Просто чатик получил твои сохранёнки из NFS Most Wanted и реализовал детские мечтания)

Что есть свобода выбора, если выбор, который ты совершаешь, — это манипуляция? Чья-то игра, придуманная задолго до того, как ты созреешь в неё сыграть.

Ты можешь выбрать что хочешь, но захочешь то, что кто-то уже давно тебе подсунул. Ты ещё не понял как, но твоё бессознательное уже распарсило все образы, собрало ассоциации и сделало выводы за тебя.

Люди постоянно чего-то хотят, но не знают, как это получить. Поэтому покупки становятся прокси к состоянию и статусу, которые они на самом деле хотят получить.

Никто не продаёт сигареты. Каждому поколению продают состояние, в котором сигареты делают тебя крутым.

Никто не продаёт кольца с бриллиантами. Продаётся образ вечной любви.

То же самое касается машин, квартир, отдыха, одежды и т.д.

Главное ограничение здесь — ограниченное количество внимания, которое есть у каждого человека.

Выбор кажется бесконечным, но 80% внимания и, как следствие, выборов в итоге стягиваются к одному-двум решениям.

Поэтому настоящая власть не в том, чтобы лишить человека выбора.

Гораздо сильнее — оставить ему полную свободу выбора, но заранее сформировать то, чего он захочет.

Теперь поговорим про рост компании

1) Определяем стратегическую цель
2) Определяем дизайн контура системы, результатом которой будет достижение этой цели
3) Определяем участников этого контура(i.e. кто будет отвечать за его результат, кто нужен для прохождения циклов обратной связи)
4) Цель контура — добиваться результата и закрывать 95% проблем, которые возникают в процессе работы, внутри себя

Самое ключевое здесь — правильный подбор людей, их capacity внимания и скорость прохождения фидбек лупа

Capacity внимания — это мультипликатор скорости прохождения фидбек лупа. Если человек задействован <80% на одной проблеме, то скорость реакции на изменения в системе будет падать в разы

Подбор человека и онбординг человека на контур тоже требуют capacity внимания менеджера. То есть менеджер не может бесконечно создавать новые контуры, тк в какой-то момент сам становится bottleneck для их запуска

Агенты позволяют увеличить закрываемый контур с меньшим количеством людей. Они снижают количество исполнения, которое требует человеческого внимания, и позволяют одному человеку держать большую поверхность системы

Рост компании — это количество контуров, которые компания умеет проходить параллельно, тратя capacity внимания только людей внутри этих контуров

Для этого нужны:

1) Правильный выбор стратегических целей
2) Поиск людей
3) Дизайн системы
4) Онбординг
5) Ускорение фидбек лупов внутри контуров

Тактически, ты обычно начинаешь как исполнитель контура, потом передаешь контур другим людям и начинаешь управлять несколькими контурами. Потом передаешь управление этими контурами и начинаешь проектировать контуры следующего уровня

И так выше и выше(рекурсия)

То есть на каждом следующем уровне ты растешь не за счет того, что сам проходишь контуры быстрее, а за счет того, что создаешь больше контуров, которые достигают результата без постоянного использования твоего capacity внимания

Теперь отдельно про деньги

Сами по себе деньги не создают рост. Они позволяют создавать и эксплуатировать больше контуров, но только при условии, что у компании есть capacity внимания, чтобы эти контуры спроектировать, запустить и держать

Если такого capacity нет, то дополнительные деньги просто создадут больше шума вокруг текущего bottleneck

Есть контуры, в которых деньги — это часть дизайна системы. Чтобы начать проходить фидбек луп, тебе нужно задеплоить определенное количество ресурсов(i.e. люди, compute, трафик, оборудование, оборотный капитал etc.)

