Кстати, коллеги!

HR часто воспринимают как «про найм». Только про найм - это рекрутеры. У HR-специалиста на самом деле зона ответственности шире: люди, процессы, культура.

Хочу узнать ваше мнение 👇 Какая компетенция HR важнее всего для бизнеса?

✨ HR-сказка: Елена Прекрасная и салон красоты

Можно слушать ⬆️ просто нажмите на пластинку
Можно читать ⬇️

Жила-была Елена Прекрасная.

Открыла она салон красоты, и был он чудо как хорош: кресла мягкие, зеркала сверкают, мастера талантливые — хоть в сказке показывай.

Только вот беда — не было у Елены настоящего администратора.

Искала она день — не нашла.
Искала неделю — опять мимо.
Искала месяц, искала год — и казалось уже, что весь город попробовал себя на ресепшене.

То девушка придёт — милая, да клиенты после неё не возвращаются.
То парень опытный — а всё в телефоне сидит, гостей не замечает.
То бабушка строгая — мастеров строит, а посетители пуще огня бегут прочь.

И сидела Елена у кассы пустой, печалилась.
Звонки теряются, записи срываются, клиенты уходят в другие салоны.
А деньги утекают, как вода сквозь дырявое ведро.

Долго ли, коротко ли, поняла Елена: не везения ждать надо, а систему строить.
Надо знать, кто нужен, какие качества важны, а какие лишние.
Надо проверять не только опыт, но и внимание, доброту и умение держать удар.

И пришёл к ней мудрый помощник-эксперт.

Помог составить портрет нужного человека и провести отбор строгий да честный.
И вот чудо: через три недели появился администратор, что бережёт салон, как хозяйку своего дома.

Клиенты довольны, мастера спокойны, а Елена снова улыбается.

Мораль:

Кто ищет наугад — годы и деньги теряет.
Кто систему строит — находит людей, которые бизнес живым держат.

✨ Вот и сказочке конец, а кто слушал — молодец.

➡️Вопросы для собеседовании на должность администратора

«Опять не тот админ!» — чтобы история Елены Прекрасной не повторялась, я сделала Диагностическую памятку для вакансии администратора. Она помогает чётко сформулировать, кого вы ищете, и не тратить время на случайных людей.
📎 Файл прикреплён — возьмите на заметку.

➡️Как оценить кандидата ещё ДО встречи с ним на собеседовании

«Улыбался на собеседовании, а через месяц уволился…» — знакомо?
Чтобы такого не повторялось, я подготовила 5 ключевых вопросов для собеседования администратора. Они сразу показывают: человек надолго или это временная подработка.
📎 Файл прикреплён — используйте как шпаргалку на интервью.

Коллеги, привет 👋🏻

Помните нашу историю про сварщиков?

Сегодня 2 октября уже более 700 сварщиков попали в нашу воронку. А результат по-прежнему 0.

Но мы за это время узнали по какой причине из 700 сварщиков на входе в воронку, устроился только 1.

Дайте любые реакции, чтобы мне было понятно, что вам интересна наша эпопея со сварными )

Если вам будет интересно - расскажу ❤️

Мы нашли причину, по которой из >700 кандидатов устроился только 1 человек. Подробно описали проблему в этом посте

Оказывается, опытные сварщики сейчас ищут работу только «по своим», через знакомых. Недоверие к новым для них работодателям на рынке очень высокое: большинство боится, что их «кинут» на деньги или условия.

Мы эту проблему отработали и подготовили «пакет доверия» для кандидатов:

-официальные реквизиты компании с проверкой через ФНС и Rusprofile (дали ссылки для проверки)

-открытые финансовые показатели из открытых источников (сделали скрин открытого на Руспрофиле финансового отчета за 2024 год)

Сейчас мы планируем переформатировать работу с кандидатами:

1)Запустить повторную обработку той базы из 700 человек с новым подходом.

2) Подключить «пакет доверия» как обязательную часть каждого касания.

3) Вести акцент не только на новых контактах, но и на возврате тех, кто сомневался.


