Какие изменения происходят в профессиональной среде за последние годы с 2020 и будут происходить до 2024?
Здесь нельзя не упомянуть культуру обслуживания, в неё входит множество понятий начиная от культуры общения до культуры взаимоотношений.
Взаимоотношения всегда будут на первом месте и культура общения. Тут появляется термин, о котором мы говорили еще много лет назад «system to human».
🤫Система для человека. Это определенная стабильность, которая позволяет вашему бизнесу всегда быть на волне успеха, которая не будет зависеть от увольнений или других трудностей. Такой подход гарантирует клиентам постоянство результативности и безопасности услуг независимо от модели работы, цен и даже, представьте себе, текучки персонала.
Важно всегда понимать,что персонал подбирается под философию и систему компании , а не наоборот.
💎Философия вашего wellness&spa проекта - очень важна, все должно отражать это, от дизайна до персонала.
Главное понять, вы берете на работу не самого крутого специалиста или потому что он вам лично кажется крутым. А вы берете эксперта, который подходит для Вашей философии, не ломая её модель. Так как мы должны понимать, что наша философия это душа.
Именно это и ценят наши клиенты...
Для максимального комфорта клиента, всё должно быть автоматизированно, клиент не хочет знать и видеть вашу "внутрянку". Оптимизируйте все процессы максимально!
Конечно управлять руками можно, но это больше времени и ресурсов...
Вспомните как молниеносно сейчас развивается искусственный интеллект, то что раньше казалось фантазией, в наше время реальность. Технологии и искусственный интеллект уже пришли в индустрию красоты, уже изменили подходы к обслуживанию клиентов.
Например, специалисты из Стэнфорда, Массачусетского технологического института, Facebook, а также основательница Glossier Эмили Вайс создали мобильное приложение Mira. Оно находит и рекомендует обучающие видео, фото в зависимости от строения лица.
Подбор средств косметики без косметолога, тоже теперь почти реально. Компания Hello Ava сочетает искусственный интеллект и знания косметолога, позволяя быстрее подобрать нужные косметические препараты для клиента.
Основа это - системы онлайн записи, настроенная телефония, crm система.
Тренды это - новое оборудование, умные зеркала, сканеры кожи, сканеры состояния волос , онлайн боты помощники, роботы массажисты и мойщики волос (уже созданы и это только начало)
Все современные гаджеты не отнимают работу, они автоматизируют, позволяя улучшить все наши базовые процессы.
Пусть тренды не звучат для Вас пугающе, искуственный интеллект создан, но он автоматизирует работу и улучшает сервис.
Как мы знаем сервис и культура - это одно из самых важных, что всегда должно быть на высоте!
Здесь нельзя не упомянуть культуру обслуживания, в неё входит множество понятий начиная от культуры общения до культуры взаимоотношений.
Взаимоотношения всегда будут на первом месте и культура общения. Тут появляется термин, о котором мы говорили еще много лет назад «system to human».
🤫Система для человека. Это определенная стабильность, которая позволяет вашему бизнесу всегда быть на волне успеха, которая не будет зависеть от увольнений или других трудностей. Такой подход гарантирует клиентам постоянство результативности и безопасности услуг независимо от модели работы, цен и даже, представьте себе, текучки персонала.
Важно всегда понимать,что персонал подбирается под философию и систему компании , а не наоборот.
💎Философия вашего wellness&spa проекта - очень важна, все должно отражать это, от дизайна до персонала.
Главное понять, вы берете на работу не самого крутого специалиста или потому что он вам лично кажется крутым. А вы берете эксперта, который подходит для Вашей философии, не ломая её модель. Так как мы должны понимать, что наша философия это душа.
Именно это и ценят наши клиенты...
Для максимального комфорта клиента, всё должно быть автоматизированно, клиент не хочет знать и видеть вашу "внутрянку". Оптимизируйте все процессы максимально!
Конечно управлять руками можно, но это больше времени и ресурсов...
Вспомните как молниеносно сейчас развивается искусственный интеллект, то что раньше казалось фантазией, в наше время реальность. Технологии и искусственный интеллект уже пришли в индустрию красоты, уже изменили подходы к обслуживанию клиентов.
Например, специалисты из Стэнфорда, Массачусетского технологического института, Facebook, а также основательница Glossier Эмили Вайс создали мобильное приложение Mira. Оно находит и рекомендует обучающие видео, фото в зависимости от строения лица.
Подбор средств косметики без косметолога, тоже теперь почти реально. Компания Hello Ava сочетает искусственный интеллект и знания косметолога, позволяя быстрее подобрать нужные косметические препараты для клиента.
Основа это - системы онлайн записи, настроенная телефония, crm система.
Тренды это - новое оборудование, умные зеркала, сканеры кожи, сканеры состояния волос , онлайн боты помощники, роботы массажисты и мойщики волос (уже созданы и это только начало)
Все современные гаджеты не отнимают работу, они автоматизируют, позволяя улучшить все наши базовые процессы.
Пусть тренды не звучат для Вас пугающе, искуственный интеллект создан, но он автоматизирует работу и улучшает сервис.
Как мы знаем сервис и культура - это одно из самых важных, что всегда должно быть на высоте!
Самая востребованная технология сочетание MMAS технологии, а также лазерного липолиза.
Процедуры icoone практически не имеют противопоказаний. Возможна работа на таких сложно прорабатываемых зонах, как молочные железы и подвижное веко.
Icoone laser — это запатентованная методика, не имеющая аналогов. Новейшие лазерные технологии оказывают структурное воздействие на вакуоли и стимулируют:
выработку коллагена и эластина, которые улучшают эластичность и упругость кожи;
обновление клеток кожи и омоложение;
липолиз и сжигание жира.
