В режиме пружины

Порой нужно мобилизовать все ресурсы и выдать максимум производительности. Дедлайны, черные лебеди, все такое.

Но после любой гонки нужно остановиться и выдохнуть, или хотя бы перейти на лёгкий шаг. Иначе восстановить дыхание не получится.

В молодости я этого не понимал. Вижу как сейчас некоторые состоявшиеся руководители также этого не видят.

Какая-то перманентная гонка со временем, в которой невозможно выиграть.

Сдал один проект, тут же дают новый. Подтянул одну продуктовую метрику, за это время две другие просели.
Выполнил план продаж, так новый на треть больше. 😞

Вообще бизнесу всегда нужны продажи, повышение эффективности процессов, оптимизация затрат и рост показателей.

Но если не учитывать цикличность напряжения и восстановления, то такой бизнес превращается в соковыжималку.

В целом многие, сферы где решают личные продажи просто подстраивают под этот процесс конвейер найма и адаптации. И вроде крутятся.

Но если мы говорим про ИТ — люди тут главный ресурс. Его важно не выжигать.
Порой мне прям палкой приходится гнать на отдых и восстановление, снижение темпа работы своих ребят после очередного забега.

Да и за собой следить приходится. Что несколько сложнее, легко не заметить первые признаки выгорания.

Но нужно замечать и замедляться. И тебе тоже! 😎

Главное — не упустить главное!

Люди с понятными целями и желаниями, напрямую идущие к ним, всегда притягивают внимание.
И остальные, как мотыльки на свет, бессознательно к ним тянутся.
Подзарядиться их ясностью, ну или затянуть в свое болото расфокуса. Тут уж как повезет. 😅

Очень легко потерять фокус, потонуть в рутине и особенно чужих запросах.
Поэтому у меня лайфхак такой (подсмотрел у одного из коллег):

Если тебе кажется, что ты зря теряешь время, скорее всего тебе не кажется.
Сразу задавай себе и окружающим вопрос - какую проблему мы сейчас решаем? / какая у нас цель? 🤔

Первый вопрос позволяет не уйти с главной повестки встречи / обсуждения.
Второй - убедиться что мы заняты сейчас чем-то важным.

Кстати, зачастую цепочка вопросов про цель позволяет осознать, что цели то внятной у нас то и нет.
Это уже стратегический уровень и его надо время от времени для себя прояснять.

Но потом, когда цель определена - чем чаще мы сверяемся с ней, тем меньше херни мы делаем. 💯
А это уже позволяет отбросить шелуху и сосредоточиться на тех 20% усилий, которые дают 80% результата.

#цель

Перемудрили

Я почти 2 месяца в Грузии (Тбилиси, Батуми).
И вот чего не могу понять, так это местное устройство лифтов.

Чтобы им воспользоваться нужно иметь чип жильца. В самых продвинутых - есть опция с вводом кода. Который меняется каждый день.

Какую проблему жильцов или посетителей дома решает эта громоздкая система?

Может она как-то жизнь кому-то упрощает или хотя бы на этом кто-то зарабатывает?

Кажется это риторические вопросы.

Вспоминаю историю, как во время космической гонки американцы потратили на RnD по разработке гелевой ручки, которая будет работать в условиях невесомости, примерно миллион долларов.
На наши деньги это наверное несколько десятков миллионов долларов.

И что? Решили же проблему!

Ну да, а наши космонавты как писали в космосе карандашами, так и продолжают это делать... 😎

И такое сплошь и рядом происходит. Вместо того чтобы облегчать путь пользователя и решать те его проблемы, которые его действительно беспокоят.

Мы создаём очередной космолет или барьер. Дополнительный клик. Ещё один раздел в приложении.
Десять типов счетов в личном кабинете. И с пяток бонусных систем, которые ещё потом промоутим, потому что ими никто не пользуется.

Всегда упрощайте.

Лучшая реализация фичи по ТРИЗу — когда фичи нет, а положительный результат достигается.