Попросили работодателя выслать:

-короткое видео/обращение от руководителя проекта («мы реально набираем людей на долгий объект, всё официально»),

-фото и видео с текущего объекта/бытовых условий,

-готовность оперативно дать кандидату контакт действующего сотрудника «для проверки» (отзывы от работающего сотрудника)

Это дало нам аргументы внутри среды сварщиков («свои подтвердили — значит, можно доверять») и ускорит выход людей на КСС.

Результат: из 48 сварщиков записались на КСС 5 человек.

Wow 🤩! Это сильно больше, чем до этого.

➡️Кейс: как мы сократили адаптацию новичков в 2 раза

🎧 Как обновить резюме с помощью нейросети — без воды и выдумок

Я записала короткое аудио о том, как использовать промты, чтобы нейросеть реально помогала с резюме и сопроводительными письмами.
Не придумывала ничего сложного — просто рабочая инструкция, как будто вы сидите рядом со мной и я показываю, что куда вставлять.

Под аудио прикрепила шпаргалку с промтами.
Она подойдёт, если вы работаете через DeepSeek, ChatGPT или даже через Алису.

Что сможете сделать сами:
— адаптировать резюме под конкретную вакансию;
— написать нормальное, человеческое сопроводительное письмо;
— подчистить формулировки, не теряя свой реальный опыт.

Главная мысль: нейросеть — это не волшебная палочка, а просто умный редактор.

Попробуйте — и посмотрите, как быстро у вас получится версия резюме, на которую действительно откликаются.

👇 В файле под постом — инструкция и готовые промты.

Промты для копирования в этом файле

Вы замечали, что людей привлекает психология? Большинство очень хочет разбираться в людях. Понимать их. Прогнозировать поведение.

Не просто догадываться, а прямо видеть — кто что из себя представляет, кто обманет, кто выдержит, кто надёжный, а кто предаст при первой же возможности.

Задумывались ли почему так? Это профессиональный интерес? Простое любопытство?

Мне думается, что причина этому желанию — боль.

Бизнесмен хочет понимать людей не потому, что любит власть.
Он просто устал ошибаться. Каждый раз вкладываешься — деньгами, доверием, временем —
а потом бац — и подстава.

HR хочет видеть чуть глубже, чем просто резюме кандидата на должность. Он уже насмотрелся на идеальных, которые потом кошмарят работодателя и коллег. И теперь пытается "предвидеть" поведение кандидата, его судьбу в компании, пользу или вред, который он может принести.

Руководитель хочет понимать людей, потому что всё время живёт между огнём и водой —
с одной стороны команда, с другой результат. Когда кто-то выгорает, ломается, саботирует,
всё падает ему на голову. И чем больше он старается понять других, тем сильнее боится, что снова ошибётся.

Возможно, желание разбираться в людях - это не про контроль?
А про страх?
Про уязвимость?
Про внутреннюю попытку вернуть себе хоть какое-то ощущение опоры в мире, где люди могут в любой момент уйти, сорваться, предать?

Наверное, поэтому все так хотят «разбираться в людях».
Потому что каждый хотя бы раз обжигался.
И теперь просто хочет не повторять.

Коллеги, что думаете вы?

Раз уж мы заговорили о том, как разбираться в людях, давайте возьмём один конкретный инструмент. Без мистики и “чутья”, только поведение и логика.

Классический метод бихевиорального* анализа — анализ цифрового следа человека. *бихевиорального = поведенческого

То есть изучение того, что человек сам о себе показывает миру. А первый и самый простой элемент этого следа — аватар в мессенджерах и соцсетях.

Аватар — это не просто картинка. Это заявление.

Человек сам выбирает, какое “я” выставить наружу: что ему важно показать, а что — спрятать.

Психологи давно отмечают: даже если человек “просто ставит фото”, это всё равно решение.

И в этом решении — след его ценностей, тревог, самоощущения и роли, в которую он хочет, чтобы поверили другие.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Информация от реальных профайлеров: как читать людей по их цифровому следу (аватару в соцсетях и мессенджерах)👣🐾

Начнём разбирать аватары

Не с позиции “угадай кто ты”, а как профайлер — по закономерностям.