Кожа — самый большой орган нашего тела, связующее звено между нами и окружающим миром, и основным приоритетом i-Tech industries® всегда являлось изучение структуры кожи и ее изменений. Компания создала самую настоящую «культуру ухода за кожей», благодаря которой она разработала передовые технологии, предлагающие эффективные решения для улучшения качества жизни.
Опыт, полученный благодаря научному подходу и постоянному глубокому изучению самых различных случаев, как эстетических, так медицинских, позволил i-Tech Industries® стать эталоном мирового уровня в разработке технологий ремоделирования тела и неинвазивной обработки соединительной ткани. Таким образом, icoone® стала ведущей системой в области красоты, реабилитации, спорта и оздоровления.
Благодаря постоянным инвестициям в исследования и инновации, компания сделала и обнародовала важные научные открытия в области омоложения, оздоровления и лечения кожи. С одной стороны, ее целью было распространение более глубоких и крайне важных знаний в этой области на своих рынках, с другой стороны — разработка и внедрение технологий и решений, основной задачей которых является удовлетворение индивидуальных потребностей клиентов в том, что касается красоты, здоровья и хорошего самочувствия.
В аппарате icoone® LASER в манипуле Robosolo встроен лазер с длиной волны 915 нм и светодиод с длиной волны 650 нм, которые используются для фокусных программ при работе на проблемных участках.
‼️Сочетанное воздействие излучения лазера и светодиода усиливает технологии аппарата icoone®, позволяя получить наилучшие результаты.
Процедуры icoone практически не имеют противопоказаний. Возможна работа на таких сложно прорабатываемых зонах, как молочные железы и подвижное веко.
Icoone laser — это запатентованная методика, не имеющая аналогов. Новейшие лазерные технологии оказывают структурное воздействие на вакуоли и стимулируют:
выработку коллагена и эластина, которые улучшают эластичность и упругость кожи;
обновление клеток кожи и омоложение;
липолиз и сжигание жира.
Кожа — самый большой орган нашего тела, связующее звено между нами и окружающим миром, и основным приоритетом i-Tech industries® всегда являлось изучение структуры кожи и ее изменений. Компания создала самую настоящую «культуру ухода за кожей», благодаря которой она разработала передовые технологии, предлагающие эффективные решения для улучшения качества жизни.
Опыт, полученный благодаря научному подходу и постоянному глубокому изучению самых различных случаев, как эстетических, так медицинских, позволил i-Tech Industries® стать эталоном мирового уровня в разработке технологий ремоделирования тела и неинвазивной обработки соединительной ткани. Таким образом, icoone® стала ведущей системой в области красоты, реабилитации, спорта и оздоровления.
Благодаря постоянным инвестициям в исследования и инновации, компания сделала и обнародовала важные научные открытия в области омоложения, оздоровления и лечения кожи. С одной стороны, ее целью было распространение более глубоких и крайне важных знаний в этой области на своих рынках, с другой стороны — разработка и внедрение технологий и решений, основной задачей которых является удовлетворение индивидуальных потребностей клиентов в том, что касается красоты, здоровья и хорошего самочувствия.
В аппарате icoone® LASER в манипуле Robosolo встроен лазер с длиной волны 915 нм и светодиод с длиной волны 650 нм, которые используются для фокусных программ при работе на проблемных участках.
‼️Сочетанное воздействие излучения лазера и светодиода усиливает технологии аппарата icoone®, позволяя получить наилучшие результаты.
🥴Сотни интенсивов сотни курсов... столько специалистов в этом вопросе, как вы думаете какую мы сегодня хотим поднять тему?
КАК РАБОТАТЬ С ВОЗРАЖЕНИЯМИ!
Очень часто бывает, что идёт неверное выстраивание диалога, обычно, под возражениями могут принять учащенное количество уточняющих вопросов. Хотя это большая ошибка,это нормально, что гость, интересуется каждой деталью той или иной процедуры. Важно понимать, что каждый человек уникален и общается по-разному, нам важно это учитывать. Чтобы специалисты и администраторы были к этому готовы, расскажите им, поделитесь информацией, что это нормально и ничего в этом такого нет, поэтому вас должны быть готовые чек-листы, по работе с возражениями.
Соберите в них самые частые вопросы, с которыми сталкивается Ваш персонал...Чтобы они могли быстро ответить на тот или иной вопрос и не переживать, всё ли сделано верно.
Например, не все клиенты будут убеждены, в том, что нужно подписать Информационное Соглашение. А вам не нужны приключения и поэтому, вы всегда корректно объясняете, а не спорите с гостем. Чтобы правильно администратор это мог объяснить, важно чтобы у них были определенные шаблоны ответов.
Но, заученные шаблоны это только первый шаг к успеху, важно научиться вести диалог и уметь задавать вопросы.
Никакой коуч по продажам этому не научит, он научит снимать с себя страх общения, но он никогда не погрузит в философию вашего проекта, о которой мы говорили ранее.
Не ставьте под сомнение возражения клиента и не перебивайте его. Задавайте наводящие вопросы, интересуйтесь и слушайте, дайте клиенту высказаться, так вы получите необходимую информацию и сможете применить ее для завершения продажи.
Поэтому важно отрабатывать то, что прописано в ваших стандартах, ведь для этого они и были созданы...Помните! Довольный клиент, чья потребность удовлетворена, и сохранены долгосрочные доверительные отношения.
КАК РАБОТАТЬ С ВОЗРАЖЕНИЯМИ!
Очень часто бывает, что идёт неверное выстраивание диалога, обычно, под возражениями могут принять учащенное количество уточняющих вопросов. Хотя это большая ошибка,это нормально, что гость, интересуется каждой деталью той или иной процедуры. Важно понимать, что каждый человек уникален и общается по-разному, нам важно это учитывать. Чтобы специалисты и администраторы были к этому готовы, расскажите им, поделитесь информацией, что это нормально и ничего в этом такого нет, поэтому вас должны быть готовые чек-листы, по работе с возражениями.