В этом случае деньги позволяют вообще запустить контур и довести его до получения фидбека. Если bottleneck уже работающего контура находится в масштабируемом ресурсе, то деньги также позволяют увеличить его capacity

Но деньги не позволяют ускорить любую работу. Если на критическом пути есть последовательная задача, которую должен выполнить один человек, то добавление еще двух людей не ускорит эту часть системы — все просто будут bottleneck’аться об нее

Вторая функция денег появляется в ситуации, когда мы не знаем, какой путь к цели правильный

Если у нас есть три варианта решения проблемы, мы можем последовательно проверить A, потом B, потом C, либо потратить больше денег и создать три независимых контура, которые проверят их одновременно

Это не параллелинг исполнения внутри одного bottleneck. Это параллелинг потенциальных путей, один из которых станет правильным

После получения результата две проигравшие ветки будут выглядеть как потраченные впустую ресурсы. Но именно эта "неэффективность" позволила получить ответ раньше

То есть деньги делают две вещи:

1) Позволяют задеплоить необходимые ресурсы внутрь контура, чтобы его запустить, эксплуатировать и масштабировать
2) Позволяют запускать несколько независимых контуров одновременно, когда правильный путь неизвестен

В первом случае деньги покупают capacity. Во втором — ширину поиска и календарную скорость

Поэтому эффективный и быстрый рост — это практически понятия-антонимы на уровне использования ресурсов. Если ты оптимизируешь эффективность, ты последовательно проверяешь гипотезы и экономишь деньги. Если ты оптимизируешь скорость, ты параллельно проверяешь гипотезы и экономишь время

Капитал не создает организационный capacity. Он позволяет компании, у которой этот capacity уже есть, задеплоить больше ресурсов и одновременно проходить больше фидбек лупов

Человек часто принимает не то решение, которое считает правильным, а то, после которого ему будет проще жить с самим собой.

Это одна из самых сильных форм социального контроля. В какой-то момент внешний наблюдатель просто оказывается у тебя внутри.

И дальше ты уже сам боишься разочаровать людей, быть плохим, поступить "не так".

Хотя жизнь вообще нейтральна по отношению к тебе. Это не экзамен, где тебе нужно доказать себе или кому-то еще, что ты хороший, сильный или последовательный.

Ты что-то сделал — получил фидбек.

И вот здесь очень важно не путать две вещи: 1) мне плохо от этого решения и 2) это плохое решение.

Какой бы выбор ты ни сделал, кто-то все равно будет разочарован или не поймет тебя.

Много хороших вещей в итоге не дожимают именно здесь. В какой-то момент нужно стать неудобным. Кого-то расстроить, с кем-то испортить отношения, сделать то, что другие считают неправильным.

И это трение очень легко принять за аргумент против собственного решения.

Иногда самое сложное — научиться жить с решением, которое считаешь правильным.

Мальчик: купил себе машину
Мужчина: купил папе машину

Море эмоций

Приехал в Тбилиси

Захожу в кафе, заказываю грузинской еды

Официант: «Вас двое будет?»
Я: «Это только мне…»

После какого-то уровня социальный статус становится важнее денег.

Человек почти всю историю зависел от группы. Положение внутри неё определяло его возможности, поэтому чувствительность к статусу встроена глубоко.

Материальные потребности насыщаются быстро. Всё, что реально улучшает жизнь, конкуренция со временем делает массовым и доступным.

Статус — zero sum. Его нельзя сделать массовым, не уничтожив саму его ценность.

Поэтому после какого-то уровня большая часть гонки идёт уже за положением внутри своей среды. У каждой среды свои критерии значимости, но человеку всё равно важно понимать, чего он стоит относительно других людей.

Статус влияет на то, как человек ощущает собственную жизнь. Один и тот же уровень достатка может ощущаться успехом или провалом в зависимости от того, с кем ты себя сравниваешь.

Материальный комфорт насыщается. Статус — нет.

Любой новый уровень быстро становится нормой. Вместе с ним меняется и круг людей, относительно которых ты себя оцениваешь.

Поэтому у статусной игры нет финишной прямой. Чем выше ты поднимаешься, тем выше становится уровень, который кажется обычным.

И полностью выйти из этого тоже нельзя. Можно сменить среду и критерии значимости, но сама потребность понимать своё место среди других остаётся.

CEO = Chief Eval Officer
CTO = Chief Taste Officer

Тбилиси новый сф