Совсем скоро Global Russia снова организует поездку на Roland Garros и программу в Париже для клиентов private banking одного из крупнейших российских банков. В прошлом году мы создали вокруг Roland Garros полноценный experience: с финалами турнира, гастрономией, культурной программой, персональными деталями и атмосферой закрытого клуба. Как это было — показываем в кейсе🏆
🔥5
По следам парижского кейса, делюсь нюансами ивентов и поездок для сверхпремиальных клиентов⚡️
Несомненно, независимо от масштаба, бюджета и статуса аудитории, каждый проект требует одинаковой вовлеченности и внимания к деталям. Но конкретно в сверхпремиальном сегменте фокус смещается на такие пункты:
• больше персональных вводных, согласований и рисков;
• больше персональных вводных;
• выше требования к приватности;
• сложнее доступы к площадкам, ресторанам, билетам и закрытым форматам;
• выше чувствительность к сервису;
• выше цена репутационной ошибки для клиента.
Организация подобных проектов — это отношения с ключевыми гостями, доступ к личным предпочтениям, маршрутам, расписаниям, конфиденциальной информации и ожиданиям людей, которые привыкли к определенному уровню сервиса. Важно всё: как написано приглашение, кто встречает гостей в аэропорту, где стоит автомобиль, сколько минут занимает посадка, знает ли водитель маршрут без лишних вопросов, подготовлен ли ресторан к аллергиям, есть ли приватный вход, можно ли фотографировать, кто видит guest list, как команда реагирует на изменения и насколько спокойно решает вопросы в моменте.
Премиальный проект редко держится на одном большом вау-эффекте. Чаще он складывается из десятков точных решений, а риск в таких проектах высокий, потому что любая неточность считывается очень быстро.
В таких проектах доверие измеряется правом действовать от имени клиента перед его самой чувствительной аудиторией. Агентство становится частью репутации: любое решение или реакция команды воспринимаются гостем как продолжение бренда, который его пригласил. Поэтому сверхпремиальный проект требует зрелой команды, спокойной головы и высокого уровня ответственности. Мы в Global Russia хорошо знаем, как работать с этим уровнем задач☝️
А для вас из чего складывается ощущение по-настоящему высокого уровня в поездке или событии?🔥
Несомненно, независимо от масштаба, бюджета и статуса аудитории, каждый проект требует одинаковой вовлеченности и внимания к деталям. Но конкретно в сверхпремиальном сегменте фокус смещается на такие пункты:
• больше персональных вводных, согласований и рисков;
• больше персональных вводных;
• выше требования к приватности;
• сложнее доступы к площадкам, ресторанам, билетам и закрытым форматам;
• выше чувствительность к сервису;
• выше цена репутационной ошибки для клиента.
Организация подобных проектов — это отношения с ключевыми гостями, доступ к личным предпочтениям, маршрутам, расписаниям, конфиденциальной информации и ожиданиям людей, которые привыкли к определенному уровню сервиса. Важно всё: как написано приглашение, кто встречает гостей в аэропорту, где стоит автомобиль, сколько минут занимает посадка, знает ли водитель маршрут без лишних вопросов, подготовлен ли ресторан к аллергиям, есть ли приватный вход, можно ли фотографировать, кто видит guest list, как команда реагирует на изменения и насколько спокойно решает вопросы в моменте.
Премиальный проект редко держится на одном большом вау-эффекте. Чаще он складывается из десятков точных решений, а риск в таких проектах высокий, потому что любая неточность считывается очень быстро.