Соберите в них самые частые вопросы, с которыми сталкивается Ваш персонал...Чтобы они могли быстро ответить на тот или иной вопрос и не переживать, всё ли сделано верно.
Например, не все клиенты будут убеждены, в том, что нужно подписать Информационное Соглашение. А вам не нужны приключения и поэтому, вы всегда корректно объясняете, а не спорите с гостем. Чтобы правильно администратор это мог объяснить, важно чтобы у них были определенные шаблоны ответов.
Но, заученные шаблоны это только первый шаг к успеху, важно научиться вести диалог и уметь задавать вопросы.
Никакой коуч по продажам этому не научит, он научит снимать с себя страх общения, но он никогда не погрузит в философию вашего проекта, о которой мы говорили ранее.
Не ставьте под сомнение возражения клиента и не перебивайте его. Задавайте наводящие вопросы, интересуйтесь и слушайте, дайте клиенту высказаться, так вы получите необходимую информацию и сможете применить ее для завершения продажи.
Поэтому важно отрабатывать то, что прописано в ваших стандартах, ведь для этого они и были созданы...Помните! Довольный клиент, чья потребность удовлетворена, и сохранены долгосрочные доверительные отношения.
👩🏻В Москве владелицу салона красоты и ее сотрудника подозревают в продаже наркотиков с помощью бьюти-боксов и баночек с кремом. Об этом сообщил Telegram-канал «Осторожно, Москва».
Сотрудники правоохранительных органов узнали о совершении преступления. Они провели в салоне и в квартирах подозреваемых обыск и нашли около 300 граммов мефедрона.
Коллеги, как Вам такие новости из нашей индустрии?
Сотрудники правоохранительных органов узнали о совершении преступления. Они провели в салоне и в квартирах подозреваемых обыск и нашли около 300 граммов мефедрона.
Коллеги, как Вам такие новости из нашей индустрии?
Storz Medical является медицинским холдингом, впервые представившим технологию ударно-волновой терапии.
🤫AWT технология
Биологические эффекты AWT®
• Стимулирует микроциркуляцию
• Улучшает эластичность тканей
•Стимулирует клеточный метаболизм
•Улучшает текстуру кожи
👆Преимущества AWT®
•Неинвазивное воздействие
•Не требуется реабилитация
•Подходит для всех типов кожи
•Улучшения заметны сразу после первой процедуры
ЗАПАТЕНТОВАННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ AWT
Всесезонно для лица и тела. Видимые безопасные результаты, которые длятся год!
Аппаратная косметология занимает лидирующее положение в современной эстетической медицине.
Практически ежегодно появляются новые аппаратные технологии и совершенствуются уже представленные на рынке популярные аппаратные методы. Нужно отметить тот факт, что все больше потребителей эстетических услуг отдают предпочтение именно неинвазивным методам коррекции.
Одним из набирающих обороты по интересу как специалистов, так и клиентов, является метод ударно – волновой терапии или акустической волновой терапии (AWT®), сравнительно недавно представленный в сфере эстетической медицины.
Это метод неинвазивного воздействия на соединительную ткань акустическими импульсами, призванный к решению самых востребованных эстетических недостатков не только тела, но теперь уже и лица и доказавший свою эффективность за годы практического применения.
🤫AWT технология
Биологические эффекты AWT®
• Стимулирует микроциркуляцию
• Улучшает эластичность тканей
•Стимулирует клеточный метаболизм
•Улучшает текстуру кожи
👆Преимущества AWT®
•Неинвазивное воздействие
•Не требуется реабилитация
•Подходит для всех типов кожи
•Улучшения заметны сразу после первой процедуры
ЗАПАТЕНТОВАННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ AWT
Всесезонно для лица и тела. Видимые безопасные результаты, которые длятся год!
Аппаратная косметология занимает лидирующее положение в современной эстетической медицине.
Практически ежегодно появляются новые аппаратные технологии и совершенствуются уже представленные на рынке популярные аппаратные методы. Нужно отметить тот факт, что все больше потребителей эстетических услуг отдают предпочтение именно неинвазивным методам коррекции.
Одним из набирающих обороты по интересу как специалистов, так и клиентов, является метод ударно – волновой терапии или акустической волновой терапии (AWT®), сравнительно недавно представленный в сфере эстетической медицины.
Это метод неинвазивного воздействия на соединительную ткань акустическими импульсами, призванный к решению самых востребованных эстетических недостатков не только тела, но теперь уже и лица и доказавший свою эффективность за годы практического применения.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Обращаем ваше внимание на то, что данный пост носит исключительно информационный характер, вся информация носит ознакомительный характер.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Обращаем ваше внимание на то, что данный пост носит исключительно информационный характер, вся информация носит ознакомительный характер.
Ведущий мировый бренд, более 1000 партнёров по всеми миру и 20-летний опыт - FABBRIMARINE
Преимущества для проекта:
• Эффективные интеграционные программы, сочетающиеся с аппаратными методиками.
• Рекордное содержание водорослей: 56 видов и 5 видов планктонов.
• Все препараты мощно воздействуют на соединительную ткань, снимают боли в мышцах и наполняют кожу и клетки активными антиоксидантами, гарантируя антиоксидантный эффект.
• Марка имеет собственное производство и научно исследовательский комплекс.
• Все составы не содержат ни красители ни отдушки, сертификат ISO.
💎В чем заключается научный подход и стык с медициной?
Создатель бренда Доктор Альберто Фабри, в момент создания бренда он применил глубокую практическую базу, но при этом совместил в препаратах их простоту применения и высокие требования к результату. Поэтому, каждая линия отвечает определенным потребностям, не просто похудение и коррекция фигуры, но и восполнение баланса и оздоровление организма.
