🎭 Ваш театральный критик сегодня в Михайловском театре
Сегодня посетили постановку "Спартак" в Михайловском театре в Петербурге. Впечатления — смешанные. С одной стороны, балет очень масштабный: на сцене порядка 200 артистов, впечатляющие декорации и прекрасный симфонический оркестр.
Но вот с другой стороны, из-за такого количества происходящего на сцене было сложно сосредоточиться на сюжетной линии. Иногда кажется, что события, которые происходят одновременно в разных частях сцены, просто не дают возможности следить за тем, что важнее.
Тем не менее, Михайловский театр мне нравится больше, чем Мариинский и это не потому, что он 5 минут пешком от дома.
Михайловский более камерный, уютный.
🔥 — Масштабно!
🤣 — Балет понятно, а что там у нас с буфетом?
❤️ — Тоже люблю балет!
Сегодня посетили постановку "Спартак" в Михайловском театре в Петербурге. Впечатления — смешанные. С одной стороны, балет очень масштабный: на сцене порядка 200 артистов, впечатляющие декорации и прекрасный симфонический оркестр.
Но вот с другой стороны, из-за такого количества происходящего на сцене было сложно сосредоточиться на сюжетной линии. Иногда кажется, что события, которые происходят одновременно в разных частях сцены, просто не дают возможности следить за тем, что важнее.
Тем не менее, Михайловский театр мне нравится больше, чем Мариинский и это не потому, что он 5 минут пешком от дома.
Михайловский более камерный, уютный.
🔥 — Масштабно!
🤣 — Балет понятно, а что там у нас с буфетом?
❤️ — Тоже люблю балет!
❤6🔥2
Forwarded from bema!festival
Выездная стратегическая сессия в Японию для 65 топ-менеджеров департамента Среднего Бизнеса АО «Альфа-Банк» объединила обучение, тимбилдинг, культурную и деловую программу с вдохновляющим видом на величественную гору Фудзияма.
На фестивале bema! проект занял:
⚡ 2 место в номинации «Лучший выездной MICE-проект»
⚡ 3 место в номинации «Лучший командообразующий проект для сотрудников»
Проект «Путь Самурая Среднего Бизнеса Альфа-Банка» от GLOBAL RUSSIA MICE&Travel прошел по маршруту Токио — Фудзи — Токио 🗻
Креативная концепция стратегической сессии стала демонстрацией японской модели управления через культурный код, основанный на принципах лидерства: уважение, дисциплина, консерватизм и смелость к инновациям.
🇯🇵 Каждый элемент программы был направлен на раскрытие лидерских качеств и укрепление командного взаимодействия. Например, стратегическая сессия прошла у подножия горы Фудзи, символизируя высокие цели и единство команды, а иммерсивные мастер-классы состоялись в аутентичной локации — историческом японском храме с многовековой историей. На протяжении всей стратегической сессии участники проходили обучение у мастеров традиционных японских искусств: самураев, гейш, ниндзя и барабанщиков.
Главная идея проекта:
🔴 Наглядно показать другую систему организации процессов и сравнить с российской практикой.
🔴 Замотивировать команду на сохранение высокого KPI и кратный рост плановых показателей в условиях турбулентного финансового рынка за счет укрепления командного духа.
🔴 Синхронизировать рабочие процессы внутри команд.
По итогам стратсессии индекс вовлеченности сотрудников вырос с 84% до 96% через три месяца после мероприятия, а 89% участников отметили улучшение управленческих навыков, что положительно отразилось на позициях компании на рынке.
Благодарим команду Альфа-Банка и GLOBAL RUSSIA MICE&Travel за реализацию проекта и поздравляем с победой!
На фестивале bema! проект занял:
⚡ 2 место в номинации «Лучший выездной MICE-проект»
⚡ 3 место в номинации «Лучший командообразующий проект для сотрудников»
Проект «Путь Самурая Среднего Бизнеса Альфа-Банка» от GLOBAL RUSSIA MICE&Travel прошел по маршруту Токио — Фудзи — Токио 🗻
Креативная концепция стратегической сессии стала демонстрацией японской модели управления через культурный код, основанный на принципах лидерства: уважение, дисциплина, консерватизм и смелость к инновациям.
🇯🇵 Каждый элемент программы был направлен на раскрытие лидерских качеств и укрепление командного взаимодействия. Например, стратегическая сессия прошла у подножия горы Фудзи, символизируя высокие цели и единство команды, а иммерсивные мастер-классы состоялись в аутентичной локации — историческом японском храме с многовековой историей. На протяжении всей стратегической сессии участники проходили обучение у мастеров традиционных японских искусств: самураев, гейш, ниндзя и барабанщиков.
Главная идея проекта:
По итогам стратсессии индекс вовлеченности сотрудников вырос с 84% до 96% через три месяца после мероприятия, а 89% участников отметили улучшение управленческих навыков, что положительно отразилось на позициях компании на рынке.
Благодарим команду Альфа-Банка и GLOBAL RUSSIA MICE&Travel за реализацию проекта и поздравляем с победой!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤11🔥2
Чуть не сорвалась презентация квадроцикла в степи.
