты, отелях и СПА-центрах самых престижных курортов мира. Все наши направления представлены у нас на сайте в ссылочке профиле. Также мы готовы ответить на все вопросы по тел: +7 (495) 741-75-04
Зима не спешит заканчиваться, а это значит, что банный сезон в самом разгаре. Традиционные русские, финские и прочие турецко-римские бани, сауны и термы повсеместно забиты людьми, желающими укрыться от холода и скверны в клубах горячего пара. Интересный факт!
В отличие от финских саун, которые делают из дерева, традиционно все поверхности турецкой бани, в том числе и лежаки, изготовлены из мозаики, мрамора или плитки. Все лежаки и пол теплые за счет подогрева системой электрического или водяного теплого пола.
Таким образом, изначально холодный камень становится источником очень приятного, мягкого тепла, которое распространяется по хамам. Это настоящий ритуал, который начинается с комнаты для переодеваний и заканчивается чаепитием.
Charme D'Orient представляет традиционные средства, без которых немыслимо посещение хаммам, а также коллекцию эксклюзивных масел и SPA-косметики для ухода за лицом и телом. Откройте границы экологичного спа, с нотами Востока и Французским шиком.
Для нас уход за телом - не просто вопрос красоты и внешнего вида, а здоровья и общего состояния, это возможность обеспечения хорошего самочувствия, ощущения гармонии с самим собой в естественном симбиозе с окружающим миром.
Позвольте Вашим клиентам погрузиться в чарующий мир аутентичных ритуалов.
Роскошные натуральные текстуры, огромная палитра ароматов, многообразие уходов – это только пара фраз, которые в полной мере не характеризуют бренд. Так как Charme d Orient – это не просто бренд, это культурное наследие и целая философия, которой мы хотим поделиться с каждым.
Основа философии Хаммам, но наши профессиональные линии созданы с инновационным подходом, в современном мире границы расширены.
Мы предлагаем ритуалы:
- Хаммам
- массажи
- скраб-бары
- эстетические ритуалы в кабинете
- ароматерапия
- уходы для мужчин и женщин
- ритуалы для детей и дам в положении
- комплиментарные ритуалы для лица
- основы ритуалов стоун-терапии
Продукты под брендом Charme d'Orient продаются в лучших салонах красоты, отелях и СПА-центрах самых престижных курортов мира. Все наши направления представлены у нас на сайте в ссылочке профиле. Также мы готовы ответить на все вопросы по тел: +7 (495) 741-75-04
Новости индустрии
ПЛАТНОЕ БРОНИРОВАНИЕ БЬЮТИ-УСЛУГ. МОЖНО ЛИ НЕ ВОЗВРАЩАТЬ ОПЛАТУ БРОНИ?
Ко мне обращаются руководители салонов красоты с вопросом: можно ли платно забронировать время и дату на услугу, а если клиент не придет – не возвращать деньги? Приводят несколько оснований: где-то слышали, читали в интернете!
А что, если деньги за бронь услуг предложить клиенту перевести на карту или на кошелек, минуя расчетный счет ООО, счета ИП?
БИЗНЕС И СЕРВИС
Салон красоты - это услуги для клиентов. Клиентская база собирается годами. Отказ клиенту вернуть деньги равнозначен потери клиента. Вы получаете обиду, негативный отзыв в интернет, жалобы и проверки, суды. Этот риск оправдан?
ЧТО ГОВОРИТ ЗАКОН
Бронирование даты и времени услуги в салоне красоты возможно, в том числе внеся предоплату. Но, клиент вправе отказаться от услуги в любое время!
В этом случае - возврат денежных средств за бронирование услуги, за минусом понесенных расходов. Важно: нужно подтвердить документально понесённые расходы, связанные с отказом потребителя от услуги. Упущенная выгода, недополученные доходы не являются основанием для невозврата денежных средств клиенту или удержание части денежных средств. Только реальный ущерб!
Доказать ущерб при платном бронировании возможно, если деньги пришли на ваш счет и выдан чек, который подтверждает: денежные средства имеют отношение к вашей организации. А если клиент направил деньги на счет, не относящийся к вашей организации, и вы не намерены их возвращать, клиент имеет законное право обратиться с жалобой в ФНС и не только.
С 01.09.2022г в Законе «О защите прав потребителей» сформулирован конкретный перечень условий, которые признаются ущемляющими права потребителей. Законодатель говорит, что нарушение запрета на включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, влечет административную ответственность ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ.
Это штраф на должностных лиц в размере 1 000 до 2 000р.; на юридических лиц - от 10 000 до 20 000р.
Невозврат денежных средств при броне в бьюти-услугах при отказе - недопустимо. И тому есть еще ряд правовых разъяснений.
