UPD: связь восстановлена в 19:04.

Уважаемые Абоненты!

В северных микрорайонах Калуги наблюдаются сбои в работе Интернета и других сервисов Макснет. Трасса оптического кабеля шла между двумя жилыми домами. В результате возгорания кабель повреждён. Производятся работы по вводу резерва по другому маршруту.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Стать абонентом | Maxnet

Уважаемые Абоненты, связь в северных микрорайонах Калуги восстановлена. Благодарим за терпение.

Стать абонентом | Maxnet

Провожали весну и встречали лето с жителями многоквартирных домов на праздниках «Дни соседей», которые были организованы управляющей компанией "Градъ" в Калуге и Обнинске.

Приятно было пообщаться с жителями, ответить на вопросы о связи и подарить подарки от нашей компании активным участникам праздников.

Весело, душевно, по-соседски!

Стать абонентом | Maxnet

Друзья!

Мы хотим, чтобы наше с вами общение было более открытым, поэтому мы открыли возможность комментирования постов. Важно понимать, что в этом канале вам отвечают сотрудники абонентского отдела. Для решения технических вопросов был создан отдельный чат-бот, и этот рабочий инструмент поможет решить типовой вопрос без звонка в техподдержку: https://t.me/Maxnettestbot

Если же вы предпочитаете личное общение с инженерами, для вас, как и раньше, доступны операторы на телефоне и это, по-прежнему, самый быстрый и круглосуточный способ решения технических вопросов: 

Обнинск: +7(484) 58-38-002
Калуга:  +7(4842) 926-002
Электронная почта: techsup@maxnet.ru

Если вопрос не технического содержания, оставляйте комментарии, обязательно их прочтем и ответим. Мы приветствуем вежливое и уважительное общение, вопросы и обратную связь по услугам и сервисам. 

Чтобы соответствовать этому, мы вводим Правила общения в чате.
И они простые - в чате запрещены: мат, оскорбления, дискриминация, обсуждение политики и религии. 
В случае нарушения Правил администраторы оставляют за собой право удалять сообщения и заблокировать пользователя. 

Важно понимать и такой факт: в случае аварийных ситуаций наблюдается большое количество одинаковых вопросов и комментариев. Чтобы не засорять чат, в такие моменты мы будем действовать так: в закрепленном сообщении будем держать вас в курсе дела, при этом временно ограничивать комментарии или реагировать на них после устранения технических неполадок и восстановления работоспособности сети.

Стать абонентом | Maxnet

Как известно, на парковках со связью всё плохо. Это объяснимо – много бетона и железа, которые ухудшают качество любой связи. Чтобы жители дома на Славского 10 в Обнинске оставались в зоне доступа на территории паркинга, Макснет организовал здесь бесплатные точки WiFi.

При этом, по требованию государственных органов для доступа в Интернет через публичный WiFi, требуется пройти процедуру авторизации.

Решение, разработанное Макснет, обеспечивает идентификацию путём получения пин-кода. Получение такого пин-кода обеспечивается несколькими способами:

1. Абоненты Макснет могут получить пин-код на своей персональной странице статистики stat.maxnet.ru (в личном кабинете). При этом скорость доступа в Интернет будет составлять 10 Мбит/с. Срок жизни пин-кода – месяц, т.е. его не придется заново вводить при каждом сеансе связи.

2. По SMS. Скорость доступа составляет 2 Мбит/с.

3. С помощью звонка с сотового телефона на телефонный номер, на котором настроена автоматическая служба выдачи пин-кодов (пин-код продиктовывается вслух). Скорость доступа составляет 2 Мбит/с.

Организация публичного WiFi с авторизацией возможна не только на парковке. На данный момент Макснет организовал более 200 точек свободного WiFi-доступа для бизнеса, общественных и публичных пространств.

Стать абонентом | Maxnet

Ох, уж эти трактора...

При проведении работ на новой строительной площадке в районе улицы Глинки в Обнинске трактором была повреждена опора освещения, в результате чего был поврежден волоконно-оптический кабель Макснет. 110 метров кабеля - под замену, 2 муфты, 2 часа на восстановление.

Стать абонентом | Maxnet

Сегодня в Доме Архитектора в Калуге прошла дискуссия, посвященная применению умных технологий при проектировании интерьеров.

В числе спикеров выступил коммерческий директор «Макснет» Алексей Кустов, который поделится своими знаниями и опытом работы оператора связи со всеми участниками процессов строительства жилья - застройщиками, проектировщиками, ремонтными бригадами, дизайнерами интерьера и будущими жильцами. И ответил на главный вопрос: почему WiFi - не панацея, а строительство домашней сети связи - умное решение.

Стать абонентом | Maxnet

Замедление YouTube в России

В последние недели в новостной повестке все чаще появлялись сообщения о замедлении YouTube в России. Особенно громко они звучали после 25 июля, когда председатель комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Александр Хинштейн заявил, что пользователи фиксированного Интернета почувствуют замедление сервисов YouTube сначала на 40%, а в перспективе и на 70%. При этом депутат сделал акцент на том, что данная мера - вынужденная, направленная не против пользователей Интернета, а как мера воздействия на администрацию компании, игнорирующую законодательство РФ.

К сожалению, мы не можем повлиять на ухудшение качества работы YouTube, с которым вы могли столкнуться в последние дни. Никаких ограничений с нашей стороны нет. Мы продолжаем наблюдать за ситуацией. И надеемся, что каждый сможет просматривать свой любимый контент на альтернативных платформах.

Стать абонентом | Maxnet

Завершился всероссийский форум «Цифровая эволюция», который проходил 7-9 августа в Калуге. Основная программа форума была организована на базе федерального технопарка профобразования «Профессионалитет». Форум собрал представителей IT-компаний со всей страны. Около 1000 участников встретились на тематических стратегических сессиях для обмена опытом и установления новых деловых связей.

«Макснет» организовал беспроводной доступ в сеть Интернет для делегатов и гостей форума. На территории технопарка «Профессионалитет» нами было организовано 26 точек WiFi. За три дня работы к сети Макснет подключились 587 уникальных устройств, которые скачали более 250 гигабайт трафика.

Для нашей компании участие в мероприятиях подобного масштаба - это подтверждение высокого профессионализма коллектива и серьезный опыт, который позволит нам в будущем браться за большие и нестандартные проекты.

Стать абонентом | Maxnet