Forwarded from FreeВЭД (Mikhail Shavernev)
Наблюдаю ажиотаж в телеге насчет Указа Президента РФ о запрете захода иностранных судов без согласования с ФСБ. Удивительно, что оказывается можно было делать по другому.
Первый раз я так удивился году в 2000 кажется или 2001 когда в Геопорт Новороссийска пришел паром из Турции с фурой взрывчатки и фурой детонаторов к ней (для карьеров).
Капитан парома заблаговременно сообщил, что везет фуру взрывчатки и фуру детонаторов.
Информация была принята капитаном порта, согласован заход. После швартовки фурам разрешили выехать с парома на терминал, где водил задержали за перевозку взрывчатки и впоследствии осудили к каким то срокам. Одного водилу по слухам зарезали при отбытии наказания. Машины на время следствия и суда отогнали в карьер, поставив охранять молодых пацанов пограничников, которые перед отбытием в горячую точку успели перерезать всю гидравлику на тягачах и .... в кабине. Машины конфисковали, груз решили взорвать на военном полигоне где все время, что то взрывается, но на этот раз от обилия взрывчатки в ближайших домах выбило стекла. При первом подрывые пластиковые детонаторы положили сверху, и они не взорвавшись разлетелись по всему полигону. Их сбор занял еще сутки...
Короче, нормальный Указ, как писал выше, странно, что его не было раньше. А издали его наверное потому, что кому то неблагонадежному запретили вход повесив это на капитана порта, у кого как бы нет оснований не пускать неблагонадежных... и тот либо не хотел не пускать, либо пустил и получил иск от судовладельца
П.С. Собственно после того как фуры съехали на причал, вызвали дознавателя (меня в тот момент) осмотреть фуры. Ну я понятное дело человек подневольный и государственный выехал, вскрыли, полазили хорошенько, отобрали образцов всех видов. Но, на это мероприятие прибыло все руководство силовых структур включая начальника таможни. Я значит осматривал, они просто смотрели как я осматриваю. потом собрали все образцы взрывчатки и отвезли в оружейку, поближе к своему БК.
Первый раз я так удивился году в 2000 кажется или 2001 когда в Геопорт Новороссийска пришел паром из Турции с фурой взрывчатки и фурой детонаторов к ней (для карьеров).
Капитан парома заблаговременно сообщил, что везет фуру взрывчатки и фуру детонаторов.
Информация была принята капитаном порта, согласован заход. После швартовки фурам разрешили выехать с парома на терминал, где водил задержали за перевозку взрывчатки и впоследствии осудили к каким то срокам. Одного водилу по слухам зарезали при отбытии наказания. Машины на время следствия и суда отогнали в карьер, поставив охранять молодых пацанов пограничников, которые перед отбытием в горячую точку успели перерезать всю гидравлику на тягачах и .... в кабине. Машины конфисковали, груз решили взорвать на военном полигоне где все время, что то взрывается, но на этот раз от обилия взрывчатки в ближайших домах выбило стекла. При первом подрывые пластиковые детонаторы положили сверху, и они не взорвавшись разлетелись по всему полигону. Их сбор занял еще сутки...
Короче, нормальный Указ, как писал выше, странно, что его не было раньше. А издали его наверное потому, что кому то неблагонадежному запретили вход повесив это на капитана порта, у кого как бы нет оснований не пускать неблагонадежных... и тот либо не хотел не пускать, либо пустил и получил иск от судовладельца
П.С. Собственно после того как фуры съехали на причал, вызвали дознавателя (меня в тот момент) осмотреть фуры. Ну я понятное дело человек подневольный и государственный выехал, вскрыли, полазили хорошенько, отобрали образцов всех видов. Но, на это мероприятие прибыло все руководство силовых структур включая начальника таможни. Я значит осматривал, они просто смотрели как я осматриваю. потом собрали все образцы взрывчатки и отвезли в оружейку, поближе к своему БК.
👍1
4АЯ СХЕМА ( по которой я периодически до сих пор бываю в судах как потерпевшая сторона
🚨 Логистика под прицелом: как вы теряете миллион по доверенности
2017 год. Судно с металлом и стройматериалами уходит балкером в порт Ливана.
Условия сделки — жёсткий аккредитив: *оплата только после выпуска коносамента*.
Коносамент — гарантия. Агенту - запрещено выпускать релиз до оплаты.
Но релиз — выпущен. Осознанно.
Судно выгружено. Покупатель исчез.
💥 Убытки: \$1 000 000.
⏳ Судебные процессы — *идут до сих пор*.
И это не халатность. Это спланированное логистическое мошенничество.
🎭 Сценарий мошенничества: "Тайный сговор агента и покупателя"
🔄 Полная схема по шагам:
Этап /Действия мошенников /Комментарий
|1. 📄 Заключение сделки Иностранный покупатель предлагает L/C — выглядит "безопасно" Продавец чувствует уверенность: условия прозрачны
|2. ⚓ Погрузка груза | Балкер загружается металлом/стройматериалами Коносамент оформляется в форме “TO ORDER”
3. 🤝 Сговор с агентом Покупатель заранее договаривается с линейным агентом в порту выгрузки Агент — "карманный", подконтрольный, работает вне мандата
4. 📤 Преждевременный выпуск релиза -Агент намеренно выпускает коносамент без получения подтверждения оплаты по аккредитиву -Нарушение прямого условия контракта и банковской гарантии
5. 🚛 Выгрузка в порту Ливана Груз выгружается, поступает в руки "покупателя", который исчезает -Ни оплаты, ни возможности вернуть товар
6. 🧾 Невозможность обращения
Продавец не может предъявить иск банку, т.к. формально "релиз был выдан" Агент уклоняется от ответственности, судебный процесс — долгий и юрисдикционно сложный
🕵️ Участники схемы и их роли
Участник Действия / вина/ Уязвимость
🔻 Покупатель-мошенник /Инициатор схемы/ Использует видимость надёжности: аккредитив
🟥 Линейный агент (в порту выгрузки и погрузки ) /Ключевая фигура сговора / Нарушает мандат и условия по выдаче релиза
🟡 Поставщик / Продавец Потерпевшая сторона / Полагается на аккредитив и бумажную защиту
⚖️ Банк-эмитент /Формально не нарушает условий / Деньги не поступают, а обязательств нет /
⚓ Перевозчик (carrier) Может быть введён в заблуждение / Не всегда контролирует действия агента
🧠 Как НЕ попасть в такую схему — по пунктам
📋 I. Контракт
✅ Прописываем прямо:
> *«Выпуск коносамента или Telex Release возможен только при наличии письменного подтверждения от банка об исполнении аккредитива»*
> *«Любой релиз, выданный без соблюдения этого пункта, признается мошенническим, и агент несёт финансовую и уголовную ответственность за последствия»*
🧷 II. Аккредитив
✅ Только подтверждённый, безотзывный аккредитив
✅ Привязка к реальным условиям поставки (release only against MT103/SWIFT подтверждение)
🔐 III. Управление коносаментом
✅ Использовать original B/L TO ORDER
✅ Хранить документы в контролируемом банке до оплаты
✅ Запрет на Telex Release без верификации
🧭 IV. Выбор агентов и портов
✅ Проверять: агент — член FONASBA или BIMCO?
✅ Есть ли у него страховка ответственности?
✅ Запрашивать: какие прецеденты были, кто контролирует release?
⚖️ V. Юридическая защита
✅ Договор с агентом должен содержать:
* финансовую ответственность за убытки
* привязку к юрисдикции продавца
* арбитраж в нейтральной стране
🚨 Логистика под прицелом: как вы теряете миллион по доверенности
2017 год. Судно с металлом и стройматериалами уходит балкером в порт Ливана.
Условия сделки — жёсткий аккредитив: *оплата только после выпуска коносамента*.