В таких проектах доверие измеряется правом действовать от имени клиента перед его самой чувствительной аудиторией. Агентство становится частью репутации: любое решение или реакция команды воспринимаются гостем как продолжение бренда, который его пригласил. Поэтому сверхпремиальный проект требует зрелой команды, спокойной головы и высокого уровня ответственности. Мы в Global Russia хорошо знаем, как работать с этим уровнем задач☝️
А для вас из чего складывается ощущение по-настоящему высокого уровня в поездке или событии?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3
Передаю привет от наших коллег, которые недавно вернулись с организации корпоративной поездки в Африку, и привезли историю, которую хорошо поймет любой организатор: иногда сценарий меняется не из-за погоды, площадки или подрядчиков, а из-за футбола ⚽️
По плану вечером должен был состояться гала-ужин: красивая площадка, официальная часть, музыка, танцы, все как положено для закрытия поездки. И тут выяснилось, что солидная часть группы — болельщики «Спартака», включая руководство. А в этот же вечер — финал Кубка России, который начинался ровно в то время, когда должен был стартовать гала-ужин.
В таких ситуациях важно помнить, что сценарий мероприятия — это живой документ, а не каменная плита. Команда переписала часть сценария, сократила официальные блоки и собрала вечер так, чтобы футбол не съел гала-ужин, а гала-ужин не помешал болельщикам наблюдать за финалом Кубка. Мужская часть группы спокойно посмотрела матч, для девушек в это время сделали отдельный легкий блок с коктейлями, а потом все снова собрались вместе уже в хорошем настроении для поздравлений и танцев с племенем самбуру.
Вот так иногда главным фактором вечера становится не площадка, не меню и даже не артист, а матч, который внезапно оказался важнее половины сценария.
Ставьте🥰 , если тоже смотрели финал Кубка России; а🍾 —если бы выбрали провести время за аперолем.
По плану вечером должен был состояться гала-ужин: красивая площадка, официальная часть, музыка, танцы, все как положено для закрытия поездки. И тут выяснилось, что солидная часть группы — болельщики «Спартака», включая руководство. А в этот же вечер — финал Кубка России, который начинался ровно в то время, когда должен был стартовать гала-ужин.
В таких ситуациях важно помнить, что сценарий мероприятия — это живой документ, а не каменная плита. Команда переписала часть сценария, сократила официальные блоки и собрала вечер так, чтобы футбол не съел гала-ужин, а гала-ужин не помешал болельщикам наблюдать за финалом Кубка. Мужская часть группы спокойно посмотрела матч, для девушек в это время сделали отдельный легкий блок с коктейлями, а потом все снова собрались вместе уже в хорошем настроении для поздравлений и танцев с племенем самбуру.
Вот так иногда главным фактором вечера становится не площадка, не меню и даже не артист, а матч, который внезапно оказался важнее половины сценария.
Ставьте
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🏆4
В этом году агентство Global Russia заняло 21 место в независимом рейтинге MICE-компаний России.
Для нас это важный профессиональный показатель: рейтинг формируется на основе официальных данных государственной отчетности, а значит, отражает реальную динамику рынка и компаний внутри него. За год мы поднялись на 12 строчек, а динамика выручки составила 94%.
За этими цифрами — 13 лет работы на рынке, десятки проектов, сильная команда, доверие клиентов и партнеров, которые возвращаются к нам с новыми задачами. Мы всегда относились к MICE как к сфере, где важны устойчивость, ответственность и способность держать высокий уровень на каждом этапе проекта: от первой идеи до последнего трансфера.
Спасибо команде Global Russia, нашим клиентам и партнерам. Двигаемся вперед с еще большей скоростью⚡️🏆
Для нас это важный профессиональный показатель: рейтинг формируется на основе официальных данных государственной отчетности, а значит, отражает реальную динамику рынка и компаний внутри него. За год мы поднялись на 12 строчек, а динамика выручки составила 94%.
За этими цифрами — 13 лет работы на рынке, десятки проектов, сильная команда, доверие клиентов и партнеров, которые возвращаются к нам с новыми задачами. Мы всегда относились к MICE как к сфере, где важны устойчивость, ответственность и способность держать высокий уровень на каждом этапе проекта: от первой идеи до последнего трансфера.