Когда клиент попросил организовать презентацию квадроцикла в степи… я был готов ко всему. Но к такому – нет.
Республика Калмыкия. Место, которое, скажем прямо, не в топе туристических маршрутов. Однако оно идеально подходило для нашего проекта – пустыня, степь, свобода, и презентация премиального квадроцикла канадского бренда.
Наш квадроцикл – черно-красный монстр, гепард в клетке по середине степи. Мы решили сделать все по высшему разряду: огненное шоу, видео-презентация на огромном LED-экране, а сам квадрик – как дикий зверь, готовый вырваться на свободу под музыку!
Но, как это часто бывает, идею всегда мешает реализовать одна маленькая деталь: инфраструктура. В Калмыкии не было организаторов мероприятий, не было… вообще ничего. Только мини-отель в степи рядом с местом проведения презентации. Поэтому я обратился к коллегам из Волгограда, которые с радостью согласились помочь. Мы проработали все моменты – размеры клетки, оборудование, шоу дистанционно.
Прилетел в Волгоград, закупил нужные материалы и отправился в калмыкскую Элисту. Пейзаж вокруг: степь, степь и еще раз степь. Прямой, как в кино, двухполосный хайвей, и ты один на машине мчишь в неизвестность. Красота.
День X.
Наступает момент истины. Техника на месте, LED-экран работает, квадроцикл стоит в клетке. Но вот тут-то и случается факап…💡
В момент презентации – когда все уже на предельной концентрации – вырубается все. Музыка, машины с огнем, экран. Абсолютная тишина. Ступор. Все замерли, никто не понимает, что произошло. Ребята в техничке судорожно что-то смотрят у себя.
А я? Я в мгновение ока сиганул к месту подключения электричества в мини-отеле и пошел по проводам от самого начала в сторону технички. И вот он — провод был просто выдернут из розетки. Да-да, именно так. Кто-то, проходя мимо, случайно задел его ногой, и все.
⚡ Включил — все заработало! Это было настоящее фиаско, но не дало сбить команду с курса. И, как по чуду, презентация продолжилась: квадроцикл вырвался из клетки, и мы пошли по намеченному маршруту с тест-драйвами.
Как выяснилось позднее, ребята из Волгограда не подрасчитали коммутацию, и самый важный кабель из полноценного, защищенного кабель-каналом превратился в несколько удлинителей. И, как это обычно бывает, никто не стал про это никому говорить, понадеявшись на авось... В этот раз не получилось.😣
🔥 — Если вам тоже доводилось пережить факапы на мероприятиях.
🤣 — Когда все пошло не по плану, но ты все равно на позитиве.
🚀 — Люблю адреналин в моменты, когда нужно быстро решать проблемы и двигаться дальше.
Когда клиент попросил организовать презентацию квадроцикла в степи… я был готов ко всему. Но к такому – нет.
Республика Калмыкия. Место, которое, скажем прямо, не в топе туристических маршрутов. Однако оно идеально подходило для нашего проекта – пустыня, степь, свобода, и презентация премиального квадроцикла канадского бренда.
Наш квадроцикл – черно-красный монстр, гепард в клетке по середине степи. Мы решили сделать все по высшему разряду: огненное шоу, видео-презентация на огромном LED-экране, а сам квадрик – как дикий зверь, готовый вырваться на свободу под музыку!
Но, как это часто бывает, идею всегда мешает реализовать одна маленькая деталь: инфраструктура. В Калмыкии не было организаторов мероприятий, не было… вообще ничего. Только мини-отель в степи рядом с местом проведения презентации. Поэтому я обратился к коллегам из Волгограда, которые с радостью согласились помочь. Мы проработали все моменты – размеры клетки, оборудование, шоу дистанционно.
Прилетел в Волгоград, закупил нужные материалы и отправился в калмыкскую Элисту. Пейзаж вокруг: степь, степь и еще раз степь. Прямой, как в кино, двухполосный хайвей, и ты один на машине мчишь в неизвестность. Красота.
День X.
Наступает момент истины. Техника на месте, LED-экран работает, квадроцикл стоит в клетке. Но вот тут-то и случается факап…💡
В момент презентации – когда все уже на предельной концентрации – вырубается все. Музыка, машины с огнем, экран. Абсолютная тишина. Ступор. Все замерли, никто не понимает, что произошло. Ребята в техничке судорожно что-то смотрят у себя.
А я? Я в мгновение ока сиганул к месту подключения электричества в мини-отеле и пошел по проводам от самого начала в сторону технички. И вот он — провод был просто выдернут из розетки. Да-да, именно так. Кто-то, проходя мимо, случайно задел его ногой, и все.
⚡ Включил — все заработало! Это было настоящее фиаско, но не дало сбить команду с курса. И, как по чуду, презентация продолжилась: квадроцикл вырвался из клетки, и мы пошли по намеченному маршруту с тест-драйвами.