Доктор Альберто Фабри - также уделяет особое внимание альгофито-аромотерапии. Через эффенции , а т.е неагрессивные эфиры. Идет очищение, активизация и
детоксикация кожи. Гость получает удовольствие от тонких окутывающих ароматов.
ОТЛИЧИЕ ОТ ОБЫЧНЫХ ТАЛАССО-БРЕНДОВ
При создании был отход от стандартной талассо-терапии, поэтому сразу можно заметить нестандартность состава: экстракты устриц, пудра жемчуга и
красного коралла,экстракты моркови, экстракты морской лилии, экстракты одуванчика, редкие голубые водоросли, куркума, какао и так далее.
Все препараты мощно воздействуют на соединительную ткань, снимают боли в мышцах и наполняют кожу и клетки активными антиоксидантами.
Рекордное содержание водорослей: 56 видов и 5 видов планктонов.
Доктор Альберто, ввел 24 известные водоросли, остальные 32 все являются академическими и используются фокусно в медицине.
Марка имеет собственное производство и научно исследовательский комплекс.
Все составы не содержат ни красители ни отдушки.
СОТРУДНИЧЕСТВО - ГАРАНТИРУЕТ ВЫСОКИЕ СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА
Многозадачные линии решают любые запросы Ваших гостей, мы знаем как сделать косметологию максимально результативной. Селективный подход к партнерству. С каждым партнером мы работаем персонализировано по подбору тех программ, которые будут отвечать заявленным требованиям (в том числе и добавление новых программ в готовое меню), учитывая альго-космецевтичесий подход к выполнению процедур.
Все наши протоколы уходов строго регламентированы.
Преимущества для проекта:
• Эффективные интеграционные программы, сочетающиеся с аппаратными методиками.
• Рекордное содержание водорослей: 56 видов и 5 видов планктонов.
• Все препараты мощно воздействуют на соединительную ткань, снимают боли в мышцах и наполняют кожу и клетки активными антиоксидантами, гарантируя антиоксидантный эффект.
• Марка имеет собственное производство и научно исследовательский комплекс.
• Все составы не содержат ни красители ни отдушки, сертификат ISO.
💎В чем заключается научный подход и стык с медициной?
Создатель бренда Доктор Альберто Фабри, в момент создания бренда он применил глубокую практическую базу, но при этом совместил в препаратах их простоту применения и высокие требования к результату. Поэтому, каждая линия отвечает определенным потребностям, не просто похудение и коррекция фигуры, но и восполнение баланса и оздоровление организма.
Доктор Альберто Фабри - также уделяет особое внимание альгофито-аромотерапии. Через эффенции , а т.е неагрессивные эфиры. Идет очищение, активизация и
детоксикация кожи. Гость получает удовольствие от тонких окутывающих ароматов.
ОТЛИЧИЕ ОТ ОБЫЧНЫХ ТАЛАССО-БРЕНДОВ
При создании был отход от стандартной талассо-терапии, поэтому сразу можно заметить нестандартность состава: экстракты устриц, пудра жемчуга и
красного коралла,экстракты моркови, экстракты морской лилии, экстракты одуванчика, редкие голубые водоросли, куркума, какао и так далее.
Все препараты мощно воздействуют на соединительную ткань, снимают боли в мышцах и наполняют кожу и клетки активными антиоксидантами.
Рекордное содержание водорослей: 56 видов и 5 видов планктонов.
Доктор Альберто, ввел 24 известные водоросли, остальные 32 все являются академическими и используются фокусно в медицине.
Марка имеет собственное производство и научно исследовательский комплекс.
Все составы не содержат ни красители ни отдушки.
СОТРУДНИЧЕСТВО - ГАРАНТИРУЕТ ВЫСОКИЕ СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА
Многозадачные линии решают любые запросы Ваших гостей, мы знаем как сделать косметологию максимально результативной. Селективный подход к партнерству. С каждым партнером мы работаем персонализировано по подбору тех программ, которые будут отвечать заявленным требованиям (в том числе и добавление новых программ в готовое меню), учитывая альго-космецевтичесий подход к выполнению процедур.
Все наши протоколы уходов строго регламентированы.
Как вы думаете что подлежит диджитализации в нашем бизнесе? Собрали полный перечень того, что стоит внедрить уже сейчас!📝
-документооборот (договоры и соглашения с клиентами, договоры с сотрудниками, истории болезни и др.), к тому же теперь это требование законодательства.
-CRM-система (система закупки и контроль товарных запасов, контакты клиентов, система лояльности, напоминание записи и тд);
-бухгалтерия (сегодня наибольшей ценностью обладает тот специалист, который не только знает бухгалтерию, но и может оптимизировать затраты. Бухгалтерия должна быть соединена с CRM-системой
-анализ и планирование (изучение возможностей, которые есть на сегодняшний день, анализ текущей ситуации и выведение на рабочий стол необходимых подсказок для качественной и эффективной повседневной операционной деятельности);
-администрирование (не исключаю, что должность администратора в нынешнем его понимании также может исчезнуть. Использование терминалов обслуживания в МФЦ и большинстве банков наглядно демонстрируют удобство.)
-телефония
Согласны с нами?
Не забывайте, что удобство и простота записи и визита - это залог высокой лояльности Ваших гостей. Но переусердствовать тоже не нужно, например чат бот никогда не заменит живого и понимающего администратора, а автоответчик вряд ли поймет проблему клиента. (Надеемся сейчас все вспомнили умных помощников по телефону в банка, думаю раздражают они абсолютно всех!)
-документооборот (договоры и соглашения с клиентами, договоры с сотрудниками, истории болезни и др.), к тому же теперь это требование законодательства.