Спасибо команде Global Russia, нашим клиентам и партнерам. Двигаемся вперед с еще большей скоростью⚡️🏆
🏆9
Европейская теснота: почему местным нормально, а нашим гостям — нет 🍝
Прямо сейчас мы организуем поездку на Roland-Garros 2026 в Париже. Читайте посты про закулисье и подготовку:🥳 кейс поездки 2025 года; 🥳 как мы выбрали парижский ресторан для ужина, основываясь на правильных источниках света.
Одна из классических историй в Париже — очень плотная посадка. Маленькие столики, минимальные расстояния, узкие проходы, стулья почти вплотную друг к другу. Для местных это привычная часть ресторанной жизни, в Париже так сидят на завтраках, ужинах, деловых встречах, свиданиях, без ощущения, что что-то не так. Пример в комментариях👇
С корпоративными группами из России и СНГ все иначе. Нам почти всегда нужно больше пространства: чтобы гость мог нормально выйти из-за стола, официант спокойно обслуживал ужин, а соседний стол не участвовал в разговоре.
На одном из ресторанов в Париже заказчик хотел посадку, которая помогает гостям общаться: большой Г-образный стол, проходы, удобная динамика разговора. Для задачи — идеальный формат, для конкретного ресторана — уже сложнее: зал рассчитан на более компактную рассадку, без больших промежутков между столами. И части гостей, пришедших последними было уже не так удобно добраться до своих мест, и не вовлекаться в активную деятельность соседних столиков.
В таких ситуациях нужно оперативно пересобрать план рассадки, убрать лишние стулья, расширить проходы, договориться с рестораном, объяснить, почему плотная посадка для этой аудитории не подойдет. В международных проектах заявленная вместимость площадки — только первая цифра. Дальше мы считаем реальную посадку под конкретную группу: кто гости, какой статус мероприятия, как будет идти сервис, нужно ли людям свободно перемещаться, будет ли общение за столом, насколько важна приватность.
Вспомнился наглядный пример в ресторанах в темноте Dans le Noir?. В европейской версии общий стол — важная часть концепции: гости сидят вместе, общаются с незнакомыми людьми, а темнота помогает убрать привычные социальные барьеры. В России формат сделали гибче: общие столы могут быть частью опыта, но есть возможность отдельной посадки. Многим комфортнее проходить такой опыт в своем кругу, без вынужденной близости с незнакомыми людьми. Для MICE это хороший пример локальной адаптации. Одну и ту же идею нельзя просто перенести из страны в страну без проверки на привычки гостей🍾
А вы больше про европейскую близость за соседним столиком или про персональное пространство?
🔥 люблю близко, шумно и живо
🌚 выбираю больше воздуха между столами
Прямо сейчас мы организуем поездку на Roland-Garros 2026 в Париже. Читайте посты про закулисье и подготовку:
Одна из классических историй в Париже — очень плотная посадка. Маленькие столики, минимальные расстояния, узкие проходы, стулья почти вплотную друг к другу. Для местных это привычная часть ресторанной жизни, в Париже так сидят на завтраках, ужинах, деловых встречах, свиданиях, без ощущения, что что-то не так. Пример в комментариях👇
С корпоративными группами из России и СНГ все иначе. Нам почти всегда нужно больше пространства: чтобы гость мог нормально выйти из-за стола, официант спокойно обслуживал ужин, а соседний стол не участвовал в разговоре.
На одном из ресторанов в Париже заказчик хотел посадку, которая помогает гостям общаться: большой Г-образный стол, проходы, удобная динамика разговора. Для задачи — идеальный формат, для конкретного ресторана — уже сложнее: зал рассчитан на более компактную рассадку, без больших промежутков между столами. И части гостей, пришедших последними было уже не так удобно добраться до своих мест, и не вовлекаться в активную деятельность соседних столиков.
В таких ситуациях нужно оперативно пересобрать план рассадки, убрать лишние стулья, расширить проходы, договориться с рестораном, объяснить, почему плотная посадка для этой аудитории не подойдет. В международных проектах заявленная вместимость площадки — только первая цифра. Дальше мы считаем реальную посадку под конкретную группу: кто гости, какой статус мероприятия, как будет идти сервис, нужно ли людям свободно перемещаться, будет ли общение за столом, насколько важна приватность.