Сегодня — первые четыре. Самые частые.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

1️⃣ АВАТАР ОТСУТСТВУЕТ

Если пользователь не новичок, то это может говорить о скрытности и нежелании предоставлять о себе какую-либо информацию.

2️⃣ СОБСТВЕННЫЙ АВАТАР

Говорит, наоборот, о человеке открытом, имеющем собственную позицию. Психологи отмечают, что к особенностям людей с таким аватаром относится их полная уверенность в своей правоте, их уверенность в правильности своего образа жизни и мыслей. Как люди прямые, они менее всего склонны притворяться и, как правило, говорят то, что думают.

3️⃣ ЖИВОТНЫЕ НА АВАТАРЕ

Каждое животное имеет в сознании человека определённый набор качеств.

🐱 У кошки — независимость.
🐶 У собаки — верность.
🐍 У змеи — мудрость.
🦁 У льва — сила.

Обычно, эти качества считают в себе главными люди, скрывающиеся за такими картинками.

4️⃣ С ЮМОРОМ — НАДПИСЬЮ

Такие аватары часто используют пользователи, которым есть что сказать этому миру, но которые не хотят заниматься откровенной пропагандой своих взглядов и теорий.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Продолжим? Рассказать про другие типы? Если ДА ставь + в комментариях или любую реакцию на пост.

5️⃣ АВАТАРЫ С ГЕРОЯМИ МУЛЬТФИЛЬМОВ

Анимэ показывают, какие качества хозяин аватары хотел бы иметь в будущем — он желает быть похожим по характеру на героя авы.

6️⃣ ЗНАМЕНИТОСТИ, ПОЛИТИКИ

На аве мужчин и женщин могут говорить о разном.
Например, у мужчин это может быть заявлением о своих пристрастиях, увлечениях и хобби,
а у женщин — особенно если на аве звезда или модель — это может быть признаком недовольства своим внешним видом и наличия комплексов.

7️⃣ СУПЕРМЕН, ГЕРОЙ НА АВЕ

Часто за аватаром с изображением «силового» героя скрывается подросток мужского пола.
Отображение «мощности» на аватаре является свидетельством подсознательной обеспокоенности отсутствием безопасности.
Если подобную аватару выбирает взрослый человек, то это признак того, что у него пониженная самооценка.

8️⃣ КРАСОТКА, СОБЛАЗНИТЕЛЬНИЦА

За такими «авами» скрываются женщины, которые активно ищут новые виртуальные знакомства с мужчинами.
Они легки и приятны в общении, неназойливы, любят комплименты.
При этом нельзя сказать, что им не хватает интима или качество существующего их не устраивает.
На самом деле, часто у них есть и мужья или партнёры, то есть имеется личная жизнь.
Но также для них важна ярко эмоционально окрашенная личная жизнь.

9️⃣ НЕОБЫЧНЫЕ, ШОКИРУЮЩИЕ

По шокирующим аватарам распознаются пользователи, которые любят удивлять или даже пугать других и вызывать возмущение.
Эти аватары наиболее популярны среди подростков.

🔟 ЗЛЫЕ, АГРЕССИВНЫЕ

«Злые» картинки на своих аватарах обычно помещают люди, которые стремятся к одиночеству.
Это чувствительные и легко ранимые люди. Владельцев «злых» аватар часто посещают агрессивные фантазии или они мучаются комплексом вины.
С такими людьми надо вести себя крайне осторожно — их можно легко нечаянно чем-то сильно задеть и обидеть.

1️⃣1️⃣ ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ

Владелец эксклюзивной, нестандартной, самостоятельно изготовленной аватары — человек независимый и знающий себе цену.
Любит спорить, легко идёт на общение, умен, обидчив, но отходчив.

1️⃣2️⃣ ЧАСТО ЗАМЕНЯЕМЫЕ

Очень частая смена аватары, особенно если аватары меняются на совершенно другой тип,
говорит о нестабильности, повышенной потребности свежих впечатлений,
а также о наличии большого количества свободного времени и интернет-зависимости.