Как выяснилось позднее, ребята из Волгограда не подрасчитали коммутацию, и самый важный кабель из полноценного, защищенного кабель-каналом превратился в несколько удлинителей. И, как это обычно бывает, никто не стал про это никому говорить, понадеявшись на авось... В этот раз не получилось.😣
🔥 — Если вам тоже доводилось пережить факапы на мероприятиях.
🤣 — Когда все пошло не по плану, но ты все равно на позитиве.
🚀 — Люблю адреналин в моменты, когда нужно быстро решать проблемы и двигаться дальше.
❤4🔥2
RED и GREEN флаги в тендерах 🚩🟢
Собрал для вас мини-подборку ключевых моментов, на которые стоит обратить внимание при участии в тендерах. Чтобы не попасть в ловушку и не тратить силы зря.
🟢 Green flag — Заказчик сам назначает бриф
Это ваш шанс перед запуском проработки предложения задать все вопросы, развеять сомнения и выстроить понимание. Такая встреча — выигрыш для обеих сторон, помогает сделать крутое предложение.
🟢 Green flag — Точные формулировки в брифе
Если в брифе нет расплывчатых «верхнеуровневых проработок» и «примерных сценариев» — это отличный знак. Значит, клиент понимает, чего хочет и умеет это формулировать.
🟢 Green flag — Присутствие ЛПР на брифинге или защите
Когда в процессе участвует реальный ЛПР — это круто. Меньше шансов потом переделывать всё заново.
🟢 Green flag — Заказчик даёт список и количество участников тендера
Пять агентств или десять? Зная конкурентов — проще оценить шансы и скорректировать стратегию.
🚩 Red flag — Невозможность внести правки в договор
Если заказчик не готов обсуждать спорные пункты, это явный красный флаг. Дальше будет много сюрпризов.
🚩 Red flag — Избыточный объём работы
Тендер — это выбор идеи, а не готовой работы. Если клиент просит вносить массу правок или делать готовый продукт до заключения договора — вас просто используют.
🚩 Red flag — Отсутствие бюджета или «мы не знаем, какой у нас бюджет»
Без бюджета предложение — пальцем в небо. Либо ваша цена совпадёт с ожиданиями, либо будет фиаско после подачи.
🚩 Red flag — Отсутствие чётких критериев оценки
Если не понятно, кто и по каким параметрам будет оценивать — можно проиграть даже с гениальной идеей, если цена не та.
🚩 Red flag — Невыполнимые сроки подачи
Если вас приглашают в последний момент — скорее всего, вас взяли «для галочки». Не рассчитывайте на победу.
🔥 — Был опыт, когда заметил red flag и вовремя выпрыгнул из вагона?
🤣 — Был момент, когда red flag были, но тендер всё равно выиграли!
🤷♂️ — Не всегда легко получается оценить тендер!
Собрал для вас мини-подборку ключевых моментов, на которые стоит обратить внимание при участии в тендерах. Чтобы не попасть в ловушку и не тратить силы зря.
🟢 Green flag — Заказчик сам назначает бриф
Это ваш шанс перед запуском проработки предложения задать все вопросы, развеять сомнения и выстроить понимание. Такая встреча — выигрыш для обеих сторон, помогает сделать крутое предложение.
🟢 Green flag — Точные формулировки в брифе
Если в брифе нет расплывчатых «верхнеуровневых проработок» и «примерных сценариев» — это отличный знак. Значит, клиент понимает, чего хочет и умеет это формулировать.
🟢 Green flag — Присутствие ЛПР на брифинге или защите
Когда в процессе участвует реальный ЛПР — это круто. Меньше шансов потом переделывать всё заново.
🟢 Green flag — Заказчик даёт список и количество участников тендера
Пять агентств или десять? Зная конкурентов — проще оценить шансы и скорректировать стратегию.
🚩 Red flag — Невозможность внести правки в договор
Если заказчик не готов обсуждать спорные пункты, это явный красный флаг. Дальше будет много сюрпризов.
🚩 Red flag — Избыточный объём работы
Тендер — это выбор идеи, а не готовой работы. Если клиент просит вносить массу правок или делать готовый продукт до заключения договора — вас просто используют.
🚩 Red flag — Отсутствие бюджета или «мы не знаем, какой у нас бюджет»
Без бюджета предложение — пальцем в небо. Либо ваша цена совпадёт с ожиданиями, либо будет фиаско после подачи.
🚩 Red flag — Отсутствие чётких критериев оценки
Если не понятно, кто и по каким параметрам будет оценивать — можно проиграть даже с гениальной идеей, если цена не та.
🚩 Red flag — Невыполнимые сроки подачи
Если вас приглашают в последний момент — скорее всего, вас взяли «для галочки». Не рассчитывайте на победу.
🔥 — Был опыт, когда заметил red flag и вовремя выпрыгнул из вагона?
🤣 — Был момент, когда red flag были, но тендер всё равно выиграли!
🤷♂️ — Не всегда легко получается оценить тендер!