Как быть с AI-ассистентами в РФ без VPN

Вообще не все хорошо умеют пользоваться VPN. Например, я. 😅
Не то чтобы я совсем уж тупой, скорее ленивый.
Вот в прошлом году купил себе годовую подписку TunnelBear, а он возьми и перестань нормально работать из России.
Вот прям сразу как отдал за подписку 5 тысяч, так и понял - что он, собака, не подключается.
Нужно сначала другой VPN подрубить, а потом уже из под него медведь начинает нормально работать.
Офигенно удобно! 😡

А для кого-то и вовсе VPN это темный лес.
Но что нам теперь таким совсем в каменном веке сидеть, м?🤔

Поговорим про наши отечественные аналоги, которые я юзаю сам дома.

1⃣ Шедеврум

Для генерации картинок не обязательно подключать впн.
Лезть в дискорд и писать там зубодробительный промпт с кучей слов типа HDR. В топку этот ваш midjourney!
Качаете приложение Shedevrum и без всяких ухищрений пишете описание картинки на русском языке.
На выходе стандартные 4 картинки, выбранная будет апскейлиться. Все по классике.
Бесплатно бесконечное количество попыток.
Картинка к посту как вы понимаете оттуда 😇

2⃣ Давай придумаем

В Яндекс-браузере есть такая штука YaGPT 2. В колонке она запускается по фразе - «Алиса, давай придумаем».
Но в браузере кажется проще работать с текстом, на мой вкус.
Я так и не понял пока до конца ищет ли она в интернете как bing от Microsoft. Но в целом сочиняет неплохо и иногда очень даже дельно (даже выдает ссылки на какие-то сайты).
В целом нормальный аналог ChatGPT где также можно и не изголяться с промптами.

#AI

Главный секрет успеха 🌡

Как гласит народная мудрость: иногда шаг вперёд — это результат пинка под зад 😂

А ещё одна напоминает, что под лежачий камень вода не течёт.

Всё понятно, всё понятно, но как иногда хочется почилить на месте, насладиться стабильностью, м?

Или по-другому — как не хочется ничего менять!

Я люблю приключенческую фантастику, это прям моя отдушина и попкорн для ума.

Так вот, там не бывает канвы, что вот герой сидит на месте, делает всё тоже самое и на него валятся подарки судьбы.

Самый типичный сюжетный ход для начала развития сюжета — с героем приключается беда, которая меняет его привычный уклад.

Типичен он потому что в него очень легко поверить, в жизни так ведь и бывает.

Ну и конечно о чем была бы вообще история, если в ней бы ничего не происходило?

О чем бы был эпос про Одиссея, если бы он в принципе отказался от участия в троянской войне и никуда бы не поплыл?)

Все мы зачитываясь любимыми историями с удовольствием представляем себя на месте главного героя в центре вереницы безбашенных приключений. 🏄‍♂️

Но как только в реальной жизни ветер перемен начинает весело трепать волосы на твоей макушке. Ты зябко ежишься и пытаешься понадежнее закутаться в привычные обстоятельства и текущую рутину. 🥺

Но глупо делать тоже самое и надееться на иной результат, верно? 😉

Pet-проекты продакта 📦

Почти все специалисты работающие в ИТ рано или поздно начинают делать свои сайд-проекты.
Проще всего разработчикам - они начинают писать что-то свое еще вовремя изучения того или иного ЯПа.
Но даже маркетологи и пиарщики рано или поздно открывают свою консультационную практику без отрыва от найма.
Чего уж там говорить о продактах, работа которых буквально и состоит в создании и развитии новых продуктов?!

Но когда продакту стоит начать делать свои пет-проекты, м? 🤔

Интуитивно кажется, что чем больше опыта и навыков имеет продакт тем ближе он к тому, чтобы попробовать что-то свое.
Что ш, попробую чуть расширить эту картинку своим взглядом:

👨‍🏫 Продуктовый Лид и тем более Head или CPO в обязательном порядке должны иметь опыт своего проекта за плечами.
Тот кто не палил свои деньги в попытке проверить свои гипотезы, кто не обошел кучу порогов в поисках инвестиций на свое начинание, никогда не сможет по-настоящему выступать мостиком между бизнесом и разработкой. Бизнес нужно чувствовать своей собственной шкурой, а не книжками или долгими беседами с СЕО.

🦹‍♂ Продакт и правда вряд ли станет настоящим сеньором, пока не попробует свои силы в реальном мире, без поддержки кучи коллег и ресурсов компании за спиной. Свой проект - лучший экзамен для самопроверки своего профессионализма

👨‍🎓 Для миддла не найти лучшего тренажера для прокачки отстающих компетенций.
Не хватает опыта работы с аналитикой, метриками и экспериментами — попробуй сделать пару своих мобильных игр. Там вообще все завязано на тестах и есть понятные бенчи по целевой метрике для каждого этапа разработки.
Хочешь прокачаться в кастдеве - пробуй свои силы в консалтинг и эдтехе.

👨‍🦲Если ты джун или только прошел курс по продакт-менеджменту и тебя без опыта никуда не берут, то для тебя свой проект является вообще чуть ли не единственной возможностью этот опыт приобрести — стажировок на рынке на всех точно не хватит!

👻 Если ты только хочешь стать продактом и выбираешь на какой онлайн-курс лучше записаться, то лучше просто потрать эти деньги на попытку сделать свой проект.
При нормальном подходе 60-150 тысяч, которые с тебя возьмут за курс, хватит на несколько попыток сделать свой проект.
И это с учетом затрат на конструктор или фриланс-разработчика и рекламную кампанию в ЯД или фейсбуке, чтобы проверить гипотезу.
Теорию о том какие шаги в какой последовательности делать, которую тебе дадут на любом из этих курсов ты нагуглишь и сам (а с AI-ассистентом это вообще дело нескольких запросов).
Зато практического опыта и реального понимания можешь получить в разы больше!

#pet_проект

Лид - страж команды 😡

Одна из многих функций для руководителя команды - это защита подопечных от внешних и внутренних угроз.
Ниже конспект моих мыслей на этот счет, который я готовил для ОС для одного из своих лидов команды менеджеров.

Хищники извне 🦁

Другие департаменты

Сотрудники

- Ментить сложную коммуникацию

Руководители

- Закрыть собой (перевести все нападки на себя)

- Разобраться в обоснованности претензий

- Подтвердить принятие в проработку обоснованных моментов

- Отбить остальное

Наш департамент

- Перевести хейтспич в конструктивную ОС

- Помочь договориться

Вирусы изнутри 🦠

Разгилдяйство

- Понять причину проебов

- Договориться о плане исправления

- Прощаться в случае отсутствия положительных изменений

Незнание

- Дать инструмент, научить им пользоваться

- Составить вместе план работ и чек-пойнты

- Провалидировать результат

Выгорание

- Дозировать наргузку (баланс задач и ресурса)

- Чекать состояние

- Ребалансировка при необходимости

#управление

Хочешь писать лучше - пиши чаще! 👨‍💻

Я веду канал 2 месяца. И знаешь, что уже изменилось в моей повседневной жизни?
Я стал постоянно думать о чем же еще мне написать лучше писать!

Примерно половину рабочего времени я провожу в корп. мессенджере. Постоянно нахожусь в переписке с СЕО, например.
От того насколько четко и ясно я там излагаю свои мысли, порой, зависит работа почти 400 человек. 😰
Так вот, я прям каждый день вижу насколько лучше у меня стало это получаться.

Помню, у меня в Триколоре возник конфликт с Head of PMO.
Не помню уже сути дела, но я точно там был несправедливо оклеветан. 😞
Выяснение отношений шло в имейл-переписке, где участники в копии росли от письма к письму.
Пока не дошло до первого лица компании. И он не решил в этом разобраться.

До меня дошла ОС одной девочки, проектного менеджера.
Мол, Максим конечно очень умно и много пишет, но я если честно не очень понимаю чего он хочет.
А директор проектного офиса очень просто и кратко выражал свои мысли.

«Тупенькая.» - подумал я. 🚽

Но оказалось, что и управляющий директор тоже не понимает из-за чего весь сыр-бор.
Тогда я понял, что это я тупенький.
И никто из втянутых в этот конфликт зрителей разбираться не будет в моих дебрях.
Сложносочиненные предложения, метафоры, хронология событий и десятки аргументов и примеров - никому нафиг не нужны.
Никто это всё даже читать не будет.

Пиши ясно, кратко и емко.
Написал предложение в три строки? Разбей на несколько и каждое перепиши, сократив вдвое.
И так каждый раз. Хорошая новость - со временем будет получаться лучше и быстрее)

#искусство_коммуникации

Ловушка креативности

Я не перфекционист, максимум душнила.
Поэтому успешно избегаю ловушек перфекционизма.
Не задрачиваю все подряд до идеала.
Не прокрастинирую из-за невозможности сделать идеально и вот это вот все.

У меня свой котел - страдания по креативности. 😳

Так бывает когда ты пару раз кого-то сильно удивил, получил петлю положительной обратной связи.
Выброс серотонина. Желание повторить. Выброс дофамина от предвкушиния.
И тонны кортизола, если не понимаю как выделиться в том, что делаю.

Например, год назад я сделал для своих продактов крутую систему перфоманс-ревью.
Там и метрики и 360 и самооценка и матрица компетенций.
Мало. Сделал красивую и понятную презу с результатами перфа, с наглядными графиками паутинками и всем таким.
Мало. Добавил красивые AI портреты ребят и девчат, взяв фотки из мессенджера.
Мало. По отзывам из 360 на каждого продакта через специальный сервис сделал облако тегов в виде сердечка.

Знаешь, что занимало больше всего времени? Это сранное сердечко из тегов.
А знаешь, что меньше всего реакции вызывало у ребят на перфоманс-ревью (хотя в целом это и был чистый восторг)?
Правильно, сранные сердечки из тегов. 💔

И вот сейчас проектируя свой очередной пет-проект, я сижу и думаю над тем как сделать все по особенному.
У меня уже в голове сидит креативная фишка. Которая сильно выделит меня на общем фоне.
И которую кроме меня скорее всего никто не заметит, ага. 😅

#pet_проект

Сила отложенных сообщений 🕺

Я уже писал как-то, что у меня последние года 4 почти вся рабочая переписка в корп. чатах идет.
И здесь старая этика корпоративной имейл-переписки не всегда работает.
Другой пользовательский опыт, другие сценарии и окружение.

Надо быть очень странным чтобы в 22-30 сидя дома на кухне заходить в рабочую почту, даже с телефона.
А вот проверить мессенджер, в это время. Или на входящее сообщение отреагировать - вот вообще легко!

Вот буквально минут 10 назад я пробегался по рабочему мессенджеру. Ага, сидя на кухне с бокалом кваса. 🍷
Отправлял отложенные сообщения, чтобы не дергать людей в ночи (особенно тех, кто живет в +2 часовом поясе).

И тут в чате найма в команду продактов мой лид начал отвечать на мой еще дневной вопрос.
Ага, видимо только дошли руки разобрать непрочитанные сообщения по чатам за день.
В чат тут же вошла наш hr-менеджер.
Я тоже в стороне не остался. А чо, раз уж все собрались, чего бы сразу и не обсудить вопросики? 😂

Тут как по заказу во второй чат найма (уже в команду проджектов) решил заглянуть другой мой лид.
Прокомментировать выставляемый оффер, значит. Из отпуска. В 00-30 по местному времени.
Туда вообще сразу все подтянулись. Я чтобы прогнать человека отдыхать, раз он в отпуске.
Другой лид, чтобы не отставать видимо. Не ну а чо, вон человек вообще из отпуска подключился.
Ну а наш hr видимо еще не успела закрыть ноутбук после общения в предыдущем чате.

