Бытие и окружение определяют сознание
С этими мыслями в качестве члена жюри я пришел в прошлый четверг на студенческую конференцию "Проспект Свободный" в Гуманитарном институте СФУ.
У нас подобрался интересный состав жюри в лице Натальи Валентиновны Яценко - старшего преподавателя кафедры рекламы и социально-культурной деятельности ГИ СФУ, cоучредителя и генерального директора Агентства персональных коммуникаций «HOTPRESSO»; Дмитрия Валентиновича Полуянова - основателя систем и программ лояльности Копилка и МаксБонус, экс-директора по маркетингу сети "Командор".
Мы познакомились через доклады студентов с разнообразными идеями и гипотезами от креативных индустрий в гастрономии, туризме, театрах до истории рекламы в России через печатные издания.
Хочу отметить всех выступивших студентов в этот день. Вы большие молодцы, проявившие инициативу, наблюдательность и готовность получить ценную обратную связь. Уверен, что наши вопросы помогут вам улучшить ваши поиски смыслов для новых научно-прикладных открытий.
Отмечу в призовых 1го и 3го места наших студенток 3-го курса, у которых веду бренд-менеджмент - Анастасию Назарову с великолепным докладом и содержанием про театрализованные лекции в театре Пушкина, Софью Дубинчик и Эвелину Маколову с докладом по Музтеатру. Так держать и дальше развиваться!
#матёрыймаркетёр #гуманитарныйинститутсфу #проспектсвободный
С этими мыслями в качестве члена жюри я пришел в прошлый четверг на студенческую конференцию "Проспект Свободный" в Гуманитарном институте СФУ.
У нас подобрался интересный состав жюри в лице Натальи Валентиновны Яценко - старшего преподавателя кафедры рекламы и социально-культурной деятельности ГИ СФУ, cоучредителя и генерального директора Агентства персональных коммуникаций «HOTPRESSO»; Дмитрия Валентиновича Полуянова - основателя систем и программ лояльности Копилка и МаксБонус, экс-директора по маркетингу сети "Командор".
Мы познакомились через доклады студентов с разнообразными идеями и гипотезами от креативных индустрий в гастрономии, туризме, театрах до истории рекламы в России через печатные издания.
Хочу отметить всех выступивших студентов в этот день. Вы большие молодцы, проявившие инициативу, наблюдательность и готовность получить ценную обратную связь. Уверен, что наши вопросы помогут вам улучшить ваши поиски смыслов для новых научно-прикладных открытий.
Отмечу в призовых 1го и 3го места наших студенток 3-го курса, у которых веду бренд-менеджмент - Анастасию Назарову с великолепным докладом и содержанием про театрализованные лекции в театре Пушкина, Софью Дубинчик и Эвелину Маколову с докладом по Музтеатру. Так держать и дальше развиваться!
#матёрыймаркетёр #гуманитарныйинститутсфу #проспектсвободный
👏7🔥6👍5❤1
НАФИ: 100 трендов 2025.
Куда двигаться бизнесу?
Мой must have как брэнд-стратега - регулярное знакомство с трендбуками. В них чаще освещается международная обстановка. Редко, где весь трендбук посвящен анализу трендов с российской действительностью. С аналитическим центром НАФИ иначе. Недавно они выпустили практический гид для бизнеса. Он содержит 100 ключевых трендов, сгруппированных по 15 мегатрендам:
👉 Новый ренессанс — технологии усиливают ценность человеческого опыта, эмоций и доверия в бизнесе.
👉 Погоня за счастьем — на фоне тревожности люди ищут внутреннее благополучие, и выигрывают бренды, помогающие его достичь.
👉 Эскапизм — потребители избегают негатива и ценят продукты, создающие ощущение уюта и безопасности.
👉 Ускорение vs замедление — в ответ на перегруз люди стремятся к медленному темпу жизни и спокойствию.
👉 Адаптивность и гибкость — гибкие форматы работы, сервиса и пространства становятся нормой и ожиданием.
👉 Обучение длиною в жизнь — lifelong learning превращается в необходимость из-за быстрой смены технологий.
👉 Мультикультурность vs самоидентичность — усиливаются и тренд на традиционные ценности, и интерес к культурному многообразию.
👉 Поляризация мира — растет разделенность стран и людей по ценностям и взглядам, что влияет на бизнес и коммуникации.