❤4🔥3🤣3
Какие гормоны активируются во время корпоративных поездок? 🧬🔬🧪
Привет, ребята! Сегодня суббота, некуда спешить, а значит можно уделить 3 минуты на полезное чтиво☺️
Как корпоративные путешествия и активности могут не только сплотить команду, зарядить энергией, но и сделать поездку ещё более эффективной на уровне биохимии.
Лично знаю, как поездки создают идеальные условия для выработки гормонов счастья.
Вы по какому гормону прикалываетесь больше? Я лично Дофаминовый 😈
Давайте посмотрим, как это работает на практике!
1. Дофамин — гормон успеха и мотивации
Когда команда справляется с задачей и получает результат — уровень дофамина в организме повышается. Это ощущение, когда вы только что прошли квест или достигли вершины на спортивной активности, — жизнь наполняется смыслом и драйвом.
🔘 Как это достигается?
-Награждение лучших сотрудников за успехи в работе. Признание — это мощный стимул для нового успеха!
-Тимбилдинг, где вы решаете задачи и работаете в команде.
-Спортивные активности, где результат зависит от всех участников.
-Участие в интеллектуальных квизах или квестах, где важно решать загадки и двигаться к цели.
2. Окситоцин — гормон связи и доверия
Согласитесь, когда коллеги переживают интересные моменты: будь то объятия после победы на командных играх или просто вечер за ужином в уютной атмосфере — это сплочает коллектив. Окситоцин способствует не только доверию, но и усиливает привязанность между участниками.
🔘 Как это достигается?
-Общение и вовлечённость на Гала-ужине с выступлениями и шоу.
-Мотивирующие выступления руководителей или приглашённых спикеров. Это не только усилит командный дух, но и вдохновит на новые успехи.
-Совместная работа в командах, которая укрепляет взаимопонимание и сплоченность коллектива.
3. Серотонин — гормон радости и долгосрочного счастья
Когда мы наслаждаемся хорошей погодой, свежим воздухом и у нас есть время на отдых — уровень серотонина повышается. Он поддерживает хорошее настроение в долгосрочной перспективе.
🔘 Как это достигается?
-Активности на свежем воздухе, например, спортивные игры или приключенческие маршруты.
-Проживание в комфортных отелях 5 звезд, где всегда есть возможность расслабиться и наслаждаться моментом.
-Интерактивные программы и активности, которые способствуют выработке серотонина, например, мастер-классы или торжественное Гала.
4. Эндорфины — гормоны радости и удовлетворения в моменте
Когда мы смеёмся, веселимся и наслаждаемся моментами веселья — вырабатываются эндорфины. Это гормоны, которые дарят нам «эйфорию» и момент счастья.
🔘 Как это достигается?
-Танцы и шоу на Гала-ужине — когда всем весело, и эмоции переполняют!
-Участие в играх и спортивных соревнованиях, где драйв и энергия на пике.
-Отдых в хорошей компании, смех и шутки в неформальной обстановке.
🔥 Дофамин — Гормон успеха и мотивации
😎 Окситоцин — Гормон доверия и связи
🚀 Серотонин — Гормон счастья
❤️ Эндорфины — Гормоны радости и удовлетворения в моменте
Привет, ребята! Сегодня суббота, некуда спешить, а значит можно уделить 3 минуты на полезное чтиво☺️
Как корпоративные путешествия и активности могут не только сплотить команду, зарядить энергией, но и сделать поездку ещё более эффективной на уровне биохимии.
Лично знаю, как поездки создают идеальные условия для выработки гормонов счастья.
Вы по какому гормону прикалываетесь больше? Я лично Дофаминовый 😈
Давайте посмотрим, как это работает на практике!
1. Дофамин — гормон успеха и мотивации
Когда команда справляется с задачей и получает результат — уровень дофамина в организме повышается. Это ощущение, когда вы только что прошли квест или достигли вершины на спортивной активности, — жизнь наполняется смыслом и драйвом.
🔘 Как это достигается?
-Награждение лучших сотрудников за успехи в работе. Признание — это мощный стимул для нового успеха!
-Тимбилдинг, где вы решаете задачи и работаете в команде.
-Спортивные активности, где результат зависит от всех участников.
-Участие в интеллектуальных квизах или квестах, где важно решать загадки и двигаться к цели.
2. Окситоцин — гормон связи и доверия
Согласитесь, когда коллеги переживают интересные моменты: будь то объятия после победы на командных играх или просто вечер за ужином в уютной атмосфере — это сплочает коллектив. Окситоцин способствует не только доверию, но и усиливает привязанность между участниками.
🔘 Как это достигается?
-Общение и вовлечённость на Гала-ужине с выступлениями и шоу.
-Мотивирующие выступления руководителей или приглашённых спикеров. Это не только усилит командный дух, но и вдохновит на новые успехи.
-Совместная работа в командах, которая укрепляет взаимопонимание и сплоченность коллектива.
3. Серотонин — гормон радости и долгосрочного счастья
Когда мы наслаждаемся хорошей погодой, свежим воздухом и у нас есть время на отдых — уровень серотонина повышается. Он поддерживает хорошее настроение в долгосрочной перспективе.
