Как вы думаете что подлежит диджитализации в нашем бизнесе? Собрали полный перечень того, что стоит внедрить уже сейчас!
-документооборот (договоры и соглашения с клиентами, договоры с сотрудниками, истории болезни и др.), к тому же теперь это требование законодательства.
-CRM-система (система закупки и контроль товарных запасов, контакты клиентов, система лояльности, напоминание записи и тд);
-бухгалтерия (сегодня наибольшей ценностью обладает тот специалист, который не только знает бухгалтерию, но и может оптимизировать затраты. Бухгалтерия должна быть соединена с CRM-системой
-анализ и планирование (изучение возможностей, которые есть на сегодняшний день, анализ текущей ситуации и выведение на рабочий стол необходимых подсказок для качественной и эффективной повседневной операционной деятельности);
-администрирование (не исключаю, что должность администратора в нынешнем его понимании также может исчезнуть. Использование терминалов обслуживания в МФЦ и большинстве банков наглядно демонстрируют удобство.
-Телефония
Не забывайте, что удобство и простота записи и визита - это залог высокой лояльности Ваших гостей. Но переусердствовать тоже не нужно, например чат бот никогда не заменит живого и понимающего администратора, а автоответчик врядли поймет проблему клиента. (Надеемся сейчас все вспомнили умных помощников по телефону в банка, думаю раздражают они абсолютно всех!)
-документооборот (договоры и соглашения с клиентами, договоры с сотрудниками, истории болезни и др.), к тому же теперь это требование законодательства.
-CRM-система (система закупки и контроль товарных запасов, контакты клиентов, система лояльности, напоминание записи и тд);
-бухгалтерия (сегодня наибольшей ценностью обладает тот специалист, который не только знает бухгалтерию, но и может оптимизировать затраты. Бухгалтерия должна быть соединена с CRM-системой
-анализ и планирование (изучение возможностей, которые есть на сегодняшний день, анализ текущей ситуации и выведение на рабочий стол необходимых подсказок для качественной и эффективной повседневной операционной деятельности);
-администрирование (не исключаю, что должность администратора в нынешнем его понимании также может исчезнуть. Использование терминалов обслуживания в МФЦ и большинстве банков наглядно демонстрируют удобство.
-Телефония
Не забывайте, что удобство и простота записи и визита - это залог высокой лояльности Ваших гостей. Но переусердствовать тоже не нужно, например чат бот никогда не заменит живого и понимающего администратора, а автоответчик врядли поймет проблему клиента. (Надеемся сейчас все вспомнили умных помощников по телефону в банка, думаю раздражают они абсолютно всех!)
🔥1
Обращаем ваше внимание на то, что данный пост носит исключительно информационный характер, вся информация носит ознакомительный характер.
Читайте самые полезные статьи и новости индустрии в нашей новой газете medical spa news по ссылке:
https://disk.yandex.ru/d/L4d7qZgemsWQGg
Читайте самые полезные статьи и новости индустрии в нашей новой газете medical spa news по ссылке:
https://disk.yandex.ru/d/L4d7qZgemsWQGg
Яндекс Диск
Газета MEDICAL SPA NEWS.pdf
Посмотреть и скачать с Яндекс Диска
❤2
Бьюти-практики прошлого.
Кто решил, что о пигментации задумались не так давно? Вовсе нет!
На данном фото 1933 года запечатлена процедура по удалению веснушек. В 30-е Freckle Freeze или Заморозку веснушек придумал итальянский врач с фамилией Матарассо.
Протокол предполагал удаление пятен по одному с помощью сухого льда – очевидно это предполагает ожог. В процессе пациент дышал через специальную трубку, а глаза закрывались металлическими дисками, поэтому выглядело это довольно страшно и пугающие. Не знаем насколько эта процедура была эффективна… Как же хорошо, что наука не стоит на месте.
Тем временим один из лучших аппаратов против пигментации и не только SHARPLIGHT используют технологию импульсного света, которая в последние годы активно развивается и пользуется огромной популярностью.
Процедура быстрая, безболезненная, не требует длительного времени. Кроме того, многие пациенты отмечают выраженные видимые результаты уже после первого сеанса лечения.
Sharplight-Удобство эксплуатации: простой и понятный интерфейс.
Минимизированные финансовые риски: быстрая окупаемость аппарата за счет использования всех технологических возможностей в работе.
Кто решил, что о пигментации задумались не так давно? Вовсе нет!
На данном фото 1933 года запечатлена процедура по удалению веснушек. В 30-е Freckle Freeze или Заморозку веснушек придумал итальянский врач с фамилией Матарассо.
Протокол предполагал удаление пятен по одному с помощью сухого льда – очевидно это предполагает ожог. В процессе пациент дышал через специальную трубку, а глаза закрывались металлическими дисками, поэтому выглядело это довольно страшно и пугающие. Не знаем насколько эта процедура была эффективна… Как же хорошо, что наука не стоит на месте.
Тем временим один из лучших аппаратов против пигментации и не только SHARPLIGHT используют технологию импульсного света, которая в последние годы активно развивается и пользуется огромной популярностью.
Процедура быстрая, безболезненная, не требует длительного времени. Кроме того, многие пациенты отмечают выраженные видимые результаты уже после первого сеанса лечения.
Sharplight-Удобство эксплуатации: простой и понятный интерфейс.
Минимизированные финансовые риски: быстрая окупаемость аппарата за счет использования всех технологических возможностей в работе.
Самый популярный анализ в нашей стране на уровень витамина D и железа Лаборатории в интервью для Коммерсанта подчеркивают, что анализы по рекомендации врача делают менее 10% пациентов.
С октября 2021 по ноябрь 2022 года россияне чаще всего сдавали анализ на витамин D3 — это более 70% от всех исследований на витамины, выполненных в «Гемотесте». При этом только в 8% случаев пациенты имели направление на сдачу этого анализа от врача. В «Инвитро» в 2022 году на D3 приходилась половина анализов на витамины, и 60% — в службе «Хеликс».
В пятерку самых популярных анализов на витамины также вошли В12, В6, А и В1, а в топ-5 минералов и микроэлементов, кроме железа: кальций, магний, фосфор и цинк.
Как часто Вы сдаете анализы самостоятельно без рекомендации специалиста?
Если Вас интересует долголетие, укрепление иммунитета и поддержание здоровья, а также биологическое похудение, тогда обязательно, познакомьтесь с уникальным модулем IYASHI DOME. Это японский детокс-модуль, для использования в СПА-салонах, резортах, клиниках, а также для частных резиденций. Во время 30-минутной процедуры вы ложитесь в модуль, расслабляетесь, а после чувствуете себя лучше и выглядите моложе.
Все наши направления представлены у нас на сайте в ссылочке профиле. Также мы готовы ответить на все вопросы по тел: +7 (495) 741-75-04
С октября 2021 по ноябрь 2022 года россияне чаще всего сдавали анализ на витамин D3 — это более 70% от всех исследований на витамины, выполненных в «Гемотесте». При этом только в 8% случаев пациенты имели направление на сдачу этого анализа от врача. В «Инвитро» в 2022 году на D3 приходилась половина анализов на витамины, и 60% — в службе «Хеликс».
В пятерку самых популярных анализов на витамины также вошли В12, В6, А и В1, а в топ-5 минералов и микроэлементов, кроме железа: кальций, магний, фосфор и цинк.
Как часто Вы сдаете анализы самостоятельно без рекомендации специалиста?
Если Вас интересует долголетие, укрепление иммунитета и поддержание здоровья, а также биологическое похудение, тогда обязательно, познакомьтесь с уникальным модулем IYASHI DOME. Это японский детокс-модуль, для использования в СПА-салонах, резортах, клиниках, а также для частных резиденций. Во время 30-минутной процедуры вы ложитесь в модуль, расслабляетесь, а после чувствуете себя лучше и выглядите моложе.
Все наши направления представлены у нас на сайте в ссылочке профиле. Также мы готовы ответить на все вопросы по тел: +7 (495) 741-75-04
Как часто Вы сталкиваетесь с тем, что клиенты сами назначают себе анализы?
Anonymous Poll
25%
редко
50%
регулярно
0%
иногда
25%
часто
Как прогнозировать доход, с чего начать
Говорят, что путешествие в тысячу миль начинается с одного шага. Первый шаг перед тем, как начать свой путь к прибыльности, - это понимание сути вашего бизнеса. Привлечение ключевого персонала, непосредственно осуществляющего ваши стратегические планы, увеличивает ваши шансы на успех. Это также гарантирует соответствие вашего бюджета вашим целям, а также гарантирует, что он составлен и проверен соответствующими лицами.
При расчете дохода
Мы опираемся на несколько очень важных вещей:
1. Количество рабочих мест/кабинетов
2. Зарплата специалиста
3. Себестоимость процедуры , которая отражена в технологической карте
4. Стоимость расходных материалов (например одноразовая продукция, стирка текстиля и тд).
5. Только после понимания первых четырех пунктов можно приступать к прогнозированию продаж Пусть Ваш бизнес станет успешным, а если У вас возникнут вопросы мы с радостью проконсультируем Вас.
Все наши направления представлены у нас на сайте в ссылочке профиле. Также мы готовы ответить на все вопросы по тел: +7 (495) 741-75-04
Говорят, что путешествие в тысячу миль начинается с одного шага. Первый шаг перед тем, как начать свой путь к прибыльности, - это понимание сути вашего бизнеса. Привлечение ключевого персонала, непосредственно осуществляющего ваши стратегические планы, увеличивает ваши шансы на успех. Это также гарантирует соответствие вашего бюджета вашим целям, а также гарантирует, что он составлен и проверен соответствующими лицами.
При расчете дохода
Мы опираемся на несколько очень важных вещей:
1. Количество рабочих мест/кабинетов
2. Зарплата специалиста
3. Себестоимость процедуры , которая отражена в технологической карте
4. Стоимость расходных материалов (например одноразовая продукция, стирка текстиля и тд).
5. Только после понимания первых четырех пунктов можно приступать к прогнозированию продаж Пусть Ваш бизнес станет успешным, а если У вас возникнут вопросы мы с радостью проконсультируем Вас.
Все наши направления представлены у нас на сайте в ссылочке профиле. Также мы готовы ответить на все вопросы по тел: +7 (495) 741-75-04
Акустическая волновая терапия, возможности и перспективы для косметологии.
Акустическая волновая терапия (AWT®) - направление, еще мало знакомое российским специалистам эстетической медицины. Синонимом данного направления является ударно – волновая терапия, широко представленная в клинической медицине. AWT® – это термин, введенный в практику компанией STORZ MEDICAL, которая впервые стала применять ударные волны для эффективного использования в качестве акустических импульсов в антицеллюлитной терапии и для коррекции фигуры. Долговременный эстетический эффект воздействия акустических волн был подтвержден многочисленными исследованиями и многолетними наблюдениями.
На что направлены процедуры AWT®?
В первую очередь, это решение популярных эстетических проблем, как по лицу, так и по телу:
• целлюлит - все формы и стадии
• наличие стрий и шрамов на коже
• локальные жировые отложения в области бедер, живота, ягодиц и плеч
• дряблость кожи
• до и после липосакции
• морщины, пониженный тургор кожи
• нечеткий контур лица
• «Двойной» подбородок.
Дополнительные технологии, представленные в аппарате D actor 200, значительно расширяют возможности AWT® процедур, позволяя провести сочетанный аппаратный уход, без привлечения других технологий. Например, подготавливают ткани перед воздействием акустической волны, обеспечивая дренажный эффект и способствуют выводу продуктов распада из тканей после. Кроме того, применение акустической волны может сочетаться в одной процедуре с гидротерапией, обвертываниями и мануальными массажами, позволяя предложить пациенту комплексный СПА - уход.
Грамотно составленные и проведенные сочетанные процедуры не имеют побочных эффектов и дают долгосрочные результаты, которые заметны с самого первого сеанса.
Все наши направления представлены у нас на сайте в ссылочке профиле. Также мы готовы ответить на все вопросы по тел: +7 (495) 741-75-04
Акустическая волновая терапия (AWT®) - направление, еще мало знакомое российским специалистам эстетической медицины. Синонимом данного направления является ударно – волновая терапия, широко представленная в клинической медицине. AWT® – это термин, введенный в практику компанией STORZ MEDICAL, которая впервые стала применять ударные волны для эффективного использования в качестве акустических импульсов в антицеллюлитной терапии и для коррекции фигуры. Долговременный эстетический эффект воздействия акустических волн был подтвержден многочисленными исследованиями и многолетними наблюдениями.
На что направлены процедуры AWT®?
В первую очередь, это решение популярных эстетических проблем, как по лицу, так и по телу:
• целлюлит - все формы и стадии
• наличие стрий и шрамов на коже
• локальные жировые отложения в области бедер, живота, ягодиц и плеч
• дряблость кожи
• до и после липосакции
• морщины, пониженный тургор кожи
• нечеткий контур лица
• «Двойной» подбородок.
Дополнительные технологии, представленные в аппарате D actor 200, значительно расширяют возможности AWT® процедур, позволяя провести сочетанный аппаратный уход, без привлечения других технологий. Например, подготавливают ткани перед воздействием акустической волны, обеспечивая дренажный эффект и способствуют выводу продуктов распада из тканей после. Кроме того, применение акустической волны может сочетаться в одной процедуре с гидротерапией, обвертываниями и мануальными массажами, позволяя предложить пациенту комплексный СПА - уход.
Грамотно составленные и проведенные сочетанные процедуры не имеют побочных эффектов и дают долгосрочные результаты, которые заметны с самого первого сеанса.
Все наши направления представлены у нас на сайте в ссылочке профиле. Также мы готовы ответить на все вопросы по тел: +7 (495) 741-75-04
Что нужно знать этой зимой о новинках и трендах медицинской реабилитации
Спортивная медицина и реабилитация спортсменов одно из важнейших направлений для развития в медицинских центрах и wellness-комплексах
Только представьте 40% спортсменов покидают спорт
из-за невозможности восстановиться после травмы
80% травм можно избежать при правильном медицинском сопровождении спортсмена.
i-Moove – Инновационное решение, основанное на новой концепции красоты, воздействует на все тело полностью. Оно сочетает эстетический уход, оздоровление и улучшение самочувствия и положительно влияет не только на внешний вид, но также и на осанку и внутреннюю гармонию.
i-Moove® задействует все мышцы тела и обеспечивает эффективную и результативную тренировку за ограниченное время: за 20 минут тренировки на i-Moove® прорабатываются 95% мышц!
Все наши направления представлены у нас на сайте в ссылочке профиле. Также мы готовы ответить на все вопросы по тел: +7 (495) 741-75-04
Спортивная медицина и реабилитация спортсменов одно из важнейших направлений для развития в медицинских центрах и wellness-комплексах
Только представьте 40% спортсменов покидают спорт
из-за невозможности восстановиться после травмы
80% травм можно избежать при правильном медицинском сопровождении спортсмена.
i-Moove – Инновационное решение, основанное на новой концепции красоты, воздействует на все тело полностью. Оно сочетает эстетический уход, оздоровление и улучшение самочувствия и положительно влияет не только на внешний вид, но также и на осанку и внутреннюю гармонию.
i-Moove® задействует все мышцы тела и обеспечивает эффективную и результативную тренировку за ограниченное время: за 20 минут тренировки на i-Moove® прорабатываются 95% мышц!
Все наши направления представлены у нас на сайте в ссылочке профиле. Также мы готовы ответить на все вопросы по тел: +7 (495) 741-75-04
👍1
Использование фотографий пациентов: как не оказаться вне закона
Когда можно и нельзя использовать изображения.В соответствии со ст. 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (то есть его фотографии, видеозаписи или произведения изобразительного искусства с его изображением) допускается только с согласия этого гражданина. После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия его законных представителей (супруги, детей, родителей). Согласие на обнародование и использование изображения гражданина – это «сделка». Она может быть заключена в письменной или устной форме.
Поэтому согласие может содержать ряд условий, определяющих порядок и пределы обнародования и использования его изображения. Стоит отметить, что клиникам лучше брать согласие гражданина в письменной форме. Это связано с распределением бремени ответственности, при котором факт обнародования и использования изображения определенным лицом подлежит доказыванию лицом, запечатленным на таком изображении, а факт правомерности обнародования и использования изображения гражданина возлагается на лицо, его осуществившем.
Исключения: (см. ст. 152.1 ГК РФ): 1. Изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях (собраниях, съездах, конференциях, концертах, представлениях, спортивных соревнованиях и подобных мероприятиях), за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования. 2. Гражданин позирует за плату. Коллеги будьте внимательны участились случаи потребительского террора!
Все наши направления представлены у нас на сайте в ссылочке профиле. Также мы готовы ответить на все вопросы по тел: +7 (495) 741-75-04
Когда можно и нельзя использовать изображения.В соответствии со ст. 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (то есть его фотографии, видеозаписи или произведения изобразительного искусства с его изображением) допускается только с согласия этого гражданина. После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия его законных представителей (супруги, детей, родителей). Согласие на обнародование и использование изображения гражданина – это «сделка». Она может быть заключена в письменной или устной форме.
Поэтому согласие может содержать ряд условий, определяющих порядок и пределы обнародования и использования его изображения. Стоит отметить, что клиникам лучше брать согласие гражданина в письменной форме. Это связано с распределением бремени ответственности, при котором факт обнародования и использования изображения определенным лицом подлежит доказыванию лицом, запечатленным на таком изображении, а факт правомерности обнародования и использования изображения гражданина возлагается на лицо, его осуществившем.
Исключения: (см. ст. 152.1 ГК РФ): 1. Изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях (собраниях, съездах, конференциях, концертах, представлениях, спортивных соревнованиях и подобных мероприятиях), за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования. 2. Гражданин позирует за плату. Коллеги будьте внимательны участились случаи потребительского террора!
Все наши направления представлены у нас на сайте в ссылочке профиле. Также мы готовы ответить на все вопросы по тел: +7 (495) 741-75-04