Мораль истории — используйте отложенные сообщения, иначе полуночный флешмоб вам будет обеспечен.
Ворк-лайф баланс и все такое. Не показывайте остальным что вы трудоголик, ну и других не провоцируйте!

Учись у своих конкурентов

Слоганом Apple не спроста было Think different. Лет так за 50 до этого компания IBM взяла себе слоган Think.
То есть Стив видел своим конкурентом гиганта рынка еще тогда, когда эпл находился на этапе гаражного Возняка.

Был такой момент в начале 80-х годов, когда IBM сильно позднее Apple computers вышел на рынок персональных ПК.
Но буквально за 3 года они заняли 70% этого быстрорастущего рынка.
В интервью того времени Джобс так описал то, почему IBM это удалось:

«Вот Элл, компания за миллиард. И вот IBM, компания за 30 с лишним миллиардов.
И вот она выходит на рынок. Было очень страшно. Но первый их продукт был ужасен.
И мы сделали большую ошибку недооценив IBM.
Мы не поняли, что найдется много других людей и компаний, которые будут заинтересованы в том, чтобы сделать их продукт лучше.
Если бы все зависело от IBM, то я уверен, что они бы прогорели.
Но у них был гениальный подход, который заключался в том, что многие другие люди были заинтересованы в их успехе.
И это их в итоге спасло.»

Речь шла о том, что IBM не стал делать все самостоятельно. От хардверных компонентов до софта.
Везде было задействовано куча компаний и независимых разработчиков. Благодаря усилиям которых, пользователи на выходе получали функциональный и удобный продукт.

Ничего не напоминает?
Например, того как подошел позднее Джобс к созданию революционных и прорывных айпода и айфона? 🤔

Кстати, айфон разрабатывался как строго секретный внутренний проект, даже в отдельном здании с отдельной командой.
Совсем прям как делался в 1980 году первый персональный компьютер IBM, да.

О, ну и на десерт - во время пика могущества IBM на рынке ПК они производили сколько-то компьютеров каждую минуту.
И отгружали примерно столько же. Запасы компонентов и ожидание поставок было сведено к минимуму.
Это было верхом эффективного применения подхода just-in-time в мировом масштабе.
И гением, который смог это реализовать был некто Тим Кук.

Перестань придумывать решения 😋

Если ты задавался вопросом как расти по зарплате и должности.
То наверняка не раз натыкался на базовый тезис:

Не приходи к руководителю с проблемой.
Приходи с решением. А лучше минимум с двумя.
Потому что всегда должен быть выбор.
При этом подсвети лучше решение.
Потому что никто не хочет выбирать.

Это база. Без этого рост невозможен.
Но и уедешь на ней ты недалеко.
Потому что это ещё и ловушка.

Проще всего ее осознать продактам.
Потому что они в нее чаще всего и попадают. 🚽

Офисные сотрудники в целом не очень любят самостоятельно решать проблемы.
Потому и так легко выделиться на общем фоне, начав приносить решения, а не просто проблемы.

Но продакты народ другой, сюда идут те, кого это драйвит.
Очень интересно придумывать решения, творить и вот это вот всё.

Только штука в том, что это не очень то и нужно.

Знаешь фразу "хорошо сформулированный вопрос содержит в себе половину ответа"?

С продуктовой работой также - хорошо выявленная и локализованная проблема пользователя содержит в себе минимум половину решения.

А как правило и вовсе решение становится очевидным и ультимативным.

Там максимум остаётся пространство для оптимизации пользовательского опыта.

Это я к чему. Если тебе приходится много работать над решением, значит ты плохо поработал над проблемой.

А если ты не продакт и хочешь расти в компании быстрее и выше.
Предлагая руководителю решения, а не проблемы.
То попробуй заодно подумать какую проблему ты решаешь - свою или руководителя.