🔘 Как это достигается?
-Активности на свежем воздухе, например, спортивные игры или приключенческие маршруты.
-Проживание в комфортных отелях 5 звезд, где всегда есть возможность расслабиться и наслаждаться моментом.
-Интерактивные программы и активности, которые способствуют выработке серотонина, например, мастер-классы или торжественное Гала.
4. Эндорфины — гормоны радости и удовлетворения в моменте
Когда мы смеёмся, веселимся и наслаждаемся моментами веселья — вырабатываются эндорфины. Это гормоны, которые дарят нам «эйфорию» и момент счастья.
🔘 Как это достигается?
-Танцы и шоу на Гала-ужине — когда всем весело, и эмоции переполняют!
-Участие в играх и спортивных соревнованиях, где драйв и энергия на пике.
-Отдых в хорошей компании, смех и шутки в неформальной обстановке.
🔥 Дофамин — Гормон успеха и мотивации
😎 Окситоцин — Гормон доверия и связи
🚀 Серотонин — Гормон счастья
❤️ Эндорфины — Гормоны радости и удовлетворения в моменте
🔥7
История бренда Ritz-Carlton.
Привет, друзья! Сегодня у меня рубрика #travelbrand погружаемся в историю легендарного отельного бренда Ritz-Carlton, который стал символом роскоши и высочайшего качества обслуживания во всем мире. История этого бренда — это не только про отели, но и про настоящую революцию в гостиничной индустрии.
1. Первый отель Ritz в Париже
В 1898 году, Цезарь Ритц, швейцарец по происхождению, открыл свой первый отель — Ritz в Париже. Именно Ritz без Carlton. Цезарю было всего лишь 48 лет, когда он осуществил свою мечту. Этот отель сразу стал сенсацией, потому что он первым в Европе предложил такие новшества, как собственные ванные комнаты, электричество и телефон в каждом номере — что было абсолютно революционно для того времени.
Цезарь Ритц в сотрудничестве с французским шеф-поваром Огюстом Эскофье создал концепцию, которая полностью изменила представление о гостиничном бизнесе. Ritz стал первым отелем, который предложил премиальный сервис на высочайшем уровне, включая персонализированные услуги для каждого гостя. Это был не просто отель — это был символ роскоши, а сам Ритц был известен как "король гостеприимства" по всей Европе.
2. Почему стало Ritz-Carlton?
После смерти Цезаря Ритца в 1918 году, его идея продолжала жить. Уже в 1911 году по франшизе был открыт первый отель Ritz-Carlton в Нью-Йорке. Это было возможно благодаря усилиям Альберта Келлера, который приобрёл права на бренд в США и открыл отель в Нью-Йорке, добавив к названию Carlton.
Почему "Carlton"?
Carlton — это слово, символизировавшее высокий статус и британскую аристократичность. В конце XIX века оно было связано с элегантностью и респектабельностью, характерными для английских отелей высшего класса. Ritz-Carlton стало синонимом роскоши и утончённости, что подчёркивало его престиж и элитность для эстеблишмента.
3. Логотип Ritz-Carlton.
Одним из самых узнаваемых символов отеля является лев с короной на логотипе. Этот символ несёт в себе мощное значение:
Лев — это олицетворение силы, величия и высокого статуса.
Коронованный лев — это символ королевского статуса, что идеально подходило для отелей, ориентированных на обслуживание королей, президентов и знаменитостей.
4. Инновации, которые подарил нам Ritz и Ritz-Carlton.
Брэнд стал пионером в гостиничной индустрии, предлагая инновационные услуги, которые изменили стандарты обслуживания:
Первый в Европе отель с электричеством в номерах.
Телефон в каждом номере — на тот момент было крайне необычно для гостиниц.
Персонализированное обслуживание: отель стал первым, кто предложил индивидуальные услуги для каждого гостя, включая специального консьержа и персонала для удовлетворения самых необычных запросов.
В отелях впервые появились роскошные рестораны и кафе, где кухня на высшем уровне и обслуживанием по индивидуальному запросу.
🔥 Супер полезный пост!
😎 А что по конкурентам Ritz-Carlton, ждём еще!
❤️ Моя любимая сеть отелей.
Привет, друзья! Сегодня у меня рубрика #travelbrand погружаемся в историю легендарного отельного бренда Ritz-Carlton, который стал символом роскоши и высочайшего качества обслуживания во всем мире. История этого бренда — это не только про отели, но и про настоящую революцию в гостиничной индустрии.
1. Первый отель Ritz в Париже
В 1898 году, Цезарь Ритц, швейцарец по происхождению, открыл свой первый отель — Ritz в Париже. Именно Ritz без Carlton. Цезарю было всего лишь 48 лет, когда он осуществил свою мечту. Этот отель сразу стал сенсацией, потому что он первым в Европе предложил такие новшества, как собственные ванные комнаты, электричество и телефон в каждом номере — что было абсолютно революционно для того времени.