Вспомнился наглядный пример в ресторанах в темноте Dans le Noir?. В европейской версии общий стол — важная часть концепции: гости сидят вместе, общаются с незнакомыми людьми, а темнота помогает убрать привычные социальные барьеры. В России формат сделали гибче: общие столы могут быть частью опыта, но есть возможность отдельной посадки. Многим комфортнее проходить такой опыт в своем кругу, без вынужденной близости с незнакомыми людьми. Для MICE это хороший пример локальной адаптации. Одну и ту же идею нельзя просто перенести из страны в страну без проверки на привычки гостей
А вы больше про европейскую близость за соседним столиком или про персональное пространство?
🔥 люблю близко, шумно и живо
🌚 выбираю больше воздуха между столами
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3
Финальный день Roland-Garros — и мы в самом центре события 🎾
Наша команда🔥 организует клиентское мероприятие с посещением финалов и гала-ужином для А-Клуба — лучшего Private Banking в стране. Вчера прошел женский финал: российская теннисистка Мирра Андреева выиграла Roland-Garros, обыграв Майю Хвалиньскую 6:3, 6:2, и взяла свой первый титул Grand Slam.
На фото — ужин в роскошном Ducasse Baccarat после женского финала. Ресторан находится в историческом особняке, знаменитый шеф-повар Ален Дюкасс и хрустальный дом Baccarat создали здесь гастрономическое пространство с изысканным баром, садом, оранжереей и бутиком. Для проживания гостей был выбран шикарный Bulgari Hotel Paris — один из самых стильных и камерно-роскошных отелей города. А при прилете в номерах их ждали фирменная форма Roland-Garros, приветственные открытки и именные теннисные мячи.
Сегодня в Париже на Philippe-Chatrier — мужской финал. Российских теннисистов в этом финале нет, поэтому сегодня болеем за большого игрока с понятной для нас историей — Александра Зверева. Он представляет Германию, но вырос в русскоязычной теннисной семье и уже несколько раз был в шаге от титула Grand Slam. Сегодня у него снова шанс взять свой первый «Большой шлем» — и сделать это на легендарном грунте Парижа.
В Европе у каждого проекта есть свои особенности: другой ритм согласований, строгие правила площадок, высокий уровень формальности, нюансы сервиса, приватности и доступа к статусным локациям. Мы успешно учли все нюансы, чтобы для гостей всё выглядело легко, красиво и вовремя 🏆
🥰 — если когда-нибудь хотели бы увидеть финал Roland-Garros вживую
🍾 — если уже были и знаете, что это за магия
Наша команда
На фото — ужин в роскошном Ducasse Baccarat после женского финала. Ресторан находится в историческом особняке, знаменитый шеф-повар Ален Дюкасс и хрустальный дом Baccarat создали здесь гастрономическое пространство с изысканным баром, садом, оранжереей и бутиком. Для проживания гостей был выбран шикарный Bulgari Hotel Paris — один из самых стильных и камерно-роскошных отелей города. А при прилете в номерах их ждали фирменная форма Roland-Garros, приветственные открытки и именные теннисные мячи.
Сегодня в Париже на Philippe-Chatrier — мужской финал. Российских теннисистов в этом финале нет, поэтому сегодня болеем за большого игрока с понятной для нас историей — Александра Зверева. Он представляет Германию, но вырос в русскоязычной теннисной семье и уже несколько раз был в шаге от титула Grand Slam. Сегодня у него снова шанс взять свой первый «Большой шлем» — и сделать это на легендарном грунте Парижа.
В Европе у каждого проекта есть свои особенности: другой ритм согласований, строгие правила площадок, высокий уровень формальности, нюансы сервиса, приватности и доступа к статусным локациям. Мы успешно учли все нюансы, чтобы для гостей всё выглядело легко, красиво и вовремя 🏆
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM