матёрый маркетёр
636 subscribers
285 photos
81 videos
6 files
94 links
авторский канал маркетёра с опытом более 25 лет. Здесь идеи, инсайты, тренды, аналитика и подкасты о системном маркетинге, брендинге, CX/UX опыте, предпринимательском мышлении.

max: https://max.ru/id246300994796_biz

по вопросам взаимодействия @art_kazak
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Пока ваша команда не общается с клиентами, она коллективно галлюцинирует об их потребностях

Общению с клиентами помогают CX-исследования (к примеру, CustDev), а мы с командой умеем их готовить 😊👍

Исследования клиентского опыта (CX) помогают лучше понять и найти:

👉 в пути клиента "моменты истины", точки контакта и разрыва, драйверы выбора и барьеры покупки

👉 инсайты обратной связи для улучшений клиентского опыта с продуктом и сервисом.

Общаетесь ли вы со своими клиентами?
🔥 - да, регулярно
😂 - нет, ловлю глюки
- CX, CustDev, о чём это?
🔥146🤣5🙏1
❤️ Забота о клиентах, имидж и хороший дизайн бренда творят чудеса

Согласно данным специального исследования Ipsos (ноя.24):

👉 64% готовы платить больше за улучшение опыта обслуживания и покупок;

👉 более половины опрошенных готовы платить больше за имидж бренда.

По данным другого исследования McKinsey (фев.23), за 5 лет рост прибыли компаний, инвестирующих в дизайн, увеличился на 32% по сравнению с конкурентами.    

Хороший дизайн:

👉 повышает узнаваемость бренда и лояльность аудитории;

👉 выделяет среди конкурентов.

Мало кто вспомнит хотя бы один культовый продукт или бренд с посредственным дизайном.

Вот почему разумный подход через регулярное изучение клиентского опыта, а также инвестиции в имидж и дизайн бренда приносят прибыль компании-создателю, закрепляя ощущение надёжной репутации.

☝️ Интересно ваше мнение.
В текущих условиях в России нужно ли бизнесу/ предпринимателю инвестировать в создание имиджа и дизайн своего бренда?
🔥126👍3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
"Пока я думаю - оцените качество клиента" или новая клиенто(держимБанко)центричность

Кто вспомнил, из какого бразильского сериала напев?
🤣😂🤣
🤣12🔥5👍4😁42👏1
Уважаемые подписчики моего канала!

Эта информация для красноярских предпринимателей, владельцев бизнеса и руководителей!


Совсем скоро мы проводим первый бизнес-толк #СЕКРЕТЫБРЕНДОВ
на тему "Как зарождался бренд"
📣

У вас есть уникальная возможность принять участие в нашей экспертной встрече, которую проводит наша команда:

Яна Дойна - патентный поверенный РФ, владелец компании "Ярпатентъ"

Светлана Цедрик - дизайнер, Член союза дизайнеров России, доцент кафедры дизайн ИАиД СФУ

Артём Казаков - маркетёр, бренд-стратег, к.э.н., доцент кафедры рекламы и СКД Гуманитарного института СФУ

Чем наш бизнес-толк отличается от других событий?

Увидеть и услышать полезный опыт развития бренда от секретного гостя.

Получить экспертные рекомендации о нейминге, брендинге и защите брендов.

Задать вопрос и обсудить свой кейс в неофициальной обстановке.

Обменяться деловыми контактами с участниками события.

🗓 Дата:
1 марта в субботу

🕐 Время:
с 10:00 до 12:00

📍 Место встречи:
Красноярск
Салон ИНТЕРИО, ул. Бограда, 107


Участие без оплаты ☝️, и предварительная регистрация обязательна.

Количество мест ограничено.☝️
🔥137👍5
Футурология поколения Бета

Изучая особенности появляющегося с этого года нового поколения, о котором с вами поделюсь в этом канале чуть позже, мне вспомнился футуристический фильм. В нём действия разворачиваются в уже недалёком 2049-м году. Главному герою, что на картинке, вполне могло бы быть лет так 24 там.

Кстати, кто знает, о каком фильме речь?
Поделитесь в комментариях. А эти выходные - хорошее время для кино просмотра этой ленты. 🤝
👍6🔥6👏6
ИИ-туземцы: кто они - Gen Beta

По словам австралийского социолога и демографа Марка МакКриндла: "2025‑й станет годом рождения следующего поколения — поколения Бета". К нему будут относиться все те, кто родится между 2025 и 2039 годом. Их родителями станут младшие представители поколения Y (миллениалов) и старшие представители поколения Z (зумеров).

Эксперты сходятся во мнении, что на смену поколений влияют события, технологии и культурные сдвиги того или иного времени, влияющие на приоритетность системы ценностей.