Цезарь Ритц в сотрудничестве с французским шеф-поваром Огюстом Эскофье создал концепцию, которая полностью изменила представление о гостиничном бизнесе. Ritz стал первым отелем, который предложил премиальный сервис на высочайшем уровне, включая персонализированные услуги для каждого гостя. Это был не просто отель — это был символ роскоши, а сам Ритц был известен как "король гостеприимства" по всей Европе.
2. Почему стало Ritz-Carlton?
После смерти Цезаря Ритца в 1918 году, его идея продолжала жить. Уже в 1911 году по франшизе был открыт первый отель Ritz-Carlton в Нью-Йорке. Это было возможно благодаря усилиям Альберта Келлера, который приобрёл права на бренд в США и открыл отель в Нью-Йорке, добавив к названию Carlton.
Почему "Carlton"?
Carlton — это слово, символизировавшее высокий статус и британскую аристократичность. В конце XIX века оно было связано с элегантностью и респектабельностью, характерными для английских отелей высшего класса. Ritz-Carlton стало синонимом роскоши и утончённости, что подчёркивало его престиж и элитность для эстеблишмента.
3. Логотип Ritz-Carlton.
Одним из самых узнаваемых символов отеля является лев с короной на логотипе. Этот символ несёт в себе мощное значение:
Лев — это олицетворение силы, величия и высокого статуса.
Коронованный лев — это символ королевского статуса, что идеально подходило для отелей, ориентированных на обслуживание королей, президентов и знаменитостей.
4. Инновации, которые подарил нам Ritz и Ritz-Carlton.
Брэнд стал пионером в гостиничной индустрии, предлагая инновационные услуги, которые изменили стандарты обслуживания:
Первый в Европе отель с электричеством в номерах.
Телефон в каждом номере — на тот момент было крайне необычно для гостиниц.
Персонализированное обслуживание: отель стал первым, кто предложил индивидуальные услуги для каждого гостя, включая специального консьержа и персонала для удовлетворения самых необычных запросов.
В отелях впервые появились роскошные рестораны и кафе, где кухня на высшем уровне и обслуживанием по индивидуальному запросу.
🔥 Супер полезный пост!
😎 А что по конкурентам Ritz-Carlton, ждём еще!
❤️ Моя любимая сеть отелей.
❤4🔥3😎2🤣1
Новички в команде — да или нет? Почему в нашей MICE-команде только Pro.
Сегодня размышляю про команду.
Больше людей — больше пользы? Или наоборот — меньше, да лучше?
Когда проект крупный, бюджет в миллионах, клиент ждёт вау-эффекта, хочется одного: чтобы каждый в команде был как спецназ.
Без лишней болтовни, с чётким прицелом: один выстрел — один результат.
Моя любимая аналогия:
наша команда — это MICE-спецназ особого назначения.
Сборная профессионалов, где каждый отвечает за свой участок. Ошибка? Может быть. Но это ошибка опытного, а не случайного прохожего с резюме на два абзаца и фразой «я быстро учусь».
Кто-то скажет: «Надо растить молодёжь!»
Полностью согласен. Но не на живом клиентском проекте с 150 участниками и жёстким таймингом.
Ошибочка в расчётах на 3 000 рублей на человека — и вот уже полмиллиона рублей платишь ты, а не клиент.
А дальше? Репутация, стресс, нервы.
И романтика путешествий улетучивается в момент.
Да, даже в спецназе бывают ошибки.
Но разница между бойцом и новичком — в последствиях.
Может ли новичок стать частью команды? Конечно.
Но сначала — тренировочный лагерь. А у нас — боевые вылеты.
Поэтому лучше: сначала учёба, потом поле.
Я не против новичков. Но профи — точно эффективнее и надёжнее.
А ещё новичок может и передумать в самый ответственный момент: не определился с профессией, думал, что будет легче...
Легче не будет.
Только сложнее. Только выше. Только круче!
Я не сноб.
Мы просто берём на себя такую ответственность, которую нельзя доверить случайному человеку.
Это как идти на восхождение в горы: если один новичок без опыта идёт в группе профи — он рискует не только собой, но и всей связкой.
Профессиональная команда нуждается в профессионалах.
А значит, каждый в ней должен быть готов бежать марафон, а не просто смотреть, как бегут другие.
🔥 - Только опыт, только спецназ!
🚀 - Возьмите меня к себе. Я быстро учусь! Обещаю.
🤷♂️ - А где учиться новичкам?
Сегодня размышляю про команду.
Больше людей — больше пользы? Или наоборот — меньше, да лучше?
Когда проект крупный, бюджет в миллионах, клиент ждёт вау-эффекта, хочется одного: чтобы каждый в команде был как спецназ.
Без лишней болтовни, с чётким прицелом: один выстрел — один результат.
Моя любимая аналогия:
наша команда — это MICE-спецназ особого назначения.
Сборная профессионалов, где каждый отвечает за свой участок. Ошибка? Может быть. Но это ошибка опытного, а не случайного прохожего с резюме на два абзаца и фразой «я быстро учусь».