Клиент не обязан доказывать отказ от услуги, напоминает нам автор интересной статьи Елена Криворучко.
Все наши направления представлены у нас на сайте в ссылочке профиле. Также мы готовы ответить на все вопросы по тел: +7 (495) 741-75-04
ПЛАТНОЕ БРОНИРОВАНИЕ БЬЮТИ-УСЛУГ. МОЖНО ЛИ НЕ ВОЗВРАЩАТЬ ОПЛАТУ БРОНИ?
Ко мне обращаются руководители салонов красоты с вопросом: можно ли платно забронировать время и дату на услугу, а если клиент не придет – не возвращать деньги? Приводят несколько оснований: где-то слышали, читали в интернете!
А что, если деньги за бронь услуг предложить клиенту перевести на карту или на кошелек, минуя расчетный счет ООО, счета ИП?
БИЗНЕС И СЕРВИС
Салон красоты - это услуги для клиентов. Клиентская база собирается годами. Отказ клиенту вернуть деньги равнозначен потери клиента. Вы получаете обиду, негативный отзыв в интернет, жалобы и проверки, суды. Этот риск оправдан?
ЧТО ГОВОРИТ ЗАКОН
Бронирование даты и времени услуги в салоне красоты возможно, в том числе внеся предоплату. Но, клиент вправе отказаться от услуги в любое время!
В этом случае - возврат денежных средств за бронирование услуги, за минусом понесенных расходов. Важно: нужно подтвердить документально понесённые расходы, связанные с отказом потребителя от услуги. Упущенная выгода, недополученные доходы не являются основанием для невозврата денежных средств клиенту или удержание части денежных средств. Только реальный ущерб!
Доказать ущерб при платном бронировании возможно, если деньги пришли на ваш счет и выдан чек, который подтверждает: денежные средства имеют отношение к вашей организации. А если клиент направил деньги на счет, не относящийся к вашей организации, и вы не намерены их возвращать, клиент имеет законное право обратиться с жалобой в ФНС и не только.
С 01.09.2022г в Законе «О защите прав потребителей» сформулирован конкретный перечень условий, которые признаются ущемляющими права потребителей. Законодатель говорит, что нарушение запрета на включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, влечет административную ответственность ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ.
Это штраф на должностных лиц в размере 1 000 до 2 000р.; на юридических лиц - от 10 000 до 20 000р.
Невозврат денежных средств при броне в бьюти-услугах при отказе - недопустимо. И тому есть еще ряд правовых разъяснений.
Клиент не обязан доказывать отказ от услуги, напоминает нам автор интересной статьи Елена Криворучко.
Все наши направления представлены у нас на сайте в ссылочке профиле. Также мы готовы ответить на все вопросы по тел: +7 (495) 741-75-04
ДОРОГИЕ НАШИ ПАРТНЕРЫ и КОЛЛЕГИ!
ПОЗДРАВЛЯЕМ С НАСТУПАЮЩИМИ ПРАЗДНИКАМИ!
Уважаемые партнеры, пусть наступающий год станет для Вас годом успехов, процветания и ярких достижений. Мы очень ценим взаимопонимание, которое сложилось между нами за время сотрудничества и верим, что в новом году оно поможет нам достигнуть новых профессиональных побед.
С уважением, Н.В Филиппова
• Общественный уполномоченный индустрии медицинских спа и клиник эстетической медицины при правительстве РФ
• Глава рабочей группы по развитию индустрии
спа и восстановительной медицины
МРО Деловая Россия
• Член совета предпринимателей при правительстве Москвы
• Управляющий партнёр Группы компаний
MEDICAL SPA TECHNOLOGY,
Medical Spa Expert, Smart Age Tech (Дубай)
• Генеральный директор ООО Медикал Инвест
ПОЗДРАВЛЯЕМ С НАСТУПАЮЩИМИ ПРАЗДНИКАМИ!
Уважаемые партнеры, пусть наступающий год станет для Вас годом успехов, процветания и ярких достижений. Мы очень ценим взаимопонимание, которое сложилось между нами за время сотрудничества и верим, что в новом году оно поможет нам достигнуть новых профессиональных побед.
С уважением, Н.В Филиппова
• Общественный уполномоченный индустрии медицинских спа и клиник эстетической медицины при правительстве РФ
• Глава рабочей группы по развитию индустрии
спа и восстановительной медицины
МРО Деловая Россия
• Член совета предпринимателей при правительстве Москвы
• Управляющий партнёр Группы компаний
MEDICAL SPA TECHNOLOGY,
Medical Spa Expert, Smart Age Tech (Дубай)
• Генеральный директор ООО Медикал Инвест
🔥1