Говоря про отличия поколений, демограф и социолог МакКриндл выразил это так: "Для поколения Бета цифровой и физический миры будут едины". "В то время как поколение «Альфа» пережило рост интеллектуальных технологий и искусственного интеллекта, поколение «Бета» будет жить в эпоху, когда искусственный интеллект и автоматизация полностью внедрены в повседневную жизнь — от образования и рабочих мест до здравоохранения и развлечений".

Погружение в виртуальную реальность будет для Бета такой же привычкой, как для Бумеров — просмотр телевизора.

Пока поколение Бета будет взрослеть, технологии достигнут такого уровня персонализации, что их учёба, покупки и общение с другими людьми будут происходить по максимально индивидуальному сценарию, о котором предыдущие поколения могли только фантазировать.

Представители поколения Бета рождаются в мире, в котором гаджеты и интернет никогда не выключаются. Они будут строить отношения, образование и карьеру в эпоху цифрового взаимодействия по умолчанию. Поэтому им придётся учиться управлять своей цифровой идентичностью с умом, соблюдая меры кибербезопасности.

"Мы прогнозируем, что поколение Бета будет воплощать баланс между гиперсвязанностью и личным самовыражением", — объяснил МакКриндл. "Они по-новому определят, что значит принадлежать, сочетая личные отношения с глобальными цифровыми сообществами."

Судя по оценкам экспертов, остаётся лишь предполагать, что поколение Бета вырастет в мире бесконечных возможностей и вызовов.

Для маркетинга товаров и услуг этому поколению всё только начинается. Очевидно, что бизнес в сфере обслуживания ИИ-туземцев будет преуспевать в уже недалёком 2049-м.
🔥65👍4
Утилитарность названий

В массовом сознании постоянно используются одни и те же бренды и торговые марки, и по-своему интерпретируются. Их частота употребления ведет к созданию утилитарного контекста и укоренению данных понятий как нарицательных.

Происхождение слова «Джип» (Jeep) точно не установлено, но известно, что «джипом» американские солдаты называли автомобиль Willys MB. Он выпускался во время Второй мировой войны компаниями Willys и Ford и был первым легким внедорожником с полным приводом. Герой из мульфильма Папай Юджин Джип, умел проходить, пробиваться сквозь стены.

Слово «кеды» происходит от названия торговой марки американской обувной фирмы Keds, основанной в 1916 году; «термос» изначально — товарный знак немецкой компании Thermos GmbH, выпускавшей сосуды для термоизоляции содержимого. Название «Акваланг» (Aqua Lung, переводимое буквально как «водное легкое») впервые представлено миру более 60 лет назад в качестве бренда компании U.S. Divers. «Унитаз» (по-испански Unitas — «союз») — организованное в начале XX века АО, которое заказало одной из компаний партию керамических изоляторов и сантех изделий, клейменных впоследствии названием фирмы-заказчика. В 1980-е гг. в СССР продавалась польская косметика «Унитас», к сантехнике отношения не имеющая.
Название «героин» первоначально было ТМ компании Bayer.

«Геркулесом» стали называть овсянку в СССР. В обиход вошло слово «гастроном», означавшее сеть продуктовых магазинов, созданную в 1950-х.

Какие утилитарные названия вы используете сейчас?
8🔥5👍3👻1
Премьера бизнес-толк #секретыбрендов состоялась в Красноярске

Благодарю нашу команду - Яну, Светлан и "секретного гостя" в лице совладельца Impuls Group Максима - за великолепную организацию и проведение события!

Старт такому формату дан.
Интерес к таким встречам и обмену опытом есть.
Будем продолжать!

Спасибо всем гостям за визит, интересные вопросы и обратную связь 🤝😊
🔥18👍64
Сегодня стартовала серия видео о проекте, в который я был приглашен в качестве эксперта летом 2024-го года.

Результатом сотрудничества стала разработка концепции позиционирования бренда будущей жилой территории в Красноярске.

Жилые экокварталы
"Соцветие"
:
в сообществе
в добрососедстве


Проект готовится к старту продаж. Можно узнавать больше об этом в одноименном тг-канале.
🔥5👍4👏3
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
В чем смысл жилых экокварталов «Соцветие»? Для кого наши жилые экокварталы? Какие возможности дает расположение «Соцветия»?
На эти вопросы отвечает Маркетер проекта, Бренд-стратег Артем Казаков

Если у вас есть другие вопросы об экокварталах «Соцветие», мы всегда готовы на них ответить !
8👏4👍3🔥2❤‍🔥1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Нетворкинг для интровертов

На самом деле нет какого-то специфического секретного подхода в том, чтобы начать знакомиться и общаться с людьми. Человек как говориться в ряде книг - "социальное животное, обладающее мышлением".

Помню, как на экзамене в аспирантуре по кандидатскому минимуму заведующий кафедрой философии Альберт Янович Райбекас задал мне вопрос на засыпку: "Чем человек отличается от собаки?" Поскольку в отличии от лихих студенческих годов, когда философия была всего лишь на 2-ом курсе и там меня зацепила лишь работа Хосе Ортега-и-Гассета про восстание масс, в аспирантуре я уже открыл для себя эту науку шире. Поэтому не раздумывая я сказал, что "человек отличается от собаки мышлением". На что профессор Райбекас с улыбкой возразил и сказал, что "трудом". У нас даже возникла небольшая дискуссия, поскольку второй преподаватель поддержала мою версию ответа)

Так вот, как и мышление, так и труд нужно прилагать человеку к установлению и развитию полезных друг другу социальных связей.

В этом видео, которое я нашел на просторах сетей, хорошо рассказывается про нетворкинг. Это английское слово образованое из двух: сеть и труд, или дословно процесс работы по созданию сети связей.

"Нетворкинг — это систематическое, стратегическое общение с людьми, которые потенциально могут быть полезны человеку."


Поставьте вашу реакцию, если эта тема вам интересна?

На этом канале я позже поделюсь с вами несколькими онлайн платформами для нетворкинга, которые использую сам. 🤝
👍136🔥4👏3😁1
Нейминг от китайских компаний

Признаться всегда удивляет такой подход в нейминге и на кого он рассчитан.

Вызвать улыбку, недоумение, короче эмоцию - да. Вызвать покупку у определенного целевого сегмента клиентов - да.

Данный бренд одежды эксплуатирует сленг русского языка подростков. А вот авто бренд намеренно ли или по не знанию фонетики на русском стремится получить так народное признание как "Пи..дюн".

А какие названия брендов вы встречали, что вызывало у вас подобные эмоции?
😁126👍4
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Ты сделана из того, что ты делаешь

В международный женский день поздравляю прекрасную половину нашего населения с праздником 8 марта!

Желаю быть счастливыми и позитивными, радоваться успехам и принимать полезный опыт.
13👏8👍5🔥3
Как представляться при знакомстве людям по методу «Трех П»

Когда мы знакомимся с новым человеком, хочется рассказать о себе со всех сторон, запомниться, но при этом не утомить собеседника.

Вот вам идея: используйте в своей приветственной речи эти три «П», чтобы в ответственный момент не стушеваться:

П — профессиональное
(чем ты занимаешься).
П — потрясающее
(удивить собеседника).
П — персональное
(рассказать личное о себе, чтобы раскрыть себя с разных сторон).

Например, я Артём, матёрый маркетёр и бренд-стратег. Если коротко, исследую и создаю смыслы для маркетинга с клиентом; создавая, запуская и реализуя проекты в сферах недвижимости, образования и культуры исследований (профессиональное). До этого прошел путь от маркетолога-разнорабочего до учёного практика с собственным делом, научившись совмещать разный опыт одновременно (потрясающее). А ещё увлекаюсь биохакингом и IDM, собрав коллекцию из книг и CD-дисков (персональное).

Кстати, вот список онлайн платформ, с помощью которых вы сможете завезти интересные знакомства для делового развития:

👉 Uniter. Онлайн платформа для профессионального знакомства один на один с помощью ИИ.

👉 Meetsup. Онлайн платформа для поиска новых профессиональных контактов.

👉 Точка.Нетворк. Онлайн сервис помогает находить экспертов, бизнес-партнёров и просто общаться.

👉 SPACE. Преобразовательная онлайн платформа для поиска людей по интересам, сообществ экспертов и предпринимателей.

👉 Random Coffee. Онлайн сервис дружеских и профессиональных знакомств.

Поделитесь в комментариях, если знаете и используйте другие онлайн платформы для развития своих знакомств и новых деловых связей. 🤝
🔥13👍7👏61
Сегодня нахожусь по приглашению автора и ведущего бизнес-завтрака с публичным интервью Дмитрия Полуянова с гостем Максимом Багаевым, бизнесменом и видеоблогером.

Постараюсь договориться об эксклюзивном ответе на мой вопрос после официальной программы события.

Следите за появлением подкаста под этим постом с ответом Максима 😊👍
🔥8👍6👏5
По горячим следам со встречи с Максимом Багаевым, предпринимателем и блогером.
Состоялся открытый и экспертный разговор о блогерстве в Ютюб, в Телеграм и сотнях тысяч подписчиков, противостоянии собственных интернет-магазинов и маркетплейсов, отношениях между партнерами в момент банкротства бизнеса.

Интервью было весьма полезным и интересным. 🔥

А теперь мой вопрос:
"Максим, из какого факапа ты извлёк урок, и это сделало тебя сильнее?"

Слушайте ответ Максима, который он дал эксклюзивно для этого тг-канала.
🔥8👍5👏4
Максим Багаев специально для тг-канала матёрый маркетёр 👍
👍8🔥7👏4