Реформа фейсбука глазами Digiday

Ссылки на сами статьи:

https://digiday.com/marketing/organic-reach-facebook-dead-advertisers-will-spend-reach-facebooks-feed-purge/

https://digiday.com/media/losing-hope-facebook-tells-publishers-big-change-coming-news-feed/

https://digiday.com/media/publishers-already-shifting-dependence-facebook-expected-accelerate-wake-news-feed-change/

Друзья, у меня для вас свежая аналитическая пэдээфка. Это ежегодный отчет по трендам и инновациям от британского медиаэксперта Ника Ньюмана. Его отчеты обычно не только точно описывают состояние индустрии и вызовы на ближайший год, но и просто хорошо написаны.

Executive summary:

2018 станет переломным годом для технологических компаний, которые борются с волной критики относительно их влияния на общество и на журналистику.

Платформы будут все больше опасаться репутационного ущерба, вызванного новостями, которые на них публикуются. В то же время многие издатели будут пытаться переломить свою зависимость от платформ.

2018 станет годом возрождения интереса к данным, так как их сбор, обработка и эффективное использование становится ключевым фактором успеха.

Медиа-компании будут активно узнавать свою аудиторию, превращать ее из анонимной массы в понятных людей, чтобы развивать с ними лояльные отношения и предлагать более персонализированные услуги.

Тренды:

- Почти половина опрошенных 194 главредов, CEO и управленцев в медиакомпаниях переживают из-за роста влияния платформ. Издатели более негативно относятся к фейсбуку и снэпчату, чем к твиттеру и гуглу.

- Тем не менее, издатели винят и себя в том, что исптывают сложности. 36% говорят, что главной помехой для успеха являются внутренние факторы, такие как нежелание меняться и неспособность предлагать инновации в отрасли.

- Главные источники цифровой прибыли в 2018: 44% говорят, что это подписка; 39% - нативка; 38% - медийка

- 58% утверждают, что будут развивать в этом году подкасты. Столько же присматриваются к умным колонкам как к средству дистрибуции контента.

- 72% собираются использовать элементы искусственного интеллекта в том или ином виде, чтобы давать читателям более релевантные рекомендации, а также создавать конетнт (робо-журналистика)

В общем читайте, внутри 50 страниц очень интересной инфы

Guardian показала, как правильно подавать меры экономии

В понедельник Guardian представила новый дизайн всех своих платформ: бумаги, сайта, мобильных приложений.

На самом деле, редизайн — это талантливая операция прикрытия. Реальной причиной редизайна стала необходимость сокращать убытки и, в частности, переходить на более экономичный формат бумаги. Изданиям и пиарщикам стоит поучиться, как толково и жизнеутверждающе поданы перемены, проводящиеся не от хорошей жизни.

Экономическая подоплека такова. Guardian продолжает смелый эксперимент с клубной оплатой (membership). Она не закрывает сайт на paywall, а просит читателей пожертвовать на качественную журналистику. Проект удачный, клубные пожертвования растут. Но, с учетом падения доходов от рекламы и бумажной подписки, денег все равно не хватает. В ушедшем году убытки составили £38 миллионов. Поэтому, наряду с клубным экспериментом, для выживания надо сокращать издержки. У Guardian есть еще два года, чтобы свести баланс. Потом финансирующий ее фонд будет принимать какие-то критические решения.

Одна из проблем — бумажный формат газеты. Это был редкий для Британии берлинер — зауженный большой (А2) формат, который могут печатать не все типографии. Отсюда высокая цена печати. Новый формат — таблоид, близок к нашему А3. Его печать доступна всем типографиям, цена печати ниже, да и на бумаге можно сэкономить. Перемена формата, как ожидается, принесет несколько миллионов £ экономии в год.

Однако само по себе изменение формата, продиктованное очевидными экономическими причинами, высветило бы лишний раз экономические проблемы издания. Поэтому руководство поступило мудро и затеяло глобальный редизайн всего, включая знаменитую синюю шапку и даже шрифты. И, конечно, публика теперь обсуждает дизайн.

Интересно, что редакция представила общественности новый формат именно под названием tabloid, что ассоциирует этот формат с отрядом прессы, который в нем чаще всего и печатается. Некоторые критики отмечают, что Guardian могла бы назвать свой новый формат его другим именем — compact. Но, кажется, это сделано с умыслом, чтобы подчеркнуть качественный характер журналистики Guardian. Ведь теперь многие комментаторы именно вот так и обсуждают: «Ах, зачем Guardian назвала свой новый формат tabloid, ведь Guardian же не таблоид, а качественное издание!»

Кстати, сами таблоиды тоже подхватили новость и с британской иронией приветствуют новичка в «клубе таблоидов». В общем, событие получилось не унылым, несмотря на его изначальные мотивы.