А какие вообще проблемы есть у твоего руководителя?
Может ты вообще не ту проблему решаешь?)

Магия мэтча💋

Люди существа социальные.
Сначала садик, потом школа, ВУЗ, а дальше ты приходишь в офис.
Любопытно, все, что до офиса вообще не предполагает возможности выбора.
Вот не нравится какие-то люди в школе/классе - ну потерпи 10 лет…
ВУЗ ты вроде бы выбираешь сам, но кто тебя там будет окружать, узнаешь только поступив.

Я это к чему.
Примерно с 3 и до 22 лет тебя приучают принимать окружающих как данность.
А если что-то не нравится, то надо поТЕРПЕТЬ.

На последнем курсе универа я пробился в МегаФон. Это было суперкруто.
Но через год у компании начались тяжелые времена.
На 23 февраля и 8 марта мы дирекцией по маркетингу делали общее фото.
Так вот, на втором фото не было примерно трети сотрудников. Такая вот текучка…

У меня как раз набрался год стажа и я решил, что пора бы начать зарабатывать больше.
Круто быть молодым и амбициозным 😉.
Перейдя в Триколор я практически удвоил свой доход.

Но при этом у меня и мысли не было, что надо ливать из такой нездоровой атмосферы.
Ну жмет людей руководство, неприятно, да.
Но были же времена и корпораты с Ургантом.
Надо просто потерпеть… 😞

Настолько к этому привыкаешь, что при крутом матче с коллективом накрывает дикая эйфория.
Когда все просто сходится, без каких-либо «если» или «да, но».
Когда ты как рыба в воде. Бывало такое?

В какой-то момент обязательно нужно начать себе позволять искать и быть в таком вот мэтче.
Работать в кайф, а не потому что зарплата, кредиты, перспективы, страхи (нужное подчеркнуть).

MVP умер, да здравствует MVP! 😋

Все чаще слышу, что MVP уже не торт.
Вот раньше, да. Из говна и палок, да в прод.
А теперь вот нет. Пользователь на корявое багованное гавно не клюнет.

Вот только штука в том, что на багованное гавно он никогда и не клевал!

Вот вам классический видос про продуктовый подход 6-летней давности (кстати это до сих пор база).
В пункте про MVP Дэн отдельно подчеркивает, что нет смысла тестировать неработающий и неудобный продукт.

Смысл MVP не в том, чтобы сделать криво, но быстро.
А в том, чтобы сделать только главное и тут же протестировать.

Как это работает на современном конкурентном рынке с притязательными пользователями?
Например, вот так.

Рынок устал от концепции MVP. Ок, вот вам на выбор - MMP или MLP.
А завтра будет MXP какой-нибудь. Ядро подхода от этого не поменяется.
Как и смысл продуктовой работы.

Найди, за что пользователь готов платить, и сделай это быстрее остальных. 😎

Когда все идет не так - все идет нормально! 😳

Смотрю этот ролик про попытку приземлить яйцо из стратосферы на землю целым и меня накрывает флешбэками.
Если коротко - не помню чтобы хоть раз что-то новое получалось с 1 раза.
Всегда есть какая-то серия итераций с отрицательным результатом.
Думаешь, ага, вот здесь значит ошибка. Переделываете и... опять нет нужного результата.
А в конце все работает, но выглядит уже совершенно иначе. Или решает другую проблему.
Или для другой аудитории. Или по-другому монетизируется. Ну, ты понимаешь)

Мне кажется, что продакт - это плод любви инженера с предпринимателем 😏

С одной строны, без такой вот любознательности и тяги к эспериментам ничего не получится.
А тажке без умения не терять оптимизм на долгой дистанции и не опускать руки.
А с другой стороны, без понимания того как работает бизнес, как делаются деньги.
Без умения резать косты и слезать с мертвой лощади (закрывать убыточное и бесперспективное).

Без сплава этих совершенно противоположных подходов ты либо сдашься за мгновение до успеха.
Либо будешь до полного краха цепляться за мертворожденные продукты.