Кто-то скажет: «Надо растить молодёжь!»
Полностью согласен. Но не на живом клиентском проекте с 150 участниками и жёстким таймингом.
Ошибочка в расчётах на 3 000 рублей на человека — и вот уже полмиллиона рублей платишь ты, а не клиент.
А дальше? Репутация, стресс, нервы.
И романтика путешествий улетучивается в момент.
Да, даже в спецназе бывают ошибки.
Но разница между бойцом и новичком — в последствиях.
Может ли новичок стать частью команды? Конечно.
Но сначала — тренировочный лагерь. А у нас — боевые вылеты.
Поэтому лучше: сначала учёба, потом поле.
Я не против новичков. Но профи — точно эффективнее и надёжнее.
А ещё новичок может и передумать в самый ответственный момент: не определился с профессией, думал, что будет легче...
Легче не будет.
Только сложнее. Только выше. Только круче!
Я не сноб.
Мы просто берём на себя такую ответственность, которую нельзя доверить случайному человеку.
Это как идти на восхождение в горы: если один новичок без опыта идёт в группе профи — он рискует не только собой, но и всей связкой.
Профессиональная команда нуждается в профессионалах.
А значит, каждый в ней должен быть готов бежать марафон, а не просто смотреть, как бегут другие.
🔥 - Только опыт, только спецназ!
🚀 - Возьмите меня к себе. Я быстро учусь! Обещаю.
🤷♂️ - А где учиться новичкам?
🔥4⚡3🤷♂1
Оставаться или идти? Проверь, настоящий ли ты профи!
Друзья, привет!
Рубрика #MICEголоволомка — или как решить задачку и не испортить впечатления от поездки.
Ситуация:
Африка, пустыня, жара +35.
Автобус с группой ломается посреди пути. Связи нет, машин на горизонте не видно и не предвидится.
До пункта назначения, со слов водителя, — 2 часа пешком, до отеля — тоже примерно 2 часа пешком.
В автобусе — водитель, ты — организатор и группа. Вода есть, но немного. Что делать?
Лично я бы поступил так:
1- Идти вдвоём — в сторону отеля или места назначения, взять воду у группы. Причём идти с кем-то из группы, кто физически и морально готов. Уйти вместе с водителем — не вариант, так как группа останется сама по себе и будет нервничать. Водитель останется как психологическая поддержка. Идти одному — тоже не вариант: кто знает, как на жаре поведёт себя организм? Так есть бадди, и так спокойнее.
2-Остаться на месте и ждать, когда коллеги на месте встречи забеспокоятся и поедут нас искать.
Вы за какой вариант? Или пишите свою версию в комментариях.
🔥 — Иду вдвоём, берём воду!
❤️ — Остаюсь, жду помощи!
🤷♂️ — Твои варианты не подходят!
Друзья, привет!
Рубрика #MICEголоволомка — или как решить задачку и не испортить впечатления от поездки.
Ситуация:
Африка, пустыня, жара +35.
Автобус с группой ломается посреди пути. Связи нет, машин на горизонте не видно и не предвидится.
До пункта назначения, со слов водителя, — 2 часа пешком, до отеля — тоже примерно 2 часа пешком.
В автобусе — водитель, ты — организатор и группа. Вода есть, но немного. Что делать?
Лично я бы поступил так:
1- Идти вдвоём — в сторону отеля или места назначения, взять воду у группы. Причём идти с кем-то из группы, кто физически и морально готов. Уйти вместе с водителем — не вариант, так как группа останется сама по себе и будет нервничать. Водитель останется как психологическая поддержка. Идти одному — тоже не вариант: кто знает, как на жаре поведёт себя организм? Так есть бадди, и так спокойнее.
2-Остаться на месте и ждать, когда коллеги на месте встречи забеспокоятся и поедут нас искать.
Вы за какой вариант? Или пишите свою версию в комментариях.
🔥 — Иду вдвоём, берём воду!
❤️ — Остаюсь, жду помощи!
🤷♂️ — Твои варианты не подходят!
❤3🔥3
Зам министра полетел.
Друзья, очередная история с факапом от меня для вас. Все реально, никаких придумок и фантазий. Делюсь своим жизненным опытом с вами.
13 лет назад, в начале карьеры нашей небольшой, ещё не такой профессиональной и молодой команды, выпал шанс организовать Всероссийский форум на 1800 человек в Петербурге. Амбиций у нас тогда было хоть отбавляй, а ума и опыта — маловато, но нас это не остановило. Вызов был принят.
В этом посте я не буду рассказывать про 45 автобусов и лютую логистику форума по всему городу в течение недели, конечно, не стану писать про совещания в больших кабинетах с длинными овальными столами и 25 строгими представителями заказчика в костюмах, и совсем не хочу вспоминать, как пошатнулось моё здоровье во время подготовки и проекта.
Расскажу лучше про финальное мероприятие форума — там и произошёл факап.
Заключительное торжественное событие проходило на концертной площадке «А2»: деловая часть с конференц-рассадой, фуршет и в завершении — концерт музыкальной группы (называть не буду, учитывая современные санкционные реалии).