-CRM-система (система закупки и контроль товарных запасов, контакты клиентов, система лояльности, напоминание записи и тд);
-бухгалтерия (сегодня наибольшей ценностью обладает тот специалист, который не только знает бухгалтерию, но и может оптимизировать затраты. Бухгалтерия должна быть соединена с CRM-системой
-анализ и планирование (изучение возможностей, которые есть на сегодняшний день, анализ текущей ситуации и выведение на рабочий стол необходимых подсказок для качественной и эффективной повседневной операционной деятельности);
-администрирование (не исключаю, что должность администратора в нынешнем его понимании также может исчезнуть. Использование терминалов обслуживания в МФЦ и большинстве банков наглядно демонстрируют удобство.)
-телефония
Согласны с нами?
Не забывайте, что удобство и простота записи и визита - это залог высокой лояльности Ваших гостей. Но переусердствовать тоже не нужно, например чат бот никогда не заменит живого и понимающего администратора, а автоответчик вряд ли поймет проблему клиента. (Надеемся сейчас все вспомнили умных помощников по телефону в банка, думаю раздражают они абсолютно всех!)
💎Charme d'Orient
Продукция представлена в более чем 20 странах мира : Италия, Швейцария, Бельгия, Канада, Россия, Арабские эмираты и т.д.
💎Производство:
Charme d'Orient прислушивается к своим клиентам и придает особое значение качеству продукции. Поставщики сырья из разных стран мира подвергаются регулярным проверкам. Вся продукция изготавливается в соответствии с европейскими нормами по косметической продукции и имеет сертификаты ECOCEPT и BIO - это высшие сертификаты качества по натуральности продуктов.
Каждый наш рецепт собран с уголков разных стран мира:
• Марокко
• Индия
• Тунис
• Египет
• Греция
• Франция
• Турция
В настоящее время CHARME D ORIENT самая успешная восточная марка, основанная на старинных магрибских рецептурах с применением Черного мыла, марокканской глины Рассул, ароматических масел и других восточных компонентах.
Само название бренда Charme d’Orient отражает естественность и шарм истинного восточного стиля. Наши аутентичные косметические средства собрали в себя всю роскошь и богатство натуральных компонентов из глубин Средиземного моря, наряду с традициями и обычаями многовековой культуры стран Востока. Концепция бренда отражает естественный симбиоз культуры, истории, путешествий и человека в современном мире. В этом заключен истинный глубинный смысл понимания искусства жизни, как возможности замедлить время, наслаждаясь мгновениями тишины и покоя, открыв для себя путь к самому сердцу....
Charme d'Orient – это не просто косметика,
Charme d'Orient – это бренд несущий традиции красоты и культурный опыт.
Продукция представлена в более чем 20 странах мира : Италия, Швейцария, Бельгия, Канада, Россия, Арабские эмираты и т.д.
💎Производство:
Charme d'Orient прислушивается к своим клиентам и придает особое значение качеству продукции. Поставщики сырья из разных стран мира подвергаются регулярным проверкам. Вся продукция изготавливается в соответствии с европейскими нормами по косметической продукции и имеет сертификаты ECOCEPT и BIO - это высшие сертификаты качества по натуральности продуктов.
Каждый наш рецепт собран с уголков разных стран мира:
• Марокко
• Индия
• Тунис
• Египет
• Греция
• Франция
• Турция
В настоящее время CHARME D ORIENT самая успешная восточная марка, основанная на старинных магрибских рецептурах с применением Черного мыла, марокканской глины Рассул, ароматических масел и других восточных компонентах.
Само название бренда Charme d’Orient отражает естественность и шарм истинного восточного стиля. Наши аутентичные косметические средства собрали в себя всю роскошь и богатство натуральных компонентов из глубин Средиземного моря, наряду с традициями и обычаями многовековой культуры стран Востока. Концепция бренда отражает естественный симбиоз культуры, истории, путешествий и человека в современном мире. В этом заключен истинный глубинный смысл понимания искусства жизни, как возможности замедлить время, наслаждаясь мгновениями тишины и покоя, открыв для себя путь к самому сердцу....
Charme d'Orient – это не просто косметика,
Charme d'Orient – это бренд несущий традиции красоты и культурный опыт.
❤1
Это настоящий ,пример, технологичной биомиметики, где раскрывается сила природы….
Биомиметика представляет собой подход к созданию технологических устройств, при котором идея и основные элементы устройства заимствуются из живой природы.
Изучение структурных особенностей природного материала и попытка воспроизвести этот объект на существующих ныне материалах — два основных направления биомиметики. Первое позволяет лучше понять причины тех или иных свойств природного объекта на самых разных уровнях. Второе — воплотить полученные наработки в виде нового материала или технологии.
Исследования в области медицины (длинные лучи) и традиций – погружение японцев в пески – объединились в уникальный технологический продукт.
Это абсолютно нетривиальное и уникальное оборудование. Это японская технология оздоровления организма.
Метод исцеления и двухкомпонентная практика: духовная практика японских традиций — способствующая духовному пробуждению и самореализации, и терапевтическая практика — искусство восстановления (физического оздоровления).
Наша технология – это многократный медицинский подход и контроль полученных данных - Доктор Хоаким Валеро (Joackim Valero) проводил клинические исследования с целью определения эффективности сеансов с IYASHI DÔME.
В исследовании принимали участие 180 пациентов возрастом 24-57 лет. В течение 2-х месяцев они прошли от 8 до 16 сеансов-процедур длительностью по 30 минут.
За время прохождения цикла процедур пациенты не меняли своего образа жизни (рацион питания и степень физической активности не менялись, а также график сна)
Результаты:
-Минимальный показатель потери веса — 3,4 кг.
-Максимальный показатель потери веса — 6 кг.
-Уменьшение размера одежды в среднем на один номер.
‼️30-минутный сеанс эквивалентен пробегу в 20 км с точки зрения расхода килокалорий (до 600 килокалорий).
‼️Минус 2 - 3% жира в среднем
Так как наше тело накапливает соли тяжелых металлов и выхлопные микро взвеси металлов. То при активации лучами – чем активнее мощность, тем сильнее вызывается резонанс в нашем теле и в тканях, где наибольшее накопление вредных элементом.
Наш организм начинает это воспринимать как что-то некомфортное и начинает выводить.
Тем самым активизируется именно межклеточное пространство которое в 99% времени находится в статике ( это и не лимфа и не другие продукты жизнедеятельности) - тем самым ближе к концу сессии все тело покрывается токсичной жидкостью с наиболее тяжелым составом и кислотами что и является потом второго типа.
Он выходит не на выраженных потовых участках ( ладони , стопы, подмышки ) а наблюдается по всей поверхности.
Наши клетки таким образом омолаживаются и оздоровляются!
Биомиметика представляет собой подход к созданию технологических устройств, при котором идея и основные элементы устройства заимствуются из живой природы.
Изучение структурных особенностей природного материала и попытка воспроизвести этот объект на существующих ныне материалах — два основных направления биомиметики. Первое позволяет лучше понять причины тех или иных свойств природного объекта на самых разных уровнях. Второе — воплотить полученные наработки в виде нового материала или технологии.
Исследования в области медицины (длинные лучи) и традиций – погружение японцев в пески – объединились в уникальный технологический продукт.
Это абсолютно нетривиальное и уникальное оборудование. Это японская технология оздоровления организма.
Метод исцеления и двухкомпонентная практика: духовная практика японских традиций — способствующая духовному пробуждению и самореализации, и терапевтическая практика — искусство восстановления (физического оздоровления).
Наша технология – это многократный медицинский подход и контроль полученных данных - Доктор Хоаким Валеро (Joackim Valero) проводил клинические исследования с целью определения эффективности сеансов с IYASHI DÔME.
В исследовании принимали участие 180 пациентов возрастом 24-57 лет. В течение 2-х месяцев они прошли от 8 до 16 сеансов-процедур длительностью по 30 минут.
За время прохождения цикла процедур пациенты не меняли своего образа жизни (рацион питания и степень физической активности не менялись, а также график сна)
Результаты:
-Минимальный показатель потери веса — 3,4 кг.
-Максимальный показатель потери веса — 6 кг.
-Уменьшение размера одежды в среднем на один номер.
‼️30-минутный сеанс эквивалентен пробегу в 20 км с точки зрения расхода килокалорий (до 600 килокалорий).
‼️Минус 2 - 3% жира в среднем
Так как наше тело накапливает соли тяжелых металлов и выхлопные микро взвеси металлов. То при активации лучами – чем активнее мощность, тем сильнее вызывается резонанс в нашем теле и в тканях, где наибольшее накопление вредных элементом.
Наш организм начинает это воспринимать как что-то некомфортное и начинает выводить.
Тем самым активизируется именно межклеточное пространство которое в 99% времени находится в статике ( это и не лимфа и не другие продукты жизнедеятельности) - тем самым ближе к концу сессии все тело покрывается токсичной жидкостью с наиболее тяжелым составом и кислотами что и является потом второго типа.
Он выходит не на выраженных потовых участках ( ладони , стопы, подмышки ) а наблюдается по всей поверхности.
Наши клетки таким образом омолаживаются и оздоровляются!
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Обращаем ваше внимание на то, что данный пост носит исключительно информационный характер, вся информация носит ознакомительный характер.
❤️Красивый бизнес, к сожалению очень часто считают эфемерным...а то, что красивый бизнес сейчас максимально связан и с медициной многие забывают.
Но важно понимать, что вся красота и релакс, только у клиента. А у собственников и руководителей своя особая и трудоемкая история, с такой же серьезной работой, как и у других бизнесов. Они наполнены отчетами, сложными решениями, производственными мощностями,продажами, новыми инвестициями, просчетами проектов и много много другого.
В чем наш бизнес интереснее многих? У нас своя особая механика, своя машина, которая работает только тогда, когда все детали запущены верно.
Это сочетание нескольких видов деятельности, таких как
- производство услуг,
- продажа
-сервис (обслуживание).
👆Здесь важно уметь управлять тремя системами, чтобы каждая работала слаженно и верно, чтобы все детали одного механизма крутились в одном направлении и никто не выходил из строя.
Никак не похоже на легкий и простой бизнес, не так ли?
Именно, поэтому сейчас все строится на автоматизации всех процессов, о которых мы всегда упоминаем.
Не забывайте о том, что medical spa и клиники, конкурируют не только по клиентам, оборудованию и услугами. Но и в оптимизации, всех своих процессов. Как кто принимает и работает с клиентами, проводят конкурентные анализы, сравнивают процессы администрирования и контроля, сколько затрачивается ресурсов, насколько все окупаемо. Благодаря высокой конкуренции именно наша индустрия, особенно отличается!
Но важно понимать, что вся красота и релакс, только у клиента. А у собственников и руководителей своя особая и трудоемкая история, с такой же серьезной работой, как и у других бизнесов. Они наполнены отчетами, сложными решениями, производственными мощностями,продажами, новыми инвестициями, просчетами проектов и много много другого.
В чем наш бизнес интереснее многих? У нас своя особая механика, своя машина, которая работает только тогда, когда все детали запущены верно.
Это сочетание нескольких видов деятельности, таких как
- производство услуг,
- продажа
-сервис (обслуживание).
👆Здесь важно уметь управлять тремя системами, чтобы каждая работала слаженно и верно, чтобы все детали одного механизма крутились в одном направлении и никто не выходил из строя.
Никак не похоже на легкий и простой бизнес, не так ли?
Именно, поэтому сейчас все строится на автоматизации всех процессов, о которых мы всегда упоминаем.