Наконец, сама презентация редизайна тоже заслуживает изучения. Перед запуском нового дизайна газета распространила тизерное видео. На сайте есть целый раздел, где Guardian собрала отзывы читателей, медиа-критиков, дизайнеров и даже конкурентов. В результате редакция смогла из не очень радостного мероприятия, связанного с убытками, создать важное и вполне позитивное общественное событие, которое заставило публику обсуждать не кризис, а динамику развития газеты.

Андрей Мирошниченко

Большой аналитический доклад от WAN-IFRA о том, на чем же медиа могут заработать в цифре сегодня.

Читайте на английском вместе со мной. Позже сделаю дайджейст для тех, кто поленился.

Ванифровыцы дают такие 6 советов (они звучат банально, но внутри доклада интересные детали и кейсы):

1. Удовлетворять интересы цифрового потребителя
2. Цифровой сторителлинг: вау-эффект кроется не там, где вы думали
3. Использовать технологий, чтобы опередить конкурентов
4. Работать с пользовательскими данными
5. Планировать трансформацию и превращать контент в продукт
6. Инвестировать в людей: удерживать и развивать наиболее ценных сотрудников

Да, уже конец февраля, а мы только сейчас публикуем наш список трендов на 2018 год. Зато там есть то, что вы еще не видели в других подборках. В меню сегодня:

1. Развитие естественных интерфейсов
2. Социальное программирование
3. Борьба платформ за авторов
4. Машинное обучение как "таблетка от всего"
5. Алгоритмы становятся достаточно умными, чтобы не задумываться о них

http://telegra.ph/5-trendov-novyh-media-2018-02-27

Очень круто и содержательно пообщались с Алексеем Аметовым из Look At Media еще осенью, но по разным причинам материал выходит сейчас. Текст - чистое наслаждение.

Несколько цитат:

1. «Появляется новая профессия. Были SEO-оптимизаторы, а сейчас в редакции приходят SMM-оптимизаторы. Это не SM-менеджеры, а люди, которые оптимизируют твои материалы под Фейсбук, или под ВКонтакте, чтобы выгребать оттуда максимум трафика»

2. «Люди отучились напрямую ходить на сайт. Они попадают либо через поиск, либо через соцсети. За годы существования поисковых систем все чуть-чуть научились под них подстраиваться, хотя тоже никто до конца не понимает, как что работает. SEO постоянно улучшается, а поисковая машина делает так, чтобы оно хуже работало. А крупные SEOшные конторы чуть ли не разведку ведут в Гугле и в Яндексе, пытаются подкупить людей, чтобы им рассказали, как все работает»

3. «Не всегда инвестиция может выражаться в технологической оснащенности, или большой команде, или дорогой командировке. Иногда инвестиция заключается в том, что ты терпишь, как один сотрудник 3-4 месяца ходит куда-нибудь, а ему говорят типа приходите потом, он снова идет, ему снова говорят - приходите потом»

4. «Сейчас многие начали понимать, что гуманитарные знания в нашу эпоху очень важны, потому что они в каких-то нюансах лучше, чем математическая модель, могут описывать состояние человека и окружающего мира. Поэтому технологические компании нанимают журналистов, филологов, философов, психологов, которые могли бы решать сложные вопросы, которые невозможно решить сугубо техническим путем»

http://telegra.ph/Aleksej-Amyotov-Look-At-Media-Nashi-posty-v-socsetyah---ehto-rakety-s-razdelyayushchejsya-boegolovkoj-03-06

Все студенты журфака знают формулу: «Если собака укусила человека, это неинтересно. Мы пишем о том, как человек кусает собаку».

Правда, в последнее время в эту схему добавляется ещё один вариант развития событий: журналист сам кусает собаку и пишет об этом.

О роли троллинга в журналистике поговорили с Владимиром Тодоровым, который возглавил редакцию Lenta.ru полгода назад.

Пара цитат:

«Я могу понять людей, которые жутко меня критикуют, потому что с их точки зрения то, что мы делаем, возможно, аморально или неправильно, или не соответствует их стандартам и ценностям. Но я в первую очередь ориентируюсь на запросы своей аудитории»

«Идеальный троллинг в СМИ — это троллинг, который приковывает к тебе общественное внимание, где процентов 70 людей не выкупают и начинают тебя люто костерить, а процентов 30 — это твоё ядро, люди с чувством юмора, которые этот троллинг оценят»

http://telegra.ph/Vladimir-Todorov-Lentaru-Podnyat-kulturnyj-uroven-rossiyan--giblaya-zadacha-03-11

Поговорили с журналом "Нация" о будущем журналистики. Сэкономьте время, не читайте всё, вот основные тезисы:

- Уметь рассказывать истории - универсальный навык, который останется востребован надолго, и тут роботы победят нескоро.