Коносамент — гарантия. Агенту - запрещено выпускать релиз до оплаты.
Но релиз — выпущен. Осознанно.
Судно выгружено. Покупатель исчез.
💥 Убытки: \$1 000 000.
⏳ Судебные процессы — *идут до сих пор*.
И это не халатность. Это спланированное логистическое мошенничество.
🎭 Сценарий мошенничества: "Тайный сговор агента и покупателя"
🔄 Полная схема по шагам:
Этап /Действия мошенников /Комментарий
|1. 📄 Заключение сделки Иностранный покупатель предлагает L/C — выглядит "безопасно" Продавец чувствует уверенность: условия прозрачны
|2. ⚓ Погрузка груза | Балкер загружается металлом/стройматериалами Коносамент оформляется в форме “TO ORDER”
3. 🤝 Сговор с агентом Покупатель заранее договаривается с линейным агентом в порту выгрузки Агент — "карманный", подконтрольный, работает вне мандата
4. 📤 Преждевременный выпуск релиза -Агент намеренно выпускает коносамент без получения подтверждения оплаты по аккредитиву -Нарушение прямого условия контракта и банковской гарантии
5. 🚛 Выгрузка в порту Ливана Груз выгружается, поступает в руки "покупателя", который исчезает -Ни оплаты, ни возможности вернуть товар
6. 🧾 Невозможность обращения
Продавец не может предъявить иск банку, т.к. формально "релиз был выдан" Агент уклоняется от ответственности, судебный процесс — долгий и юрисдикционно сложный
🕵️ Участники схемы и их роли
Участник Действия / вина/ Уязвимость
🔻 Покупатель-мошенник /Инициатор схемы/ Использует видимость надёжности: аккредитив
🟥 Линейный агент (в порту выгрузки и погрузки ) /Ключевая фигура сговора / Нарушает мандат и условия по выдаче релиза
🟡 Поставщик / Продавец Потерпевшая сторона / Полагается на аккредитив и бумажную защиту
⚖️ Банк-эмитент /Формально не нарушает условий / Деньги не поступают, а обязательств нет /
⚓ Перевозчик (carrier) Может быть введён в заблуждение / Не всегда контролирует действия агента
🧠 Как НЕ попасть в такую схему — по пунктам
📋 I. Контракт
✅ Прописываем прямо:
> *«Выпуск коносамента или Telex Release возможен только при наличии письменного подтверждения от банка об исполнении аккредитива»*
> *«Любой релиз, выданный без соблюдения этого пункта, признается мошенническим, и агент несёт финансовую и уголовную ответственность за последствия»*
🧷 II. Аккредитив
✅ Только подтверждённый, безотзывный аккредитив
✅ Привязка к реальным условиям поставки (release only against MT103/SWIFT подтверждение)
🔐 III. Управление коносаментом
✅ Использовать original B/L TO ORDER
✅ Хранить документы в контролируемом банке до оплаты
✅ Запрет на Telex Release без верификации
🧭 IV. Выбор агентов и портов
✅ Проверять: агент — член FONASBA или BIMCO?
✅ Есть ли у него страховка ответственности?
✅ Запрашивать: какие прецеденты были, кто контролирует release?
⚖️ V. Юридическая защита
✅ Договор с агентом должен содержать:
* финансовую ответственность за убытки
* привязку к юрисдикции продавца
* арбитраж в нейтральной стране
❤2✍2
Радуюсь новым каналам и моим коллегам которые начинают говорить и писать , Виктория буду читать , рассказывай 🤝🙌🏻🙏🏻♥️
Forwarded from Алло, это логист
Алло, это логист.
Если вы звоните, чтобы узнать, где груз — он в пути.
Если вы звоните, чтобы пожаловаться — уже поздно.
Если вы просто устали — оставайтесь. Мы тут все такие ✊🏻
Если вы звоните, чтобы узнать, где груз — он в пути.
Если вы звоните, чтобы пожаловаться — уже поздно.
Если вы просто устали — оставайтесь. Мы тут все такие ✊🏻
🤣3
Купила себе обучение по маркетингу … Буду теперь активно тестировать все подходы и методы и в том числе делиться и с вами , как продавать логистику , а себя в логистике , поэтому теперь и тут будут кружки ( а может инстаскоро вообще уйдет из нашей жизни )
👍3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Последняя СХЕМА №5 и я честно сама получила кучу инсайтов по новым маршрутам 2025 года вспоминая все эти кейсы , и как вы поняли все они были в моем опыте за 20 лет в логистике
Когда бизнес зашифрован: как кибератака может остановить логистику за 7 минут
*Почему один незаметный клик по вложению превращается в потерю контроля, контрактов и репутации*
🧭 Введение: новая угроза старым процессам
Весной 2023 года одна из логистических компаний, работающая по маршрутам Китай – Россия, получила обычное письмо с темой "Запрос ставки по отправке 5 контейнеров через Владивосток". Внутри — архив с якобы коммерческим предложением. Через 40 секунд после открытия вложения компания утратила доступ ко всей своей операционной инфраструктуре.
1С, CRM, корпоративная почта, файлы с маршрутами и договорами, даже шаблоны — всё оказалось зашифровано.
На экране появилось сообщение:
> *"Ваши данные заблокированы. Для восстановления доступа переведите \$17 000 в течение 48 часов."*
Это не выдумка. Это реальность, с которой сталкиваются десятки логистических компаний по всему миру — от небольших экспедиторов до сетевых перевозчиков с оборотами в миллионы.
🔍 Механика атаки: как логистика становится жертвой
Кибератаки на логистику происходят не по наитию — за ними стоят выверенные сценарии:
1. Фишинговое письмо — с архивом, PDF или ссылкой на "портал для отслеживания груза".
2. Один клик — и вирус-шифровальщик устанавливается на рабочую станцию.
3. В течение минут он пробирается по локальной сети, шифруя серверы, базы данных, терминальные приложения, клиентскую почту и даже облачные хранилища.
4. Команда теряет контроль: сотрудники не видят заявки, не могут выставить счета, не имеют доступа к аналитике и маршрутам.
💸 Цена молчаливого вируса
Вот что компания реально теряет при атаке:
| Потеря | Последствия |
| -------------------------- | ---------------------------------------------- |
| 📂 Доступ к 1С и CRM| Невозможно обработать заявки и выставить счета |
| 📧 Почта и документооборот | Нарушение связи с клиентами и подрядчиками |
| 🚛 Данные по логистике| Потеря отслеживания отправок |
| 🕒 Время | Простоев на 5–10 рабочих дней |
| 🔐 Репутация | Уход клиентов к более стабильным партнёрам |
Специалисты по кибербезопасности утверждают:
> *"Сегодня атаки проводят не одиночки, а организованные группы. Они изучают отраслевую специфику, имитируют коммерческие письма, маскируются под логистических партнёров."*
В 2025 году основными каналами проникновения стали:
* поддельные письма от имени китайских агентов;
* фейковые rate confirmation от "перевозчиков";
* фишинг через Telegram-группы и отраслевые чаты.
🧾 Цифры и факты
* 🧨 Средний размер выкупа: от \$8 000 до \$25 000
* ⏳ Среднее время простоя компании при атаке: 7 дней
* 🔐 Только 32% компаний имеют актуальные офлайн-резервы данных
* 🧑💻 Более 65% атак связаны с человеческим фактором (открытие файла, слабый пароль)
🛡 Что делать, чтобы не стать следующими
Руководителям логистических компаний стоит взять защиту под личный контроль. Это не задача IT-отдела, это элемент стратегической устойчивости.
📌 Минимальный набор защиты:
1. Антивирус и фильтрация писем — с автоматическим блоком по ключевым словам.
2. Двухфакторная аутентификация — на всех уровнях: от почты до 1С.
3. Ежедневные резервные копии — хранящиеся на внешнем накопителе вне сети.
4. Обучение персонала — особенно линейных логистов и бухгалтерии.
🧩 Вывод: логистика — это уже не только про грузы
Логистика давно вышла за пределы вагонов и контейнеров.
Сегодня она зависит от цифровых процессов и уязвимостей, от дисциплины в киберсреде и способности компании реагировать на угрозы, которых не видно на карте.
Когда бизнес зашифрован: как кибератака может остановить логистику за 7 минут
*Почему один незаметный клик по вложению превращается в потерю контроля, контрактов и репутации*
🧭 Введение: новая угроза старым процессам
Весной 2023 года одна из логистических компаний, работающая по маршрутам Китай – Россия, получила обычное письмо с темой "Запрос ставки по отправке 5 контейнеров через Владивосток". Внутри — архив с якобы коммерческим предложением. Через 40 секунд после открытия вложения компания утратила доступ ко всей своей операционной инфраструктуре.
1С, CRM, корпоративная почта, файлы с маршрутами и договорами, даже шаблоны — всё оказалось зашифровано.
На экране появилось сообщение:
> *"Ваши данные заблокированы. Для восстановления доступа переведите \$17 000 в течение 48 часов."*
Это не выдумка. Это реальность, с которой сталкиваются десятки логистических компаний по всему миру — от небольших экспедиторов до сетевых перевозчиков с оборотами в миллионы.
🔍 Механика атаки: как логистика становится жертвой
Кибератаки на логистику происходят не по наитию — за ними стоят выверенные сценарии:
1. Фишинговое письмо — с архивом, PDF или ссылкой на "портал для отслеживания груза".
2. Один клик — и вирус-шифровальщик устанавливается на рабочую станцию.
3. В течение минут он пробирается по локальной сети, шифруя серверы, базы данных, терминальные приложения, клиентскую почту и даже облачные хранилища.
4. Команда теряет контроль: сотрудники не видят заявки, не могут выставить счета, не имеют доступа к аналитике и маршрутам.
💸 Цена молчаливого вируса
Вот что компания реально теряет при атаке:
| Потеря | Последствия |
| -------------------------- | ---------------------------------------------- |
| 📂 Доступ к 1С и CRM| Невозможно обработать заявки и выставить счета |
| 📧 Почта и документооборот | Нарушение связи с клиентами и подрядчиками |
| 🚛 Данные по логистике| Потеря отслеживания отправок |
| 🕒 Время | Простоев на 5–10 рабочих дней |
| 🔐 Репутация | Уход клиентов к более стабильным партнёрам |
Специалисты по кибербезопасности утверждают:
> *"Сегодня атаки проводят не одиночки, а организованные группы. Они изучают отраслевую специфику, имитируют коммерческие письма, маскируются под логистических партнёров."*
В 2025 году основными каналами проникновения стали:
* поддельные письма от имени китайских агентов;
* фейковые rate confirmation от "перевозчиков";
* фишинг через Telegram-группы и отраслевые чаты.
🧾 Цифры и факты
* 🧨 Средний размер выкупа: от \$8 000 до \$25 000
* ⏳ Среднее время простоя компании при атаке: 7 дней
* 🔐 Только 32% компаний имеют актуальные офлайн-резервы данных
* 🧑💻 Более 65% атак связаны с человеческим фактором (открытие файла, слабый пароль)
🛡 Что делать, чтобы не стать следующими
Руководителям логистических компаний стоит взять защиту под личный контроль. Это не задача IT-отдела, это элемент стратегической устойчивости.
📌 Минимальный набор защиты:
1. Антивирус и фильтрация писем — с автоматическим блоком по ключевым словам.
2. Двухфакторная аутентификация — на всех уровнях: от почты до 1С.
3. Ежедневные резервные копии — хранящиеся на внешнем накопителе вне сети.
4. Обучение персонала — особенно линейных логистов и бухгалтерии.
🧩 Вывод: логистика — это уже не только про грузы
Логистика давно вышла за пределы вагонов и контейнеров.
Сегодня она зависит от цифровых процессов и уязвимостей, от дисциплины в киберсреде и способности компании реагировать на угрозы, которых не видно на карте.
👍4❤2
На днях я поняла, что у нас в логистике есть новый вид саботажа.
Никто никого не подставляет.
Все честно стараются.
Но итог — один: клиент сливается. А команда не понимает — почему.
Смотрю переписку у разных клиентов и в разных компаниях. Слушаю звонки.
Менеджеры — не тупые, не ленивые. Просто…
Кейс.
Клиент:
— «Нужно ЖД, сборный, из Китая. Рассчитайте».
Менеджер (воодушевлённо):
— «Вот счёт. Но!
А ещё у нас есть прямой.
А ещё можно через Владивосток.
А авто вы не пробовали?
А вдруг дешевле найдём — давайте подождём?»
😵💫 Я читаю и сама начинаю терять ориентацию:
А мы вообще куда это всё ведём?
Что предлагаем?
Зачем столько расчётов, если всё равно не предлагаем то, что уже нашли?
Клиент что делает в этот момент?
Он начинает чувствовать себя идиотом.
— Я же просто хотел понять, сколько стоит и когда приедет.
— А мне тут будто 5 окон в Excel открыли: сравни, разберись, реши.
А теперь вишенка на торт.
Даже я, руководитель, в момент обсуждения чувствую,
что мы с командой как будто спорим не с рынком, а сами с собой.
– Считаем три маршрута.
– Но не предлагаем ни один.
– Ждём самый дешёвый.
– Параллельно думаем, “а вдруг клиент сам не знает, чего хочет?”
И тут хочется крикнуть:
Если у вас производство и продажники не дружат —
вы реально думаете, что у вас с клиентами «дружба срастётся»?
Если вы внутри себя не можете выстроить доверие и логику —
нафига вы её ждёте от внешнего мира?
И это не про менеджеров.
Это про архитектуру мышления всей команды.
Где цель — не рассчитать ВСЁ, а собрать одно чёткое решение, усилить его и спокойно довести до сделки.
Вот как сейчас перестраиваем:
❌ Не «вот вам три схемы и выберите сами»
✅ А: «Вот решение. Почему именно оно — ниже. Плюс, мы усилили его проверкой на границе и фото затарки. Вам не придётся включаться, всё сделаем под ключ.»
Это не про "впарить".
Это про убрать тревогу и вернуть человеку ощущение, что ему помогают, а не путают.
А теперь честно:
📌 Сколько раз ты лично ловил себя на мысли:
— «А может, не надо пока высылать, вдруг найду дешевле…»
📌 Или: «А что, если клиенту удобнее авто, но я боюсь предлагать, вдруг испугается цены…»
📌 Или: «Пусть сам выберет, я ж не экстрасенс».
Запомни:
👉 Клиент не хочет выбирать. Он хочет уверенности.
👉 Не ищи самый дешёвый маршрут. Ищи самый понятный и подкреплённый твоей уверенностью.
👉 И не жди дружбы с клиентом, если внутри команды — холодная война между расчётами и продажей.
голос за кадром:
— «Добрый день, мне бы логистику…»
— «Конечно! Но сначала вот вам три разных маршрута, 6 табличек, и наш внутренний конфликт между операционным отделом и отделом продаж».
P.S. Клиент — не психолог.
Он не будет разбираться в ваших внутренних противоречиях.
Он просто уйдёт туда, где меньше думать и больше везут.
Никто никого не подставляет.
Все честно стараются.
Но итог — один: клиент сливается. А команда не понимает — почему.
Смотрю переписку у разных клиентов и в разных компаниях. Слушаю звонки.
Менеджеры — не тупые, не ленивые. Просто…
Кейс.
Клиент:
— «Нужно ЖД, сборный, из Китая. Рассчитайте».
Менеджер (воодушевлённо):
— «Вот счёт. Но!
А ещё у нас есть прямой.
А ещё можно через Владивосток.
А авто вы не пробовали?
А вдруг дешевле найдём — давайте подождём?»
😵💫 Я читаю и сама начинаю терять ориентацию:
А мы вообще куда это всё ведём?
Что предлагаем?
Зачем столько расчётов, если всё равно не предлагаем то, что уже нашли?
Клиент что делает в этот момент?
Он начинает чувствовать себя идиотом.
— Я же просто хотел понять, сколько стоит и когда приедет.
— А мне тут будто 5 окон в Excel открыли: сравни, разберись, реши.
А теперь вишенка на торт.
Даже я, руководитель, в момент обсуждения чувствую,
что мы с командой как будто спорим не с рынком, а сами с собой.
– Считаем три маршрута.
– Но не предлагаем ни один.
– Ждём самый дешёвый.
– Параллельно думаем, “а вдруг клиент сам не знает, чего хочет?”
И тут хочется крикнуть:
Если у вас производство и продажники не дружат —
вы реально думаете, что у вас с клиентами «дружба срастётся»?
Если вы внутри себя не можете выстроить доверие и логику —
нафига вы её ждёте от внешнего мира?
И это не про менеджеров.
Это про архитектуру мышления всей команды.
Где цель — не рассчитать ВСЁ, а собрать одно чёткое решение, усилить его и спокойно довести до сделки.
Вот как сейчас перестраиваем:
❌ Не «вот вам три схемы и выберите сами»
✅ А: «Вот решение. Почему именно оно — ниже. Плюс, мы усилили его проверкой на границе и фото затарки. Вам не придётся включаться, всё сделаем под ключ.»
Это не про "впарить".
Это про убрать тревогу и вернуть человеку ощущение, что ему помогают, а не путают.
А теперь честно:
📌 Сколько раз ты лично ловил себя на мысли:
— «А может, не надо пока высылать, вдруг найду дешевле…»
📌 Или: «А что, если клиенту удобнее авто, но я боюсь предлагать, вдруг испугается цены…»
📌 Или: «Пусть сам выберет, я ж не экстрасенс».
Запомни:
👉 Клиент не хочет выбирать. Он хочет уверенности.
👉 Не ищи самый дешёвый маршрут. Ищи самый понятный и подкреплённый твоей уверенностью.
👉 И не жди дружбы с клиентом, если внутри команды — холодная война между расчётами и продажей.
голос за кадром:
— «Добрый день, мне бы логистику…»
— «Конечно! Но сначала вот вам три разных маршрута, 6 табличек, и наш внутренний конфликт между операционным отделом и отделом продаж».
P.S. Клиент — не психолог.
Он не будет разбираться в ваших внутренних противоречиях.
Он просто уйдёт туда, где меньше думать и больше везут.
👍4🔥4💯3❤1
За 15 лет работы в сфере логистики, чаще всего наблюдала руководителей, которые для оптимизации бизнеса начинают с увольнений, хаоса и «волшебных CRM»😄
Когда я беру в работу логистическую компанию, то подписываю NDA и не могу в открытую показать цифры и результаты.
Поэтому расскажу историю моего клиента в цифрах «без имен» — назовем его Пупкин-Задунайский 😄
Что было ДО:
• 12 сотрудников, больше 30 контейнеров в месяц, оборот ~23 млн руб.
• Не было учета и план-факта, теряли до 20% прибыли «по дороге»: бой, пересчёты, штрафы, логистические дыры.
• Брали по 20 новых клиентов в месяц — но на конец месяца денег в кассе ~800 тыс руб 🤷🏼♀️
После 1 месяца работы со мной :
• Внедрили план-фактный анализ: сверка плановых ставок, сроков и маржи с фактическими за 7 дней
• Оцифровали 3 ключевые метрики: себестоимость, коэффициент загрузки, удельная прибыль на сделку
• Разобрали транзакции по агентам: где накручивают, где двойные тарифы, где «непонятно за что»
• Зафиксировали, где утекает прибыль — и закрыли 3 ключевые дыры
• Сейчас ежемесячно сохраняют +2 млн руб — а значит, 24.000.000руб. за 1 год
🔥Инсайт владельца:
«Мы думали, надо больше продавать.
А оказалось — надо меньше терять.
И не усложнять там, где можно упрощать».
🎁 Дарю стратегическую сессию для логистической компании по 3 шагам сохранения прибыли на 24.000.000₽ в год
Пишите в личные сообщения «Хочу Подарок» и получите стратегическую сессию стоимостью
ХОЧУ ПОДАРОК
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1❤4🔥3👍1
Кейс: “Горим на границе, но ждём КП от трёх перевозчиков”
Звонок в понедельник вечером:
> «У нас грузовик встал на границе в Хэйхэ — Благовещенск. Водитель говорит: очередь + проблемы с документами. Клиент из Новосибирска орёт, требует доставку во вторник. Успеем?»
Ок. Включаемся:
– узнаём ситуацию на переходе,
– связываемся с водителем,
– поднимаем брокера,
– считаем альтернативу + перегруз,
– на всякий случай — смотрим авто в Амуре для переброса груза.
Через 3 часа на столе у клиента:
✅ Два маршрута (один через мост с ускорением, второй — параллельный )
✅ Смета
✅ Фото машин
✅ Тайминг по каждому сценарию
И уже поздно вечером клиент пишет:
> «Всё отлично, всё устраивает. Но мы по процедуре должны дождаться предложений ещё от двух транспортных компаний. Так требует закупка».
❗️ Груз — срочный, пищевой, склад уже разложил паллеты под приёмку. Окно выгрузки — до среды. Если не выгрузим вовремя, поставку не примут.
Я прямо спрашиваю:
> «Вы точно уверены, что стоит терять сутки ради двух КП?»
Ответ:
> «Да. У нас в компании это обязательная процедура. Даже если завтра машина не выйдет — процесс важнее результата».
И вот что важно понимать логисту:
💡 Иногда клиент — не против, не враг и не тормоз.
Он — заложник своей бюрократии, закупочных политик и корпоративного страха.
И ты как логист — единственный, кто может:
– спокойно показать последствия,
– предложить промежуточный вариант,
– взять на себя груз и решение, если клиент “замер”.
⚠️ Урок:
Иногда логистика — это не про скорость.
А про гибкость в хаосе и умение протянуть руку, даже когда тебе говорят: “Мы пока подумаем”.
---
💬 А у вас были похожие ситуации?
Когда всё уже посчитано, всё под контролем — но клиент зависает в своих регламентах, а груз тем временем стареет, промокает или уплывает на третьем рейсе?
Расскажите. Хочу собрать такие “кейс-заморозки” в серию.
Звонок в понедельник вечером:
> «У нас грузовик встал на границе в Хэйхэ — Благовещенск. Водитель говорит: очередь + проблемы с документами. Клиент из Новосибирска орёт, требует доставку во вторник. Успеем?»
Ок. Включаемся:
– узнаём ситуацию на переходе,
– связываемся с водителем,
– поднимаем брокера,
– считаем альтернативу + перегруз,
– на всякий случай — смотрим авто в Амуре для переброса груза.
Через 3 часа на столе у клиента:
✅ Два маршрута (один через мост с ускорением, второй — параллельный )
✅ Смета
✅ Фото машин
✅ Тайминг по каждому сценарию
И уже поздно вечером клиент пишет:
> «Всё отлично, всё устраивает. Но мы по процедуре должны дождаться предложений ещё от двух транспортных компаний. Так требует закупка».
❗️ Груз — срочный, пищевой, склад уже разложил паллеты под приёмку. Окно выгрузки — до среды. Если не выгрузим вовремя, поставку не примут.
Я прямо спрашиваю:
> «Вы точно уверены, что стоит терять сутки ради двух КП?»
Ответ:
> «Да. У нас в компании это обязательная процедура. Даже если завтра машина не выйдет — процесс важнее результата».
И вот что важно понимать логисту:
💡 Иногда клиент — не против, не враг и не тормоз.
Он — заложник своей бюрократии, закупочных политик и корпоративного страха.
И ты как логист — единственный, кто может:
– спокойно показать последствия,
– предложить промежуточный вариант,
– взять на себя груз и решение, если клиент “замер”.
⚠️ Урок:
Иногда логистика — это не про скорость.
А про гибкость в хаосе и умение протянуть руку, даже когда тебе говорят: “Мы пока подумаем”.
---
💬 А у вас были похожие ситуации?
Когда всё уже посчитано, всё под контролем — но клиент зависает в своих регламентах, а груз тем временем стареет, промокает или уплывает на третьем рейсе?
Расскажите. Хочу собрать такие “кейс-заморозки” в серию.
❤2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
💸 Жертвование ликвидностью в угоду маржинальности
- один из самых коварных грехов в логистике. Особенно — когда ты на старте. Особенно - когда кажется, что вот она, точка роста.
И чаще всего - с фатальными последствиями.
📦 Был маршрут. Была выручка. Была мечта.
2022 год. Компания Х - одна из первых заходит на новый мост Хэйхэ–Благовещенск.
Рынок голодный, ставки жирные, заявки летят.
300 млн оборота. За один сезон.
Успех? Успех.
📈 Дальше - масштабирование:
– Привлекли инвестиции,
– Заключили контракты с китайскими перевозчиками,
– Забронировали машины и слоты на *полгода вперёд* - под вторую волну хайпа.
💥 А потом...
Хайп схлопнулся.
И началась классика жанра.
📉 Три удара, от которых не поднялись:
1️⃣ Конкуренты с демпингом
Китайские агенты пошли туда, где платят вперёд. А ты? Ты уже заплатил. И сидишь, ждёшь.
2️⃣ Никакой адаптации
Старые схемы, старые тарифы, старые ожидания. А рынок — уже ушёл: кто в Забайкальск, кто в авто, кто вообще выжидает.
3️⃣ Гоним план, несмотря ни на что
Машины — пустые.
Заявки — не бьются по срокам.
Кассовый разрыв — растёт.
А команда всё ещё верит, что "вот в августе точно пойдёт".
🧊 В сентябре:
⛔️ Деньги в невыездных машинах,
⛔️ Кэш — в Китае,
⛔️ Контракты — под угрозой,
⛔️ Проект — в минус.
Ты работаешь, а денег нет.
Ты не в риске. Ты уже в яме.
🎯 Что это было?
Это не "плохой рынок".
Это не "подвели китайцы".
Это — отсутствие ликвидности, логики, гибкости.
Три слова, которые отличают логиста от игрока.
🔥 Запомни:
✔️ Не бывает универсального маршрута — даже если он через "прямой мост".
✔️ Маржинальность не спасает, если у тебя касса умирает.
✔️ Лучше 3 оборота по 5%, чем один замороженный по 20%, который никогда не сбудется.
Если ты читаешь это и внутри кольнуло — значит, пора говорить.
📌 Я собираю антикейсы и реальные истории, чтобы показать: как не повторить и как вытащить бизнес с грани.
🎁 Дарю страт.сессию для владельцев логистических компаний: 3 точки роста на >20.000.000₽
Встретимся, обсудим. Серьёзно. Без воды, без консультации "на часок".
Просто: мы сядем и разберём. Пока ещё есть из чего.
Что бы получить страт.сессию бесплатно, напиши «Хочу», ок?
Ссылка
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1🔥1
Как я сохранила 22.000.000₽ прибыли в логистике без найма и SAP — и перезапустила продажи на Telegram-воронке с 569 подписчиков?
История Кристины Шевцовой, вашей (теперь уже не такой скромной) проводницы по джунглям логистики и финансового мышления 💥
В прошлом я:
• Строила логистику «от и до» в ВЭД-компаниях с оборотом 1.000.000.000₽-2.000.000.000руб., 20 лет , от логиста до генерального директора
• Создавала архитектуру мультимодальных маршрутов из Китая, Индии, Кореи, Европы.
• Вывела отдел из минуса в 20 тыс.$/-1,7 млн руб. в +60.000$/ 5.000.000руб. чистой прибыли в месяц
• Настроила систему контроля прибыли без SAP и CRM за 2.000.000₽ — на гугл-таблицах и мозгах.
• Привела в компанию за 1 год 3х ключевых клиентов: Аш...н , Ц. Обувь и Claass и увеличила прибыль компании в 5 раз
Однажды я предложила:
🎁 Дарю стратегическую сессию для логистической компании по 3 шагам сохранения прибыли на 22.000.000₽
Пишите в личные сообщения «Хочу» и получите стратегическую сессию стоимостью100.000₽ бесплатно, ок?
👇🏻👇🏻👇🏻
@Shchnovo
@Shchnovo
@Shchnovo
История Кристины Шевцовой, вашей (теперь уже не такой скромной) проводницы по джунглям логистики и финансового мышления 💥
В прошлом я:
• Строила логистику «от и до» в ВЭД-компаниях с оборотом 1.000.000.000₽-2.000.000.000руб., 20 лет , от логиста до генерального директора
• Создавала архитектуру мультимодальных маршрутов из Китая, Индии, Кореи, Европы.
• Вывела отдел из минуса в 20 тыс.$/-1,7 млн руб. в +60.000$/ 5.000.000руб. чистой прибыли в месяц
• Настроила систему контроля прибыли без SAP и CRM за 2.000.000₽ — на гугл-таблицах и мозгах.
• Привела в компанию за 1 год 3х ключевых клиентов: Аш...н , Ц. Обувь и Claass и увеличила прибыль компании в 5 раз
Однажды я предложила:
«А давайте посчитаем, где мы сливаем деньги не потому что плохо возим, а потому что не считаем?»
И пошло…
За 1 год я:
📌 Создала Telegram-канал с 569 подписчиками и ER 41%, что выше, чем у 95% логистических пабликов
📌 Провела 40+ стратегических сессий, где собственники бизнеса видели — как 2–5 млн «уплывают» в логистике, а они думали, что у них просто слабый менеджер по продажам
📌 Провела 10 аудитов логистических систем:
* Сократили штрафы за простой на 470.000 руб в мес
* Отказались от посредников и сэкономили по 35.000 руб на каждом контейнере- 3.500.000 руб в мес.
* Настроили систему план-факт, без BI — только мышление и таблицы
🎁 Дарю стратегическую сессию для логистической компании по 3 шагам сохранения прибыли на 22.000.000₽
Пишите в личные сообщения «Хочу» и получите стратегическую сессию стоимостью
👇🏻👇🏻👇🏻
@Shchnovo
@Shchnovo
@Shchnovo
❤2
💬 Два голоса в голове логиста. Когда ты вроде что-то запускаешь, но как будто всё не то.
— Ну как, запустили новый маршрут?
— Угу.
— Работает?
— Ну… заявки есть. Один клиент отправил пробную.
— То есть нет.
— Ну не то чтобы «нет»… просто ощущение — как будто закинул сеть, а в ней рыбы мало, и какая-то вся не та.
— А может, у тебя маршрут без рыбы? Или наживка старая?
— …спасибо, блин.
Знакомо?
Если ты не просто оформляешь груз, а строишь направление, пробуешь зайти в нишу, придумываешь маршрут как продукт, ты это точно проживал.
Когда всё вроде "работает", но не "летит".
И кажется, что причина — в ставке, в сезоне, в закупке.
А на самом деле — в отсутствии Product–Market Fit. Да-да, даже в логистике.
🔎 Проверим по чек-листу.
🟠 Запустил прямой маршрут, но загрузка не бьётся.
🟠 Заявки есть, но сделки не закрываются.
🟠 Люди спрашивают, но не платят.
🟠 Внутри нет ощущения «нашёл».
🟠 Всё держится на тебе — и ты устал.
Значит, у тебя продукт, а не продуктовая система.
Маршрут, а не решение.
Ставка, а не ценность.
💡 Что делать?
Не делегировать.
Не «нанять коммерса» и не «поменять таргетолога».
А самому погрузиться в клиента и в рынок.
Причём не в формате:
— «Что вам надо? У нас прямой с растаможкой и СВХ включено!»
А по-человечески:
— «Слушай, а как ты вообще сейчас возишь? А что бесит? А где реально больно, а где просто неудобно?»
И главное — зачем тебе вообще менять текущее решение?
🎯 В логистике редко покупают «лучше». Покупают «иначе».
Ты думаешь:
«Мы возим быстрее» — а клиент думает:
«Мне важнее, чтобы китайцы не морозились».
Ты считаешь:
«У нас дешевле на \$100» — а клиент:
«Я не хочу платить дважды из-за ошибки в инвойсе».
Фит — это не когда «выгодно», а когда понятно и спокойно.
👥 Пообщайся с 10 реальными людьми. ( мы на фокусе сейчас этим и занимаемся )
Теми, кто уже в теме. Кто в Китае, на FOB, в поиске.
Не продавай. Слушай.
📎 Как решают задачу сейчас
📎 Что бесит
📎 Что «норм», а что «никогда больше»
📎 Какие фразы повторяются
📎 Где эмоции проскакивают
Логистика — это работа с телом рынка. Если не трогаешь его напрямую — не поймёшь, где у него сустав хрустит.
🧭 Аналогов нет? Ок, ты один в пустыне. Удачи.
Пока ты так думаешь, клиент едет на авто из Маньчжурии и думает:
«Да, через Эренхот дольше, зато звонить не надо».
А ты не в курсе, что проигрываешь даже без боя.
Смотри рынок. Не только перевозки, но и adjacent:
📌 Инвойсинг
📌 Страхование
📌 3PL с финансами
📌 Индусы с мультом
Ищи, где они косячат. Вот туда и бить.
⚙️ Покажи миру хоть что-то.
Лендинг, прайс, PDF, голосовое на 2 минуты.
Пусть спросят, ткнут, проигнорируют.
Это всё — сигналы.
💡 Если никто не спрашивает — проблема не в лендинге, а в том, что он нафиг не нужен.
Если пишут только «пришлите ставку» — ты не показал, зачем именно ты.
Если спрашивают: «А вы и сертификацию делаете?» — слушай. Там деньги.
📒 И, пожалуйста, фиксируй всё.
Говорят: «инсайт в голове».
Фигня.
Через 3 дня ты уже не вспомнишь, что на 6-м звонке клиент сказал гениальное «я бы переплатил, если бы вы ещё...»
Вот это и было твоё УТП.
💬 В итоге:
У нас в логистике привычка всё делать «на бегу».
Нас учили: считай быстрее, отвечай быстрее, вези быстрее.
Но если ты хочешь не просто бегать, а выстраивать — нужно тормознуть и подумать.
Фит — не интуиция. Это ремесло.
А маршрут без продуктовой логики — просто маршрут, пока не схлопнется.
🔧 Если ты хочешь разложить свой кейс и понять, что не так с загрузкой, входом, оффером — пиши.
Можем сделать сессию. С цифрами. Без буллшита.
И да, не переживай — у тебя не "неудача", просто продукт пока не попал в реальность.
Найдём.
Настроим.
Запустим.
— Ну как, запустили новый маршрут?
— Угу.
— Работает?
— Ну… заявки есть. Один клиент отправил пробную.
— То есть нет.
— Ну не то чтобы «нет»… просто ощущение — как будто закинул сеть, а в ней рыбы мало, и какая-то вся не та.
— А может, у тебя маршрут без рыбы? Или наживка старая?
— …спасибо, блин.
Знакомо?
Если ты не просто оформляешь груз, а строишь направление, пробуешь зайти в нишу, придумываешь маршрут как продукт, ты это точно проживал.
Когда всё вроде "работает", но не "летит".
И кажется, что причина — в ставке, в сезоне, в закупке.
А на самом деле — в отсутствии Product–Market Fit. Да-да, даже в логистике.
🔎 Проверим по чек-листу.
🟠 Запустил прямой маршрут, но загрузка не бьётся.
🟠 Заявки есть, но сделки не закрываются.
🟠 Люди спрашивают, но не платят.
🟠 Внутри нет ощущения «нашёл».
🟠 Всё держится на тебе — и ты устал.
Значит, у тебя продукт, а не продуктовая система.
Маршрут, а не решение.
Ставка, а не ценность.
💡 Что делать?
Не делегировать.
Не «нанять коммерса» и не «поменять таргетолога».
А самому погрузиться в клиента и в рынок.
Причём не в формате:
— «Что вам надо? У нас прямой с растаможкой и СВХ включено!»
А по-человечески:
— «Слушай, а как ты вообще сейчас возишь? А что бесит? А где реально больно, а где просто неудобно?»
И главное — зачем тебе вообще менять текущее решение?
🎯 В логистике редко покупают «лучше». Покупают «иначе».
Ты думаешь:
«Мы возим быстрее» — а клиент думает:
«Мне важнее, чтобы китайцы не морозились».
Ты считаешь:
«У нас дешевле на \$100» — а клиент:
«Я не хочу платить дважды из-за ошибки в инвойсе».
Фит — это не когда «выгодно», а когда понятно и спокойно.
👥 Пообщайся с 10 реальными людьми. ( мы на фокусе сейчас этим и занимаемся )
Теми, кто уже в теме. Кто в Китае, на FOB, в поиске.
Не продавай. Слушай.
📎 Как решают задачу сейчас
📎 Что бесит
📎 Что «норм», а что «никогда больше»
📎 Какие фразы повторяются
📎 Где эмоции проскакивают
Логистика — это работа с телом рынка. Если не трогаешь его напрямую — не поймёшь, где у него сустав хрустит.
🧭 Аналогов нет? Ок, ты один в пустыне. Удачи.
Пока ты так думаешь, клиент едет на авто из Маньчжурии и думает:
«Да, через Эренхот дольше, зато звонить не надо».
А ты не в курсе, что проигрываешь даже без боя.
Смотри рынок. Не только перевозки, но и adjacent:
📌 Инвойсинг
📌 Страхование
📌 3PL с финансами
📌 Индусы с мультом
Ищи, где они косячат. Вот туда и бить.
⚙️ Покажи миру хоть что-то.
Лендинг, прайс, PDF, голосовое на 2 минуты.
Пусть спросят, ткнут, проигнорируют.
Это всё — сигналы.
💡 Если никто не спрашивает — проблема не в лендинге, а в том, что он нафиг не нужен.
Если пишут только «пришлите ставку» — ты не показал, зачем именно ты.
Если спрашивают: «А вы и сертификацию делаете?» — слушай. Там деньги.
📒 И, пожалуйста, фиксируй всё.
Говорят: «инсайт в голове».
Фигня.
Через 3 дня ты уже не вспомнишь, что на 6-м звонке клиент сказал гениальное «я бы переплатил, если бы вы ещё...»
Вот это и было твоё УТП.
💬 В итоге:
У нас в логистике привычка всё делать «на бегу».
Нас учили: считай быстрее, отвечай быстрее, вези быстрее.
Но если ты хочешь не просто бегать, а выстраивать — нужно тормознуть и подумать.
Фит — не интуиция. Это ремесло.
А маршрут без продуктовой логики — просто маршрут, пока не схлопнется.