👉 Восстановление экономических связей — компании стремятся наладить новые международные партнерства на фоне ограничений.
👉 Демографические сдвиги — старение населения и рост роли женщин формируют новые потребности и рынки.
👉 Новые ценности зумеров — новое поколение требует честности, заботы о ментальном здоровье и смысла в брендах.
👉 Цифровизация быта — технологии и ИИ проникают в каждую сферу повседневной жизни.
👉 Гиперперсонализация — бренды учатся предугадывать желания клиентов, но балансируют между удобством и навязчивостью.
👉 Скроллинг и клиповое мышление — внимание становится дефицитом, контент должен «цеплять» за секунды.
👉 Сужение горизонта планирования — из-за неопределенности и перегруза люди все чаще живут «здесь и сейчас».
Делюсь с вами в первом комментарии pdf-отчетом.
Какие тренды вы наблюдаете в своей деятельности/ бизнесе?
#матёрыймаркетёр #тренды
Куда двигаться бизнесу?
Мой must have как брэнд-стратега - регулярное знакомство с трендбуками. В них чаще освещается международная обстановка. Редко, где весь трендбук посвящен анализу трендов с российской действительностью. С аналитическим центром НАФИ иначе. Недавно они выпустили практический гид для бизнеса. Он содержит 100 ключевых трендов, сгруппированных по 15 мегатрендам:
👉 Новый ренессанс — технологии усиливают ценность человеческого опыта, эмоций и доверия в бизнесе.
👉 Погоня за счастьем — на фоне тревожности люди ищут внутреннее благополучие, и выигрывают бренды, помогающие его достичь.
👉 Эскапизм — потребители избегают негатива и ценят продукты, создающие ощущение уюта и безопасности.
👉 Ускорение vs замедление — в ответ на перегруз люди стремятся к медленному темпу жизни и спокойствию.
👉 Адаптивность и гибкость — гибкие форматы работы, сервиса и пространства становятся нормой и ожиданием.
👉 Обучение длиною в жизнь — lifelong learning превращается в необходимость из-за быстрой смены технологий.
👉 Мультикультурность vs самоидентичность — усиливаются и тренд на традиционные ценности, и интерес к культурному многообразию.
👉 Поляризация мира — растет разделенность стран и людей по ценностям и взглядам, что влияет на бизнес и коммуникации.
👉 Восстановление экономических связей — компании стремятся наладить новые международные партнерства на фоне ограничений.
👉 Демографические сдвиги — старение населения и рост роли женщин формируют новые потребности и рынки.
👉 Новые ценности зумеров — новое поколение требует честности, заботы о ментальном здоровье и смысла в брендах.
👉 Цифровизация быта — технологии и ИИ проникают в каждую сферу повседневной жизни.
👉 Гиперперсонализация — бренды учатся предугадывать желания клиентов, но балансируют между удобством и навязчивостью.
👉 Скроллинг и клиповое мышление — внимание становится дефицитом, контент должен «цеплять» за секунды.
👉 Сужение горизонта планирования — из-за неопределенности и перегруза люди все чаще живут «здесь и сейчас».
Делюсь с вами в первом комментарии pdf-отчетом.
Какие тренды вы наблюдаете в своей деятельности/ бизнесе?
#матёрыймаркетёр #тренды
🔥5👏3👍2
Мой концентрат наблюдений с Охвата 2.0 в Красноярске
Здесь те выступления, что удалось посмотреть, в моем кратком обзоре. Погнали!
Юлия Чанчикова (Издание "Деловой квартал") подсветила проблему негативного инфополя вокруг бренда Красноярска, и как важно создавать больше новых локальных брендов территории, быть в инфополе с позитивной тональностью, топить за Красноярск.
Названия на русском я уже давно стал разрабатывать и предлагать своим клиентам в нейминге: жилой комплекс релакс-класса Дивные Дали, жилые экокварталы Соцветие - отражают социокультурный тренд. Сейчас нейминг на английском несёт за собой риск.
Игорь Стоянов (Имидж-Лаборатория Персона) говорил об исскустве личного бренда через самопознание и жизненный опыт. Мне импонирует его стильная подача и художественное оформление слайдов - минимум текста, максимум смысла через образ.
Сергей Ким (основатель Тиксан Груп) презентовал свою книгу про личный путь предпринимателя. Стало любопытно узнать о её содержании на автографсессии у автора, подарил его книгу сыну.
Дмитрий Гриц (адвокатское бюро) поделился кейсами фасилитаций партнёрских сессий и договоренностей на берегу. Замечу, что у всех спикеров, включая Дмитрия, кликер слайдов не слушался, перелистывая невпопад. Я даже быстро проверил гипотезу, кто бы мог прямо сейчас доставить на событие новый кликер, чтобы его эффектно заменить на сцене) Вот бы была история для бренда службы доставки и магазина оборудования по JTBD) Но увы, срочной доставки как услуги нет, а потребность есть)
Разбор издательского бизнеса RedLiber Оскаром Хартманом и Сергеем Кимом оставил во мне противоречивые чувства и эмоции. Со сцены озвучена неудобная правда, что в бизнес-модели издательства нет "сумасшедшей" идеи развития рынка. Есть только то, что основатели сильно переживают за своих авторов, помогая им продвигать личный бренд через выпуск книг. Здесь нет масштаба и большого рынка. Как наладить конвейер по поиску и отбору с голосом рынка будущих топ-селлеров - вот это задача для модели монетизации из 5000 авторов.
История Оскара интересна как кейс предпринимателя -достигатора, который вдохновляет своим примером. Важно просто делать, делать просто и творить свой уникальный опыт. Для меня было открытием, что его супруга из Красноярска. Согласен, что путь к успешным бизнесам единорогам только через проверки гипотез, тесты рынков и провальные проекты. Весь этот жизненный опыт ценен для отбора и появления в будущем флагманских бизнесов.
Событие Охват 2.0 хорошо организовано как шоу для вдохновений и осознаний зрителей в том, что в каждом есть потенциал. Кого-то это определенно зарядило на новые подвиги, а кому-то подкинуло пищу для FOMO эффекта (страха упущенных возможностей). И каждый решает сам, какого "волка из притчи" кормить больше в себе, тот (но это не точно) и будет побеждать.
#матёрыймаркетёр #охват2.0
P.S. пока писал пост, вспомнил о притче о двух волках, в ней есть редкая концовка, о которой мало где написано. Если наберём 20 реакций, то поделюсь здесь с вами
Здесь те выступления, что удалось посмотреть, в моем кратком обзоре. Погнали!
Юлия Чанчикова (Издание "Деловой квартал") подсветила проблему негативного инфополя вокруг бренда Красноярска, и как важно создавать больше новых локальных брендов территории, быть в инфополе с позитивной тональностью, топить за Красноярск.
Названия на русском я уже давно стал разрабатывать и предлагать своим клиентам в нейминге: жилой комплекс релакс-класса Дивные Дали, жилые экокварталы Соцветие - отражают социокультурный тренд. Сейчас нейминг на английском несёт за собой риск.
Игорь Стоянов (Имидж-Лаборатория Персона) говорил об исскустве личного бренда через самопознание и жизненный опыт. Мне импонирует его стильная подача и художественное оформление слайдов - минимум текста, максимум смысла через образ.
Сергей Ким (основатель Тиксан Груп) презентовал свою книгу про личный путь предпринимателя. Стало любопытно узнать о её содержании на автографсессии у автора, подарил его книгу сыну.
Дмитрий Гриц (адвокатское бюро) поделился кейсами фасилитаций партнёрских сессий и договоренностей на берегу. Замечу, что у всех спикеров, включая Дмитрия, кликер слайдов не слушался, перелистывая невпопад. Я даже быстро проверил гипотезу, кто бы мог прямо сейчас доставить на событие новый кликер, чтобы его эффектно заменить на сцене) Вот бы была история для бренда службы доставки и магазина оборудования по JTBD) Но увы, срочной доставки как услуги нет, а потребность есть)
Разбор издательского бизнеса RedLiber Оскаром Хартманом и Сергеем Кимом оставил во мне противоречивые чувства и эмоции. Со сцены озвучена неудобная правда, что в бизнес-модели издательства нет "сумасшедшей" идеи развития рынка. Есть только то, что основатели сильно переживают за своих авторов, помогая им продвигать личный бренд через выпуск книг. Здесь нет масштаба и большого рынка. Как наладить конвейер по поиску и отбору с голосом рынка будущих топ-селлеров - вот это задача для модели монетизации из 5000 авторов.
История Оскара интересна как кейс предпринимателя -достигатора, который вдохновляет своим примером. Важно просто делать, делать просто и творить свой уникальный опыт. Для меня было открытием, что его супруга из Красноярска. Согласен, что путь к успешным бизнесам единорогам только через проверки гипотез, тесты рынков и провальные проекты. Весь этот жизненный опыт ценен для отбора и появления в будущем флагманских бизнесов.
Событие Охват 2.0 хорошо организовано как шоу для вдохновений и осознаний зрителей в том, что в каждом есть потенциал. Кого-то это определенно зарядило на новые подвиги, а кому-то подкинуло пищу для FOMO эффекта (страха упущенных возможностей). И каждый решает сам, какого "волка из притчи" кормить больше в себе, тот (но это не точно) и будет побеждать.
#матёрыймаркетёр #охват2.0
P.S. пока писал пост, вспомнил о притче о двух волках, в ней есть редкая концовка, о которой мало где написано. Если наберём 20 реакций, то поделюсь здесь с вами
🔥14👍6❤🔥5❤2👎1
матёрый маркетёр
Мой концентрат наблюдений с Охвата 2.0 в Красноярске Здесь те выступления, что удалось посмотреть, в моем кратком обзоре. Погнали! Юлия Чанчикова (Издание "Деловой квартал") подсветила проблему негативного инфополя вокруг бренда Красноярска, и как важно…
Вижу, что вы активно проявили интерес к притче, набрав более 20 реакций) Ну что же)
Два волка.
Притча индейцев чероки
Старый чероки учит своего внука:
- В каждом из нас идет борьба - сказал он мальчику.
- Это ужасный бой между двумя волками. Один – черный – олицетворяет гнев, зависть, печаль, сожаление, жадность, высокомерие, жалость к себе, чувство вины, негодование, неполноценность, ложь, гордыню, превосходство и эго. Другой – белый – несет радость, мир, любовь, надежду, спокойствие, смирение, доброту, доброжелательность, сопереживание, щедрость, истину, сострадание и веру. Оба волка постоянно борятся внутри каждого из нас.
- Какой же волк победит? – спросил внук.
- Тот, которого ты кормишь!
.........
И так завершается более известная часть этой притчи. Однако на самом деле притча продолжается.
Вот малоизвестная её часть:
.........
- Какой же волк победит? – спросил внук.
Старый чероки ответил:
- Если ты кормишь их правильно, они оба победят. Понимаешь, если я хочу кормить только белого волка, черный будет поджидать меня в каждом углу, он всегда будет зол и будет всегда сражаться с белым волком. Но когда я его признаю, он счастлив, и белый волк счастлив, и все мы побеждаем. Потому что у черного волка есть много качеств - упорство, мужество, бесстрашие, воля и стратегическое мышление. Это то, что мне очень нужно время от времени и то, чего не хватает белому волку. Зато белый волк умеет сострадать, заботиться, обладает силой и способностью распознавать то, что отвечает интересам всех. И белый волк нуждается в том, чтобы черный был на его стороне.
Если кормить только одного из них, будет голодать другой, и он станет неконтролируемым. И черное, и белое - часть чего-то большого, глубокого, и ты можешь слушать эти голоса из глубины. Это и есть жизнь. То, как ты решаешь взаимодействовать с противостоящими силами внутри себя, так ты и живешь. Или моришь голодом одного, или другого, или управляешь ими обоими!
#инсайтымаркетёра
Поделитесь в комментариях про что для вас эта притча?
Два волка.
Притча индейцев чероки
Старый чероки учит своего внука:
- В каждом из нас идет борьба - сказал он мальчику.
- Это ужасный бой между двумя волками. Один – черный – олицетворяет гнев, зависть, печаль, сожаление, жадность, высокомерие, жалость к себе, чувство вины, негодование, неполноценность, ложь, гордыню, превосходство и эго. Другой – белый – несет радость, мир, любовь, надежду, спокойствие, смирение, доброту, доброжелательность, сопереживание, щедрость, истину, сострадание и веру. Оба волка постоянно борятся внутри каждого из нас.
- Какой же волк победит? – спросил внук.
- Тот, которого ты кормишь!
.........
И так завершается более известная часть этой притчи. Однако на самом деле притча продолжается.
Вот малоизвестная её часть:
.........
- Какой же волк победит? – спросил внук.
Старый чероки ответил:
- Если ты кормишь их правильно, они оба победят. Понимаешь, если я хочу кормить только белого волка, черный будет поджидать меня в каждом углу, он всегда будет зол и будет всегда сражаться с белым волком. Но когда я его признаю, он счастлив, и белый волк счастлив, и все мы побеждаем. Потому что у черного волка есть много качеств - упорство, мужество, бесстрашие, воля и стратегическое мышление. Это то, что мне очень нужно время от времени и то, чего не хватает белому волку. Зато белый волк умеет сострадать, заботиться, обладает силой и способностью распознавать то, что отвечает интересам всех. И белый волк нуждается в том, чтобы черный был на его стороне.
Если кормить только одного из них, будет голодать другой, и он станет неконтролируемым. И черное, и белое - часть чего-то большого, глубокого, и ты можешь слушать эти голоса из глубины. Это и есть жизнь. То, как ты решаешь взаимодействовать с противостоящими силами внутри себя, так ты и живешь. Или моришь голодом одного, или другого, или управляешь ими обоими!
#инсайтымаркетёра
Поделитесь в комментариях про что для вас эта притча?
🔥9❤🔥5👍5❤2
Всем привет! Вижу, что появляются новые подписчики на канале. Представлюсь вновь.
Меня зовут Артём Казаков - бренд-стратег и исследователь клиентского опыта.
Если кратко о себе:
исследую и создаю смыслы для маркетинга с клиентом; разрабатывая, запуская и реализуя проекты в сферах недвижимости и туризма, а также образования и культуры CX-исследований для бизнеса.
До этого прошел путь от маркетолога-разнорабочего до учёного практика с собственным делом, научившись мэтчить разный опыт одновременно.
Я полезен предпринимателям, ЛПРам и командам своей 25-тилетней экспертизой из разных сфер бизнеса в:
🔴 обучении команд и отделов методам исследований рынков (вкл. CustDev);
🔴 проектах исследований клиентского опыта;
🔴 маркетинговой "Best Use" оценке коммерческой недвижимости;
🔴 позиционировании бренда и брендвотчинге;
🔴 разработке и сопровождении маркетинговой стратегии.
Будем знакомы 🤝
Меня зовут Артём Казаков - бренд-стратег и исследователь клиентского опыта.
Если кратко о себе:
исследую и создаю смыслы для маркетинга с клиентом; разрабатывая, запуская и реализуя проекты в сферах недвижимости и туризма, а также образования и культуры CX-исследований для бизнеса.
До этого прошел путь от маркетолога-разнорабочего до учёного практика с собственным делом, научившись мэтчить разный опыт одновременно.
Я полезен предпринимателям, ЛПРам и командам своей 25-тилетней экспертизой из разных сфер бизнеса в:
Будем знакомы 🤝
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👏8🔥7❤🔥4❤3
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Основатель ВкусВилл
Андрей Кривенко (Москва)
поделился CustDev уроком с предпринимателями.
#cxмаркетёра
Посмотрите. Познавательно.
Андрей Кривенко (Москва)
поделился CustDev уроком с предпринимателями.
#cxмаркетёра
Посмотрите. Познавательно.
❤🔥4❤3🔥3
матёрый маркетёр
Основатель ВкусВилл Андрей Кривенко (Москва) поделился CustDev уроком с предпринимателями. #cxмаркетёра Посмотрите. Познавательно.
Искусство или технология говорить с клиентом?
Пока ваша команда не общается с клиентами, она коллективно галлюцинирует об их потребностях.
Поговорить с клиентом - это всё ещё лучший способ его понять.
Говоря о клиентском опыте, мы думаем как его каждый раз улучшить в каждой точке контакта, того "момента истины" как для клиента, так и для продавца/ сервиса продукта.
Многие научились "кастдэвить" клиентский опыт поиска и покупки, но немногие "кастдэвят" опыт эксплуатации и использования продукта клиентом. В этом есть разрыв на практике!
Я разместил выше десятиминутный видеофрагмент о CustDev для наглядности неочевидного искажения, что без общения с клиентом и так сойдёт. Здесь в тексте поста делюсь с вами своими💡инсайтами по теме.
Чтобы усвоить CustDev уроки не обязательно лететь в Москву 💡
Вы можете читать мой тг-канал, а можете напрямую обратиться ко мне как к CX-исследователю, помогающему командам исключать галлюцинации о клиентах.
Моя особенность заключается в передаче видимого опыта через технологию CustDev (и не только) руководителям и сотрудникам отделов маркетинга и продаж организаций.
В процессе проекта выступаю "играющим тренером", когда вместе с сотрудниками фронт-офисов мы проводим CustDev с реальными клиентами, закрепляя необходимые навыки на практике.
По завершению проекта - команда фронт-офиса подготовлена к автономной работе с CustDev.
Узнать больше можно на бесплатной консультации
#инсайтымаркетёра
Для вас общение с клиентами - это искусство или технология?
❤️ - искусство
🤝 - технология
🙈 - 50/50
😊 - без понятия
Предлагаю поделиться вашим мнением в комментариях 👇
Пока ваша команда не общается с клиентами, она коллективно галлюцинирует об их потребностях.
Поговорить с клиентом - это всё ещё лучший способ его понять.
CustDev (Customer Development) — метод глубинного интервью, с помощью которого можно изучить существующий клиентский опыт использования продукта, либо выявить потенциальный спрос на предложение.
К сожалению, многие предприниматели им пренебрегают. Отсюда и печальная статистика: согласно исследованию CB Insight, каждый третий стартап умирает, потому что его продукт не нужен рынку.
Говоря о клиентском опыте, мы думаем как его каждый раз улучшить в каждой точке контакта, того "момента истины" как для клиента, так и для продавца/ сервиса продукта.
💡: думая об опыте, важно стремиться к его улучшению не только для клиента, но и для персонала, кто взаимодействует с этим клиентом; как можно сделать их опыт вдохновляющим и впечатляющим для каждой стороны в точке контакта!
Многие научились "кастдэвить" клиентский опыт поиска и покупки, но немногие "кастдэвят" опыт эксплуатации и использования продукта клиентом. В этом есть разрыв на практике!
💡: усилий в исследованиях на этапе клиентского опыта в использовании продукта необходимо делать больше. Это позволяет своевременно слышать клиента и вносить улучшения в свой продукт, а в последующем корректировать ещё на этапе его проектирования.
Я разместил выше десятиминутный видеофрагмент о CustDev для наглядности неочевидного искажения, что без общения с клиентом и так сойдёт. Здесь в тексте поста делюсь с вами своими💡инсайтами по теме.
Чтобы усвоить CustDev уроки не обязательно лететь в Москву 💡
Вы можете читать мой тг-канал, а можете напрямую обратиться ко мне как к CX-исследователю, помогающему командам исключать галлюцинации о клиентах.
Моя особенность заключается в передаче видимого опыта через технологию CustDev (и не только) руководителям и сотрудникам отделов маркетинга и продаж организаций.
В процессе проекта выступаю "играющим тренером", когда вместе с сотрудниками фронт-офисов мы проводим CustDev с реальными клиентами, закрепляя необходимые навыки на практике.
По завершению проекта - команда фронт-офиса подготовлена к автономной работе с CustDev.
Узнать больше можно на бесплатной консультации
#инсайтымаркетёра
Для вас общение с клиентами - это искусство или технология?
❤️ - искусство
🤝 - технология
🙈 - 50/50
😊 - без понятия
Предлагаю поделиться вашим мнением в комментариях 👇
🙈6❤4👍3🤝3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Приемы аффирмаций
Иногда стоит проговаривать себе, если вдруг нахлынывают тревога и страх, что что-то пойдет не так, что можешь совершить ошибку.
Просто скажи:
Я знаю что делать.
Я с этим справлюсь.
И это легко.
Или ещё вариант:
Я умею общаться.
Я умею не сдаваться.
Я просто иду и делаю.
P.S. Короткое видео со слоганом "Дерзай. Меняйся. " в концовке напомнило мне вновь о притче с волками.
Часто ли вы испытываете тревожность?
😱 - часто
🤔 - иногда
😊 - никогда
Иногда стоит проговаривать себе, если вдруг нахлынывают тревога и страх, что что-то пойдет не так, что можешь совершить ошибку.
Просто скажи:
Я знаю что делать.
Я с этим справлюсь.
И это легко.
Или ещё вариант:
Я умею общаться.
Я умею не сдаваться.
Я просто иду и делаю.
P.S. Короткое видео со слоганом "Дерзай. Меняйся. " в концовке напомнило мне вновь о притче с волками.
Часто ли вы испытываете тревожность?
😱 - часто
🤔 - иногда
😊 - никогда
🤔7😱5❤🔥4😁1
С Днём Победы!
Помнить о подвиге Победы
=
Помнить о своей истории и предках. Знать и понимать, кто мы есть. Народ Победителей!
С великим праздником!
С Днём Победы!
Узнать о своих героях или внести данные о них здесь
Помнить о подвиге Победы
=
Помнить о своей истории и предках. Знать и понимать, кто мы есть. Народ Победителей!
С великим праздником!
С Днём Победы!
Узнать о своих героях или внести данные о них здесь
❤7👍3❤🔥2🙏2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Из жизни CX-исследователей
Планировал запостить что-то полезное ещё вчера в понедельник. Но понял: в начале полной рабочей недели после майских полезнее всего улыбаться))
Шэрте мемасик другам/ подругам и делитесь своими ситуациями «о как» в комментариях.
P.S. ну а я сегодня вечером участвую онлайн в защите нашего учебного проекта с командой курса CX-исследователей по теме "UX-поведение при выборе и покупке жилья". Защита открытая. Кому интересно - приглашаю в 19:00 мск по ссылке здесь в первом комментарии.
#cxмаркетёра
Планировал запостить что-то полезное ещё вчера в понедельник. Но понял: в начале полной рабочей недели после майских полезнее всего улыбаться))
Шэрте мемасик другам/ подругам и делитесь своими ситуациями «о как» в комментариях.
P.S. ну а я сегодня вечером участвую онлайн в защите нашего учебного проекта с командой курса CX-исследователей по теме "UX-поведение при выборе и покупке жилья". Защита открытая. Кому интересно - приглашаю в 19:00 мск по ссылке здесь в первом комментарии.
#cxмаркетёра
👍5😁3❤2
Увлекательный опыт обучения как "играющий тренер"
Завершил в полночь с 13-го на 14-е мая своё 1,5месячное обучение с командной защитой итогов исследования "UX-поведение в выборе и покупке жилья" на курсе международной сертификационной программы "Исследователь клиентского опыта (CX/UX)" - Практик. Продвинутый - по системе d.standards на основе методологии дизайн-мышления и человекоцентричного проектирования в Центре дизайн-мышления г. Москва.
Это было что-то! Восхищен нашей командой, трекером и преподавателями курса. Забираю с собой открытия, находки и инсайты) Благодарю каждого члена нашей команды, а также всех участников наших UX-интервью! Мы отлично "пошумели" ночью по крк времени) 👏
Рад, что представленные результаты нашего исследования были высоко отмечены экспертами из числа жюри. А также получены по горячим следам первые отзывы от моих гостей! Смотрите на время отзывов) Спасибо вам 🤝
Дальше - больше!
Есть ряд идей для реализации проектов CX/UX в моем городе. Я уже тестирую ряд своих гипотез в этом направлении.
Следите за анонсами моих проектов и обращайтесь за консультацией по изучению клиентского опыта. 🤝
#cxмаркетёра
Завершил в полночь с 13-го на 14-е мая своё 1,5месячное обучение с командной защитой итогов исследования "UX-поведение в выборе и покупке жилья" на курсе международной сертификационной программы "Исследователь клиентского опыта (CX/UX)" - Практик. Продвинутый - по системе d.standards на основе методологии дизайн-мышления и человекоцентричного проектирования в Центре дизайн-мышления г. Москва.
Это было что-то! Восхищен нашей командой, трекером и преподавателями курса. Забираю с собой открытия, находки и инсайты) Благодарю каждого члена нашей команды, а также всех участников наших UX-интервью! Мы отлично "пошумели" ночью по крк времени) 👏
Рад, что представленные результаты нашего исследования были высоко отмечены экспертами из числа жюри. А также получены по горячим следам первые отзывы от моих гостей! Смотрите на время отзывов) Спасибо вам 🤝
Дальше - больше!
Есть ряд идей для реализации проектов CX/UX в моем городе. Я уже тестирую ряд своих гипотез в этом направлении.
Следите за анонсами моих проектов и обращайтесь за консультацией по изучению клиентского опыта. 🤝
#cxмаркетёра
👍7❤4👏3🤗1