Tone of Voice (ToV) в маркетинге — это уникальный стиль общения, который бренд применяет в разговоре со своей аудиторией.

С английского языка переводится как «тон голоса» или «интонация».
ToV включает в себя выбор слов, настроение, способ коммуникации, эмоциональную окраску и даже скорость передачи информации.

Благодаря ToV компании создают запоминающийся и легко узнаваемый образ.

Зачем нужен ToV:
- привлечь нужную целевую аудиторию (ЦА);
- укрепить доверие клиентов;
- продемонстрировать ценности бренда;
- поддерживать единую коммуникацию во всех каналах;
- выделиться на рынке.

Анна Прохорова профессионально и по делу расставила акценты в культуре ремесла и подходе к проявленности личного бренда. Благодарю за понимание, что "маркетинг (для предпринимателя) и есть бизнес".

Станислав Латынин разработал большую часть наших упражнений и грамотно подсветил результаты разборов всех трёх кейсов предпринимателей на встрече. А я поддержал эти разборы, помог смэтчить смыслы и идеи нашего манифеста: "Главным маркетологом своего бизнеса выступает сам предприниматель!". Важно предпринимателю вникать в суть сборки бизнес-модели: уметь определять целевой сегмент рынка, формулировать смысл ценностного предложения (маркетингового сообщения), выбирать под сегмент и сообщение канал(ы) коммуникаций и продаж, а также считать будущие деньги по юнитам, вникая в модель монетизации сегмента, и конечно же запускать и поддерживать регулярный процесс проверки гипотез.

Женя Фатеева раскрыла особенности событийного маркетинга как практик и успешный организатор событий. Женю интересно слушать, так как она "играющий тренер" деловых и праздничных событий. Обсудили, как её кейсы, так и совместные кейсы партнёров с Антоном Эмихом и Петром Ивановым.

Знать свой предпринимательский интент важно. Но, возможно, не критично, если предприниматель ещё находится в его поиске, получая новый опыт через смыслы и познание. Как я понял на встрече, так ощущает себя Пётр Иванов, сооснователь бренда вездеходов Visuva. Петру желаю большей частоты и скорости проверки своих гипотез, которые однозначно выведут на новые свершения.

Мы погружаемся в психологию продаж через призму трёх мощных книг, разбираем манипуляции уличных торговцев и детей-скаутов, обсуждаем follow-up риелторов и неожиданно скатываемся на жёсткую тему: как меньшинство захватывает власть и почему лидерство может быть жестоким.