🔧 Если ты хочешь разложить свой кейс и понять, что не так с загрузкой, входом, оффером — пиши.
Можем сделать сессию. С цифрами. Без буллшита.
И да, не переживай — у тебя не "неудача", просто продукт пока не попал в реальность.
Найдём.
Настроим.
Запустим.
👍3❤2
ТУТ ФОРМА ДЛЯ ТЕБЯ И ТВОЕЙ КОМАНДЫ
🎯 Личные цели vs. Логистические цели
Разговор, который мы почему-то не ведём в отделах. А зря.
Когда я работаю с логистическими компаниями — выстраиваю команду, разворачиваю отдел, провожу сессию с руководством или просто смотрю, почему не летит — рано или поздно я вижу одну и ту же вещь.
Снаружи — всё прилично.
Есть цели. Есть показатели. Есть задачи.
На встречах звучит уверенное:
> — «Нам нужно вырасти на 30%»,
> — «Хотим открыть новое направление»,
> — «Нужно увеличить скорость оборота по маршруту».
А внутри — как будто не сцепляется.
Команда вроде работает, но без огня.
Руководитель как будто за рулём, но без руля.
Ставки понятны, но не прожиты.
Почему?
Потому что мы ставим цели бизнесу, но не разговариваем с людьми.
Мы не понимаем, чего они сами хотят.
Мы всерьёз думаем, что человек будет бежать к целевому показателю,
если он никак не связан с его реальной жизнью.
🧩 А теперь угадай — что происходит, когда цели не совпадают?
Условный Влад, руководитель по логистике,
получает задачу:
> «Выстроить прямой маршрут из Чэнду с хорошей оборачиваемостью».
Он кивает.
Он делает Excel.
Он общается с китайскими агентами.
Он даже находит транспорт.
Но внутри у Влада — совсем другая цель.
Он хочет спокойную работу без срывов. Он устал.
Он боится облажаться. Ему хочется выйти в консалтинг, а не заниматься этой гонкой.
И всё.
Маршрут не полетит.
Не потому что рынок плохой.
А потому что человек не с нами.
🚚 А логистика — это ведь не «по кнопке»:
Здесь каждое направление — это чья-то энергия, чьё-то внимание, чьё-то решение в 23:47 отвечать клиенту или нет.
Если у человека нет личного резона, он это решение не примет.
Он просто сделает вид.
Он заполнит таблицу.
Он придумает, почему сейчас не время.
Но он не пойдёт до конца.
💡 А теперь представь другой сценарий.
Ты разговариваешь со своей командой.
Не как «начальник» и «подчинённый».
А как человек с человеком.
Спрашиваешь:
> — «Слушай, а чего ты сам хочешь от этого квартала?»
> — «Есть ли для тебя тут что-то важное?»
> — «Что бы ты хотел унести отсюда в своё “портфолио роста”?»
И вдруг слышишь:
— «Я хочу запустить маршрут с нуля. Чтобы я мог потом показать: я сделал это. Не просто вел заявки, а создал систему».
Вот оно.
Вот где сцепляется.
Ты можешь под это встроить задачу, и она пойдёт.
⚙️ Потому что логистическая цель без личной цели — как маршрут без груза.
Схема есть. Ветка есть. Ставка просчитана.
Но едет вхолостую.
🧠 И да, это требует времени. Это требует разговора.
Но это — единственное, что действительно даёт отдачу.
Я видела, как человек, который до этого 4 месяца "не мог пробить китайцев",
вдруг пробивал всех за 3 дня.
Просто потому, что цель совпала с внутренним вектором:
он хотел сделать проект, которым можно будет гордиться.
🤝 Если ты руководитель отдела, логистического бизнеса или блок-лидер:
Не делай вид, что «все знают свои задачи».
Потому что да, знают.
Но делают они то, что им важно.
А если не выяснить — ты окажешься с красивым KPI на стене
и тишиной в команде.
🔓 Что делать?
1. Провести короткие 1:1. Просто спросить:
> — «А зачем тебе лично этот квартал?»
> — «Хочешь ли ты из этого маршрута что-то унести для себя?»
2. Слушать.
Не спорить. Не убеждать. Слушать.
3. Связать то, что услышал, с тем, что реально нужно бизнесу.
📌 Это не “психологические штучки”.
Это — практика работающих отделов.
Это то, что превращает “логистов по ставке” в людей, которые создают результат.
И да — они начинают гореть. Но не выгорать.
Потому что цель — их.
А ты просто помог её встроить в маршрут.
🎯 Личные цели vs. Логистические цели
Разговор, который мы почему-то не ведём в отделах. А зря.
Когда я работаю с логистическими компаниями — выстраиваю команду, разворачиваю отдел, провожу сессию с руководством или просто смотрю, почему не летит — рано или поздно я вижу одну и ту же вещь.
Снаружи — всё прилично.
Есть цели. Есть показатели. Есть задачи.
На встречах звучит уверенное:
> — «Нам нужно вырасти на 30%»,
> — «Хотим открыть новое направление»,
> — «Нужно увеличить скорость оборота по маршруту».
А внутри — как будто не сцепляется.
Команда вроде работает, но без огня.
Руководитель как будто за рулём, но без руля.
Ставки понятны, но не прожиты.
Почему?
Потому что мы ставим цели бизнесу, но не разговариваем с людьми.
Мы не понимаем, чего они сами хотят.
Мы всерьёз думаем, что человек будет бежать к целевому показателю,
если он никак не связан с его реальной жизнью.
🧩 А теперь угадай — что происходит, когда цели не совпадают?
Условный Влад, руководитель по логистике,
получает задачу:
> «Выстроить прямой маршрут из Чэнду с хорошей оборачиваемостью».
Он кивает.
Он делает Excel.
Он общается с китайскими агентами.
Он даже находит транспорт.
Но внутри у Влада — совсем другая цель.
Он хочет спокойную работу без срывов. Он устал.
Он боится облажаться. Ему хочется выйти в консалтинг, а не заниматься этой гонкой.
И всё.
Маршрут не полетит.
Не потому что рынок плохой.
А потому что человек не с нами.
🚚 А логистика — это ведь не «по кнопке»:
Здесь каждое направление — это чья-то энергия, чьё-то внимание, чьё-то решение в 23:47 отвечать клиенту или нет.
Если у человека нет личного резона, он это решение не примет.
Он просто сделает вид.
Он заполнит таблицу.
Он придумает, почему сейчас не время.
Но он не пойдёт до конца.
💡 А теперь представь другой сценарий.
Ты разговариваешь со своей командой.
Не как «начальник» и «подчинённый».
А как человек с человеком.
Спрашиваешь:
> — «Слушай, а чего ты сам хочешь от этого квартала?»
> — «Есть ли для тебя тут что-то важное?»
> — «Что бы ты хотел унести отсюда в своё “портфолио роста”?»
И вдруг слышишь:
— «Я хочу запустить маршрут с нуля. Чтобы я мог потом показать: я сделал это. Не просто вел заявки, а создал систему».
Вот оно.
Вот где сцепляется.
Ты можешь под это встроить задачу, и она пойдёт.
⚙️ Потому что логистическая цель без личной цели — как маршрут без груза.
Схема есть. Ветка есть. Ставка просчитана.
Но едет вхолостую.
🧠 И да, это требует времени. Это требует разговора.
Но это — единственное, что действительно даёт отдачу.
Я видела, как человек, который до этого 4 месяца "не мог пробить китайцев",
вдруг пробивал всех за 3 дня.
Просто потому, что цель совпала с внутренним вектором:
он хотел сделать проект, которым можно будет гордиться.
🤝 Если ты руководитель отдела, логистического бизнеса или блок-лидер:
Не делай вид, что «все знают свои задачи».
Потому что да, знают.