День Х.
Монтаж шёл с раннего утра. Тех. райдер артиста, декор, растяжки с лозунгами форума, чек артиста — всё шло своим чередом. По центру сцены смонтировали лестницу, по которой должны были подниматься и спускаться высокопоставленные делегаты для вручения наград, речей и прочих ритуальных дел.
Спускаясь по этой лестнице, мельком проскользнула мысль, которой тогда значения я совсем не придал (молодой ведь, опыта мало, знаний как это должно быть — нет):
— «Какая-то лестница неустойчивая, вся шатается, как бы кто-нибудь с неё не грохнулся».
Знак? Конечно, знак! Знаки нужно видеть, чувствовать и ни в коем случае не проходить мимо. Это сейчас я точно съем весь мозг подрядчику за каждый торчащий проводок на пути гостя.
Кульминационный момент форума — на сцену приглашают замминистра, он произносит важные слова, под аплодисменты 1800 человек он направляется в зал к своему месту.
Как вы уже догадались, спускается он именно по центральной лестнице, и на средней ступени лестница резко уходит в сторону — замминистра буквально выбрасывает вниз в зрительный зал, как аэроплан.
Зрители на секунду замирают.
У меня, наверное, на мгновение остановилось сердце.
Мужчина встал и спокойно прошёл к своему месту.
Это был факап, не иначе.
К счастью, ни от клиента, ни от замминистра не последовало никаких претензий. Просто повезло. Видимо мужчина подумал, что это он оступился.
Форум завершился фееричным концертом звезды. Клиент остался доволен, а мы получили фантастический опыт и отличный финансовый буст для развития компании.
Кстати, через пару лет мы повторили успех уже в Москве — сделали такой же форум на 1500 человек, уже с министрами, но там с лестницами было всё чётко.
🔥 — Хороший кейс, берем на заметку!
🤣 — Министр сам виноват. Под ноги надо смотреть было!
🚀 — Летающие министры только у нас!
Друзья, очередная история с факапом от меня для вас. Все реально, никаких придумок и фантазий. Делюсь своим жизненным опытом с вами.
13 лет назад, в начале карьеры нашей небольшой, ещё не такой профессиональной и молодой команды, выпал шанс организовать Всероссийский форум на 1800 человек в Петербурге. Амбиций у нас тогда было хоть отбавляй, а ума и опыта — маловато, но нас это не остановило. Вызов был принят.
В этом посте я не буду рассказывать про 45 автобусов и лютую логистику форума по всему городу в течение недели, конечно, не стану писать про совещания в больших кабинетах с длинными овальными столами и 25 строгими представителями заказчика в костюмах, и совсем не хочу вспоминать, как пошатнулось моё здоровье во время подготовки и проекта.
Расскажу лучше про финальное мероприятие форума — там и произошёл факап.
Заключительное торжественное событие проходило на концертной площадке «А2»: деловая часть с конференц-рассадой, фуршет и в завершении — концерт музыкальной группы (называть не буду, учитывая современные санкционные реалии).
День Х.
Монтаж шёл с раннего утра. Тех. райдер артиста, декор, растяжки с лозунгами форума, чек артиста — всё шло своим чередом. По центру сцены смонтировали лестницу, по которой должны были подниматься и спускаться высокопоставленные делегаты для вручения наград, речей и прочих ритуальных дел.
Спускаясь по этой лестнице, мельком проскользнула мысль, которой тогда значения я совсем не придал (молодой ведь, опыта мало, знаний как это должно быть — нет):
— «Какая-то лестница неустойчивая, вся шатается, как бы кто-нибудь с неё не грохнулся».
Знак? Конечно, знак! Знаки нужно видеть, чувствовать и ни в коем случае не проходить мимо. Это сейчас я точно съем весь мозг подрядчику за каждый торчащий проводок на пути гостя.
Кульминационный момент форума — на сцену приглашают замминистра, он произносит важные слова, под аплодисменты 1800 человек он направляется в зал к своему месту.
Как вы уже догадались, спускается он именно по центральной лестнице, и на средней ступени лестница резко уходит в сторону — замминистра буквально выбрасывает вниз в зрительный зал, как аэроплан.
Зрители на секунду замирают.
У меня, наверное, на мгновение остановилось сердце.
Мужчина встал и спокойно прошёл к своему месту.
Это был факап, не иначе.
К счастью, ни от клиента, ни от замминистра не последовало никаких претензий. Просто повезло. Видимо мужчина подумал, что это он оступился.
Форум завершился фееричным концертом звезды. Клиент остался доволен, а мы получили фантастический опыт и отличный финансовый буст для развития компании.
Кстати, через пару лет мы повторили успех уже в Москве — сделали такой же форум на 1500 человек, уже с министрами, но там с лестницами было всё чётко.
🔥 — Хороший кейс, берем на заметку!
🤣 — Министр сам виноват. Под ноги надо смотреть было!
🚀 — Летающие министры только у нас!
❤5🔥2