Не забывайте о том, что medical spa и клиники, конкурируют не только по клиентам, оборудованию и услугами. Но и в оптимизации, всех своих процессов. Как кто принимает и работает с клиентами, проводят конкурентные анализы, сравнивают процессы администрирования и контроля, сколько затрачивается ресурсов, насколько все окупаемо. Благодаря высокой конкуренции именно наша индустрия, особенно отличается!
БЫТЬ ПРОСТО SPA уже не круто...💎Тренды уже давно трубят об этом!
И ведут все стремительнее нас к медицине, с этого пути не свернуть. Прекратите осознанно терять своих новых клиентов!
Тренды окутаны гендерно-нейтральными услугами и дизайнами помещений, между прочим посещение бьюти услуг мужчинами выросло 38% по сравнению с августом прошлого года.
Про изменение поведения покупок у мужчин, подробнее напишем в следующем посте.
Сейчас важно уходить от классического spa дизайна из 2000х, что сильно раздражает современного потребителя, тренды гласят о синергии красоты,здоровья и отдыха, не только в услугах, но и в дизайне.Если у вас напротив очень сдержанный медицинский дизайн, разбавьте его трендовыми цветами, повесьте картины, арт-объекты.
Также оборот набирает популярность бьюти-аптеки, теперь обычная классическая spa витрина не лучший выбор, расширенная бьюти аптека это часть концепции в которой клиент может приобрести все рекомендуемые средства, не тратя время на их поиски, что формирует особую лояльность. Расширяйте ассортимент не только средствами для лица и тела, но и умными бьюти-гаджетами, а также бадами.
Осознанность - клиент изменился он знает все и следит за своим здоровьем, ему нужна новизна, уникальность.
Объединение концепции воедино всë больше оздоровительных программ (в том числе разнообразный фитнес и программы здорового сна), а рестораны — здоровое меню.
Сейчас каждый м2 это пространство с индивидуальным подходом к самым насущным проблемам современного человека по оздоровлению, омоложению, коррекции фигуры, формированию контуров тела и уменьшению веса, реабилитации, с учетом физиологии и полной персонализации услуг.
И ведут все стремительнее нас к медицине, с этого пути не свернуть. Прекратите осознанно терять своих новых клиентов!
Тренды окутаны гендерно-нейтральными услугами и дизайнами помещений, между прочим посещение бьюти услуг мужчинами выросло 38% по сравнению с августом прошлого года.
Про изменение поведения покупок у мужчин, подробнее напишем в следующем посте.
Сейчас важно уходить от классического spa дизайна из 2000х, что сильно раздражает современного потребителя, тренды гласят о синергии красоты,здоровья и отдыха, не только в услугах, но и в дизайне.Если у вас напротив очень сдержанный медицинский дизайн, разбавьте его трендовыми цветами, повесьте картины, арт-объекты.
Также оборот набирает популярность бьюти-аптеки, теперь обычная классическая spa витрина не лучший выбор, расширенная бьюти аптека это часть концепции в которой клиент может приобрести все рекомендуемые средства, не тратя время на их поиски, что формирует особую лояльность. Расширяйте ассортимент не только средствами для лица и тела, но и умными бьюти-гаджетами, а также бадами.
Осознанность - клиент изменился он знает все и следит за своим здоровьем, ему нужна новизна, уникальность.
Объединение концепции воедино всë больше оздоровительных программ (в том числе разнообразный фитнес и программы здорового сна), а рестораны — здоровое меню.
Сейчас каждый м2 это пространство с индивидуальным подходом к самым насущным проблемам современного человека по оздоровлению, омоложению, коррекции фигуры, формированию контуров тела и уменьшению веса, реабилитации, с учетом физиологии и полной персонализации услуг.
Внимание, касается всех МО - Новые правила вступают в силу!
Постановление Правительства РФ от 11.05.2023 № 736 утвердило новые правила предоставления платных медицинских услуг.
С 1 сентября 2023 года Постановление вступит в силу и будет действовать до 1 сентября 2026 г.
Теперь договора на платные услуги можно заключать дистанционно, а пациентов нужно информировать о том, по каким стандартам и клиническим рекомендациям их лечат.
Кроме того, медорганизация должна выдавать по требованию потребителя о подтверждении его расходов:
• копия договора,
• справка об оплате,
• рецептурный бланк со штампом "Для налоговых органов Российской Федерации, идентификационный номер налогоплательщика",
• документы, подтверждающие оплату лекарственных препаратов – кассовый чек, бланк строгой отчетности или другой документ, подтверждающий оплату
Также добавили, что медорганизация должна предоставлять информацию пациенту в доступной для него форме:
о состоянии его здоровья: результаты обследования, диагноз, методы лечения, связанное с ними риски, возможные варианты и последствия медицинского вмешательства, ожидаемые результаты лечения;
об используемых лекарственных препаратах и медицинских изделиях: сроки годности, показания и противопоказания к применению, а также сведения, позволяющие идентифицировать имплантированное в организм человека медицинское изделие. Например, филлеры, применяемые в косметологии, являются имплантируемыми медицинскими изделиями.
Новое в договоре на оказание платных (возмездных) медицинских услуг
Требования к содержанию договора о предоставлении платных медуслуг обновлены
o С 1 сентября 2023 г. необходимо указывать данные документа, удостоверяющего личность пациента, включать в него порядок и условия бесплатной выдачи копий и выписок из медицинских документов, сведения о результатах обследования, установленном диагнозе, применяемых методах лечения, назначенных лекарственных препаратах и медизделиях.
o Договор с иностранными гражданами. При предоставлении платных медицинских услуг иностранным гражданам исполнитель должен передавать сведения об осуществлении медицинской деятельности в отношении нерезидентов в соответствии с указаниями Центрального банка РФ. Если такие сведения для статистического учета исполнитель не предоставит, то его ждет административная ответственность.
o Договор с анонимным пациентом. Медорганизации смогут заключать договоры на платные услуги на анонимной основе. В договоре вместо ФИО и документа, удостоверяющего личность пациента или его представителя, можно поставить «не указаны». Это не отменяет того положения, что такой пациент все равно должен подписать ИДС на медуслугу, которое можно оформить в виде приложения к договору на анонимной основе.
o Договор, заключенный дистанционным способом
Теперь договор можно заключать по Интернету на основании описания медицинской услуги на сайте. При этом на главной странице сайта исполнитель должен разместить информацию или ссылку на нее о своей деятельности.