- Популярный блогер-одиночка - промежуточный этап существования популярного медиапродукта. Все в итоге приходят к созданию собственных команд или возвращению в команду (Дудь, Кашин, Варламов)

- Чистой информации станет настолько в изобилии и скорость ее загрузки в мозг станет настолько быстрой, что медиа перепрофилируются на доставку впечатлений, эмоций и нового опыта, который будет конструироваться воздействием на все доступные органы чувств.

- Технологические страшилки в стиле "Черного зеркала" выглядят пугающе, и тут вся надежда на здравый смысл человечества, который до сих пор пока что побеждал.

- Главный стереотип журналистов о своей профессии: контента должно быть много. Это не так. Это не то, что нужно аудитории. Контента много и без вас. Думайте не об объемах, а о реальных потребностях аудитории.

- Pharaoh не ходил на мой спецсеминар на журфаке МГУ

https://nationmagazine.ru/events/vsevolod-pulya-v-budushchem-media-stanut-postavshchikami-emotsiy-i-zapakhov-a-ne-novostey/

Писать для поколения, которое всегда в одном пуше от того, чтобы уйти с вашего сайта, очень сложно. Но без этого не прожить. Собрал несколько советов:

1. Выбрать неожиданный угол подачи
2. Привлечь внимание неожиданной картинкой и заголовком
3. Написать шикарную вводку (и подумать над nut graph)
4. Писать короче и оформлять мультимедийнее
5. Структурировать текст и сделать внутреннюю навигацию
6. Избавиться от слишком длинных цитат
7. Разделять факты, мнения и выводы

http://telegra.ph/7-sovetov-o-tom-kak-pisat-dlya-lyudej-kotorye-vse-vremya-otvlekayutsya-03-21

«Массовая коммуникация оказалась на распутье. Как на камне из русских сказок, на условном мировом сервере написаны три напутствия. Назад пойдешь — там тебя ждет кучка редакторов с условной улицы Правды, которые знают правду и диктует ее обществу. Налево пойдешь — отдашь правду на откуп толпе с ее лайкозависимостью и получишь эпидемию фейковых новостей с поляризацией. Направо пойдешь — там сидит на дубе Марк Цукерберг с тонкой настройкой алгоритма​ и рулит мировым мнением, сам толком не понимая как, но с высокими рисками коммерческого или политического тоталитаризма. Осталось понять, что будет, если пойдешь прямо. И есть ли вообще эта дорога»

https://www.rbc.ru/opinions/technology_and_media/04/05/2018/5aec355e9a7947d20f86b04a

Вот тут Эмили Белл говорит, что журналистика случайно оказалась в руках у молодых ребят из Силиконовой долины, которые не понимают и не принимают эту ответственность.

Если старые прожженные редакторы, управляющие повесткой, могли быть скоррумпированы, и сам факт коррупции подтверждал наличие неких моральных или интеллектуальных принципов (которые можно было за деньги или за положение продать, но все же держать в рамках), то у цифровой молодежи, которая нечаянно теперь рулит повесткой, этих принципов просто нет в картине мира.

Похожие идеи высказывал Элай Паризер, но с другого боку. Молодые айтишники, создающие алгоритмы и экосистемы, - часто ботаны со слабым социальным опытом. И вот люди, имеющие порой даже опыт неудач и обид в бытовой социализации, становятся демиургами, задающими алгоритмические нормы экосистем.

- Андрей Мирошниченко
http://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/risj-review/silicon-valley-and-journalism-make-or-break

5 типичных ошибок в редакционной аналитике:

1. Доверять в первую очередь “инстинкту редактора”, а не цифрам
2. Не делать поправку на внешнее воздействие
3. Ориентироваться на единичные показатели
4. Не связывать KPI и бизнес-задачи
5. Смотреть только аналитику в реальном времени

Подробнее тут:
http://telegra.ph/5-tipichnyh-oshibok-v-redakcionnoj-analitike-05-14