- - - - - - - - - - - - - -

С вас любая реакция на пост - с меня продолжение.

1️⃣3️⃣ ГЛАЗА

Аватары с изображением глаз выбирают люди, имеющие трезвый взгляд на жизнь и умеющие отстаивать свою точку зрения.
Два глаза на аватаре свидетельствуют о повышенном внимании к самому себе — владелец стремится обратить на себя внимание,
а также, возможно, означает повышенное внимание к окружающим.

1️⃣4️⃣ АБСТРАКТНЫЕ

Такие аватары предпочитают настоящие концептуальные мыслители, склонные к визуальным художественным начинаниям.

1️⃣5️⃣ ПРИРОДА

Скрывающийся за подобной картинкой человек склонен к нестандартному мышлению.
Он не любит рассказывать и даже просто говорить о самом себе. Ему претят конкретные темы.
Зато он всегда готов порассуждать о мироустройстве — политика, философия, наука, экономика, психология — его любимые темы.
Он чувствителен, любит природу, не переносит тусовок и фамильярности.
Романтик. Уважает чужое мнение и стремится его понять.
Но упрямо отстаивать свою точку зрения он не будет: просто, увидев, что человека ничем не переубедить, выйдет из спора.

1️⃣6️⃣ МАТЕРИАЛЬНЫЕ ОБЪЕКТЫ

Фотографии на фоне дорогих машин, яхт и роскошных вещей указывают на желание человека всем доказать свою состоятельность.
Такие люди часто неуверенны в себе и им не хватает признания.
Навряд ли миллионер или успешный человек будет выставлять фото своих материальных благ — для них это обыденность.

1️⃣7️⃣ ДЕТСКОЕ ФОТО

Признак того, что человеку недостаточно любви и заботы.
Часто, выставляя детское фото, человек хочет вернуться в беззаботную пору и сбежать от проблем.
Иногда это свидетельствует об инфантильности владельца.

1️⃣8️⃣ ФОТОГРАФИЯ СВОЕГО РЕБЁНКА

Такое фото говорит о том, что человек сконцентрировался лишь на своём чаде.
Вероятно, все другие дела отходят на второй план.
Также это может свидетельствовать о нереализованности в карьере и потере себя как личности.

1️⃣9️⃣ ОФИЦИАЛЬНОЕ ФОТО

Фото в кабинете или в строгой рабочей обстановке говорит о желании добиться признания.
Вероятно, человеку не хватает уверенности в себе, и таким образом он хочет показать свою состоятельность и самореализацию.

2️⃣0️⃣ СОБСТВЕННОЕ ФОТО В ЧЕРНО-БЕЛОМ ВАРИАНТЕ

Указывает на тонкую романтичную натуру, которой не чужды чувства стиля и эстетики.

2️⃣1️⃣ ФОТО С ЛЮБИМЫМ ЧЕЛОВЕКОМ

Со своей второй половинкой может указывать на два варианта:
1. неуверенность в том, что его могут любить (страх потери),
2. зацикленность на отношениях и полное растворение в партнёре.
Любимый человек становится частью жизни владельца такой аватары.

А теперь главное 👇

Анализировать человека по одной аватарке — всё равно что судить о книге по обложке.

Выводы стоит делать в комплексе: по поведению, контенту, словам, реакции, а лучше — по разным соцсетям сразу.

А если человек вообще нигде не оставил следов — это тоже сигнал, и довольно красноречивый.

🧠 Я изучаю профайлинг с 2018 года — 8–9 ноября пойду на очный интенсив в Иркутске, чтобы держать себя в форме и «освежить глаз».

Это тот случай, когда даже опытным полезно вернуться к практике: понаблюдать, как люди двигаются, говорят, где выдают эмоции, а где — пытаются их спрятать.

Интенсив будет особенно интересен тем, кто только начинает — отличная возможность увидеть, как профайлинг работает вживую, не в теории.

📍 Иркутск, «Мой бизнес», 8–9 ноября.

Если кто-то из вас тоже идёт — увидимся там.

👉 Программа тут: online.vgogolev.ru/profilingirk