Что должно быть указано в сведениях о сторонах договора
Сведения об Исполнителе:
• Наименование организации
• Адрес местонахождения
• Адрес (а) мест(а) оказания медицинских услуг
• Данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в ЕГРЮЛ, с указанием органа, осуществляющего госрегистрацию: ОГРН, дата регистрации, данные о регистрирующем органе, ИНН
• Номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации, наименование, адрес местонахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа.
• Перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность
организации в соответствии с лицензией, содержится в соответствующей лицензии
Сведения о Потребителе:
Постановление Правительства РФ от 11.05.2023 № 736 утвердило новые правила предоставления платных медицинских услуг.
С 1 сентября 2023 года Постановление вступит в силу и будет действовать до 1 сентября 2026 г.
Теперь договора на платные услуги можно заключать дистанционно, а пациентов нужно информировать о том, по каким стандартам и клиническим рекомендациям их лечат.
Кроме того, медорганизация должна выдавать по требованию потребителя о подтверждении его расходов:
• копия договора,
• справка об оплате,
• рецептурный бланк со штампом "Для налоговых органов Российской Федерации, идентификационный номер налогоплательщика",
• документы, подтверждающие оплату лекарственных препаратов – кассовый чек, бланк строгой отчетности или другой документ, подтверждающий оплату
Также добавили, что медорганизация должна предоставлять информацию пациенту в доступной для него форме:
о состоянии его здоровья: результаты обследования, диагноз, методы лечения, связанное с ними риски, возможные варианты и последствия медицинского вмешательства, ожидаемые результаты лечения;
об используемых лекарственных препаратах и медицинских изделиях: сроки годности, показания и противопоказания к применению, а также сведения, позволяющие идентифицировать имплантированное в организм человека медицинское изделие. Например, филлеры, применяемые в косметологии, являются имплантируемыми медицинскими изделиями.
Новое в договоре на оказание платных (возмездных) медицинских услуг
Требования к содержанию договора о предоставлении платных медуслуг обновлены
o С 1 сентября 2023 г. необходимо указывать данные документа, удостоверяющего личность пациента, включать в него порядок и условия бесплатной выдачи копий и выписок из медицинских документов, сведения о результатах обследования, установленном диагнозе, применяемых методах лечения, назначенных лекарственных препаратах и медизделиях.
o Договор с иностранными гражданами. При предоставлении платных медицинских услуг иностранным гражданам исполнитель должен передавать сведения об осуществлении медицинской деятельности в отношении нерезидентов в соответствии с указаниями Центрального банка РФ. Если такие сведения для статистического учета исполнитель не предоставит, то его ждет административная ответственность.
o Договор с анонимным пациентом. Медорганизации смогут заключать договоры на платные услуги на анонимной основе. В договоре вместо ФИО и документа, удостоверяющего личность пациента или его представителя, можно поставить «не указаны». Это не отменяет того положения, что такой пациент все равно должен подписать ИДС на медуслугу, которое можно оформить в виде приложения к договору на анонимной основе.
o Договор, заключенный дистанционным способом
Теперь договор можно заключать по Интернету на основании описания медицинской услуги на сайте. При этом на главной странице сайта исполнитель должен разместить информацию или ссылку на нее о своей деятельности.
Что должно быть указано в сведениях о сторонах договора
Сведения об Исполнителе:
• Наименование организации
• Адрес местонахождения
• Адрес (а) мест(а) оказания медицинских услуг
• Данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в ЕГРЮЛ, с указанием органа, осуществляющего госрегистрацию: ОГРН, дата регистрации, данные о регистрирующем органе, ИНН
• Номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации, наименование, адрес местонахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа.
• Перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность
организации в соответствии с лицензией, содержится в соответствующей лицензии
Сведения о Потребителе:
❤1
• Фамилия, имя и отчество (при наличии)
• Адрес места жительства, иные адреса, на которые (при их указании в договоре) исполнитель может направлять ответы на письменные обращения
• Телефон
• Данные документа, удостоверяющего личность
Помните, что в разделе договора «Предмет договора» необходимо указывать:
• Наименование медицинской услуги
• Условия и сроки оказания медицинской услуги
• Стоимость медицинской услуги
Что необходимо сделать:
Поручить юристу вашей клиники косметологии или Mедикал СПА внести изменения в Положение о платных медицинских услугах в организации, шаблоны договоров. Подготовьте приказы о введении новых документов, обновите сведения на инфостенде или в Уголке потребителя.
Дорогие коллеги, отнеситесь внимательно к информации и успейте внести изменения в документы до 1 сентября 2023 года!
• Адрес места жительства, иные адреса, на которые (при их указании в договоре) исполнитель может направлять ответы на письменные обращения
• Телефон
• Данные документа, удостоверяющего личность
Помните, что в разделе договора «Предмет договора» необходимо указывать:
• Наименование медицинской услуги
• Условия и сроки оказания медицинской услуги
• Стоимость медицинской услуги
Что необходимо сделать:
Поручить юристу вашей клиники косметологии или Mедикал СПА внести изменения в Положение о платных медицинских услугах в организации, шаблоны договоров. Подготовьте приказы о введении новых документов, обновите сведения на инфостенде или в Уголке потребителя.
Дорогие коллеги, отнеситесь внимательно к информации и успейте внести изменения в документы до 1 сентября 2023 года!