Наш эксперт Камилла Нигматуллина активно фоткает слайды на 70-м конгрессе WAN-IFRA в Португалии. Сегодня здесь представили доклад о мировых трендах в 2018 году - законспектировали.
Глобальная экономика стабилизируется - это время, чтобы ускориться. Глобальные расходы на от рекламы растут, но успокаиваться рано.
Мобильная реклама впервые превысила десктопную. Доходы от аудитории относительно те же - 61 млрд, а реклама в целом падает - 55 млрд.
Диджитал вырос на 46%, принт упал на 1%. Доходы от диджитала выросли на 31%, от принта упали на 1%. Но осторожно, надо трактовать это правильно.
Гугл поиск вырос на 51%, директ поиск на 15%, а ФБ упал на 0,4% после изменений алгоритмов (цифры только из мобильного трафика).
43,6% - Фейсбук по-прежнему делает трафик, но дарк сошиал - это личные письма и сообщения - уже 52,6% трафика.
Цифровая трансформация случилась, но что дальше? Несмотря на стабильность принта, он пойдет вниз. Рискуют те, у кого доходы от цифры и принта одновременно очень высоки (например, немцы). Но достаточно ли мы быстро растем? На 38% прибавила реклама онлайн в целом, на 27% - цифровая реклама СМИ, на 7% - цифровые подписки. Да, мы растем, но это не та скорость, с которой развивается индустрия развлечений.
Есть и другие риски, включая политическую нестабильность и регулирование медиаиндустрии. Исследование показало, что успех медиакомпаний зависит от предпринимательского лидерства и уровня свободы прессы (статистически значимые различия). Люди не верят СМИ и платформам, но верят журналистике и журналистам (какой-то парадокс) - больше, чем государству и другим институтам. Плюс 5% доверия к журналистике и минус 2% - платформам. Обнаружена прямая зависимость между доверием и доходами компаний. Потому что доверие - это качество и надежность продукта, так что все закономерно.
5 ключевых профессиональных ролей для роста доверия:
- Стоять на страже качества информации
- Защищать простых людей от произвола властей
- Распространять информацию для принятия решений по улучшению жизни
- Проверять и контролировать другие институты
- Развлекать и увеселять
Успешные компании постоянно в поиске новых решений. В срочной перспективе они инвестируют в талант, затем в развитие новых бизнесов и в партнерства с технологическими компаниями. В длинной перспективе - в новые качественные форматы, новые технологии и новые бизнес-модели.
5 инсайтов на этот год:
1. Ни шагу назад (цифровая трансформация уже здесь)
2. Знать пользователя (изучать, любить и т.д.)
3. Постоянно думать о решениях (читай выше про перспективы)
4. Регулирование рынка влияет (политический фактор вырос, как никогда)
5. Доверие дорого, но приносит деньги!

Интересные наблюдения за молодыми читателями (и будущими писателями) СМИ от главного редактора "Русского репортера" Виталия Лейбина:

"Поступление в ВШЭ: Дети хотят добра и лайков, сортировать мусор и отменить пенсии
Пригласили вчера поработать собеседователем на последней части творческого испытания на Медиафакультет ВШЭ. Наблюдения про медиа и повестку:
Все дети знают только "Медузу" (даже тотальнее, чем раньше на всех журфаках знали "Русский репортер"). Большинство не знает больше ничего.
Цитируют сообщения из "Медузы", которые в свою очередь взяты из агентств и прочих открытых источников, почти никто не цитирует их собственные материалы, очень удивляются, узнав, откуда берутся новости про британских ученых. Но это нормально, не все взрослые знают, откуда берутся новости.
"Медуза" среди студентов тотально побеждает за счет действительно лидерского мобильного приложения, творческой подачей инфы и ее неформальной упаковкой, нарочитой неофициальностью (оппозиционностью), и главное — тотальной и правильной работой с сетями - большинство и "Медузу", кажется, не читает, но в ленте видит.
На рынке снова свободно место медиа для свободных и молодых, но с собственными материалами и глубиной. Со скукоживанием "РР" пропала, увы, идея репортерства из молодых умов, хотя это и романтично и прагматично. Если кто хочет инвестировать, мы знаем как сделать в сети и современными методами)))
Кроме "Медузы", у многих Лента.ру в ленте и уведомлениях. И далее упоминаются "Арзамас" (часто и заслуженно), неожиданно часто "Батенька" (поздравляю Егора и коллег, среди умной молодежи — успех), "Мел", Republic, The Villadge, "Нож", Чапаев, из "обычных" медиа "Эхо Москвы", Vogue (дважды и по делу) и Esquire.
Юутберы — Дудь, Соболев, игровики и Катя Клэп упоминаются, но без былого восторга, есть ощущение усталости от нарочито "простого" видоса и панибратской манеры ("Зачем Дудь все интервью лажает музыканта, которого позвал на интервью?").
Во основном умные девчушки, хотят заниматься либо социальными проблемами (экология, феминизм), либо искусством и культурой, либо модой. Медиафакультет - ну чтобы успех был в этом и правильное "продвижение проектов".
То есть в общем-то хотят манипулировать народом либо для своей славы, либо для общественного и важного дела (что для молодежи нормально, подростки во все времена думают, что умнее всех). Они ругают повышение пенсионного возраста и почти все намекают на свое свободомыслие, демонстрируя байроническую оппозиционность.
Но умный мальчуган, который уже был главредом школьных газет, отличился оригинальностью и выступил за отмену пенсий вообще (в ответ на мой провокационный вопрос), потому что оказался либертарианцем."