Но делают они то, что им важно.
А если не выяснить — ты окажешься с красивым KPI на стене
и тишиной в команде.
🔓 Что делать?
1. Провести короткие 1:1. Просто спросить:
> — «А зачем тебе лично этот квартал?»
> — «Хочешь ли ты из этого маршрута что-то унести для себя?»
2. Слушать.
Не спорить. Не убеждать. Слушать.
3. Связать то, что услышал, с тем, что реально нужно бизнесу.
📌 Это не “психологические штучки”.
Это — практика работающих отделов.
Это то, что превращает “логистов по ставке” в людей, которые создают результат.
И да — они начинают гореть. Но не выгорать.
Потому что цель — их.
А ты просто помог её встроить в маршрут.
❤3🔥2
Почему я купила себе дорогое наставничество — и что вижу в росте логистов и команд
Я давно в логистике. Вела отделы, выстраивала маршруты, запускала систему из хаоса. Но недавно купила себе дорогое наставничество. Да, без «всё включено», без волшебной кнопки. Но с простым намерением: вырваться из 2× и зайти в 10×.
🔹 Не делать ещё больше — а делать по-другому. 🔹 Не вывозить — а создавать то, что без тебя невозможно.
Сейчас читаю книгу «Выше головы — прыгнешь» (Дэн Салливан и Бен Харди), и многое отозвалось настолько сильно, что решила сохранить здесь — для себя, для логистов, для тех, кто чувствует, что вырос из текущей роли:
💥 Мои 14 логистических инсайтов про рост (по следам книги):
1. То, что привело тебя сюда, не приведёт тебя туда. Ты мог тащить отдел, гасить пожары на границе, быть “тем самым” логистом — но чтобы вырасти, нужно менять не усилия, а подход.
2. 10× — это не про “сильнее пахать”. Это про качество идей. Не надо брать ещё 10 клиентов. Надо увидеть одного, с кем ты выстроишь систему на миллионы.
3. Хаос в голове = хаос в ставках. Если ты одновременно пересчитываешь три маршрута, созваниваешься с агентом и пишешь в чат — ты в режиме «бронзы».
4. 20% задач дают 80% выхлопа. Какие 2-3 клиента или маршрута приносят тебе основную маржу? А что ест нервы и ничего не даёт?
5. Большинство логистов ищут бронзу, хотя уже могут видеть золото. Ты знаешь рынок, видишь схемы, но продолжаешь «жать ставки». Почему? Потому что так привычнее.
6. Многие боятся расти, потому что боятся быть «неудобными». Ты предложишь агенту новый формат, клиенту — новый контракт, команде — новую планерку. И начнёшь отличаться.
7. Уникальная способность — это то, что ты видишь в логистике первым. Для кого-то это цифры. Для кого-то — цепочка. Для кого-то — клиент. Найди своё.
8. Работать по уникальной способности — значит играть. Ты входишь в поток. Тебя не надо пинать. Ты не ждёшь пятницы.
9. Мастерство — это не «я умею считать маршруты». Это: я умею видеть и выстраивать систему перевозки как продукт, как бизнес, как ценность.
10. Минус — это когда ты сравниваешь себя с идеалом. А плюс — это когда ты видишь, что сегодня ты на шаг дальше, чем вчера. И ты сам это сделал.
11. Занятость — не признак важности. Если у тебя нет трёх часов в тишине, ты не логист, ты диспетчер.
12. Настоящие идеи рождаются не в чатах. А в блоке времени без писем, без дерганий, когда ты смотришь на карту и видишь маршрут, который никто ещё не предложил.
13. В логистике ценность создаёт не скорость. А способность держать картину. Видеть риски. Строить долгие маршруты с короткими точками контроля.
14. Самое страшное — застрять в 2×. Когда ты вроде всё умеешь, но всё та же ставка, всё та же усталость, всё те же клиенты.
📍 Мой выбор — инвестировать не в технику, а в рост. Не в новый файл, а в то, кто я в этой системе.
🔹 Я верю, что каждый логист может стать автором маршрута, продукта, команды, смысла. 🔹 Но для этого нужно время, тишина, другие люди рядом — и смелость признать: «Я вырос. И хочу по-другому».
А у тебя что сейчас 2×, а что — 10×? Что забираешь из этого? Пиши в комментах. Мы растём быстрее, когда видим, что не одни.
Я давно в логистике. Вела отделы, выстраивала маршруты, запускала систему из хаоса. Но недавно купила себе дорогое наставничество. Да, без «всё включено», без волшебной кнопки. Но с простым намерением: вырваться из 2× и зайти в 10×.
🔹 Не делать ещё больше — а делать по-другому. 🔹 Не вывозить — а создавать то, что без тебя невозможно.
Сейчас читаю книгу «Выше головы — прыгнешь» (Дэн Салливан и Бен Харди), и многое отозвалось настолько сильно, что решила сохранить здесь — для себя, для логистов, для тех, кто чувствует, что вырос из текущей роли:
💥 Мои 14 логистических инсайтов про рост (по следам книги):
1. То, что привело тебя сюда, не приведёт тебя туда. Ты мог тащить отдел, гасить пожары на границе, быть “тем самым” логистом — но чтобы вырасти, нужно менять не усилия, а подход.
2. 10× — это не про “сильнее пахать”. Это про качество идей. Не надо брать ещё 10 клиентов. Надо увидеть одного, с кем ты выстроишь систему на миллионы.
3. Хаос в голове = хаос в ставках. Если ты одновременно пересчитываешь три маршрута, созваниваешься с агентом и пишешь в чат — ты в режиме «бронзы».
4. 20% задач дают 80% выхлопа. Какие 2-3 клиента или маршрута приносят тебе основную маржу? А что ест нервы и ничего не даёт?
5. Большинство логистов ищут бронзу, хотя уже могут видеть золото. Ты знаешь рынок, видишь схемы, но продолжаешь «жать ставки». Почему? Потому что так привычнее.
6. Многие боятся расти, потому что боятся быть «неудобными». Ты предложишь агенту новый формат, клиенту — новый контракт, команде — новую планерку. И начнёшь отличаться.
7. Уникальная способность — это то, что ты видишь в логистике первым. Для кого-то это цифры. Для кого-то — цепочка. Для кого-то — клиент. Найди своё.
8. Работать по уникальной способности — значит играть. Ты входишь в поток. Тебя не надо пинать. Ты не ждёшь пятницы.
9. Мастерство — это не «я умею считать маршруты». Это: я умею видеть и выстраивать систему перевозки как продукт, как бизнес, как ценность.
10. Минус — это когда ты сравниваешь себя с идеалом. А плюс — это когда ты видишь, что сегодня ты на шаг дальше, чем вчера. И ты сам это сделал.
11. Занятость — не признак важности. Если у тебя нет трёх часов в тишине, ты не логист, ты диспетчер.
12. Настоящие идеи рождаются не в чатах. А в блоке времени без писем, без дерганий, когда ты смотришь на карту и видишь маршрут, который никто ещё не предложил.
13. В логистике ценность создаёт не скорость. А способность держать картину. Видеть риски. Строить долгие маршруты с короткими точками контроля.
14. Самое страшное — застрять в 2×. Когда ты вроде всё умеешь, но всё та же ставка, всё та же усталость, всё те же клиенты.
📍 Мой выбор — инвестировать не в технику, а в рост. Не в новый файл, а в то, кто я в этой системе.
🔹 Я верю, что каждый логист может стать автором маршрута, продукта, команды, смысла. 🔹 Но для этого нужно время, тишина, другие люди рядом — и смелость признать: «Я вырос. И хочу по-другому».
А у тебя что сейчас 2×, а что — 10×? Что забираешь из этого? Пиши в комментах. Мы растём быстрее, когда видим, что не одни.
1💯5🔥2❤1👍1